Imperial Holidays

Я просто не понимаю плохих отзывов об этом месте. Мы находимся на 3-х днях 4-х дневного отпуска и прекрасно проводим время. Мы из Великобритании и привыкли к стандартным отелям Premier Inn. Персонал - абсолютно прекрасный. Они так хорошо о нас заботились. Они действительно заботятся о том, чтобы мы хорошо провели время здесь. Мы приехали поздно, и они не могли заставить нас чувствовать себя более желанными. Ресторан - мы остановились на полупансионе и имели 3 фантастических вечерних блюда до сих пор, НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендуем тагин. Меню ограничено как не сезон, но еда была супер. Завтрак тоже был отличным. Люди, пишущие о плохой гигиене, откровенно говорят о мусоре. У меня вообще не было проблем с гигиеной. Местоположение - идеальное. Полно магазинов и пешком во многие места. Очень хороший супермаркет... поверните прямо из отеля, а потом прямо на пересечении дорог. Они продают все. Номера - наш номер был действительно хорошим. Недавно переоборудовали и почувствовали себя очень современно. Телевизор, кондиционер, балкон, холодильник, удобные кровати с чистыми простынями, именно то, что вы ожидали. Нет чайника, но было бы дешево купить его и оставить здесь. Также сейф был бы хорош в комнате. Wi-Fi - бесплатный, быстрый и у нас вообще не было проблем с подключением. Ванная комната - хорошо, да, это наш единственный негатив. Ванная комната остро нуждалась в обновлении. Может, это следующий в списке на ремонт? В ЦЕЛОМ - необычайное соотношение цены и качества. Отель был отличной базой для исследования Марракеша, и мы бы пришли сюда снова (просто получить эти ванные комнаты модернизированы! )

Очень разочаровывающий опыт. Мы пошли в бар у бассейна и ждали около 15 минут, чтобы позвонить официанту, который был прямо перед нами, но он продолжал игнорировать нас. Когда я наконец поднялся в ресторанный бар, он сказал мне, что они уже закрылись — хотя бар должен быть открыт до 2 часов ночи. По его словам, менеджер позвонил и сказал прекратить выполнять приказы, что честно прозвучало как оправдание. Если это так, они должны были сообщить нам об этом с самого начала, а не давать нам ждать ничего. Такое плохое и непрофессиональное обслуживание... даже обычные бары не так обращаются с клиентами. Пфф.

Убегай! Худший отель, в котором я когда-либо останавливался! Ужасная звукоизоляция, поэтому номера, выходящие на дорогу (очень оживленные днем и ночью) Звук кажется, что мы кемпинг посреди дороги. Общее содержание отеля ужасно: разбитые зеркала, падающие дверные ручки, разбитые окна, неисправный душ, а пол со следами износа... Что касается чистоты, то все, на первый взгляд, кажется в порядке, но не стоит заменять мебель, ведь тогда ситуация меняется.

Фотографии отелей определенно не соответствуют реальности. Полотенца были порваны. Мыло дешевого качества. Душевая занавеска грязная и часть душевых стекол явно перепрофилирована. Шумовой кондиционер. Отель плохо обслуживается и определенно не то, что рекламируется. Еда тоже не отличная и определенно не красивая, как кажется. Я бы не рекомендовал это место. Разбитые тарелки. Карта безопасности внутри комнаты не соответствует номеру комнаты.

+6

Это должно было быть 5, но причина 3 в дискриминации, которую я получил из бассейна, присматривая за бассейном, который мы должны были дать полотенца, как описание Но он отдавал их избранным людям. Я был марокканцем из Великобритании. В гостях ко мне плохо относились

+2

Отель в отдаленном от Медины Марракеша квартале: - 35 мин. пешком до центра; - супермаркет (продукты, предметы первой необходимости), кафе, рестораны, обменник, магазины одежды - в шаговой доступности; - стандартный дизайн холла, очень большие номера и огромные террасы, отличное освещение и шумоизоляция номеров; - маленький ресторан столики у бассейна; - любезный персонал; - маленький бассейн и два тренажера рядом с ним; - однообразные завтраки с традиционными марокканскими лепешками через час после начала завтрака и кофе из "термоса"; - неплохие ужины с большим количеством вкусных и качественных десертов (один вечер были традиционные марокканские печенья). Напитки за ужином платные.

Отель был окружен стройкой, так что это было немного громоздко приходить и уходить. Отель немного устаревший, но у меня была хорошая сделка и я получил хорошее соотношение цены и качества. Я попросил переместить номера, так как я был на фронте с шумной дорогой, они зарядили для перемещения, но это было намного лучшее помещение и тише с видом на бассейн. Завтрак был не очень хорошим, кроме свежеприготовленного омлета, он был довольно мягким. В целом, судя по тому, что я заплатил, это была хорошая стоимость. Жилье нуждается в обновлении, но оно имеет старый вид очарования, несмотря на все работы, проводимые в окрестностях. Персонал доброжелательный и внимательный, не будучи властным, что я нашел очень хорошим.

