· После распаковки, душа, и одевания в постель, в номере No 407 , я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить помощи с неисправным термостатом и мне сообщили, что термометр не работает и что мне придется перепаковать чемодан, одеть и перейти в другую комнату в 10 вечера ночью. Чтобы компенсировать мне это неудобство, персонал сказал мне, что они повышают мою квалификацию. Я сказал им, что не понимаю, почему они поселили постояльца отеля в номере, когда они знали, что термостат не функционирует. · Они перевели меня в номер 244 отеля Palais Médina & SPA. Войдя в номер, я отметил запах и наблюдал плесень и росу на стенах душа. На стойку регистрации прислали ремонтника, который начал мыть стену душевой в 10 лет: 30 вечера. · · 5 ноября в 9 : 30 утра меня начало тошнить, и я позвонил менеджеру отеля. Он вошел в мою комнату со своим обслуживающим персоналом около 10 утра и встретил меня в туалете, вы нашли меня тяжело больным, спросили, чем вы можете помочь, и я попросил вас позвонить в американское консульство. Как только меня начало тошнить и я потерял трудоспособность, испытывая интенсивные повторения тошноты и диареи, я не мог выйти из туалета и использовал телефон в туалете, чтобы позвонить на стойку регистрации и попросил поговорить с менеджером относительно обращения в американское консульство для получения медицинской помощи. · · Когда я частично выздоровел, я пошел на стойку регистрации, чтобы сообщить о случившемся, и попросил сообщить шеф-повару о болезни, связанной с едой. Затем я обратился за помощью к местному врачу-травнику. По возвращении в гостиницу я вновь попытался поговорить с яслями, и мне сказали, что он свяжется со мной. Я так и не получил ответа. · ·Пищевое отравление 76-летнего - немаловажное дело. Этот инцидент не только подорвал мое здоровье, но и вынудил меня отменить запланированные гастроли в Фесе и Касабланке и прервать мою поездку, чтобы вернуться в Соединенные Штаты. Бронирование было сделано через Hotels. com, который оценивает этот отель как 5 - звезда. Hôtel Palais Médina & SPA сертифицирована Intertek Cristal, уважаемым органом, и я надеюсь, что ни один другой гость не имеет опыта, который я имел в Acollection Hotels. TripAdvisor, Hotels. com; Кроме того, я надеюсь, что ясли уведомили шеф-повара ресторана о креветках, домработницу о плесени на стенах душа и ваше руководство о моем опыте. Я верю, что Atlas Hospitality ценит благополучие своих гостей и примет соответствующие меры для решения этой проблемы.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 13.11.2025
Очень разочарован этим отелем. Wi - Fi, кажется, не работает специально ночью, когда вам нужно больше всего. Номера не были очень чистыми, и очень темными, в них не хватало молнии, обслуживание было плохим, стойка регистрации, стойка регистрации, обслуживание номеров никогда не брал трубку, когда вы звоните. Точно не стоит цены.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 18.10.2025
Номера старые, некоторые номера кондиционер не работает должным образом (не может держать температуру) , старые души с множественными протечками , бассейн только что вновь открылся, но окружающая местность находится на реконструкции, завтрак простой избежать идти рано, так как это более ограничено , лучше всего, если после 0830 .
Daniel M
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 11.07.2025
Спа-опыт пары с хаммамом, пилингом и массажем. Отдельное спасибо Сандрин и Мириам, которые заставили нас лететь на Луну своими волшебными руками! Вежливые, профессиональные и с широкой улыбкой, они предлагают самые расслабляющие впечатления.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2025
- Дата отзыва: 02.01.2025
Спа-опыт пары с хаммамом, пилингом и массажем. Отдельное спасибо Сандрин и Мириам, которые заставили нас лететь на Луну своими волшебными руками! Вежливые, профессиональные и с широкой улыбкой, они предлагают самые расслабляющие впечатления.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 02.01.2025