Что тут скажешь. Я могу быть щедр на рейтинг в три звезды, но это потому, что опыт такой вариативный. Номер был в порядке, но кондиционер был совершенно неэффективен. У нас была проблема с единственной розеткой в ванной, которая потребовала 6 отчетов в ресепшн, чтобы починить. В последний день душ не осушился, что вызвало почти полное затопление в номере. Обслуживание не смогло исправить это, поэтому нам предложили другой номер для душа, но только на вечер, но не на следующее утро, пока я не дал дежурному менеджеру некоторую "обратную связь", когда мне позволили сохранить ключ на утро. Главный ресторан удивительно хорош, как и Кристалл, однако обслуживание в марокканском и стейк-хаусе довольно смехотворно с марокканцем, который мчит вас, как McDonald's и стейк-хаус, неспособный обеспечить приемлемый уровень обслуживания. Нет возможности заказать пустыню после основной трапезы, потому что заказ нужно принимать в начале. Риу действительно нужно посмотреть на этот отель и решить, хотят ли они, чтобы он был в категории 'Дворец', и если они это делают, они, возможно, должны рассмотреть, действительно ли распространение ОЧЕНЬ молодых сотрудников имеют достаточный опыт, чтобы обеспечить приемлемое обслуживание клиентов. Вечерние развлечения по-настоящему бедные и в последнюю ночь, настолько плохие, что в театре буквально никто не смотрел. Плюс в том, что отель чистый и территория ухоженная.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 05.11.2025
Очень разочарован! Я был там три года назад и был очень счастливым клиентом, но это место изменилось, это не то, как было раньше. В первую очередь у нас было несколько вопросов, касающихся наших номеров, и нам потребовалось 3 поездки на ресепшн для решения проблемы. WiFi - это совсем не здорово. Еда не это для 5-звездочного отеля и очень повторяется. Напитки в баре не вкусные. Я говорил с менеджером отеля, чтобы обсудить это понижение рейтинга, но он был очень закрыт для любого обсуждения и не доброжелательный все. Туалеты у пляжа не чистые. Мы заказали номер для 3 человек, но третья «кровать» была просто диваном... ? Нет полотенец и для третьего лица. Ни ватных почек, ни тапочек. Это место просто не стоит денег
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 14.09.2025
У нас было поистине замечательное пребывание в отеле Riu Palace Tikida Agadir – несомненно, одном из лучших отелей, которые мы когда-либо посещали. С момента прибытия нам дали почувствовать себя желанными гостями и ценными. Персонал был превосходным в течение всего нашего пребывания, особенно отметить Абдельлатифа, который выходил за рамки каждого дня. Его теплота, внимание к деталям и искренняя забота действительно заставили нас почувствовать себя VIP-персонами. Сам отель красив, просторен, и хорошо оборудован. Территория прекрасна, с дополнительным очарованием котят и черепах, которые живут там, что дало неповторимые и домашние ощущения. Еда была абсолютно исключительной – неизменно теплой, наполненной вкусом, и с отличным разнообразием во время каждого приема пищи. Это была, без сомнения, лучшая еда в отеле, которую мы когда-либо имели. Группа безопасности также заслуживает упоминания. Охранники всегда присутствовали и на ресепшн, и на входе на пляж, и они были не только доброжелательными, но и очень внимательными. Один охранник даже помешал моему 8-летнему - сыну одному покинуть гостиницу, что невероятно успокоило его как родителя. Однако есть несколько областей, в которых можно было бы добиться улучшений. Развлекательная команда приложила все усилия, но чувствовалось, что они не были полностью поддержаны, чтобы обеспечить уровень развлечений, ожидаемый от отеля такого уровня. Уборка номеров была в целом хорошей, но не всегда тщательной – время от времени полотенца не заменяли, а мелкие вещи пропускали на полу. Диван-кровать была удобна для двух детей, в то время как основная кровать находилась на твердой стороне, что может подойти некоторым гостям, но не было на наш личный вкус. Территория «частного пляжа», хотя и охранялась, по-прежнему подвергалась регулярным подходам со стороны продавцов, которые нам не показались расслабляющими (хотя это не то, что сам отель может контролировать напрямую) . Несмотря на эти незначительные моменты, общий опыт был выдающимся. Отдыхая два раза в год в течение последних 15 лет, это единственный отель, который я когда-либо покидал в слезах – это было искреннее чувство, как прощаться с большой семьей. Только это многое говорит о теплоте и качестве этого отеля. Мы обязательно вернемся в ближайшем будущем и рекомендовали бы отель Riu Palace Tikida Agadir без колебаний.
Tootraveledtoforget
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 13.09.2025