Человек на ресепшене, когда мы прибыли, был груб и саркастичен. Я даже сказал саркастически, спасибо, что так саркастичен, на что он рассмеялся и сказал, что я желанный гость. Они позвонили мне не за тем трансфером из аэропорта в 7 утра. Они должны были позвонить моим друзьям. Это был первый день после напряженной командировки для меня расслабиться, тем не менее персонал был громким и разбудил меня снова в 8 утра. Самым хорошим персоналом была официантка за завтраком. Комната была такой маленькой и насекомыми повсюду. Душ настолько маленький, что едва мог двигаться, когда вода текла повсюду. Как будто меня положили в шкаф. Я бы никогда здесь больше не остался. Я вернулся из Венеции, чтобы спать, и должен был спросить персонал территории, могут ли они переехать в другое место, так как мне нужно спать, так как Айв был потревожен с 7 утра. Он сказал, что они должны работать. Я сказал, что я гость, который должен расслабиться, поэтому он сказал, что перевезет их в другое место. Ни один гость не осознает. Пожилая пара в это же время зарегистрировалась и попросилась в лифт, на что ответила "НЕТ", но даже не предложила помощь с сумками. Я бы никому не рекомендовал этот отель! Ужасный опыт. Я был в Италии уже 5 дней и останавливался в разных отелях каждую ночь, все удивительно, кроме этого. Никакой помощи просто очень грубой и саркастичной. Обслуживание клиентов ужасно. Заставляет меня задуматься, не ненавидят ли они англоговорящих людей. Мой друг, который был со мной, был немцем и не мог поверить в маленькие номера, которые у нас были, и плохое обслуживание и беспомощность по прибытии и на протяжении всего. Никаких улыбок, только сарказм. Так бесполезно! Не лучший пример гостиничного бизнеса! Номера, которые они показывают онлайн, были совсем не похожи на номера, которые мы получили. Они взимали с меня двойную цену Интернета за добавление ночи, потому что они не предлагали поздний заказ. Мне пришлось заплатить еще одну ночь, чтобы выехать позже, так как мой рейс был ночью. В целом ужасные впечатления! Не расслабляюсь и не мило. Обслуживание клиентов было хуже, чем я испытывал в Италии в этой поездке! Я из гостеприимной среды и в шоке от того, как они думают, что это нормально!

- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 14.11.2024
Завышенная цена. Всю ночь крыша текла прямо на кровати. На жалюзи были вонючие клопы, когда я только вошел в комнату, хотя все окна были закрыты. Трансфер из аэропорта очень завышен. Отопление комнаты было включено, и комната была слишком жаркой, чтобы иметь комфортный сон. Единственным положительным моментом был американец по имени Джон, который был супер милым и полезным рано утром, когда ловил шаттл аэропорта. Он остался на улице и убедился, что все в порядке, пока маршрутка не уехала.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 25.10.2024
Онлайн фотографии представлены лучше, чем настоящая недвижимость. Отель был чистым, очень близко и удобным к близости к аэропорту, и они предлагают трансфер до него. Было очень шумно. Нет звукоизоляции между вторым и первым этажом из-за открытых лучей и поэтому все, что люди над нами делали, мы слышали, включая ходьбу, разговоры и перемещение предметов, стульев, чемоданов и т.д. . Кровати были удобными. Действительно странной была вывешенная возле бассейна табличка из ламинированной бумаги, на которой было написано, что каждый, кто пользуется бассейном, должен носить шапочку для купания. Я не видел ничего подобного с самого детства. И это было несколько лет назад.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 20.09.2024
Человек на стойке регистрации был чрезвычайно снисходительным и грубым. (Итальянский), не вдаваясь в подробности, я скажу только, что если бы не тот факт, что был поздний вечер и у меня был ранний рейс, я бы уехал и пошел искать другой отель! Я бы никогда не остался здесь снова.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 02.07.2024
Ночной портье, Джон был гостеприимным и услужливым. Он заставил нас чувствовать себя комфортно и дал нам отличный совет по путешествию. Мы благодарны ему за совет. Пока мы были в туре, на курорте Венеция хранились наши коробки для велосипедов. Наш номер был удобным, бассейн был открыт, а горничные работали эффективно.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.05.2024
- Дата отзыва: 13.05.2024