Art Palace Suites & Spa

Позвольте мне избавить вас от неприятностей. Избегайте этого стареющего отеля. Первое впечатление прошло на стойке регистрации, зарегистрировало нас и вручило ключи. Практически никакого приветствия или информации, кроме подробностей о завтраке и отправки в номер, я пришел и обнаружил, что это совершенно не тот номер, который мы специально забронировали (один с патио, но по другой цене), вместо этого меня поместили в старую пыльную комнату меньшего размера. Стойка регистрации не предупредила нас, не извинилась и не сообщила нам об этом. Когда мы пожаловались, они сказали, что это «проблема». Похоже, они перебронировали билеты, и нам пришлось заплатить за их ошибку. Так что никакой компенсации, никаких извинений, никаких скидок на спа. Застряв в комнате из каждого кошмара Северной Африки (Комната Наполеона), мы решили не злиться в отпуске и просто предупредить будущих любопытствующих. - старая мебель, пыльная комната, заплесневелая ванная комната и стойка регистрации не помогают и не любезны.

Мы прекрасно провели время. Честно говоря, я шокирован тем, насколько хорош отель по сравнению с ценой. Персонал был очень приятным и вежливым, номера были потрясающими, а спа-центр (включая бассейн) был отличным. Также был хороший завтрак. У нас с женой не было абсолютно никаких претензий. Мы бы остановились здесь снова с большим удовольствием.

Прекрасные номера, потрясающий и уютный спа-центр, отличный ресторан и бар - просто великолепно! Они удивили моего мужа на его день рождения и подарили лучший торт, который он когда-либо пробовал (вот что он сказал). Каждый номер представляет собой люкс с прекрасной мраморной ванной комнатой, ванной и душем. Извините, что пробыл здесь всего 3 ночи!

+2

Мы остановились на три ночи в конце января и были в основном довольны пребыванием в Art Palace Suites (см. ниже). Мы обнаружили, что он хорошо расположен, очень удобен и имеет хорошую цену. Персонал чрезвычайно вежливый и услужливый, всегда дружелюбно приветствует и готов в любое время помочь со всем, что вам может понадобиться (за одним исключением – см. ниже). Завтрак каждое утро был очень хорошим, и место, в котором его подают, очень приятное (нам понравилось, что его нам подавали как в общем помещении, так и в небольшой отдельной комнате сразу за общим пространством). Мы также пару раз решили поужинать в отеле, и еда была очень хорошей, хотя ее подают в баре, и временами там может быть довольно дымно (возможно, это не проблема для всех, но кое-что нас немного беспокоило). ) . В общем, мы были в основном счастливы, что решили остановиться во Дворце искусств, как я уже сказал, однако нам было трудно заснуть по ночам из-за очень громкой музыки, играющей в баре. К сожалению, так было две из трех наших ночей. Возможно, если бы мы жили на другом этаже, это не было бы проблемой, но мы были в одном из «люксов повышенной комфортности с андалузским патио» (кстати, очень красиво), и шум из бара ночью был громким и продолжалось примерно до 2 часов ночи. Я даже позвонил на стойку, чтобы спросить, могут ли они попросить ди-джея уменьшить громкость, принимая во внимание гостей, которые находятся ближе всего к бару, но мы получили ответ, что они ничего не могут с этим поделать (разочаровывает). Я любезно отметил, что, если мы не ошиблись, мы решили остановиться в отеле с баром, а не в баре с отелем, и поэтому ожидаем, что потребности и желания гостей отеля будут стоять выше потребностей и желаний посетителей бара и/ или ди-джея, поэтому, когда мы получили этот ответ, мы действительно были разочарованы, поскольку в день отъезда у нас был ранний рейс, и мы не выспались заранее из-за громкой музыки. В общем, мы без колебаний рекомендуем Art Palace всем, кто ищет прекрасное жилье, еду и обслуживание по хорошей цене и в отличном месте. Подавляющее большинство вещей, которые делают пребывание в отеле приятным, к счастью, являются частью нашего опыта, но мы хотели бы предложить нашу рекомендацию с вышеупомянутым отказом от ответственности о том, что временами в баре может быть довольно дымно и громко, и что музыка, в частности, может стать проблемой поздно вечером, если вы остановились в определенных апартаментах, которые находятся в непосредственной близости от нее. Что касается нас, мы, вероятно, подумаем о том, чтобы остановиться здесь еще раз, поскольку этих проблем в целом недостаточно, чтобы полностью умалить то, что в остальном является действительно прекрасным отелем с отличным обслуживанием. В следующий раз мы просто попросим другой люкс.

