Недавно мы планировали свадьбу во Дворце Намаскар в ноябре, и все впечатления были исключительными от начала до конца. Как организаторы свадеб, мы работаем с элитной недвижимостью по всему миру, и Дворец Namaskar по-настоящему выделяется сочетанием захватывающего дух окружения, невероятного сервиса и тщательного внимания к деталям. Персонал был феноменальным, теплым, внимательным и последовательно шел выше и дальше для нашей пары, их гостей и нашей команды. Уровень заботы о них сделал процесс планирования плавным, а свадебные выходные - без особых усилий. Каждая просьба рассматривалась с подлинным гостеприимством и профессионализмом. Еда и обслуживание в течение всего пребывания и во время всех мероприятий были выдающимися. От прекрасно выполненного меню до безупречного предоставления услуг, кулинарные и банкетные команды превзошли ожидания и внесли значительный вклад в обслуживание гостей. Сама недвижимость необыкновенная. Его безмятежные водные особенности, элегантная архитектура, пышные сады и атмосферное освещение создали поистине волшебный фон для торжеств. Каждое место в пределах отеля фотографировалось красиво и добавляло общего ощущения роскоши и романтики. Дворец в Намаскаре выполняет свои функции на всех уровнях, и мы не могли бы просить лучшего партнера для этого мероприятия. Мы настоятельно рекомендуем недвижимость всем, кто рассматривает свадьбу или торжество в Марракеше, так как это место, где гостеприимство, красота и сервис отлично сочетаются.
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 28.11.2025
Красивое расположение, фотографии не делают это справедливо, потрясающее окружение. Это была еда для шведского стола. Мы заказали дневной абонемент, и нам сказали, что это будет а-ля карт, но это был буфет. Совсем не отличная еда и медленное обслуживание, когда дело дошло до заказа напитков. Общее удивительное расположение, очень живописное, но падение является обслуживание клиентов и еда
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 21.08.2025
Дворец Намаскар визуально потрясающий, с классической марокканской архитектурой и красивыми садами. Мы заказали виллу с частным бассейном, который был просторным и имел большой потенциал, но свойство четко показывает свой возраст и срочно нуждается в реконструкции. Двери не открывались или закрывались должным образом, ванная комната легко заливалась, и в бассейне была видна плесень. Телевизор устарел как минимум на 12 лет и не был умным телевизором, что удивительно для так называемого 5-звездочного отеля. Кондиционер в моей комнате не работал, несмотря на температуру наружного воздуха до 40 °C, и даже после сообщения об этом ничего не было сделано для его устранения. Ситуацию усугубляет то, что отель предоставляет только одну 33 кл бутылки воды на каждого гостя в номере крайне недостаточно и не то, что вы ожидали бы от роскошной недвижимости. Еще одним серьезным разочарованием стала служба. Заказы были неполными, столовые приборы и сервировки столов прибывали после еды, и хотя марокканская кухня имела несколько изюминок, большинство блюд были просто средними и не обладали подлинностью. Шведский стол был простым и далеко не 5 звезд качества. Обслуживание было непоследовательным некоторые сотрудники были вежливыми и профессиональными, но другие были грубыми и вели себя, как будто гости были помехой. Часто требовалось 2-3 запроса, чтобы получить обслуживание, а иногда приходилось вставать и приносить вещи самому. Особенно плохим было курортное обслуживание. Удаление простого шеллака заняло у трех сотрудников два часа, а через 1 . 5 часов сушки, лак для ногтей все равно испортили. У меня была свадьба, чтобы присутствовать на следующий день, но мне отказали в лаке для ногтей для тач-апов и предложили только срочное посещение в 11 : 30 утра, перед самым событием. Маникюр был сделан плохо, с неровными ногтями и даже кровотечением из пальцев ног. Когда я попросил вернуть деньги, руководство ответило отказом и вместо этого предложило неоднократные прикосновения - подъемы. Подводя итог, можно сказать, что, хотя отель выглядит впечатляюще, а виллы просторны, Palais Namaskar далек от истинных 5 звезд впечатлений. Отсутствие основных удобств, плохое обслуживание и устаревшие удобства делают его более похожим на 2 . Свойство 5 звезд. Предстоит проделать большую работу, прежде чем ее можно будет считать роскошным жильем.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 04.06.2025