Когда я забронировал этот отель, я действительно не проводил своих исследований, чтобы быть честным и абсолютно разочарованным своим "я". Сказать, что это худший отель, в котором я когда-либо останавливался, это преуменьшение. Персонал очень дружелюбный и хороший, но удобства очень недостаточны, интернет не работает в моем номере, так что я должен оставаться в лобби внизу, чтобы пользоваться интернетом, телевизор в моем номере не работает или холодильник, только иметь дозатор геля для душа и другой дозатор ручной стирки ничего больше, и завтрак также не подавляет разнообразие, я никогда не буду рекомендовать этот отель никому, это больше похоже на общежитие, чем отель

+7

Я видел много отзывов для этого отеля, и ни один из них не точен в моем сознании. Остановился здесь на 4 ночи. Все в отеле были чрезвычайно вежливыми и полезными. Номер был просторным, и хотя в передней части отеля, (это город! . ), шум не был проблемой для нас. На самом деле мне нравился центр жизни снаружи, он был захватывающим. Номер убирался каждый день и постельные принадлежности менялись и всегда чистые полотенца. Весь отель был очень чистым. Завтрак неожиданный восторг для начала дня. Свежеприготовленные омлеты (с начинками на выбор года... если вы отнесете его на стойку) плюс другие деликатесные завтраки, включая хлебопекарню. Персонал не смог сделать достаточно для нас, и я определенно останусь снова.

Вы видите много негативных отзывов об этом отеле, но все, что я могу сказать, что он был в порядке. Я останавливался 5 ночей, но не ел там, поэтому никаких комментариев о еде, я не плавал в бассейне, который выглядел так, будто чистильщик не пошел бы пропустить. Но мой номер был отличным - чувствовал себя почти как четырехзвездочный отель в плане спальни, кроме ванной комнаты было возможно 70% от того, что вы ожидали в отеле высшего бренда - но это было прекрасно. Правда, получите место сзади, так как ночью спереди шумно (машины, мотоциклы и т.д.) - сзади очень спокойно. Я бы сказал, спросите это для всех отелей Марракеша! Персонал был действительно доброжелательным и полезным - о и двери номера ДЕЙСТВИТЕЛЬНО запираются (не знаю, о чем некоторые плакаты творятся! ) . Это большая ценность, если вы просто хотите чистый, современный, просторный номер для сна и отдыха, и это гораздо лучшее значение, чем тот, который мой друг останавливался в за углом по цене 5 x!

Этот отель не 4 звезды. В нашем номере был; не было холодильника, очень старой ванной комнаты, ржавого душа и кранов (см. фотографии) , администратор давал нам номер, потом через 10 минут номер не готов, он продолжался и продолжался и продолжался. отличное расположение и завтрак, хотя.

Абсолютно НИ ОДНА из фотографий не отражает фактического состояния самого отеля. Это невероятно сжато и обшарпанно. Ванные комнаты устали и устарели, и номера нуждаются в масштабном капитальном ремонте, чтобы привести их в соответствие со стандартами. Батарея для пульта телевизора села, так что мне постоянно приходилось менять батарейку для пульта воздушной аферы. Однажды я пошел в бассейн, чтобы попросить бильярдное полотенце. Мне сказали, что я должен оставить 200 Минобороны в качестве депозита на ресепшн. Мне дали квитанцию и отнесли обслуживающему бассейн. Он исчез вместе с моей квитанцией и не вернулся. Через 45 минут я вернулся на ресепшн и потребовал вернуть мои деньги. Ковров нет ни в одной комнате или общей зоне. Женщина на высоких каблуках обрезает коридоры поздней ночью/очень рано утром кричит и кричит, не обращая внимания на других гостей. Грязные испачканные постельные и банные полотенца, которые видели лучшие дни. Я пробыл там всего 5 ночей, а это, вероятно, было слишком долго. Я бы оценил этот отель максимум на 2*.

+8

мошенники! сейчас нахожусь в этом грязном, отвратительном отеле, и они позвонили в полицию и требуют, чтобы я СНОВА заплатил полностью! мы забронировали номер на пляже, и они утверждают, что цена нашего отпуска была неправильно оценена. они заставили нас заплатить дважды. Я не могу поверить, что на пляже работают мошенники. заплатил 2500 фунтов на пляже за 3 номера, теперь меня заставили доплатить 1000 фунтов.

