Atlas Essaouira & Spa

Прибыв в Эс-Сувейру из Сафи, я подумал, что мы прибыли на небеса, тогда мы получили удовольствие от этого отеля. От начала до конца наше пребывание было идеальным. Наш номер с видом на море был огромным с зоной отдыха, в которой был холодильник и чай и кофе. Кровать была особенно большой и удобной. Ванная комната была большой и хорошо назначена с гелем для душа, шампунем, кондиционером и лосьоном для тела, а также феном. Все было безупречно чисто. Все, с кем мы столкнулись во время нашего пребывания, были теплыми и доброжелательными. Завтрак был в стиле "шведский стол" и был разнообразным. В барной зоне сделали несколько вкусных блюд и имели отличный выбор напитков и коктейлей. Я попробовала спа и сделала очень расслабляющий массаж, вполне стоящий. Хотелось бы остаться подольше.

Если вы ищете роскошный отель, это не он. Расположение хорошее и лобби прекрасное, но номера очень базовые и не ухоженные. У нескольких человек в моей группе были муравьи в комнатах, а в моей комнате был небрежный ремонт в ванной и грязные окна. В номерах также нет ни одного из удобств, которые вы могли бы ожидать от отеля выше среднего. Я останавливался в 6 других марокканских отелях в течение последних двух недель, и каждый второй предоставлял по две бутылки воды каждый день (что важно, поскольку туристам рекомендуется придерживаться бутилированной воды для питья и чистки зубов. ) Этот отель предоставляет только бесплатную воду в первую ночь, после этого вы должны купить его. Дело не в стоимости, а в принципе. Как вы можете претендовать на звание элитного отеля, если не даете своим гостям воды? Это также единственный отель, который не предоставил бесплатный кофе/чай в номере. Как отмечали другие, персонал стойки регистрации также не очень помогает или слишком обеспокоен качеством обслуживания гостей. Обычно я не оставляю отзывов, особенно негативных, но я очень хотел остаться здесь и это было большим подведением. Так что если вы ищете роскошь, продолжайте искать, это не так.

Если вы ищете роскошный отель, это не он. Расположение хорошее и лобби прекрасное, но номера очень базовые и не ухоженные. У нескольких человек в моей группе были муравьи в комнатах, а в моей комнате был небрежный ремонт в ванной и грязные окна. В номерах также нет ни одного из удобств, которые вы могли бы ожидать от отеля выше среднего. Я останавливался в 6 других марокканских отелях в течение последних двух недель, и каждый второй предоставлял по две бутылки воды каждый день (что важно, поскольку туристам рекомендуется придерживаться бутилированной воды для питья и чистки зубов. ) Этот отель предоставляет только бесплатную воду в первую ночь, после этого вы должны купить его. Дело не в стоимости, а в принципе. Как вы можете претендовать на звание элитного отеля, если не даете своим гостям воды? Это также единственный отель, который не предоставил бесплатный кофе/чай в номере. Как отмечали другие, персонал стойки регистрации также не очень помогает или слишком обеспокоен качеством обслуживания гостей. Обычно я не оставляю отзывов, особенно негативных, но я очень хотел остаться здесь и это было большим подведением. Так что если вы ищете роскошь, продолжайте искать, это не так.

Очень хороший отель расположен в отличной позиции для исследования. Кровати были удобными и номера хорошие. Их убирали регулярно, если не в случайное время! Это, однако, не 5-звездочный опыт. Много мелких вопросов, но на самом деле это 3-звездочное европейское место. Завтрак превосходный, особенно кухонная станция с омлетами и яйцами. Бассейн был зябким, но не мешал всем плавать. И персонал фантастический, особенно прекрасные дамы, управляющие открытой станции омлета и бара у бассейна. Номера могли бы сделать с обновлением, и хороший уборка, и тренажерный зал совершенно хороший, хотя и немного небольшой. Моя жена воспользовалась СПА и была относительно счастлива, хотя лечение ногтей ей вернули, так как это пришлось делать пару раз!