Этот отель просто вау! Номера потрясающие, атмосфера невероятно расслабляющая, персонал очень добрый и полезный, и качество питания и обслуживания в ресторане очень хорошее. Другими словами, все было просто идеально! Я настоятельно рекомендую этот отель, если вы планируете поездку в Марракеше. Если бы мне действительно пришлось придираться, я бы сказал, что наличие только одного ресторана может сделать варианты еды немного однообразными через некоторое время. Но для этого вам придется задержаться надолго, поскольку меню достаточно большое, чтобы занять много дней — особенно учитывая, что есть два меню: одно с традиционными марокканскими блюдами и другое с интернациональной кухней.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 25.04.2025
Мы забронировали на год вперед семью из 12 человек на 80-летие моего отца. Другие члены семьи были и останавливались более одного раза в течение последних 2-3 лет и имели превосходную еду и обслуживание, наслаждаясь настолько, что мы думали, что это будет идеальное место, чтобы вернуться со всей семьей. Мы хорошо провели время и извлекли максимальную пользу из отеля. Как кто-то другой упомянул, наше бронирование было отменено, потому что кто-то заказал большую групповую бронь/свадьбу, так что мы должны были перенести наши рейсы и т.д., и после некоторого обсуждения они перераспределили некоторые даты до события и дали скидку, чтобы помочь с расходами, которые мы понесли, чтобы перенести наши рейсы. К сожалению, наш праздник был подмочен плохим обслуживанием снаружи. В частности, бар и ресторан невероятно медлили. Это не было занято, но еда и напитки заняли до 11 / 2 часов, чтобы получить за обедом, официанты никогда не снимали заказ на своих блокнотах, делая вид, что записать его, так что когда он прибыл, это действительно повезло окунуть то, что вы получили! В ночь основного торжества мы начали около 19 часов и закончили около 11 : 30 вечера и заказала только одно блюдо. У них была только одна бутылка вина, которую я заказал во всем отеле, что казалось довольно странным. Мы должны были сделать поездку на воздушном шаре однажды, так что мы встаем рано, но из-за ветра это было отменено, так что мы решили позавтракать раньше, чем обычно, завтрак начинается в 7 утра, но место было заперто и ни один вокруг, мы попросили ресепшн, и они подтвердили, что завтрак был подан с 7 утра, до которого мы сказали, что вокруг никого нет, это заняло еще 40 минут сидения вокруг, прежде чем кто-либо прибыл, никаких извинений не было сделано, так что мы снова раскололись и заказали наш счастливый завтрак окунуться! Это сказало, что в целом Персонал был достаточно приятным, но казался более в том, чтобы смотреть барабаны на телефоне и есть и пить внутри, чем обращать внимание на своих гостей. Этот тип культуры продолжался в течение всего пребывания, и когда он был упомянут генеральному менеджеру, он предложил наши последние дни обед в доме и наши такси аэропорта, когда мы уезжали. При оплате счета это, однако, было отозвано, и нам дали только два из блюд бесплатно не все. Садово-уборочный персонал и обслуживание были все превосходные, общее ощущение, что представительский персонал был нехваткой числа, незаинтересован и довольно недоволен работать. Так ли это, я не уверен, что, по его мнению, проблемы в управлении, вероятно, были самой большой проблемой, которая также подтверждалась их отношением и обслуживанием, когда мы пытались поднять этот вопрос. Общее ощущение отеля прекрасно и окружение тоже, вещи немного изношены и устали, номера были большими и достаточно хорошо назначены, но арматура и фитинги нуждаются в обновлении/починке, так что они работают должным образом, как свет, краны и т.д. . Не бронируйте этот отель, если вы хотите нетронутое обслуживание и современные современные номера, если это ваша вещь забронировать Оберой вниз по дороге! СПА-салон был в порядке, хотя персонал опять же не был самым откровенным, примерно та же история, что они просто не казались настолько обеспокоенными клиентами, и когда моя жена попросила, чтобы ее ногти были покрашены, два сотрудника противоречили друг другу, говоря, что они это делают, и они не так, чтобы мы все очень запутались, в конце концов одна милая женщина взяла мою жену вокруг сзади и показала ей варианты цвета, не предложила ей официальной встречи, но покрасила ее ногти там и затем бесплатно. Очень жаль, что общее количество может предложить так много, но в какой-то мере не достигло в этот раз, что было большим потрясением после предыдущих визитов. Я уверен, что с кем-то достойным у руля и руководить персоналом больше блокировать телефоны и немного перед дома тренировки они могут вернуть это место в русло. Удачи
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 12.04.2025
