Две звезды только за персонал. К нему вопросов нет - все вежливые и улыбчивые, стараются всегда помочь и в целом оставляют максимально приятное впечатление. По всему остальному отель полный провал: 1. Завтраки: отвратительно. За 10 дней еда сменилась один раз и не в лучшую сторону. Есть нечего от слова совсем. К 5 дню пребывания от круассанов и омлета уже мутило. 2. Слышимость в номерах заслуживает отдельного внимания: слышно ВСЕ. Как кто-то чихает сверху, как в коридоре уборщицы БЕСКОНЕЧНО любезничают с постояльцами, как хлопают дверью или сосед по номеру набирает ванну. Поспать днем или ночью невозможно (особенно с ребенком), резкие звуки будут сопровождать вас примерно всегда. А еще персонал клининга любит попылесосить в 10 вечера. Тоже сказочное удовольствие. 3. Еда в ресторанах на территории отеля отвратительная. 4. Сам отель заявляет, что у него есть частный пляж, по факту это не так. Лежаки расположены на территории отеля, до пляжа (на котором запрещено купаться) идти через набережную еще минуты 3. И там нет ни лежаков, ни че го. До нормального пляжа с лежаками придется пройтись минут 10-15. 5. Вся инфраструктура отеля умирает на уличной зоне в 7 вечера. Насладиться закатом с чашкой кофе - нет, это не про этот отель. Закрываются все уличные бары. Придется идти в ресторан соседнего отеля или по набережной до ближайшего кафе (минут 10-15) 6. В целом у отеля неудобное расположение. Пешком далеко ДО ВСЕГО. И до пляжа, и до нормальных ресторанов, и до магазинов. 7. В номерах очень душно, вытяжка не работает. Открываешь окно - уборщики катают тележки и грохот стоит такой, будто началось землетрясение. 8. Уборка в номерах заслуживает отдельного внимания: пол после уборки мыльный и грязный настолько, что если пройтись босиком, нужно срочно сыть ноги. Почти всегда забывают обновить все расходники, типо ватных дисков и бутылок воды. Не забирают грязную посуду. Ту сам ап: персонал 10/10, все остальное 1/10. Не советую, особенно с детьми.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 24.10.2025
Старый отель. Комнаты старый вонючий и негигиеничный запах пыли, плесени и водостоков. Персонал был апатичен и, похоже, устал иметь дело с несчастными гостями. Он проходит через реконструкцию, так что владелец, очевидно, в курсе. Пожалуйста, сохраните свои деньги и драгоценное время и не оставайтесь здесь. Я бы больше не остался здесь бесплатно!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 23.10.2025
Мы провели 8 ночей в Sofitel Royal Bay. Отличное расположение и прекрасный бассейн. Персонал был очень добрым, и внимательным - отдельное спасибо Абделю из Домохозяйства, который держал нашу комнату такой чистой и опрятной и делал такие продуманные творения из полотенец и всегда помогал нам с огромной улыбкой на его лице! Это много значило для нас, тем более что отель был довольно оживленным, но он всегда находил время, чтобы убедиться, что о нас хорошо заботятся. Ашраф , Менеджер ресторана тоже был невероятным - во время проведения напряженных операций, всегда проверял нас и убедился, что о нас хорошо заботятся.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 23.10.2025
Это был действительно хороший опыт в Sofitel Royale bay Началось с дня прибытия это было замечательное приветствие даже мы прибыли рано у нас была быстрая регистрация и затем мы получили ключи. Номер был потрясающим, и мы действительно чувствовали, что мы в Марокко с традиционным прикосновением , еда была очень вкусной в каждом месте . Я хотел бы поблагодарить персонал особенно красивых девушек на ресепшн они были очень полезны, и я уже забронировал мое следующее проживание и теперь я не могу дождаться, чтобы вернуться Очень рекомендую
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 02.10.2025