Sofitel Marrakech Lounge & Spa

Очень случайный вклад и мой первый в истории “ужасный” обзор, который делает меня немного печальным. Сам вопрос был довольно незначительным, но другие путешественники могут пожелать отметить, что вода не может быть завезена в отель ни при каких обстоятельствах*; это, очевидно, очень тепло, в. 40 градусов, в данный момент. Хотя я думал, что, возможно, немного недостает прагматизма, плохим опытом был подход к разговору. Мой первый опыт действительно плохого обслуживания клиентов; его трудно не слушать - я сделал все возможное как на английском, так и на французском языках. Итак, начинаем. Один, чтобы подумать и, надеюсь, даст другим немного понимания. По иронии судьбы, мне позволили в прошлый раз, когда я был здесь в начале года, а потом в этот раз, они впоследствии позволили мне принести две бутылки в комнату!

Виам и Сихам хайзи и кебер мы наслаждались превосходным обслуживанием и очень вкусным марокканским ужином в L orangerie. Надеюсь, все смогут прийти сюда, чтобы насладиться высоким - качественным сервисом с этими тремя

Отличное место! Спокойный и семейный отель, приятный интерьер. Нас обслуживали в ресторане официант по имени Wiaam and Keber and Siham and Ziyou

Хамза Вилд Хадж, Ханан и шеф-повар Равиа были прекрасны со мной и семьей. Они очень вежливы и очень помогли.

Мы наслаждались превосходным обслуживанием и очень вкусным марокканским ужином в отеле. Обстановка в отеле и официанты были замечательными. Их зовут Виам, Кебер и Сихам Хигзи. Надеюсь, все желающие смогут приехать сюда, чтобы насладиться высоким - качественным сервисом и вкусной едой.

Доброжелательный отель с полезным персоналом. Персонал был неизменно доброжелательным и сговорчивым, что позволило сделать гостеприимное пребывание. Однако номера — хотя и современные по стилю — могли бы использовать некоторое обновление. Наш номер выходил на оживленную улицу и не имел какого-либо примечательного вида. Хозяйственное хозяйство ведется медленно, а предоставляемые удобства весьма ограничены, включая полотенца и бесплатную воду. При этом расположение превосходное и по-настоящему трудно победить.

В целом, отель был действительно хорошим. Персонал был очень полезным, и номер был довольно хорошим. Мне понравился тренажерный зал и завтрак был отличным. Единственными минусами были температура в помещении и освещение в местах общего пользования и комнате. В нашей комнате было очень тепло... как 75 градусов по Фаренгейту, несмотря на кондиционер, выключенный всю дорогу. Это было бы лучше всего. Наш номер был действительно плохо освещен, как и места общего пользования. Он чувствовал себя старым и устаревшим, несмотря на то, что отель был хорошо обслуживался. Будьте осторожны, бронируйте транспорт у консьержа. Вы можете заказать личный автомобиль за 1 / 2 цену или такси еще дешевле. Кто-то как-то зарабатывает.

Мы останавливались 5 ночей в Марракеше в удивительном отеле Обслуживание было замечательным Нам очень понравилось. номер был хорошим и чистым, и обслуживание было превосходным. Все, что вам нужно в этом отеле мы настоятельно рекомендуем это место. Все было фантастически

Превосходно оставаться в Sofitel. Отель находится в отличном месте всего в 10 минутах от Медины. В отеле есть прекрасный сад с прекрасными лежаками и бассейном. Обслуживание по всему отелю, в частности обслуживание на завтрак от Имане и ее коллег является первоклассным!

Просто превосходно, еда идеальна, обслуживание на вершине ассортимента. Браво за совершенство, особенно для Сихама и Хичама Зию. Я много путешествую по делам, и делаю много ресторанов, эта столовая в Sofitel была важной вехой! Пожалуйста, ничего не меняйте.

