В этом отеле останавливались на 2 ночи в ходе экскурсионного тура по Италии и Франции во второй половине февраля 2020года. Отель находится недалеко от аэропорта Вероны. Рядом трасса, из номера вид на поля и горы вдалеке. По порядку. Заселение группы быстрое. Вай фай бесплатный в номерах ловил, но лучше на ресепшн . В фойе ресепшн какие то кубки, награды. Скорее всего спортивные. К корпусу с номерами надо квест пройти по галерее, холлу с бильярдом, барным залом, залу с роялем. Тупик: налево ресторан, направо подъем на этажи. Внимание! Один маленький лифт (вмещаются 2 человека с 2 чемоданами). И это на такое количество этажей/номеров! Можно, конечно, воспользоваться и рядом расположенной лестницей. Но, не с чемоданами же. А нас заселялось одновременно 55 человек (автобус). Таки странность отеля. Сначала нам дали номер 202. Входим. Невозможная жара, дышать нечем в номере. Одна большая кровать с одним одеялом (странно получается, если люди в экскурсионках живут «с подселением»), в платяном шкафу следы от выламывания с корнем сейфа (фото), от мини-бара осталась цепочка оторванная, одна тумбочка, один стул. В ванной комнате та самая сушилка-огонь, душевая кабина, туалет, биде, два умывальника (но один слив сломан). На кровати наборы на человека: 2 полотенца, гель, мыльце. До сушилки просто не дотронуться. Проветривание не дало надежды на нормальное проживание в номере. А спать в открытыми окнами (февраль на дворе) нельзя. Я спустилась на ресепшн. Объяснила барышне, что физически не возможно находиться в такой жаре, что либо опухнем от жары, либо простынем от открытых окон. Спросила как можно отключить сушилку именно в нашем номере. Барышня ответила, что не может изменить температуру во всем корпусе. Потом уже утром узнала, что в нашей группе были и два номера, в которых люди мерзли. Т.е. не одинаковая температура в сушилках всё таки. Препирания наши закончились только когда я полезла через цветочные кусты фотографировать табличку с названием отеля и звездностью….. Представляете там 4* значилось. Сами себе что ли поставили ))) Мне был выдан ключ от другого номера. Итак, номер 409. Просторный, с нормальной температурой. Две разные кровати и один топчан, подпирающий двери шкафа. Балконов в корпусе нет. Окна открываются снизу наружу. В комнате наборы гель/мыло, причем нам на след.день ещё по гелю положили, а у кого то из нашей группы совсем не было их. В ванной комнате на стене фен, не душевая кабина, а ванная. В этом номере есть мини-бар и сейф в шкафу. Вообщем, все нормально. Завтраки обычные для отеля 3*. Конечно же, вкусный кофе из машинки. Большая группа нормально и разместилась, и еда успевала пополняться. ИТОГО! Номера разные: есть и приличные, и требующие ремонта - как повезёт. Вай-фай лучше на 1этаже. Завтраки зачет. Стандартная трешка, ну никак не 4… ну вот никак.

- Дата путешествия: 29.02.2020
- Дата отзыва: 04.03.2020
прекрасный шведский стол с большим и высококачественным выбором, несколько удивительная, но удобная планировка одноместного номера, единственный минус - не очень удобная душевая кабина. Хорошие интерьеры многочисленных зон, тренажерный зал, приятное расположение

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.03.2019
- Дата отзыва: 25.03.2019
Помпезность рекламы не соответствует реальности. Суета, бестолковость и плохой менеджмент . Плохие завтраки. Бестолковые номера при приличном дизайне. Об удобствах никто не думал при оформлении номеров. По порядку обо всем. На завтрак подали омлет из холодильника. Вероятно, вчерашний. Персонал в ресторане работает так, словно делает одолжение, что явился на работу. Больше в этот отель- ни-ни. Ванная / душевая комнаты плохо оборудованы- ни одного крючка, ни одной вешалки нет. Фен находится в шкафу , в комнате!!! Дотянуться- сложно, ибо рядом прикроватная тумба, закрывающая доступ к фену, у которого коротенький шнур. Во всем чувствуется небрежность и бестолковость . У отеля 4 звезды!!! Ужас. Максимум -2 , не более.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2017
- Дата отзыва: 03.01.2018
Вместе с семьей и друзьями мы забронировали этот отель через компанию из Мальты, и наша вина была в том, что мы не проверяли отзывы, прежде чем мы бронировали. Однако, наблюдение, что это 4 звезды номера мы никогда не предполагало, что такой четырехзвездочный отель существовал в 2017.Первая вещь в этом отеле - это то, что он находится не в очень хорошем месте, так как он далеко от города и других магазинов. Рядом также фермы, потому что запах вокруг отеля делает его заметен.Отель сам по себе очень хороший, и номера в порядке, но сначала нам дали небольшой номер, и мои дети должны были спать на диване-кровати, но после того, как мы жаловались, что они переключили номера и дали нам хороший с очень плохим. Рассмотрение денег, которые мы потратили в течение недели, мои дети заслужили очень плохого для своего отпуска. Персонал в ресторане ОЧЕНЬ недружелюбный и заставляет вас чувствовать, что не гостеприимный, давание вам ощущение, что вы мешаете, кто внедрил их место, где есть их еду!!! Но если честно целую неделю мы увидели те же самые лица в ресторане, так что за то, как мне их жалко, поскольку я думаю, что они перегорели и переутомляют свой персонал. Еда в ресторане ПЛОХАЯ, почти всегда одно и то же самое и очень мало на выбор и сделать его еще хуже, если это не съедали, то у вас будет он следами на следующий день.Однако, в качестве положительного момента в отеле есть очень хороший бассейн и очень большой бассейн, но, тем не менее, это не компенсирует плохое обслуживание.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2017
- Дата отзыва: 04.08.2017
Я студент, который приехал в этот отель во время образовательного посещения, поэтому у меня не было выбора пребывания здесь, в отличие от некоторых людей, пишущих отзывы, которые имеет. Так как мы забронировали этот отель с ними и знали, что большая группа школьников, остановлюсь здесь, можно подумать, что они будут дружелюбные и услужливые, однако обслуживание нас, так как студенты приехали, было ужасным.Наши номера были грязными с грязными этажами, комодами и прикроватными столиками, отмеченными пятнами, царапинами и вмятинами везде, особенно в шкафу. Уборщики сделали ужасную работу в наших номерах, как и все, что они сделали было пусто мусорное ведро, стелите кровать немного - презентабельными простыни, но не поменял одеяла их и только заменял полотенца, если было 1, и ни один не оставил неиспользованным.- Еда была одна и та же каждый день и была на вкус отвратительная, например, сырой паста и салат, пропитанный в химикатах.- Мы решили использовать столики у бара к эскизу; наш наставник давали инструкции, но непрофессионален, мелкий персонал поднял музыку так громко, мы не слышали ее, и несколько минут спустя мы были выгнаны. Затем мы переехали в ресепшен (это было только для нашего использования, что было очень полезным во время нашего пребывания), но так как не было достаточно столов, мы облокотились на стойке регистрации, но позже кричались на 2 пугающими персоналом и охраны, чтобы передвигаться, потому что мы украли что-то вещи, даже несмотря на то, что мы просто стояли там - остальная часть персонала была настолько жесткой, как они были.- Лифт был крошечным и небезопасно, бесплатный Wi-Fi не работал, и бассейн был переполнен.В заключение, я очень рекомендую, чтобы вы никогда не ходили сюда, если вы хотите приятный отпуск.

- Дата путешествия: 31.07.2017
- Дата отзыва: 21.07.2017