Hotel Mansour Eddahbi

Хамза отличный бармен! Заставила убийцу уронить мартини! Отличное обслуживание и хорошие бары/рестораны, и я настоятельно рекомендую провести некоторое время у бассейна. У нас был ужин "шведский стол" в ресторане "Сарай", который был вкусным, а затем тапас в испанском ресторане и все было идеально.

Прекрасно снаружи с красивой территорией и бассейном. Отличный тапас в ресторане возле бассейна. Наш номер был разочарован: плунжер раковины был сломан и чтобы вода не опустела — ремонтник не смог починить, и поэтому мы просто вынули пробку. Настенный фен опасно загорелся — сообщается, но тоже не присутствует. Однажды у нас не было полотенец. Обслуживание было медленным и невнимательным.

Недавно мы остановились в отеле Mövenpick Mansour Eddahbi в Марракеше и получили в целом приятные впечатления, хотя некоторые аспекты оставили нас разочарованными. Первые впечатления были отличными — прихожая и приемная действительно впечатляют, с грандиозным, современным дизайном, который сразу задает роскошный тон. К сожалению, это позитивное начало было несколько омрачено недопустимо долгой проверкой - в процессе. Несмотря на всего три проверки - на стойках, открытых, отель, по-видимому, обрабатывал свыше 200 прибывших за короткое четырехчасовое окно. Каждая проверка - въезд занимал около 15 минут на гостя, и мы ждали выхода на фронт больше часа. Персонал ресепшн был доброжелательным и извинился, объяснив, что просто недоукомплектован персоналом. Тем не менее, трудно понять, как отель такого размера и калибра не предвидит высокого количества гостей и персонала соответственно. После регистрации ситуация улучшилась. Персонал по всему отелю был теплым и полезным, хотя обслуживание могло быть немного медленным временами. Наш номер был современным и достаточно удобным, хотя кондиционер был на более громкой стороне. Ванная комната немного подвела — на полу остались следы от зубной пасты, а на стене за раковиной — следы от предыдущих гостей. С нашего балкона открывался вид на главный входной двор и, к сожалению, на строительную площадку напротив — не совсем спокойный вид, на который мы рассчитывали. Эти помещения, однако, являются настоящей изюминкой. Тренажерный зал особенно хорошо оборудован, с солидным ассортиментом кардиотренажеров (беговые дорожки, велосипеды, гребцы, кросс-тренажеры) , свободными весами, машинами сопротивления, а также ковриком/стретчем. Там никогда не было слишком много народу и было легко успевать за тренировками. Есть три открытых бассейна, удовлетворяющих различным предпочтениям. Главный бассейн, расположенный рядом с баром, с подогревом и оживлением — консервированная домашняя музыка играет весь день, и она популярна среди семей. Второй бассейн меньше, тише и без отопления, что, казалось, отпугивало детей. В нем более спокойная атмосфера, с небольшой кухней, где подают напитки, бургеры, хумус и миски для тыка. Третий бассейн - взрослые - только и прилегающие к спа. Это довольно маленькое, но мирное и идеальное, если вы хотите тихого побега. Главный ресторан - это буфет, который предлагает большой выбор и хорошее качество на завтрак. У нас там был один вечерний обед, и хотя еда была хорошей, мы нашли атмосферу немного стерильной. В отеле есть по крайней мере еще один ресторан, который мы не пытались, в основном питаясь вне отеля. Расположение - мудрое, отель удобный. Это около 10 минут езды на такси (100 MAD) до площади Джемаа Эль - Фнаа и всего в 5 минутах ходьбы до М-авеню, современной пешеходной улицы, выстроенной из элитных магазинов, ресторанов и отеля Роналду Пештана. Мы ужинали в Торо и нам очень понравилось. В целом, Mövenpick предлагает стильную обстановку и солидные удобства, но он не соответствует нескольким ключевым областям — особенно проверить — в плане эффективности и стандартов ведения домашнего хозяйства. С некоторыми оперативными улучшениями это может стать выдающимся выбором в Марракеше.

Хорошее место с просторными номерами и доброжелательным персоналом. Отличный завтрак, бассейн уютная зона и бар недалеко . Персонал доставлял алкоголь даже во время Рамадана, что ценится для путешественников-немусульман. Хорошее соотношение цен качества. Я бы точно подумала о том, чтобы вернуться, если бы снова была в Марракеше.