Не позволяй красивому фасаду обмануть тебя. Это место не пятизвездочный отель. Мне дали комнату, во-первых, нужно пройти через лабиринт, чтобы его найти. Обнаружив его , дверь в комнату была открыта, а карта оставлена внутри, комната выглядела так, будто там было 20 человек, устраивавших вечеринку. Я спустился вниз, чтобы поменять его, ресепшн вместо того, чтобы сожалеть о случившемся, просто показалось, что он не был счастлив, что я пожаловался. Он дал другое место. Комната была грязной. чипсы на кровати, продукты в холодильнике, волосы на раковине и т.д. Я так устала носить свой багаж, что попросила ресепшн послать кого-нибудь почистить его, пока я ужинаю. Когда я вернулся, только половина была очищена. Еда в ресторане была в порядке. Площадь бассейна небольшая. Мы смогли выпить. Я путешествовал с группой людей, и у всех были проблемы. AC в моей комнате не работал. и некоторые люди жаловались, что душевые кабины также не работают. Так что если ты можешь остаться в другом месте, просто сделай это. Хотя расположение было хорошим.

+5

Номера в порядке с точки зрения размера и комфорта, имеет хороший презентацию и еду. Проблема была кондиционер в одной половине номеров отелей не работал, и они отказались предоставить номера в другой половине, что это якобы работает. Так что после 5 часов туда-сюда и моего твердого настояния они дали комнату в хорошем отделе, который, как мы выяснили, не работает кондиционер. Отсюда они очень хорошо знают о проблемах и в основном ожидали, что их клиенты откроют окно и “Жить с ним” Нет нужды говорить, что это город с высокой окружающей средой, высокой влажностью, достаточно сказать

Когда вы входите в Атлас, это впечатляет. Холл красив, и вас встречают с улыбкой. К сожалению, на этом все заканчивается. Номера устали и нуждаются в обновлении. Поверхности были пыльными, а ванные комнаты не соответствовали стандартам. Окна снаружи грязные и выглядят так, будто их давно не мыли. Обслуживание также было плохим, что очень жаль. Никакая туалетная бумага в номере не была скукой, и вы не могли найти персонал. В бассейне нельзя было выпить. Полотенца были доступны, но вы должны были пойти за ними сами. Они завысили все цены, а качество не оправдало ожиданий. Они разрешили людям курить в баре. Это также было единственное место, где мы могли поесть, так как другие рестораны были слишком дороги и пусты. Мы доверили им организовать поездку на верблюдах даже заплатили больше, а парень, который забрал нас, пытался вымогать у нас больше. Им плевать. Очень жаль, потому что отель может быть отличным. Я бы там больше не остался.

Когда вы входите в Атлас, это впечатляет. Холл красив, и вас встречают с улыбкой. К сожалению, на этом все заканчивается. Номера устали и нуждаются в обновлении. Поверхности были пыльными, а ванные комнаты не соответствовали стандартам. Окна снаружи грязные и выглядят так, будто их давно не мыли. Обслуживание также было плохим, что очень жаль. Никакая туалетная бумага в номере не была скукой, и вы не могли найти персонал. В бассейне нельзя было выпить. Полотенца были доступны, но вы должны были пойти за ними сами. Они завысили все цены, а качество не оправдало ожиданий. Они разрешили людям курить в баре. Это также было единственное место, где мы могли поесть, так как другие рестораны были слишком дороги и пусты. Мы доверили им организовать поездку на верблюдах даже заплатили больше, а парень, который забрал нас, пытался вымогать у нас больше. Им плевать. Очень жаль, потому что отель может быть отличным. Я бы там больше не остался.

