Dellarosa Boutique Hotel

Моя семья и я провели 5 дней в этом отеле. Персонал был потрясающим, очень вежливым и полезным. Спасибо Танику, Халиду и Камалю, и всем остальным сотрудникам. Отличное обслуживание клиентов! Собственность находится в центральной части Марракеша, так что много магазинов и ресторанов находится рядом и в нескольких минутах ходьбы отель был недалеко от основных туристических достопримечательностей. Был небольшой магазин с закусками и напитками по соседству с отелем, что очень удобно и обмен наличными на соседней улице (если вы не могли воспользоваться обменом в пределах отеля) . Всегда есть кто-то на стойке регистрации &, по прибытии, вас приветствует персонал, а также нам предоставили традиционный марокканский чай. Номера вне были чистыми, и мы выбрали завтрак. Очень приятное и приятное пребывание в этом отеле.

Очень разочарован обслуживанием на протяжении всего времени. Хорошо: 1 девушка на ресепшн была очень приятной и полезной. Плохие части: Приходится покупать свои столовые приборы во время еды. Плохой выбор в буфете. Наш первый полный день уборщицы пришли в номер в 18: В 00 на уборку. Взял полотенца и не заменил их. Взял мыло и никогда его не заменял. Никогда не оставлял воду в бутылках в комнате. Никогда не заменял полотенца для рук. 8 звонков в приемную за 3 дня. В закусочной пинта-бокалы для бутылок пива 275 мм. Никогда не собирал пустые бутылки. Пиво без осадка, хотя и рекламируется. Обмен денег не доступен. Я бы настоятельно посоветовал людям уходить в другие места.

Отель удивительное обслуживание отличное лучшая часть Я бы сказал, что это обслуживание карима она прекрасна Я получил немного меда с фермы начал течь Она принесла несколько бутылок для меня и помогите мне положить их Ей это не нужно, но она проделала дополнительную милю для меня.

Отель удивительное обслуживание отличное лучшая часть Я бы сказал, что это обслуживание карима она прекрасна Я получил немного меда с фермы начал течь Она принесла несколько бутылок для меня и помогите мне положить их Ей это не нужно, но она проделала дополнительную милю для меня.

Когда мы вошли в наш отель, это было потрясающе. Мы осмотрели вокруг, осмотрев все пейзажи, это было удивительно также придя с собственным бассейном. В нашей комнате было очень просторно. (Комната 301) очень хороший номер. Плохая сторона в том, что была только одна большая кровать, когда мы указали, что у нас есть 3 человека. Так что одному из нас пришлось спать на диване. Это было нормально, потому что остальное было круто!

+3

Провел 4 дня в этом отеле. Персонал потрясающий и полезный. Чем ты Танику и Халиду. Столовый персонал также и персонал кухни. Отличное обслуживание клиентов ! ! ! ! Все были потрясающими и помогали во всем, что нам было нужно. Номера были чистыми, и мы выбрали завтрак, потому что мы хотели попробовать местную еду. Завтрак был очень хорошим. Спасибо.

Провел 4 дня в этом отеле. Персонал потрясающий и полезный. Чем ты Танику и Халиду. Столовый персонал также и персонал кухни. Отличное обслуживание клиентов ! ! ! ! Все были потрясающими и помогали во всем, что нам было нужно. Номера были чистыми, и мы выбрали завтрак, потому что мы хотели попробовать местную еду. Завтрак был очень хорошим. Спасибо.

Отличный маленький отель со всем, что вам нужно самое главное расположение является лучшим сердцем всего доступно. Отель потрясающий, хороший спа и тренажерный зал плюс открытый бассейн. Отель стильный и современный Персонал очень доброжелательный и вежливый рад помочь в любое время. Детям понравилось их пребывание там, поэтому они не могут жаловаться ни на что вообще. Продолжайте в том же духе. Настоятельно рекомендуется маленький Джем в очень тихом месте вдали от всей суеты.