Лучшая служба Хинда, она была феноменальной. Еда, сервис, вибрации были на высшем уровне! Обязательно вернется : ) Если вы хотите приехать и насладиться прекрасными выходными в Марокко, обязательно останьтесь и поешьте здесь. Не могу рекомендовать его больше, это было великолепно.

Прекрасный отель роскошный и чистый. Сотрудники очень профессиональны и они безупречно удовлетворяли мои потребности! У моего номера был захватывающий вид на Атласские горы, и это было чисто и роскошно. Континентальный завтрак с лучшими ингредиентами. Деффо стоит посетить снова!

Мы уже останавливались в отелях Sofitel, и это, должно быть, худшее, в чем мы когда-либо останавливались. У нас было столько вопросов, особенно с обслуживанием и хозяйством, что трудно было понять, с чего начать. Номер был приличного размера, и кровать была удобной. Освещение в номере и ванной было очень тусклым, и это, вероятно, чтобы скрыть отсутствие уборки. Номер и ванная комната действительно нуждались в глубокой уборке, чтобы избавить его от пыли и грязи, которые накопились. Единственное зеркало в ванной комнате, вокруг которого был свет, было зеркало для бритья, и оно не оставалось бы на месте, чтобы пользоваться. Мы жаловались на это в Гостевую службу в течение 3 дней, и поговорив с 4 различными людьми, прежде чем они, наконец, послали кого-либо исправить это. Дверная ручка в отдельный туалет также продолжала отрываться в наших руках, что также заняло более 2 дней, чтобы получить починку. По прибытии были поставлены небольшие флаконы с шампунем и гелем для душа, но как только они исчезли, они так и не были заменены. То же самое с 4 пакетами чая, которые были первоначально поставлены, и мы использовали наш первый вечер и следующее утро. Они никогда не были заменены, несмотря на то, что мы просили гостевые службы 2-3 раза в день. Хотя все были очень приятны и сказали, что отправят их в нашу комнату, они так и не материализовались. В конце концов, в наш последний день они заменили пакетики чая, но они очистили все оставшиеся кофейные капсулы. Очевидно, что в номерах нельзя выбирать как чай, так и кофе! Совершенно нелепо и неприемлемо для такого уровня отеля. Мы также во многих случаях, когда мы просили ведро льда, чтобы иметь холодный напиток, когда мы возвращались из вокруг бассейна в наш номер ждали чрезмерно много времени. Однажды вечером было смешно ждать 50 минут и делать многочисленные телефонные звонки, чтобы он наконец-то прибыл. Нам даже сказали, что они постучали, но никто не открыл, поэтому оставили его у двери. Ну, если они это сделали, то это была не наша комната. Завтрак "Шведский стол" был хорошим выбором, но стол сервировка была очень ударной и пропустить в зависимости от того, где вы сидели и кто обслуживал вас. В то время как некоторые были очень эффективными, если нам пришлось сидеть в другой части столовой, это было не так хорошо. Однажды утром нам доставили на стол чай, горячую воду и апельсиновый сок, мы пошли за завтраком из буфета, а когда вернулись к столу, он был полностью очищен. Это была тогда битва за то, чтобы столовые приборы, салфетки, напитки нам принесли обратно, чтобы продолжить завтрак. Мы ели в Со Лаундж в наш первый вечер. Еда была не очень хорошей, особенно за высокую цену, а мой пад-тай (я не знаю, почему они не подают марокканскую еду ? ? ) был похож на еду миски с солью, и смешанное блюдо моего мужа было очень невыносимым. Добавьте к этому, что вы должны смотреть меню через QI-код, который мы ненавидели, тем более что он так медленно загружался на наши телефоны. Везде, где мы выходили за пределы отеля, нам удавалось поставлять правильное меню, так почему 5-звездочный отель не может? Как-то вечером мы просто вышли из бара. Когда вы говорите персоналу, что они должны поставлять правильное меню, они говорят, что нам всегда говорят это. Итак, речь идет о тайм-менеджменте, прислушивающемся к клиентам. Они заявляют, что у них есть 3 открытых бассейна, однако бассейн с подогревом предназначен для членов высшего уровня его клуба наград. Второй основной бассейн не нагревается, так что, если вы не прошли обучение выживанию в холодной воде, это не для вас, так как вода всегда была холодной. (Может, в июле в порядке вещей?) Мы не видели, чтобы кто-то использовал его. Третий бассейн для детей, однако он всегда был полон, так как все пользуются им, потому что он был единственным достаточно теплым, чтобы плавать. Другой медведь вокруг обоих бассейнов, хотя это очень приятно с большим количеством кроватей они постоянно включают громкую музыку через колонки, расставленные по всем зонам бассейна. Так что, если вы намерены просто спокойно расслабиться и прочитать, для этого нет зоны бассейна. В целом разочаровывающий визит в Sofitel, который заставит нас дважды подумать о том, чтобы заказать Sofitel снова в любой точке мира.

