Я останавливался в Кириаде Резиденция Касабланка Центр Вилле, и хотя расположение, бесспорно, удобно, мой опыт был омрачен несколькими разочарованными недостатками: Двери захлопнулись: Двери комнаты не подходят к рамам должным образом - поэтому они сильно и громко качаются. Это делало бессонными ночи, когда другие гости приходили или уходили. Холодильник не остыл: Мини-бар, по сути, оказался бесполезным - все оставалось при комнатной температуре, несмотря на попытки ее отрегулировать. Провалы в хозяйстве: Уборщики никогда не пополняли полотенца или бутилированную воду в моей комнате, хотя я ожидал, что эти основы будут освежаться ежедневно. Сломанная арматура: Лампа мерцала, а крючки полотенец были повреждены - это говорит о нехватке обслуживания. Несовместимые вилки: Электрические розетки не работали со стандартными преобразователями, что затрудняло зарядку электронных устройств. Вдобавок к этим вопросам, я также столкнулся с проблемой с процессом бронирования. Я по ошибке зарезервировал не отмененную ночь на 30 августа вместо запланированной даты, 16 августа. Когда я приехал 16 августа , я понял ошибку, объяснил ее стойке регистрации, и перебронировал на ту ночь - останавливался и добросовестно платил. Несмотря на это, руководство отказалось предоставить какое-либо возмещение или кредит за неиспользованную бронь от 30 августа, оставив меня фактически обвиненным дважды. Для отеля, позиционирующего себя как удобный и комфортный вариант, я нашел и физические недостатки, и отсутствие гибкости вокруг подлинной ошибки бронирования разочарование. Надеюсь, руководство серьезно относится к этим проблемам, так как местонахождение недвижимости заслуживает более эффективной поддержки со стороны ее объектов и политики.
Chris G
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 18.08.2025
Этот бюджетный отель разочаровал в ночь нашего приезда. Холодильник не работал и протекал по полу. Полотенца были изношены, а некоторые были в пятнах. Мы позвонили в сервис, но трубку никто не взял. Нам пришлось самим приносить свежие полотенца рано утром. Наш турагент, забронировавший его, прислал электронное письмо и прислал нам еще свежих полотенец и починил холодильник. Вход в этот отель осуществляется через соседний отель Campanille. Администратор и консьерж были очень внимательны и дружелюбны. Они хорошо говорили по-английски. Мы вернулись в Кириад через 10 дней и получили номер получше и полотенца получше.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 29.02.2024
- Дата отзыва: 03.04.2024
Отель Kyriad расположен в центре города, в нескольких минутах ходьбы от достопримечательностей Касабланки. Номера хорошего размера и хорошо оборудованы. В моей комнате была мини-кухня. Имеется подземная парковка. Отель отвечает всем требованиям для отличного отдыха. Меня беспокоит только отсутствие системы охлаждения помещения. Имеется система отопления. Я мог бы открыть окно, чтобы впустить прохладный воздух по вечерам, но летом этого может быть недостаточно.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.03.2024
- Дата отзыва: 16.03.2024
���������� �������������������� �� ���������� ������������, ������ ���������� ���������������������� ������������������ ��������������������. ���������������� ���� ���������� ���������������������� �������������� ������������������, ������ ������������ �������������� ������. ���������������� ���������� ���������������������� �� ��������������������, ���������������������� ������������ �� �������������� ������������ ������������. ���������� ������������ ������������ �� �� ���������� ���������� ������������. ������������������ ���������� �� �������������������� ����������������. ���������� �������������������������� ������ �������������� ������ ����������
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 28.02.2023
- Дата отзыва: 22.02.2023
Я останавливался в этой прекрасной квартире / отеле на шесть ночей. Он расположен в Рош-Нуар, который является частью центра города (Centre Ville), в нескольких минутах ходьбы от главного железнодорожного вокзала (Casa Voyageurs). Я остановился в квартире-студии приличного размера, которая была оборудована кухней. Номер с видом на порт. Очень удобная кровать и подушка. Очень чистый, безупречный / безупречный на самом деле, когда дело доходит до чистоты. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Персонал на стойке регистрации всегда был там с улыбкой и искренне готов помочь с любыми вашими вопросами. Вечером у входа стоят охранники. Все сотрудники очень добрые и услужливые. Насколько мне известно, обслуживающий персонал выделяется: я встречался с Аминой и Хичамом. Амина очень дружелюбная, внимательная и хорошо разбирается в деталях. Отель является частью Campanile, я полагаю, французской группы отелей. Рядом с ним есть отель, в котором есть приятный бар. Идеальное место, чтобы провести час или два после прогулки по Касабланке. Бар предлагает широкий выбор напитков и барная еда. Персонал там одинаково очень дружелюбный и профессиональный. Я имел удовольствие познакомиться с Мохаммедом и Хатимом, которые заботились обо мне. В целом, очень приятное место для отдыха, если вы находитесь в Casa. Настоятельно рекомендую
Farah1976
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.05.2022
- Дата отзыва: 14.05.2022