+2

У меня ушло 45 минут на регистрацию. Персонал совершенно некомпетентный и контрольная зона была одним большим зоопарком. Когда наконец-то настала моя очередь и персонал регистрирует меня, они останавливаются на полпути, чтобы помочь другому клиенту. Неважно, каково будет остальное пребывание, из-за этого опыта я никогда не вернусь.

Мы останавливались в этом отеле в течение пяти ночей, и в то время как само имущество было хорошим и хорошим - расположено, обслуживание на стойке регистрации было далеко не пяти - звезда. Сначала нас поместили в комнату, выходящую на стройплощадку. Шум разбудил нас в 7 утра. Балкон был крошечный, а одно сиденье было покрыто птичьим пометом, оно было совершенно непригодно для использования. В то время как сам номер был чистым и удобным, мы просили изменить номер следующим утром. Мы впервые поинтересовались о новом номере в 8 . 30 утра и сказали провериться после завтрака. После завтрака нас попросили вернуться в обед. В обед нам сказали вернуться в 15 часов. В 15 часов нам сказали вернуться в 17 часов. Когда мы прибыли в 17:00, мы все еще оставались ждать, не имея никаких признаков прогресса. Каждый раз, когда мы подходили к приемной, наша просьба словно слушалась впервые — никаких последующих действий — и никаких действий не предпринималось. Это было только 6 : 15 часов вечера, что мы наконец-то были тронуты, после целого дня отправки туда-сюда. Сотрудники стойки регистрации ни разу не извинились и не проявили никакой срочности. Вместо этого они были пренебрежительными и, временами, грубыми, даже обслуживали других гостей, которые прибыли после нас, просто чтобы не обращаться к нашей просьбе Единственным, кто спас грацию, был менеджер по связям с гостями Абубакр эль-Бадауи, который невероятно извинился, когда мы в итоге поговорили с ним на следующий день. К сожалению, он не был вовлечен в это раньше, потому что я уверен, что он бы разрешил ситуацию гораздо быстрее. Было просто ощущение, что команде администратора все равно. При этом было несколько ярких моментов. Мохаммед, который подавал мятный чай, был теплым и внимательным, завтрак был отличным, и зоны бассейна отеля были хорошими. Отношение и профессионализм сотрудников стойки регистрации действительно нуждаются в рассмотрении. В нынешнем виде я бы не стал возвращаться или рекомендовать это.

Собственность была хорошая, но Хамза на стойке регистрации был таким грубым и не ставил! Он был абсолютно ужасен, я чуть не решил не заселяться, потому что его служба была такой грубой и не положенной! Я видел, как он зарегистрировал еще троих гостей и дал им комнату, которая была готова, он солгал мне и сказал, что сауна не работает, он такой грубый и не имеет никакой информации. Я не вернусь из-за него. Самая пикантная на стойке регистрации, познакомьтесь с Хамзаа.

Великолепный отель и такой доброжелательный персонал. У меня была проблема с номером, который я обратил внимание отеля. Абубакр эль-Бадауи, куратор по связям с гостями был чрезвычайно полезен и превзошел мои ожидания в решении вопроса и смене номера на более высокую категорию.

Только что вернулся из 6 ночей в "Мовенпик". Мы с женой провели исключительное время, и я бы настоятельно рекомендовал это в качестве базы. Персонал отеля приветствовал нас каждый день с улыбкой и заставил чувствовать себя самыми желанными гостями. Я должен упомянуть консьержа Рафика вместе с другими членами его команды. Они предоставили 1 услугу уличного класса, будь то организация поездок на воздушном шаре, гостиничные автомобили (Maserati) , а также сумев получить нам стол при бронировании приложений сказали, что они заполнены. Ничего особенного для них не было. Наши обеды у бассейна были вкусными, смываемыми слишком большим количеством вина Minuty! Завтрака было много. Извините, что не перечислил всех, с кем мы общались, но нет необходимости говорить, что все они сыграли свою роль в том, чтобы наше пребывание стало тем, чем оно было. Если бы у меня был один совет, я бы убрал коврики для шезлонгов, если бы вы знали, что будет дождь!