Я начал подозревать, что высокие отзывы даются за какие-то бонусные подарки. Мы тоже получили «обновление»! но. . не почувствовал улучшения, так как стоимость номера была одинаковой, с террасой или без нее, и я все равно бронировал номер с террасой. . (которым мы особо не пользовались, так как видов нет, вокруг падают птицы...) Как бы мне ни хотелось остаться в этом месте и насладиться им, я очень расстроился из-за такой траты денег. . Музыка без перерыва с поздней ночи до поздней ночи, нам пришлось уехать в аэропорт в 5 утра, а музыка прекратилась в 130 утра. . Это было 2 дня подряд (будни!). Мы жили на верхнем этаже, поэтому я не могу себе представить, что там внизу! Отзывы говорят, что это «потрясающе» и по отличной цене. . я не знаю, как прокомментировать, так как за цену в 40 долларов США, мы остановились в старом прекрасном месте, было намного лучше по обслуживанию и цене, чем это за 130 долларов США! Слишком завышенная цена, или если вам понравилось это место - вы, должно быть, большой поклонник музыки, и вам не нравится вода или коричневая вода, которой можно было бы умыться. . Я крепко сплю, но не смогла справиться с музыкой, извините. . . Похоже, это обычная проблема, которую, очевидно, не устранили и на следующую ночь она повторилась. . Еда тоже не так хороша. . Простое печенье тирамису невозможно было даже сломать, не говоря уже о том, чтобы съесть. . . Сырная тарелка. . . было немного странно. . или «уникальное фирменное блюдо отеля»? к нему не подают ни хлеба, ни крекеров, а сыр на горке салата. . У меня есть еще, но я пропущу. . Коричневая вода течет из кранов (на фотографиях показана более светлая версия после того, как я узнал, что холодная вода немного чище!). . или воды нет вообще! Единственное, что самое приятное, это просторные номера и спа. . . который я не смог использовать последний день по плану, так как заболел (еда. .) и не спал полночи от предложенной музыки (очередной "апгрейд"? :) ) )

Позвольте мне сказать, что если бы я когда-нибудь был в Касабланке, я бы даже не рассматривал известные отели, потому что оно того не стоит! Мне нравятся небольшие дома, где уютно и красиво. Мы остановились в двух разных люксах, оба очень красивые и чистые, с удобными кроватями, одно удовольствие. Это великолепный отель, в котором есть все необходимое, и при этом вы не чувствуете себя просто еще одним пассажиром. Красиво оформленные, просторные люксы, очень вкусная еда в ресторане, безупречный сервис. Спа просто потрясающий! Все очень отзывчивые, приятные и внимательные, мне казалось, что мне не нужно ни о чем пошевелить пальцем! Диджей внизу потрясающий, как и живая музыка в ресторане. Наш последний вечер в Марокко был великолепен! Я благодарен и благодарен за такой замечательный отдых в Art Palace Suites and Spa!

+12

Какое удовольствие остаться здесь на день рождения нашей дочери. Персонал старался изо всех сил, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями и подарили ей приятные впечатления. Номера просторные; расположение отличное; вы чувствуете, что находитесь в «доме», а не в корпоративном отеле. Настоятельно рекомендую.

Мы прекрасно провели время в этом прекрасном отеле! Наш номер был невероятно красивым и удобным. Персонал очень любезный и гостеприимный. Ресторан отличный! Касабланка очень разбросана, но это расположение позволило нам примерно в 20 минутах ходьбы от многих хороших ресторанов и красивой пешеходной зоны вдоль океана. Я очень рекомендую это!

Я хотел отель, который отражал бы очарование Касабланки и не был сетевым отелем, бизнесом или более крупной безличной собственностью. С того момента, как мы приехали, весь персонал, от швейцара и стойки регистрации до обслуживания номеров, был замечательным. У нас был люкс с прекрасным андалузским патио, где было прохладно и спокойно, несмотря на жару снаружи. В комнате было чисто и удобная кровать. У них есть прекрасный ресторан, но мы решили заказать обслуживание номеров и заказали баранину и курицу с мандаринами, и они были превосходны. Это небольшой частный отель, в котором есть 2 лифта и красивый бассейн с бурлящим водопадом, который открыт (в настоящее время) до 10 утра. Отель стоит своих денег, и номера уникальны. . Персонал был рад вызвать для нас такси и хранить наши сумки. Определенно рекомендую и остановился бы здесь снова.

������������������������ ����������������, �������� ����������������, �� ���������������� ����������������������, �������������������� �� ��������������������������������. ������ ������������������������ ������ ������ ������������ ���� ������������������ �������������������� �� ���������������� �� �������������� ��������, �� �������� �������� ����������������������. ������ ������������������ ������ ������ �������������� (������������ ��������������������), �� �� �������������� �������� �� ������ �������� ������ �������������������� ���������������� ������ ������. ���������������� �������������� �� ���������������� �� ��������������������, �������������� ���� ���������� �� ��������������.

���� ������������������������������ �� ���������� Art Palace Suites & Spa ���� ������������������ ������ �������� �� �������������������� ���������� ���������������� ������������. ���� ������������������������������ �� Marilyn Monroe Suite?, ���������� �������������� �������������� ����������. �������������� ��������������������, ���� ��������������������, �������������� �������������� �������������� �� ����������, ����������-�������������� �� ���������������� �� 2 ������������ ��������������! ! �������� �������������� ���������� ������ ������������ ����������������� �������������� ���������������� �� ����������. ������ ���� �������� ���� ����������, ���� �������������� ���������� �������������� ���� ������������������ ���� ����������.