Отличный маленький отель со всем, что вам нужно самое главное расположение является лучшим сердцем всего доступно. Отель потрясающий, хороший спа и тренажерный зал плюс открытый бассейн. Отель стильный и современный Персонал очень доброжелательный и вежливый рад помочь в любое время. Детям понравилось их пребывание там, поэтому они не могут жаловаться ни на что вообще. Продолжайте в том же духе. Настоятельно рекомендуется маленький Джем в очень тихом месте вдали от всей суеты.

Это проживание в отеле было сюрпризом для меня и моей жены. Вообще это был хороший отель, расположение этого отеля очень хорошо, чтобы обойти ходьбу, В отеле я обнаружил, что только 1 или 2 персонала смогли говорить на адекватном английском языке. Номера были немного датированы, но были очень чистыми. У нас был включен завтрак, и в целом выбор еды на завтрак был очень хорошим. Я хотел бы упомянуть, что ТАРИК особенно за завтраком был превосходным, как только мы ставили нашу еду на стол и шли за нашими чаями или кофе, он накрывал стол с крышкой лежали столовые приборы для нас, и если нам нужно что-то еще или более что-то из того, что он принесет нам напрямую, также КАРИНА в зоне завтрака была очень хорошей. Также 2 менеджера были хорошими, я не поймал там имен, но они были очень полезны, когда я спросил об экскурсии советы. Отель имеет небольшой бассейн, но вода была в целом холодной, так как он не видит много солнца, как его между 2 высокими зданиями. Мы остановились только на 4 ночи, чтобы у нас не было возможности поесть в ресторане, так что я не могу ничего об этом сказать. В целом довольны нашим пребыванием.

Замечательный персонал и хороший отель, с несколькими проблемами связи и доступности. Мы заказали номер и подтвердили через booking. com сообщения, что они выделят мне номер, доступный для инвалидов-колясочников. Они заверили меня перед тем, как я забронировал его доступным, и я не мог найти никакой возможности на их веб-сайте или booking. com указать доступный номер, но я написал им и сказал, что они предоставили мне доступный номер. Когда мы прибыли, этого не произошло. Персонал сделал все возможное, показав нам несколько номеров, чтобы найти наиболее подходящий. К счастью, я могу пройти несколько шагов, так что люкс с душем был управляемым, но отсутствие душевого табурета затрудняло душ. Доступный номер находился в зоне отеля с пандусом, который был безопасным в использовании. Я также могу добраться до одного из двориков у бассейна оттуда. К сожалению, бар и наш номер были в другой части отеля. Пандус в нашу зону был предназначен для багажных тележек, а не для инвалидных колясок. Он был слишком крутым, чтобы безопасно спуститься вниз, тем более что он мраморный. Потому что у меня есть прочная электрическая инвалидная коляска, которая справляется с крутыми холмами, я как раз выбрался на склон. Я ни за что не смогу спуститься. Я бы не хотел делать это в кресле с двигателем или обычной электрической коляске. Опять же, персонал был звездами. Каждый раз, когда мне нужно было спуститься по склону, по крайней мере один из сотрудников прыгал, чтобы оказать мне поддержку, убедившись, что я спускаюсь по лестнице безопасно. Мой напарник и еще один сотрудник спускали мой стул, держась за спину, и встречали меня внизу. Чами, в частности, всегда заботился о моих нуждах и не мог пройти мимо меня, не предложив чай, еду или помощь! Он был просто прелестен и помог мне с французским. Карим в баре тоже был восхитителен, всегда был рад помочь мне с арабским языком и принести нам напитки, чтобы мне не пришлось ориентироваться на склоне. Они с моим партнером наслаждались общением о футболе, и он рекомендовал немного отличного вина! Карима в ресторане была абсолютной звездой персонала. Она встречалась со мной каждое утро и ходила вокруг завтрака, чтобы подать мне еду. Она убедилась, что омлет-шеф знает, что я непереносим молочную продукцию. Она устраивала нас за нашим предпочтительным столом, перемещая мебель, чтобы освободить место для моей коляски. Как только я устраивался, она потом приносила мне чай, сок, соевое молоко и наполняла мою бутылку воды ледяной водой. Общаться с ней и слышать ее юмор и солнечную индивидуальность было ярким событием каждое утро. Поскольку она свободно владеет английским языком, Карима также помогла мне улучшить французский и арабский языки и всегда поощряла меня к изучению новых слов. Было также здорово обсудить наши планы, поскольку она тщательно продумает вопрос о доступности, куда бы мы ни планировали отправиться. Она бы посоветовала нам, как обойти или доступные развлечения. На самом деле она понимала, что дело не только в лестницах, но и в туалетах, умении видеть, что происходит и как добраться с места на место. Она понимала, что я не хочу быть зависимой от других людей. Отель в целом хорошо представлен и просторный. Номера большие и кровати удобные. Главный ресторан делает отличный завтрак, и спа-персонал был отличным и очень учитывающим мои потребности. Нам очень понравились хаммам и массаж, и они даже уложили мои волосы. Я оставил свое кресло в раздевалке, и один из сотрудников помогал мне всякий раз, когда мне приходилось переезжать. В конечном счете, здание имеет некоторые проблемы для инвалида-колясочника, потому что вы не можете добраться до номеров, спа или бара, не спустившись с большого количества ступеней или опасно крутой склон. Если бы связь была лучше, я бы спокойно добрался до своей комнаты без посторонней помощи и устал спускаться по лестнице. Персонал сделал абсолютно все возможное, чтобы компенсировать это, и Карима, Карим и Чами в частности были просто замечательными и искренне дружелюбными. Они сделали наш праздник радостью.