Абсолютно худший отель в моей жизни. Я приехал сюда со своей девушкой, забронировал одноместный номер. Освещение в туалете не работало, ни на одной из дверей, кроме двери номера, не было замков, еда была ужасная, и еды в ограниченном количестве не хватило на всех, персонал отеля очень грубый. Уборщики приходили в мою комнату без стука и заходили сами, пока мы были в комнате, каждый работник вел себя наихудшим образом и оскорблял нас на арабском языке, чтобы мы не могли понять, одаривал нас грубыми взглядами, относился к нам безразлично ко всем остальным, потому что мы ты белый? В номере нет пульта от телевизора, нет пульта от кондиционера, постоянный шум от рабочих, кричащих в 2 часа ночи ‍️ даже спать не мог! Все было грязным, забитые сливы в душе, которые воняли совсем. Они не относились к нам как к гостям, они относились к нам как к животным! Определенно НЕ рекомендую никому, избавьте себя от стресса и забронируйте другой отель.

Избегайте этого отеля любой ценой! Мы заплатили за 3 семейных номера (2 двуспальные кровати в каждом) и получили двухместные номера (2 односпальные кровати). После нескольких жалоб они дали нам то, за что мы изначально заплатили, но администратор был очень груб и продолжал спорить по этому поводу. Ни в одной комнате не было холодильников, а простыни были грязными и воняли потом! После неоднократной просьбы уборщиков сменить их, они просто заправляли кровати и притворялись, что это чистые простыни, мы раздели кровати и намочили их, поэтому им пришлось дать нам чистые простыни! Отвратительное место! У нас было 2 полотенца на 8 человек, опять же, после того, как мы постоянно просили еще, они неохотно дали нам еще 4, поэтому детям пришлось использовать полотенца для рук. В ванной так воняло, что было невыносимо, пришлось закрывать сливы, чтобы запах не выходил! Они никогда не слышали об отбеливателе! На «шведском столе» еды не хватило на всех заплативших за нее гостей! Десерты были по одному на человека, и была только одна тарелка из примерно 10 десертов, которую можно было разделить примерно на 30 человек. Недопустимо. Начальник столовой был груб и высокомерен и продолжал кричать на всех. Никаких навыков обслуживания клиентов. Бассейн находится в тени, и, несмотря на невыносимую жару на улице, всегда было очень холодно, никто не мог им воспользоваться. Когда меня спросили о ценах на что-либо, мне сказали, что, поскольку я из Великобритании, мне придется заплатить британскую цену, поскольку, очевидно, мы «все богаты из Великобритании». Мошенники! Когда мы уезжали, нас заставили еще раз заплатить гостиничный налог, утверждая, что мы не заплатили! Они угрожали нам полицией и говорили, что нас арестуют в аэропорту, так как у них есть копии наших паспортов! Жаль, что я не прочитал отзывы, а не доверял турагенту! Не ведитесь на хорошие отзывы, место вонючее, грязное, свалка!

Это место представляло собой свалку. (Все фотографии сделаны на момент моего приезда) Честно говоря, в Марокко очень дешево, поэтому я бы потратил немного больше и остановился в гораздо более хорошем отеле, где вы получите сервис и удобства, которых заслуживаете. В комнате не было ничего. . ни чайника, ни фена, о чем я звонил несколько раз (после того, как сначала пошел на стойку регистрации, чтобы узнать код Wi-Fi... у них не было ни книги, ни списка номеров по телефону, поэтому я понятия не имел), и они сказали, что Принесу фен через 10 минут — никто так и не пришел. . в конце концов через 2 часа пошел на стойку регистрации, где охрана очень грубо сказала мне, что до утра здесь никого не было. . Утром мне сказали, что запасных у них нет. В ванной комнате не было насадки для душа (на фото), поэтому приходилось держать насадку для душа вручную. Полотенцесушитель был сломан и просто оставлен на полу. За все время моего пребывания горничная ни разу не приходила в мою комнату, даже чтобы сменить полотенца или заправить постель. Еда не очень хорошая, персонал очень недружелюбный. Попросил омлет, а дама просто исчезла и не вернулась - поэтому я позавтракал в другом месте, подождав 15 минут. Я просто постоянно чувствовал, что причиняю неудобства всему персоналу, поэтому старался не спрашивать много - и как одинокий путешественник это было неприятно.