Я бы с удовольствием поставил этому отелю 5 . Лобби потрясающее и массивное, с большим количеством мест, чтобы сесть и посетить. Проверка - в был ветерок, и персонал был очень доброжелательным. Отель находится через дорогу от пляжа и имеет небольшой бутик-магазин, где вы можете получить все, что вы могли забыть для пляжа. Найти наш номер было немного сложно, так как отель довольно большой, и лифты только в одном месте. Наш первый номер был красивым, с видом на внутренний двор с видом на область бассейна вдалеке. Однако, когда мы прибыли, было невыносимо жарко. Мы включили переменный ток и пошли гулять, но он не работал, когда мы вернулись. Обслуживающий пришел, но не смог починить. Стойка регистрации извинилась и перевела нас в другую комнату. Минус переменный ток не работает отель хорошо поддерживается. Вторая комната была массивной, с гостиной с телевизором, гостиной зоной, большой кроватью, огромным шкафом и ванной комнатой изрядного размера. Из окон открывался вид на пляж и бассейн. К сожалению, переменный ток в этой комнате тоже не работал. Нам снова предложили поменяться, но мы предпочли остаться. Нам удалось получить перекрестный ветерок с окнами, но мы проснулись с большим количеством клопов в комнате и несколькими укусами. Кровать и подушки были очень удобными. Отель имеет большой ресторан на - сайт, но мы предпочли поесть вне - сайт. Если бы мы остались подольше, мы могли бы попробовать ресторан. Во дворе было много мест для тусовок и отдыха. Бассейн и гидромассажная зона были хорошими, но базовыми и довольно холодными, с ограниченными стульями. Хотя он был не занят, и было где взять полотенца и напитки. Несмотря на некоторые проблемы, с которыми мы столкнулись, я бы все же настоятельно рекомендовал это место. Общее впечатление было положительным, и расположение и удобства были превосходными.

+31

Имел очень комфортное пребывание в отеле. Он находится в отличном месте на пляже. Номера хорошо оборудованы. Все сотрудники были очень приветливы, но отдельная благодарность Mohcine на пляже за его дружественный теплый прием и помощь каждый день. Какой он актив.

Имел очень комфортное пребывание в отеле. Он находится в отличном месте на пляже. Номера хорошо оборудованы. Все сотрудники были очень приветливы, но отдельная благодарность Mohcine на пляже за его дружественный теплый прием и помощь каждый день. Какой он актив.

Независимо от того, насколько громко и часто руководство описывает этот отель как 5-звездочный, он всего лишь 3-звездочный, о чем также ясно свидетельствуют другие отзывы. 5-звездочному отелю необходимо 5-звездочное обслуживание, 5-звездочное оборудование и отделка. Я прилагаю несколько фотографий, которые я сделал из нашей комнаты, и позволю читателю этого обзора решить, 5 звезд они или нет. Когда мы приехали в отель, нас приятно встретил сотрудник автостоянки, который помог с нашим багажом. После этого дело пошло под откос. На стойке регистрации нас встретил очень угрюмый и недружелюбный джентльмен. Мы поднялись в свои комнаты и сказали, что наш багаж вскоре последует за нами. Прошло полчаса, а наш багаж так и не был доставлен. Я позвонил на стойку регистрации и сказал, что нам срочно нужен багаж. Меня снова встретили очень угрюмым тоном и сказали, что мне нужно подождать. Еще через десять минут я спустился на стойку регистрации, и после того, как я настоял на том, чтобы мы получили наш багаж, администратор в самой угрюмой и непрофессиональной манере выскочил из-за стола и понес наш багаж наверх. Я отмечаю, что в других обзорах также отмечалось плохое обслуживание на стойке регистрации, но ничего не было сделано для улучшения ситуации. Я отправил электронное письмо с жалобой высшему руководству на плохое обслуживание, но так и не получил ничего, кроме сдерживающего электронного письма. Моя жалоба была на английском языке, потому что я англичанин. Ответ был написан на французском языке. Это не 5-звездочный сервис. Руководство отеля могло застать меня либо в нашем номере, либо в ресторане во время завтрака. Они не приложили для этого никаких усилий. Это не 5-звездочный сервис. Пятизвездочное обслуживание начинается с высшего руководства, и из шаблонных и повторяющихся ответов на плохие отзывы становится ясно, что они никогда на самом деле не решают проблемы, а вместо этого часто выражаются в бессмысленной управленческой болтовне, например, мы приняли ваши комментарии близко к сердцу и работаем над улучшением. наш сервис. Подобные комментарии со стороны высшего руководства появляются часто, но, похоже, ничего не меняется. Я уверен, что получу такой же бессмысленный ответ. Как пояснил другой рецензент, единственной 5-звездочной особенностью этого отеля является вид на море из номеров. Я бы избегал этого отеля.