+8

Отель находится примерно в 10 минутах езды от аэропорта и примерно в 1 часе ходьбы от Старого торгового города. Весь персонал, включая стойку регистрации, был очень гостеприимным. Отель очень чистый повсюду. Полулюкс был просторным и чистым. Единственное, ванная нуждается в обновлении. Очень чисто, но особенно нуждаются в замене ванна и душ. Крышу перекрашивали, поэтому она не использовалась, и это было досадно. Мы забронировали проживание с завтраком, и континентальный завтрак был хорошим, свежим и разнообразным, с фруктами, приготовленным мясом, различным хлебом, кофе, салатами и т. д. Они готовят омлеты по запросу. Большое спасибо персоналу - Саумии, Набиле, Юсефу, Тарику, бармену Кариму, Кариме, уборщице Рашиде, Виаме и менеджеру по связям с гостями Келтуму. Спасибо всем за чудесный отдых. Надеюсь увидеть вас снова во время будущего визита. Если бы они обновили и по-новому украсили гостиничные номера, этот отель мог бы стать очень сильным 4-звездочным отелем. Некоторые места уже устарели и нуждаются в обновлении.

Позвольте мне начать с того, что я забронировал этот отель во многом благодаря отличным отзывам, и они не ошиблись. Я заранее отправил электронное письмо в отель с просьбой о номере и несколькими вопросами, и Сана всегда любезно отвечала, что было полезно. Когда мы приехали, мы ждали в вестибюле, маленьком, но красивом. Они любезно зарегистрировали нас раньше, и Камель повысил категорию номера до полулюкса, так что теперь у нас обоих был полулюкс, что было очень мило с его стороны. Когда мы прибыли в номер, мы были очень рады, что они по большей части удовлетворили мои просьбы о номере. Номера были идеальными, тихими и в прекрасном месте. Ни в одной из комнат не было балкона, как я просил, но я знал, что у нас, вероятно, все равно не будет много времени, чтобы посидеть на нем, поскольку мы были там, чтобы осмотреть достопримечательности Марракеша, поэтому мы никогда не упоминали об этом. Номера красивые, очень просторные, с отдельной гостиной. Кондиционер работал хорошо, номер и отель были безупречно чистыми. Спасибо уборщице, которая каждый день обновляла наши номера, было так приятно каждый вечер возвращаться в более чистый и свежий номер. Если я звонил на стойку регистрации, они приносили все необходимое. Просто отмечу, что здесь нет приспособлений для приготовления чая и кофе, поэтому я предлагаю взять их с собой, как и я. Также нет утюга, но, кажется, вы можете попросить его на стойке регистрации, но в конце концов он мне так и не понадобился. Душ над ванной был горячим и сильным. Вид у нас был хороший, на территорию отеля и прилегающие территории. Wi-Fi был превосходным. Но самый большой плюс этого отеля - это персонал. Всегда улыбчивый, дружелюбный и рад помочь. Они заставили нас чувствовать себя как дома с момента нашего прибытия и на протяжении всего нашего пребывания. Мохамед на приеме был великолепен, всегда очень мил к нам и рад предоставить любую информацию. У нас не было