+3

Избегайте этого отеля. Я понятия не имею, как этот отель не закрыли. Я останавливался на 4 ночи, оставшиеся 19 сентября. В номерах отеля есть тараканы, сломанные розетки, заблокированный душ, заблокированная раковина и очень грязно. администратор не хотел знать и не послал никого, чтобы исправить это. персонал грубый и бесполезный. Еда была отвратительной, к счастью, поблизости есть места, где можно поесть. Фотографии в Интернете ни в коем случае не отражают то, что на самом деле представляет собой отель. Кажется, все сломано, включая кондиционер, если это можно так назвать. Бассейн был опасен для здоровья и явно никогда не чистился, по всей территории бассейна, а также на балконе окурки сигарет. Нам приходилось ежедневно просить чистые полотенца, их никогда не поднимали в номере, как это должно быть после ухода уборщика. не уверен, что они вообще убирали номера, простыни точно не меняли. Нам пришлось сменить номер, так как мы были забиты тараканами, администратор пытался сказать, что это невозможно, только когда я спросил менеджера, они согласились, второй номер был таким же плохим, но был только на 1 ночь. Я пользовался общим туалетом 3 раза, и все 3 раза мне приходилось просить туалетную бумагу. Это основные вещи, которые они даже не смогли исправить, не говоря уже о здоровье и безопасности гостя. Говорить доброе утро/день бессмысленно, поскольку они вас игнорируют. Если бы я забронировал 1 неделю, я бы выехал в первую ночь. На стойке регистрации сидит женщина, которая утверждает, что она не работает в отеле, но готова помочь с экскурсиями, она полный грабеж, и ее цена завышена, нужно пройти 2 минуты вверх по дороге, и та же поездка обошлась намного дешевле. Даже не пытайтесь поесть вне ресторана, так как местные жители будут вас ругать, все это было очень небезопасно. Не тратьте зря деньги, приезжая в этот отель, и если вы действительно ожидаете разочарования. Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал, это место нужно закрыть.

+13

Отель находится довольно близко к аэропорту, нас изначально посадили 6-го числа, но поскольку у моей матери ограниченная подвижность (у них есть 2 небольших лифта), я волновался, не случится ли аварийная ситуация или отказ лифта, они переместили нас в костюм на на первом этаже была большая двуспальная кровать и 2 односпальные кровати, холодильник, телевизор, большой шкаф, стул и маленький стол, небольшой балкон и кондиционер. Номера чистые, но действительно нуждаются в датировке, свет сомнительно свисал с потолка, а дыры в стенах были перенесены, я полагаю, розетки. Был душ и отдельный туалет, однако у нас была только очень теплая вода для нашего 7-дневного пребывания, несмотря на то, что нам сказали, что это будет исправлено. Бассейн хороший, его убирали каждое утро, однако на шезлонге нет подушек, а те, что были, были очень устаревшими металлическими, у многих из которых были сломаны суставы. Мы останавливались на полупансионе, а завтрак и ужин - шведский стол, и их нельзя обвинить в большом выборе напитков, однако они довольно дорогие. Весь персонал был очень любезным, включая Надю, которая продает экскурсии. У них есть собственный спа-салон, который, я бы сказал, недооценен. Лела, которая работает в спа-центре, очень услужлива. Если у вас есть проблемы с передвижением, несмотря на то, что он позиционируется как удобный для людей с ограниченными физическими возможностями, есть 2 шага, чтобы добраться до лифтов, у которых нет поручней, а затем еще 2 шага, чтобы добраться до бассейна и обеденной зоны, а в спа-центр можно попасть через 2 лестничных пролета. В отеле есть бар, который, по-видимому, не является частью отеля? Он открыт до часа ночи, и в это время им, кажется, нравится перетаскивать деревянную мебель, которая, как я полагаю, предназначена для уборки, но когда это делается на кафельных полах, это будило нас каждую ночь! Поскольку наши комнаты были выше Wi-Fi был быстрым и работал во всех зонах отеля. Я бы не сказал, что это плохой отель, но требует вложений и ремонта.

+2

Никакого здоровья и безопасности, кишащих насекомыми. Дверные замки не работают, кровати сломаны, домофон вытащен из розетки и не используется. Не могу поверить, что это место действительно работает. Начальство кричит на своем языке. Охрана вошла в нашу комнату в полночь, потому что кто-то застрял в соседней комнате, так что вы думаете, что ваша дверь запирается изнутри, но открывается снаружи? полная шутка

Этот отель говорит, что это 4 звезды, но на самом деле это скорее 2 звезды, номера выглядят хорошо на фотографиях, но на самом деле это не все, что пахнет водосточным желобом в душевой, а балкон - это небольшое пространство, чтобы только стоять, чтобы использовать в тренажерный зал нужно платить ежедневную плату бассейн находится в тени, так что забудьте о загаре нет холодильника в номере, вам нужно платить ежедневную плату за пользование сейфом, в номере нет телефона, поэтому просто продолжайте бежать на стойку регистрации . Я бы не рекомендовал этот отель никому