+10

Хороший отель и красивая территория. Комната была просторная, как и ванная. Единственное, что нас не устраивало в номере, так это отсутствие кондиционера. К счастью, мы смогли открыть окно и охладить комнату. Экраны были бы хороши, чтобы не допускать ошибок. Завтрак был хорошим, и станция омлета была отличной. Спа/тренажерный зал было трудно найти, тренажерный зал был адекватным, но не обслуживался.

Прекрасный современный отель прямо рядом с пляжем. Фантастические удобства - в спа-салоне был превосходный массаж. Хороший завтрак "шведский стол". В апреле там было не так много людей, поэтому большой бассейн и шезлонги были в основном одни для нас. У нас был вид на море на первом этаже, но там было много шума транспорта, поэтому мы поменяли номер на номер с видом на бассейн.

Курортный риад Atlas Essaouira расположен через дорогу от пляжа. Отель находится всего в 15-20 минутах ходьбы вдоль пляжа до Медины. Еще 5 минут ходьбы приведут вас к Скала-дю-Порт. Поездка на такси в одну сторону до Медины стоила 10 дирхамов (= 1 доллар США). Наш номер был оснащен современными удобствами, включая кондиционер и Wi-Fi. Варианты завтрака «шведский стол» были довольно ограничены.

+6

Отличный отель на берегу моря. В пешей доступности от Медины. Номера большие, кровати удобные. Завтрак «шведский стол» обильный и разнообразный, а также есть омлет/яичный бар, приготовленный по заказу. Вечерний шведский стол был разнообразным. Хорошие коктейли в баре.

Мы останавливались здесь во время группового тура. Это прекрасный отель с дружелюбным персоналом. Отличное расположение, прямо напротив моря. Вестибюль красиво оформлен и обставлен. Открытая терраса и бассейн также красиво обставлены. У них есть пиано-бар, где почти каждый вечер играет живая музыка. Комната была просторная, светлая и чистая. Постельное белье и полотенца соответствовали ожиданиям. Они предоставляют махровый халат и тапочки, что было полезно. Завтрак был превосходным, с размещением в столовой, а также на террасе снаружи. На улице также есть станция омлетов. Мы бы остановились там снова.

Отличное расположение. Хороший отель. Тихий. Хорошая кровать. Пушистые полотенца. Нам было очень комфортно. Завтрак был хорош. На этот раз не слишком много хлеба. Милый город и там есть что посмотреть. Серебро! Рекомендую этот отель, так как нам было комфортно и хорошо относились.