времени воспользоваться бассейном или крышей, но весь отель был прекрасен, поэтому, насколько я мог видеть, все было идеально. Мне удалось заказать процедуру по уходу за лицом в спа-салоне отеля через WhatsApp, и они очень помогли с бронированием. Спа-центр прекрасный, и мой уход за лицом был великолепен. Так расслабляюще и по разумной цене. Мы забронировали полупансион, и еда была восхитительной. Завтрак был шведский стол, и наш официант каждый день всегда улыбался нам. У вас было много места, где можно посидеть, в том числе на свежем воздухе, что было прекрасно. Ужин был по меню, еда каждый вечер была прекрасной, вкус и подача были превосходными. Каждый вечер мы наслаждались атмосферой свечей и музыкой и с нетерпением ждали расслабляющей еды в конце каждого дня. Особое упоминание Ашрафу, Абдельмунаиму и Мухаммаду за то, что они так хорошо заботились о нас каждый вечер, марокканский чай был таким приятным дополнением. Шеф-повар также вышел, чтобы поздороваться и сделать фотографию нашего прошлого вечера, которая была такой милой. Этот отель отличный, я так рад, что мы решили остановиться здесь, и персонал позаботился о том, чтобы у нас остались воспоминания, которые останутся на всю жизнь. Продолжайте делать то, что делаете, ведь ваш отель — лучший из лучших. Весь персонал, с которым я столкнулся, был приятным и нашел время, чтобы поболтать со мной и моим отцом. Мы с нетерпением ждали возвращения в этот тихий отель в конце напряженного дня в шумном Марракеше. Я с удовольствием остановлюсь здесь снова и определенно рекомендую этот отель семье, друзьям и коллегам. Еще раз спасибо всем сотрудникам, которые сделали нашу с отцом первую поездку в Марокко такой незабываемой. Мы никогда не забудем вас и то прекрасное время, которое мы провели с вами во время нашего пребывания.

Отличная атмосфера и сервис. Нам понравилось наше пребывание. Персонал очень услужливый. Хотел бы поговорить с менеджером по работе с гостями Келтоном.

В этом отеле прекрасные общественные места и отличный персонал, но номер, в котором мы жили, был не очень хорошим. Душ был одним из худших, с которыми я когда-либо сталкивался. Тот, кто его установил, и вешалка для полотенец, должно быть, были высотой 7 футов, и возможности отрегулировать ее не было. Был холодильник, сейф и телевизор, но не было воды для чистки зубов, приходилось идти по соседству и покупать ее. На завтраке было очень мало выбора. Никаких полезных хлопьев. Разбавляли апельсиновый ликер вместо сока в стране, где выращивают апельсины, и единственная вода для приготовления черного чая должна была идти из кофемашины. Спа был разочаровывающим, не профессиональным. Хороший персонал, но не ждите стандартов, которые можно найти в Азии. Нам даже не дали полотенец, чтобы вытереться. У них не было надлежащего оборудования для гвоздей. Халаты были старыми и потрепанными. Вы получите гораздо лучшее соотношение цены и качества, если выйдете за пределы отеля. Хотя персонал очень старается.

