Palais Faraj Suites & Spa

Исходя из его советника поездки мы шли в этот отель, было позднее утро, и мы намеревались выпить кофе, напитки и, возможно, ранний обед. Мы прибыли под палящим солнцем, и нас встретил грубый, непрофессиональный и неприятный охранник, который просто сказал нам, что мы нежелательны, если у нас нет брони. Два достаточно хорошо одетых туриста. Избегай!

Этажный отель с историческим декором и красивыми местами общего пользования, почти музей, расположен высоко с прекрасным видом. В моей комнате на верхнем этаже центрального двора была спальня, гостиная и 1 . 5 ванн. Я 6 ’ 6 ” и обнаружил, что комнаты были тесными и часто уклонялся для люстр и дверных проемов, клаустрофобия вызывает временами. Меблировка была старой и усталой, и номера нуждаются в улучшении, чтобы соответствовать местам общего пользования. Ресторан был в порядке и завтрак средний.

В тот момент, когда мы вошли в отель и были встречены Мединским администратором, мы чувствовали себя зачарованными. Она не могла быть более обаятельной, профессиональной, полезной и вежливой и она задает тон превосходного качества для отеля.

Мы прибыли поздно ночью и были тепло встречены Гаитиам на стойке регистрации Он был добрым профессионалом и очень помог отель чистый тихий и удобный совершенный после долгой поездки. Отличное обслуживание и отличный персонал даже ночью

У нас было замечательное пребывание в Palais Faraj Suites & Spa. Обслуживание было безупречным с момента нашего прибытия, с профессиональным и внимательным персоналом на протяжении всего времени. Я хотел бы особо поблагодарить Мадиху на стойке регистрации за ее исключительную службу. Она всегда была добра, профессиональна и внимательна к каждой детали, делая наш опыт еще более приятным. Ресторан отеля также был изюминкой – предлагая изысканную кухню, превосходный сервис и захватывающий вид, который делал каждый прием пищи незабываемым. Я настоятельно рекомендую этот отель за его выдающееся обслуживание, элегантную обстановку и общий исключительный опыт.

У нас было поистине незабываемое пребывание во Дворце Фараджа! С момента прибытия Мадиха и Оумния оказали нам самый теплый прием. Их доброта и профессионализм выделялись. Они всегда были доступными, внимательными и очень полезными во всем, что нам нужно, даже до дня, когда мы выехали. Наш номер был абсолютно красивым. Просторным, чистым и полным очарования, с потрясающим видом на Медину. Каждая деталь была тщательно подготовлена, что делает наше пребывание особенно комфортным. Изюминкой стал и ресторан. Еда была вкусной и красиво представлена, и обслуживание было безупречным. Особенно нам понравились марокканские блюда . полные аромата и приготовленные тщательно. Еще раз спасибо всей команде, особенно Мадихе и Оумнии, что сделали наш опыт таким особенным. Мы обязательно вернемся и настоятельно рекомендуем Дворец Фарадж всем, кто посетит Фес

Ошеломляющая собственность прямо возле Медины. Выглядит и чувствуется как старый замок. Мы остановились в номере посла, в котором была гостиная, две спальни и 2 . 5 туалетов. Территория бассейна очень чистая, и температура воды была как раз подходящей. Еда у них самая лучшая. Настоятельно рекомендую, если вы посещаете Fes.

Этот отель выглядит очень красиво, но внешность - это еще не все. В комнате не было тепла - 53 градуса в комнате с одним одеялом и кафельным полом. Когда мы обратились на стойку регистрации в 4 : 30 утра в первую ночь, они подошли и договорились, что жара не работает. Ничего не предлагали, чтобы согреться - собирались сообщить домработницам в 9 утра, что не помогло. Тепло не было исправлено в тот вечер я пошел на стойку регистрации - они предложили пространственный обогреватель, который мы получили. Бутилированная вода должна была подаваться, но они сказали, что только вода в номере, когда мы прибыли, была все, что было бесплатным. Сантехника не очень хорошая. Большое окно между ванной и спальней разбудило спящего, если другой человек вставал в туалет. Это не 5- или 4-звездочный отель.

ВЕЛИКОЛЕПНАЯ собственность, превосходный сервис, фантастический ресторан и великолепные коктейли с потрясающим видом на Медину. О нас очень хорошо заботились Брахим и Мадиха. Не стесняйтесь бронировать Дворец Фарадж - вы не будете разочарованы!

В отеле есть дубль - вы - ощущение выезда и двор красивый и расслабляющий, даже под дождем. Персонал гостеприимный и сговорчивый. У нас был прекрасный номер, который был современным, но чувствовал себя роскошным дворцом тоже. Душ был отличным, однако однажды утром у нас не было горячей воды. Однажды вечером мы ужинали в ресторане, что было нормально. У них есть лицензия на алкоголь, но выбор вина был очень средним. Завтраки были отличными и имели прекрасный вид на город.