Наше пребывание в Sofitel Marrakech было фантастическим опытом, улучшенным Nacer, Nouhaila, Bachkar, & Elbay, которые были невероятно дружелюбны и полезны и сделали каждый завтрак в отеле удовольствием! С нетерпением ждем скорого возвращения - спасибо!

Хорошее обслуживание чайби и манар Осло кавтар и ахмед, прекрасный отель и отличная еда с разнообразием и прекрасный марокканский чай ! м... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . . . . . . . ... ... ! ! . . ! . . . . . . . . . .

Мы останавливались в Sofitel Marrakech в течение трех ночей в номере 373 . Проверка - в был эффективным и доброжелательным. У них не была готова наша комната, но все решилось быстро и без особых усилий. Номер был хорошим и очень большим. В нем была гостиная и два балкона. Из окна открывался вид на улицу. Было не страшно шумно, но было слышно движение. Кровать королевского размера подходила, но верхняя часть, которую они использовали на кровати, была неудобной. Ночные трибуны хорошо работали на нас. Там было много места в шкафу. В ванной комнате был душ и ванна для замачивания. Там было много горячей воды, и напор воды был очень хорошим. Туалет находился в противоположном конце номера, далеко от ванны и душа. Для нас это было хорошо, но другим это может показаться неудобным. В целом мы думали, что номер был удобным и хорошо оформлен (для внешности) во многих отношениях, но не совсем практичным. Например, свет в гостиной был только по периметру. Единственным минусом было плохое обслуживание снаружи в Oasis. Они отказались предоставить бумажное меню и потребовали от вас получить меню онлайн. Это было сложно, потому что WiFi был крайне плохим и плохо работал. К тому же, во время отпуска и в бассейне у людей могут не оказаться мобильные телефоны. Это вызывает крайнее разочарование и должно быть чем-то, что легко разрешить. Напечатайте несколько бумажных меню. Нам понравился завтрак. Он был обширным.

Я пошел в Sofitel вчера с двумя из моих друзей, и мы обедаем в ресторане Oasis, и это было удивительно и такой хороший опыт и хорошая еда, это было так вкусно, и мы думаем прийти снова с другими друзьями. спасибо за ханан и нежа , юнес , эльгарбия и яхья , сказал

Ясин, Сухааб и Каутар были прекрасными серверами. Это одно из лучших мест для шиши и хороших вибраций. У них отличный диджей и развлечения верхний уровень с танцорами живота, фокусником и т.д. Определенно рекомендую. Диджей играет все виды музыки, включая афробиты, r&be и т.д.

Ресторанный бар и бар Лоуренс Номер один в гостеприимстве и обслуживании мы весело провели время и наслаждались местом также , отдельное спасибо Jouhaina она была так добра, чтобы вести с нами Наверняка мы посетим это прекрасное место еще раз

Завтрак Это был лучший опыт в моей жизни, я был во многих странах, но, как этот отель, который я никогда не видел, персонал очень доброжелательный помогая даже без спроса Большое спасибо мисс Ильхам и мисс Каутар. Вы были очень милы и профессиональны. Мое лучшее пребывание, и я порекомендую всем моим родным и близким