+6

Отель просторный и удобный. Кровати v удобные, и Wi-Fi приличный, отличные удобства тоже. Более тонкий персонал очень полезен. У меня были проблемы с рейсом, и персонал был очень сговорчивым, так что спасибо Абдельлатиф Умаймайма баалал и латифа!

Наш тур был заказан здесь, наряду с 3 другими автобусными группами одновременно. Мы остановились на 3 ночи. Руководство хорошо справилось с требованиями. Наш номер был хорошим размером, чистым, удобным и со всеми доступными удобствами. Пополнение было на месте, недостатка нет. Завтрак "шведский стол" был обильным, много разновидностей и хорошие горячие и холодные варианты. Официанты были заняты. Расположение было хорошим, шаговая доступность ко многим ресторанам, около 40 минут пешком до старой медицины, хотя поездка на лошадях при возвращении была еще лучше.

Это было мое первое пребывание в пятерке - звездной собственности в Марракеше, и Movenpick не разочаровал! Территория была совершенно потрясающей, с красивым озеленением и несколькими бассейнами, идеально подходящими для отдыха. Завтрак "шведский стол" был невероятным, с широким разнообразием вариантов каждое утро. Огромное спасибо шеф-повару Сами и Мостафе за вкусную еду, которая правильно начала наши выходные. Наша хозяйка, Нухайла, приветствовала нас тепло, а Мохаммед, сервер чая extaudinare, создавал незабываемые впечатления от чая для нас каждый раз, когда мы пили чай... который был много раз в день. Звездой нашего пребывания, опустив руки, был Лахсен, менеджер по работе с гостями! Он предоставил Top - Notch Service! Его пушистая индивидуальность и готовность помочь с чем угодно были ключом к тому, чтобы сделать нашу поездку исключительной! Когда у одного из моих клиентов был вызов во время проверки - вмешался, Лахсен быстро вмешался и все решил, выйдя за рамки. Это определенно сделало моего клиента чрезвычайно счастливым! Как владелец туристической компании, наличие в команде такого человека, как Лахсен, который может проблему решить - решить с улыбкой, имело все значение. Хотя общее впечатление было фантастическим, некоторые из номеров могли бы использовать немного обновления, чтобы соответствовать пятизвездочному стандарту остальной собственности. Однако это не отменяло роскошных ощущений от отеля, которые мне и моей группе очень понравились. С красивой территорией, отличным сервисом и удобным доступом к многочисленным ресторанам, это свойство, к которому я с радостью вернусь. Мы обязательно вернемся, и я уверен, что мои клиенты тоже вернутся!

Поистине ужасный опыт! Я остался здесь со своим другом, который приехал отдельно ко мне. По прибытии мне сказали, что мне нужно заплатить общую сумму в 600 фунтов стерлингов , вперед, не зная, что мой друг, который является членом Accor, уже рассчитались до прибытия. Как только мы обнаружили ошибку, мы сообщили об этом, и нам сказали, что ошибки не было. На следующий день мы встретились с менеджером, который извинился и заверил нас, что одному из нас вернут деньги в течение 7 дней. Прошло уже 3 недели, и мы ничего не получили, несмотря на многочисленные последующие письма, в которых нам говорили «деньги уже в пути! Нас даже попросили заплатить третий раз при оформлении заказа! Дополнительно, пару ночей нашего пребывания, мы вернулись домой с ужина и могли чувствовать запах горения по всему нашему полу. Пожалуйста, посмотрите фотографии вакуума, который явно загорелся в розетке и только что остался. Я сразу пошел на ресепшн, чтобы сообщить, и, кажется, никто не знал, о чем я говорю, и меня это не волновало. Большее беспокойство, чем неисправная электрика, вызывает то, что от нее не сработал дым или пожарная сигнализация. Вопрос решился тем, что они закрыли дверь в комнату обугленной розеткой! В дополнение к вышесказанному я также приложил дополнительные фотографии низкого качества обслуживания - Кофе и чайная станция не пополнялись, по прибытии только что остались пустые пакетики с кофе и никаких бутылок воды Нет мыла для рук в дозаторе для ванной несколько дней Ковер был полон волос и явно давно не пылесосил Хозяйство только наполовину заправляло кровати Один халат и один стакан для питья на 2 человека Мы стояли в очереди из людей в течение 15 минут, чтобы получить полотенце для вокруг бассейна Когда вокруг бассейна никто не приходил, чтобы принять напитки или еду Грубый бесполезный персонал Единственным положительным был достойный спортзал Я всё ещё жду свои 600 фунтов назад за проживание, которое не стоило и половины этой суммы. Если вы хотите настоящий опыт Марракеша, который предлагает качественное обслуживание и красивую чистую окружающую среду, останавливайтесь в одном из 5 звезд риадов вместо этого, вы только пожалеете, что остановились здесь.