Дворец Фарадж был своего рода подведен. Наше первоначальное впечатление было великолепно. Мы пошли за напитками в баре, и персонал лобби был превосходным, показывая нам, куда идти, и даже достать нам лифт. Первое впечатление в баре тоже было фантастическим. Нас сразу же посадили, и главный бармен пунктуально принял наш заказ. Именно тогда все и закончилось. Главный бармен, кажется, забыл, что мы там. Мы заказали еще один раунд и немного еды у одного из других сотрудников, но он так и не пришел, несмотря на то, что заказ был повторен сотрудником 3 раза. Не исключено, что с персоналом был барьер заказа или перевода, который главный бармен мог бы легко решить, действительно зайдя к нам за стол, но ему, кажется, было интереснее поговорить с друзьями, чем давать нам время суток. В конце концов я встал, загнал главного бармена, чтобы оплатить мой счет, сказал ему, что это был худший сервис, который у меня был до сих пор в Марокко, и уехал (и да, это был худший сервис в Марокко, потому что он был превосходным везде, куда я пошел) .

Прибыл из Оберой Марракеша, и что подвело! "5 звездочный отель", лампа и свет - все это было трудно контролировать с несколькими переключателями, чтобы вернуться туда-сюда, которые не были объяснены во время нашего введения. Телевизор был сложным, маневрировать с 2 пультами было практически невозможно, отсутствовало несколько каналов. Душ был небольшим с водой, вылившейся на середину области шкафа, обслуживание было суб-пар в лучшем случае и персонал менее чем учтивый по сравнению с другим в Марракеше, собственность была близко к Медине, так что это было плюсом. Мы не беспокоились об обслуживании номеров. В целом разочарование, мы, конечно, надеялись на лучшие впечатления от того, за что мы заплатили!

Этот отель был абсолютным разочарованием от начала до течения. Я пишу это во время моего пребывания, так как я абсолютно возмущен. После долгой 8-часовой поездки в Фес мы поселились в этом «5-звездочном» отеле. Наш предоплаченный, заранее забронированный, невозвратный номер почему-то не был доступен, и мы остановились во временном номере на ночь. Мы попросили стакан со льдом для немного игристой воды, которую мы принесли с собой, но это не было доступно, так как все рестораны были закрыты. Я был озадачен, мягко говоря, так как многие отели предлагают лед в любой момент времени (например, Rove Hotel в центре Дубая 3 звезды) . Затем я позвонил на стойку регистрации для обеда в номере, но эта услуга не доступна 24 / 7 ("5 звезд") . На следующий день нам предложили номер, который мы заказали, и как только мы переехали ( 14.00) я запросил дополнительный багажный стеллаж и бак для ванной комнаты, так как один не был предоставлен. Мне еще предстоит получить оба предмета, дважды спрашивали по телефону и один раз лично. Теперь их 9: 15 вечера. В номере также не было меню для в - столовая комнаты, поэтому я позвонил им, и они предложили отправить вниз меню. Через 20 минут я сам поднимаюсь за меню. Я так опустошена, так потрясена плохой службой! Это абсолютная жемчужина отеля, так продуманно спроектированного и сохраненного, но так плохо обработанного. Менеджер F&be Амин – единственная причина, по которой я не потерял его на стойке регистрации, который сказал мне, что мой багаж и мусорный бак были отправлены (я пишу это во дворе снаружи) , поэтому я возвращаюсь и проверяю номер еще раз, только чтобы не найти вещи. Я предлагаю не оставлять слушателей без руководителя, потому что ответы, которые я получил, не те, которыми я хотел бы поделиться. Когда я поделилась своим разочарованием, одна из дам, работающих на стойке регистрации, закатила на меня глаза. Как жаль и стыдно. Персонал не демонстрирует то же самое превосходство, что и отель, и не соответствует интерьеру. Лучше.

Одно из лучших мест, где я побывал, номер был таким прекрасным и уникальным, обслуживание было первоклассным от начала до конца, Брахим и Фатима были изумительными. Еда была очень вкусной, разнообразное меню на выбор, а также большой завтрак "шведский стол", Аюб в ресторане был довольно полезным.

Отель был красивый дизайн. Все сотрудники были внимательны и полезны. Особенно когда мы зарегистрировались, персонал Абид (не уверен, что я правильно написал его имя) он был чрезвычайно полезен. Когда мы приехали, был поздний полдень, а родители устали и не могли больше иметь дело с лестницей. Он смог расставить комнаты с меньшим количеством шагов, и мы очень ценили его помощь. Позже мы ужинали в ресторане отеля, и это не разочаровало нас. Еда была отличной, и персонал снова был превосходным. Исмаил Бабаче был достаточно терпелив, чтобы объяснить нам блюда и выполнить нашу просьбу, а также он был отличным фотографом также помог нам сделать несколько хороших снимков! В целом мы наслаждались нашим коротким пребыванием в отеле.