+3

Это очень удобный и просторный отель с самым любезным персоналом, какой только можно пожелать. Сотрудники стойки регистрации были особенно гостеприимны и готовы помочь во всех отношениях, но моей настоящей звездой был КАРИМ из бара, чья приветливая улыбка и умение смешивать коктейли были очень оценены. Он также замечал меня каждый раз, когда я входил в комнату, и наливал мне мое любимое пиво: очень рад после нескольких дней, проведенных в Марракеше. У меня редко было обслуживание в баре такого же уровня, и его следует поздравить с качественным обслуживанием, которое он предоставляет. Моим опытом и признательностью поделились и другие гости.

Отличный персонал, все безупречно, расположение идеальное. По прибытии 25 февраля нам сказали сесть и принесли чай и печенье. Затем мы зарегистрировались. Все там старались изо всех сил помочь нам, особенно менеджер на стойке регистрации. Я спросил, как работает кондиционер, и через три минуты в моей комнате появился кто-то, чтобы объяснить. В моем номере возникла небольшая проблема (они есть во всех номерах), и менеджер на стойке регистрации вышел из своей комнаты, чтобы ее исправить. На все, что я просил, они отвечали быстро и вежливо. Персонал этого отеля ХОЧЕТ сделать гостей счастливыми. Отель находится на красивой улице, недалеко от всех ресторанов. Рестораны были не только близки, но и хороши. Он расположен между Касбой и Гелизе, каждый из которых находится в нескольких минутах ходьбы. Единственное предостережение: избегайте комнат с внутренней дверью, ведущей в следующую комнату. Дверь вообще не звуконепроницаема.

Нас очень тепло встретил дежурный менеджер Камаль, который старался изо всех сил помочь. Персонал внимательный, особенно Карим (менеджер по питанию и напиткам), Раби на стойке регистрации и джентльмен, который каждый вечер наливал травяной чай. Было несколько проблем с обслуживанием, но они были немедленно решены. Комната была просторная (полулюкс), кровать очень удобная. Было много места для подвешивания и стеллажей. Душ находится над ванной, что для кого-то вроде меня с ограниченными физическими возможностями вызвало некоторую проблему. Кроме того, полотенца меняли ежедневно (хотя мы их вешали), пока мы не поговорили с Камалем и не попросили не менять их ежедневно. Как уже упоминали другие, полотенца забирают и заменяют только позже в тот же день. Мы выбрали полупансион. На выбор 2 блюда из 3-х блюд, меню менялось каждый вечер. Размеры порций несколько маленькие, но достаточные. Цены на напитки были на одном уровне или немного дешевле, чем в ресторанах Великобритании. На завтрак довольно широкий выбор выпечки, омлета, вареных овощей, сыра, мяса, хлопьев, йогурта, хлеба и выпечки. Прямо за углом есть обменный пункт, а по соседству мини-маркет, хотя в отеле висят таблички с просьбой не приносить в отель еду и напитки. Несмотря на проблемы с передвижением, нам удалось дойти до Джемаа-эль-Фнаа и Кутубии: на маршруте много мест для отдыха, и он ровный. Рядом с отелем находится переход, разделяющий 2 проезжие части, по которому могут ходить пешеходы, хотя на перекрестках все равно необходимо переходить дорогу (есть отмеченные переходы, но все же необходимо соблюдать осторожность!). Это была хорошая база для короткого перерыва в город. Такси до аэропорта стоит 200 дирхамов или 20 евро.

У нас был действительно прекрасный отдых в Делларозе. Услужливый и приятный персонал, который делает все возможное. Мне даже повысили категорию номера до люкса, когда сотрудники узнали, что у меня день рождения. Единственным недостатком был завтрак где-то после 8 утра - после этого времени еды было мало.

Отель Деллароза был прекрасен. Дружелюбный персонал и хороший континентальный завтрак. Свежие полотенца каждый день. Единственный недостаток - стены тонкие и слышно все, что происходит в соседней комнате. Потрясающее расположение и есть что посмотреть. Обязательно приеду сюда снова