Это не 5-звездочный отель. Это был один из худших событий, которые я испытал за 14 ночей путешествия по Марокко. Отель был относительно пуст, и по прибытии некому было помочь с багажом. Затем мы увидели мужчину, который должен был помочь с багажом, на улице пытающегося поймать такси, по какой причине мы не знаем. Он знал, что мы были там, поскольку мы несколько раз кричали, но ему было все равно, и он продолжал стоять на улице. Мы подождали еще 5 минут, но он все еще не пришел и не помог нам. Парень, который стоял впереди в составе службы безопасности отеля, просто смотрел на нас и ничем не помогал. После того, как посыльный увидел, как мы расстроены, он побежал обратно и положил багаж в тележку, но затем решил снова выбежать на улицу. В этот момент мы были так расстроены, что пошли просить сотрудников стойки регистрации помочь нам. После того, как прием вмешался, прошло еще 5 минут, прежде чем этот клоун вернулся. Был уже поздний вечер, и мне хотелось пойти в свою комнату. Мне также не понравилось, что он не обращался с одной из моих сумок бережно, он положил на землю одну из моих более красивых сумок, полную птичьего помета. Следующее, что он сделал, было ужасно странно. Он начал толкать тележку с багажом через отель, как сумасшедший. Он буквально бежал. Отель очень большой, и мы пару раз его теряли, потому что он ехал очень быстро. Понятия не имею, почему он так безумно спешил. Очевидно, мы причиняли ему неудобства, потому что он хотел вернуться на улицу и сделать бог знает что. В конце концов мы добрались до комнаты и увидели, что он стоит там и переводит дыхание. Никогда я не видел такого сумасшедшего непрофессионального посыльного. Этот конкретный человек был немного старше и не носил очков. Я идентифицирую его таким образом, чтобы сотрудники отеля могли определить, кто этот человек. Обычно я оставляю хорошие чаевые посыльным, но знал, что не буду этого делать. Я также не очень хорошо воспринимаю, когда кто-то явно ожидает чаевых, делая такую ужасную работу. Этот конкретный мужчина стоял там и ждал, пока я дам ему чаевые, как будто он этого ждал и не выходил из моей комнаты. Большинство посыльных просто ушли бы. Он этого не сделал. Я дал ему половину чаевых, которые дал бы, если бы он хорошо поработал. Следующей проблемой, с которой я столкнулся, были полотенца. Мой гид попросил администрацию заранее предоставить мне в номер дополнительный комплект полотенец. Затем он спросил еще три раза по прибытии. Они, казалось, сопротивлялись, и, конечно же, полотенец там не было. Затем ему пришлось позвонить на стойку регистрации и спросить их в пятый раз, а экономка пришла только с одним. Это не то, о чем мы просили. Он сказал, что принесет остальное, но так и не сделал этого. Вернувшись с ужина, я позвонил на стойку регистрации, чтобы принести мне оставшиеся полотенца. Затем они бросили мне вызов и сказали, что я один и разрешаю носить полотенца только в своей комнате, и если я хочу новые, я должен вернуть им грязные полотенца. Я останавливался во всех 5-звездочных отелях Марокко в течение 2 недель, и никогда мне не говорили такой нелепой вещи. Мне никогда не отказывали в просьбе о дополнительных полотенцах так прямо и грубо. Разве это не 5-звездочный отель? ? Очевидно, нет. В этот момент я пошел на стойку регистрации и сказал им, как смешно, что 5-звездочный отель не желает удовлетворить мою просьбу, а также что мне никогда не отказывали в дополнительных полотенцах. Я хотел подтвердить, что это их позиция, потому что в этом случае я собирался предпринять дальнейшие действия. Они услышали тон моего голоса и сказали, что посмотрят, что можно сделать. Полотенца в конце концов появились, но меня это совсем не впечатлило. Когда мой гид заранее попросил дополнительные полотенца, они даже задали нелепый вопрос о том, что я планирую делать с полотенцами. Вам нужно знать, как я вытираю свое тело? Приняв душ, я обнаружил, что экономка не заменила гель для душа, и бутылка была полностью опорожнена. Ванная комната была немного грязной, и ее не убирали должным образом. Мебель устаревшая, столы не протирают, поэтому мне пришлось использовать свои салфетки, чтобы стереть грязь. Окна невозможно открыть. Когда я вошел в отель с гидом после ужина, администратор уставился на нас, а затем что-то сказал моему гиду. Мне сказали, что у них были «грязные мысли», что он вернется со мной в комнату. Как непрофессионально и неуважительно. Этот отель предлагает обслуживание в лучшем случае на уровне 2 звезд. В целом в этом отеле не должно быть больше 3. 5 звезд. Это определенно не 5-звездочный отель, и я бы никогда не остановился здесь снова. Но посыльный на следующий день (мужчина в очках) был фантастическим и глотком свежего воздуха. Я дам им 1 звезду за это.

Большой, красивый номер с сейфом, телевизором и холодильником. Стол и стул. Удобная кровать. Отопления пока нет, сегодня 13 декабря. Переключатель очень трудно поднять, чтобы изменить поток воды на душ. В одной из прикроватных ламп перегорела лампочка. Это очень большой отель, и его может быть сложно содержать. В ванной комнате есть зеркало для макияжа, которое требует ухода, так как оно сломалось. К счастью, я путешествую с клейкой лентой! Океан находится прямо через дорогу, а Медина со всеми ее магазинами находится в нескольких минутах езды на такси. В кафе подают вкусную пасту с морепродуктами на тот вечер, когда вам нужно отдохнуть от местной кухни. Завтрак великолепен.