Отель просторный и удобный. Кровати v удобные, и Wi-Fi приличный, отличные удобства тоже. Более тонкий персонал очень полезен. У меня были проблемы с рейсом, и персонал был очень сговорчивым, так что спасибо Абдельлатиф Умаймайма баалал и латифа!

- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 18.10.2024
Наш тур был заказан здесь, наряду с 3 другими автобусными группами одновременно. Мы остановились на 3 ночи. Руководство хорошо справилось с требованиями. Наш номер был хорошим размером, чистым, удобным и со всеми доступными удобствами. Пополнение было на месте, недостатка нет. Завтрак "шведский стол" был обильным, много разновидностей и хорошие горячие и холодные варианты. Официанты были заняты. Расположение было хорошим, шаговая доступность ко многим ресторанам, около 40 минут пешком до старой медицины, хотя поездка на лошадях при возвращении была еще лучше.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 15.10.2024
Это было мое первое пребывание в пятерке - звездной собственности в Марракеше, и Movenpick не разочаровал! Территория была совершенно потрясающей, с красивым озеленением и несколькими бассейнами, идеально подходящими для отдыха. Завтрак "шведский стол" был невероятным, с широким разнообразием вариантов каждое утро. Огромное спасибо шеф-повару Сами и Мостафе за вкусную еду, которая правильно начала наши выходные. Наша хозяйка, Нухайла, приветствовала нас тепло, а Мохаммед, сервер чая extaudinare, создавал незабываемые впечатления от чая для нас каждый раз, когда мы пили чай... который был много раз в день. Звездой нашего пребывания, опустив руки, был Лахсен, менеджер по работе с гостями! Он предоставил Top - Notch Service! Его пушистая индивидуальность и готовность помочь с чем угодно были ключом к тому, чтобы сделать нашу поездку исключительной! Когда у одного из моих клиентов был вызов во время проверки - вмешался, Лахсен быстро вмешался и все решил, выйдя за рамки. Это определенно сделало моего клиента чрезвычайно счастливым! Как владелец туристической компании, наличие в команде такого человека, как Лахсен, который может проблему решить - решить с улыбкой, имело все значение. Хотя общее впечатление было фантастическим, некоторые из номеров могли бы использовать немного обновления, чтобы соответствовать пятизвездочному стандарту остальной собственности. Однако это не отменяло роскошных ощущений от отеля, которые мне и моей группе очень понравились. С красивой территорией, отличным сервисом и удобным доступом к многочисленным ресторанам, это свойство, к которому я с радостью вернусь. Мы обязательно вернемся, и я уверен, что мои клиенты тоже вернутся!

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 12.10.2024
Поистине ужасный опыт! Я остался здесь со своим другом, который приехал отдельно ко мне. По прибытии мне сказали, что мне нужно заплатить общую сумму в 600 фунтов стерлингов , вперед, не зная, что мой друг, который является членом Accor, уже рассчитались до прибытия. Как только мы обнаружили ошибку, мы сообщили об этом, и нам сказали, что ошибки не было. На следующий день мы встретились с менеджером, который извинился и заверил нас, что одному из нас вернут деньги в течение 7 дней. Прошло уже 3 недели, и мы ничего не получили, несмотря на многочисленные последующие письма, в которых нам говорили «деньги уже в пути! Нас даже попросили заплатить третий раз при оформлении заказа! Дополнительно, пару ночей нашего пребывания, мы вернулись домой с ужина и могли чувствовать запах горения по всему нашему полу. Пожалуйста, посмотрите фотографии вакуума, который явно загорелся в розетке и только что остался. Я сразу пошел на ресепшн, чтобы сообщить, и, кажется, никто не знал, о чем я говорю, и меня это не волновало. Большее беспокойство, чем неисправная электрика, вызывает то, что от нее не сработал дым или пожарная сигнализация. Вопрос решился тем, что они закрыли дверь в комнату обугленной розеткой! В дополнение к вышесказанному я также приложил дополнительные фотографии низкого качества обслуживания - Кофе и чайная станция не пополнялись, по прибытии только что остались пустые пакетики с кофе и никаких бутылок воды Нет мыла для рук в дозаторе для ванной несколько дней Ковер был полон волос и явно давно не пылесосил Хозяйство только наполовину заправляло кровати Один халат и один стакан для питья на 2 человека Мы стояли в очереди из людей в течение 15 минут, чтобы получить полотенце для вокруг бассейна Когда вокруг бассейна никто не приходил, чтобы принять напитки или еду Грубый бесполезный персонал Единственным положительным был достойный спортзал Я всё ещё жду свои 600 фунтов назад за проживание, которое не стоило и половины этой суммы. Если вы хотите настоящий опыт Марракеша, который предлагает качественное обслуживание и красивую чистую окружающую среду, останавливайтесь в одном из 5 звезд риадов вместо этого, вы только пожалеете, что остановились здесь.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 10.10.2024
Прекрасно провели время в Movenpick Marrakech! Надя была замечательна в спа. Она сделала нам с мужем массаж аргановым маслом, который был небесным! Мерси Наджиа! Саад на стойке консьержа был очень полезным с вопросом фена у нас был и бронирование с местными ресторанами. Спасибо, Саад! Территория потрясающе красивая. Утром они обрезали кусты лаванды, и аромат был возвышенным!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 04.10.2024