Большой опыт на месте Faraj отель является красивой смесью традиционного марокканского дизайна я хотел бы поблагодарить джентльмена iBraham, который был полезен и дружелюбен, также команда ресепшн, в конце ресторан завтрак был замечательным и вид на Медину ночью с крыши отлично.

Отель прекрасный, расположен на холме с видом на Фес с захватывающим видом из ресторана и бара. Есть дворы, красивые исламские потолки, бассейн, большие комнаты, сильные душевые, удобные кровати с твердыми матрасами. Куриный тагин был одним из лучших блюд, которые мы любили в Марокко. Легко добраться от Дворца Фараджа до удивительной медицины Феса. Персонал отеля особенный - - чрезвычайно полезный и щедрый. Суфиам нам очень помог. Такое внимание имеет все значение.

То, как персонал решал этот вопрос во время нашего пребывания было неприемлемым! Мое первоначальное письмо с просьбой о дополнительной кровати было одобрено с подтверждением электронной почты, поэтому не ясно, почему мне было отказано в просьбе, как только я попал в отель. Кроме того, сотрудник как раз на ходу выдумывал новые котировки и новые правила. Когда я попросил их дополнительную кровать, первый ответ был $ 50 К тому времени, как мне потребовалось добраться до номера и спуститься в вестибюль с оплатой, цена поднялась до 55$ Потом этот сотрудник позвонил и сообщил мне, что в нашем номере вообще нельзя добавить кровать. То есть либо он и тот, с кем он разговаривал по этому телефону - просто придумали свои правила, либо меня поместили в номер поменьше, который был изначально забронирован. Кучка мошенников! Администрация отеля даже не ответила на мое письмо, которое я отправил им по возвращении домой!

Мы заказали этот отель на основании рекомендаций нашего турагента. Мы проверили, что в отеле было 2 лифта. Когда мы зарегистрировались, мы поднялись на ряд лестниц и, честно говоря, были шокированы. Кажется, ни в один из классических номеров лифт не доберется. Отель сообщает, что это на веб-сайте, но только если вы идете в классический номер и нажимаете на него. Мы не были счастливы, и отель к его кредиту дал нам номер на первом этаже, который был повышением категории до люкса. Но только на 2 ночи. Мы должны были собраться и перейти в классический номер, который довольно прекрасный, за исключением подъема 2 пролетов лестницы Общее обслуживание в отеле, который называет себя 5 звезд, это не то, что можно ожидать. У нас был плохой опыт в ресторане. Мы зарезервировали номер в главном ресторане с видом, но по прибытии были брошены в зале для завтрака. Нам с женой пришлось дважды умолять менеджера ресторана достать столик в главном ресторане рядом с окном, несмотря на то, что там были пустые столики. Физическое свойство красиво и хорошо поддерживается и номера красивы. Мы просили поговорить с менеджером, но ничего не случилось, пока наш турагент не вмешался. К их чести они предложили нам массаж и бесплатный ужин. Сейчас я нахожусь в новой комнате, а телевизор не работает, и потребовался целый день, чтобы найти его не удалось починить. Завтрак обильный и вкусный и был светлым пятном в этом проживании. Если вы решили остановиться здесь, забронируйте люкс и не ожидайте слишком много на пути обслуживания. Бассейн хороший, но не подогреваемый.

Мы остановились на две ночи в этом прекрасном отеле. Персонал был супер внимательным, полезным, добрым и очень уважительным. Отель очень красивый, типичный марокканский стиль, я чувствовал, как в “Тысяча и одна ночь.” это имеет много характера и обаяния. Вид на Медину с террасы потрясающий. Завтрак был очень вкусным. Единственное, что мне не понравилось, это то, что в нашей спальне была ванна, комната No 3 (не подходит для этой цели) моему мужу 6 , 2 » и ему было трудно принять нормальный душ, не делая беспорядок по всему полу, который стал очень скользким. Я ниже ростом, и мне пришлось преклонить колени, когда я принимал душ. Тем не менее трудно было не пролить немного воды из ванны. Ручной душ был сломан, но его тут же починили. Кроме того, во время принятия моего душа из канализации в ванне исходил неприятный запах, который вторгся во всю комнату. Запах был очень резкий. Они предложили нам номер посла в качестве повышения класса, но мы отказались, так как жили на следующее утро. Тем не менее они очень любезно справились со всей ситуацией и были очень сговорчивы. Номер был красивым и очень просторным, минусом была ванна. Это было прекрасное путешествие, и мы наслаждались Фесом, а также бродили по Медине, которая остается нашим любимым в Марокко. Определенно очень красивая недвижимость с очень хорошим персоналом.