+6

Прекрасно провели время в Movenpick Marrakech! Надя была замечательна в спа. Она сделала нам с мужем массаж аргановым маслом, который был небесным! Мерси Наджиа! Саад на стойке консьержа был очень полезным с вопросом фена у нас был и бронирование с местными ресторанами. Спасибо, Саад! Территория потрясающе красивая. Утром они обрезали кусты лаванды, и аромат был возвышенным!

Это прекрасный роскошный отель, который мы наслаждались нашим пребыванием. Я постоянно терялся, он такой большой, что не давал персоналу покоя. Персонал очень полезный и доброжелательный. В боковом баре у бассейна отличная еда днем и вечером. Тапас вечером был превосходным. Остался бы здесь снова.

Это прекрасный роскошный отель, который мы наслаждались нашим пребыванием. Я постоянно терялся, он такой большой, что не давал персоналу покоя. Персонал очень полезный и доброжелательный. В боковом баре у бассейна отличная еда днем и вечером. Тапас вечером был превосходным. Остался бы здесь снова.

Я бы порекомендовала и осталась бы здесь снова, любила бродящих павлинов и любила ординаторского котенка и кроликов! Хорошо, что халаты предоставляются тоже и любил иметь балкон. Будучи вегетарианцем я нашел достаточно вариантов на завтрак

+2

perfect hotel, nice pool, very tasty food Najia made perfect food massage great vacation big place nice beautiful очень коассное место, бегают павлины, чистый бассейн, зона бассейна для взрослых, без малышей очень вкусная местная еда и европейская еда

Надзя и Кения сделали замечательный массаж. Все впечатления от отеля - это большая ценность по цене! Я на 100% рекомендую всем, кто ищет спокойное времяпрепровождение в оживленном городе, приезжать сюда! Завтрак "шведский стол" бьет по всем кухням, и вы можете попробовать местные блюда.

Моя жена и я посетили Мёвенпик Марракеш 7 лет назад на её 30-й и всегда говорили, что мы должны вернуться, как мы любили и только что любили. Курорт по-прежнему роскошный, отличное расположение и с нашего последнего посещения, обновление барной зоны у бассейна фантастическое с гораздо более вибрацией с музыкой и занятостью, в отличие от прошлого раза, когда это было немного жестко, так что перемены к лучшему! Персонал отеля супер дружелюбен во всех областях, хотя персонал бассейна в выходные дни, казалось, был абсолютно “перегружен” для размещения огромного количества людей. Не их вина , просто нужно больше серверов в пиковые дни. Так что обслуживание в бассейне может быть немного медленным, но эй-хо - вы праздник, что спешит! Особняком для нас стоял Анас, которого мы вспомнили сразу по прибытии в бассейн в первый день после нашего визита 7 лет назад, так как он всегда занимал особое место в нашем сердце. Буквально идет дальше и дальше во всех отношениях для его работы, чтобы заставить нас чувствовать себя особенными, в то время как Айюб также был фантастическим и лучший сервер персонала в бассейне на милю! Отличный парень. Нам также повезло встретиться с тремя братьями, которые расположены непосредственно возле отеля, который буквально присматривал за нами от начала до конца с транспортом и советом. (Служба такси) Никаких хлопот о бартере или торгах, как у нас было раньше, просто настоящие хорошие парни, которые будут абсолютно заботиться о вас. *Hassan 212 6 66 70 56 13 . Mouhsin 212 612 - 567749 Поверьте, если вы остановитесь в этом отеле, установите с ними контакт, вы не будете разочарованы обслуживанием!