Я останавливался в Art Palace Suites and Spa с 17 по 21 августа 2022 года и был крайне разочарован своим пребыванием и своим опытом в этом отеле с первого дня. Я выбрал отель, основываясь на некоторых отзывах, но был потрясен, войдя в номер, который мне выделили. Единственное, что выглядело точно так же, как на фотографиях, - это терраса комнаты. Я забронировал номер Делюкс, но мне дали комнату с крошечной гостиной, в которую с трудом можно зайти. Согласно веб-сайту, в номере было две полноценные ванные комнаты; ; однако вторая ванная комната в моем так называемом люксе была заперта, и когда я попросила администратора открыть ее, мне сказали, что она вышла из строя, потому что стеклянная дверь душа была сломана. Я задавался вопросом, почему отель продал номер с неработающей ванной? Когда я пожаловался, они открыли ванную, но предупредили меня против использования душа. Кондиционер не работал, и мне пришлось сообщить о проблеме на стойку регистрации 6 раз в первый день, но ответа не последовало. Они также сказали мне, что я не смогу уснуть до 2 часов ночи из-за живой музыки, которая играет там, так как звук распространяется в комнаты на первом этаже. Чтобы добавить изюминку, я нашел ящерицу в ванной и сфотографировал ее. Я также позвала дежурного администратора и показала ему ящерицу. Он разговаривал с кем-то по телефону, а потом ничего не произошло. Я думаю, ящерица, должно быть, была обычной сценой в этом отеле. Не останавливайтесь в этом отеле, если вы привыкли к минимальным стандартам гигиены и гостеприимства.

В комнате было очень хорошо, но обслуживание клиентов не! Когда мы заселились - на ресепшене сказали, что завтрак включен. Уезжая на день, мы торопились, поэтому перед отъездом мы быстро взяли круассан, и они взяли с нас 20 долларов за хлеб и кофе. Когда я упомянул на стойке регистрации, что они сказали, что это включено, и мы получили только хлеб, они были менее чем полезны и грубы. К сожалению, место было хорошим, но обслуживание клиентов ужасное.

Красивый двухкомнатный люкс с удобной кроватью размера "king-size" с балдахином и 1 . 5 ванных комнат с окнами, открывающимися на свежий воздух. Гостеприимный и дружелюбный персонал. Хороший ресторан с вкусной и красиво оформленной едой. Завтрак включает в себя выпечку, йогурт, хлопья, хлеб, фрукты и варианты омлета. Замечательный кофе и чай. У нас также был замечательный ужин здесь.

Хороший отель в центре города. Большие комнаты и стильный вид. Может быть, не очень хорошая ценность для Деньги. Персонал был Приятно и дружелюбно, а также полезно. Хороший завтрак Не очень чистый, но и не грязный.

Мы выбрали этот отель из-за его центрального расположения, спа-центра на территории отеля (Hamman и массаж обязательно!) И Salma, восхитительного менеджера по бронированию. Это не разочаровало! Номера определенно не марокканские - каждый из них оформлен в теме определенного известного человека (мы были в комнате "Микеланджело"). Это весело, а индивидуальный декор в стиле фанк. Что было огромным плюсом, тем не менее, была большая гостиная в каждой комнате, а также две полных ванны - мы не ожидали ни того, ни другого. Сальма, в частности, и весь персонал восхитительный и теплый. Если вы никогда не сталкивались с марокканским хаммамом, то стоит посетить этот отель самостоятельно!

Они переплатили нам за напитки в попытке мошенничества, а также в меню утверждают, что напитки - 25 мл, но на самом деле их 20. 7 мл. Очень грубый менеджер. Худшее место, где я когда-либо был. Когда я пытался поднять запрос у менеджера, он был груб и отказывался слушать, не давал квитанции или доказательства видеонаблюдения. Никогда не ходи сюда.

Люксы были замечательными. Персонал был действительно полезным. Необходимо улучшить обслуживание завтрака (нехватка вилок, ложек, ножей ... но очень хорошая и разнообразная еда) Очень хорошее расположение - вы можете дойти до Медины, если хотите (мы сделали :)

По выходным бар и ресторан оставались открытыми далеко за 2 часа ночи, а живая музыка звучала потрясающе. Спа, что более важно, соляной скраб хамам. СТОИТ КАЖДЫЙ ПЕННИ! ! ! Персонал приятный и услужливый. Даже удостоверился, что мы вошли и вышли из отеля хорошо, чтобы удостовериться, что мы не были перегружены или заняты таксистами.

Я приезжаю в отель и был во время «РАМАДАНА» (мусульманский праздник), и мы (я и моя жена) останавливались на 3 ночи. Персонал был очень дружелюбным и всегда старался изо всех сил, комната была большой, с 2 ванными комнатами и чистой. Место было тихое и хорошее место. Спа-центр - хороший выбор для массажа (очень хорошая цена) и отличных установок.