Tre Archi

После прочтения некоторых отзывов перед прибытием сюда, я очень не хотел оставаться здесь. Но как все изменилось. Администратор был очень радушным и полезным. Номер был очень просторным, чистым и очень венецианским. Завтрак был основным, но выпечка и капучино, чтобы начать свой день в Венеции отлично. Расположение идеально подходит для того, чтобы связать вас с сайтами Венеции и некоторые очень аутентичные рестораны поблизости. Единственным минусом была кровать. Матрас был такой твердый, что определенно нуждается в модернизации. Понравилась поездка и осталась бы снова.

+4

Отель в хорошем месте, однако в последние пару дней мы все проснулись с укусами через наши ноги. Кажется, отель кишит постельными клопами! ИЗБЕГАЙ. Просматривая другие отзывы, кажется, что это проблема по всему отелю! ! ! ! ! ! ! ! Грязное и очень спущенное место

Я буду прямо говорить: НЕ останавливайтесь в этом отеле. Я заказал его за два месяца на три ночи вперед и заплатил € 325 , и я могу честно сказать, что это был худший опыт, который я когда-либо получал. Если вы цените свои деньги, свое время и свое здравомыслие, держитесь подальше от этой адской дыры! Во-первых, зал был сплошной шуткой. Это было на третьем этаже, что означало подняться на 70 ступеней без лифта. И что ты получишь после того, как тащишь свои сумки по лестнице? Крошечный, клаустрофобный чердак с ближним светом, который вынуждает вас уклоняться, как от пуль. Я разбил себе голову несколько раз посреди ночи, пытаясь попасть в туалет. Это похоже на то, как владелец запихнул кровать в шкаф с метлой и назвал ее «комнатой», лишь бы выдоить из гостей больше денег. Это небезопасно, неудобно и откровенно оскорбительно. А еще туалет. Назвать его "маленьким" было бы комплиментом. Душевая зона настолько тесна, что я едва мог развернуться, не ударившись о стены. Я 170 см ростом, и было практически невозможно принять душ, не чувствуя, что я собираюсь потерять сознание от нехватки места. Это было похоже на купание в телефонной будке – полная смешонка. И давайте поговорим о так называемом кондиционере. Что за шутка! Мы всё это время держали её на максимуме, и это совершенно не охлаждало комнату. Они бросили дешевый вентилятор, который только и делал, что раздувал горячий воздух в жару 30−31 °C. Комната была похожа на сауну. Невозможно было ни спать, ни отдыхать, ни даже дышать комфортно. Буфет? Даже не начинай. Еда была ужасной, а персонал был грубым и бестолковым. Они обращались с нами как с помехой. Нам сказали сидеть в одном зале, потом приказали переходить в другой, но сказали возвращаться снова. Это место было неорганизованным беспорядком, безо всякого внимания к гостям. И в довершение ко всему, они заставляют тебя вручать ключи от номера каждый раз, когда ты выходишь из отеля. Что это за глупости? Я останавливался в бесчисленных отелях, и мне никогда не приходилось сталкиваться с таким глупым правилом. В комнате был сейф, но – сюрприз, сюрприз – ключа от него нет. Как гости должны чувствовать себя в безопасности, оставляя свои ценности в незапертом сейфе? Это полный абсурд и неприемлемо. Это место - афера от начала до конца. Это грязно, неудобно, плохо управляется, а персонал груб и некомпетентен. Этот так называемый "трехзвездочный" отель должен быть закрыт за обман клиентов. Сделайте себе одолжение: даже не думайте о бронировании номера здесь. За такую же цену можно найти сотню лучших мест в Венеции. Этот отель - позор и оскорбление для всех, кто останавливается здесь.

+13

Мы останавливались здесь 3 ночи и нашли это очень элементарно. Номера не похожи на рекламу в Интернете, и есть две односпальные кровати, сдвинутые вместе, несмотря на оплату двухместного номера. На вторую ночь мы вышли с укусами по всем ногам и рукам (и довольно болезненно тоже могу добавить, что со многими из них сочится), оказывается, это укусы постельных клопов. Хотя мы не видели никаких на кровати этот отель явно имеет проблему. С момента прибытия домой я также видел много отзывов, в которых говорилось об укусах постельных клопов. Персонал достаточно доброжелательный, однако этот отель очень запущен для того, что вы платите за. Этот отдых на 3 ночи обошелся нам почти в 700 фунтов стерлингов, и я думаю, что для того, что вы получаете, это не стоит совсем. Я действительно разочарован тем, что потратил столько денег на такой бедный отель. Хорошо только то, что он центральный. Я бы посоветовал людям не оставаться здесь, если мы вернемся в Венецию, то будем искать другое жилье.

Первые мысли - сумасшедший дом, но на самом деле, очень хорошее место в очаровательном месте. У нас был номер без вида, который был отличным, потому что вид на канал прямо на водной автобусной станции и может стать немного шумным. Наш номер был тихим, хорошо украшенным, и состояние воздуха было рабочей магией. Сам отель довольно простой, завтрак простой континентальный, круассаны ект. Снаружи всего в нескольких шагах от многих ресторанов. И они нанесли комаров снаружи, так что вокруг отеля их не было, в отличие от города. Персонал поддерживал меня. Мы нашли только две проблемы: хранения багажа (буквально сарай без присмотра снаружи) , но это касается только тех случаев, когда вы приехали до 14.00 вовремя проверить - - - хлопоты с оставлением ключа от номера на стойке регистрации каждый раз, когда мы выходили И что нашей ванне повезло с пробкой. Но отдых - это 5 / 5 точно.

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался, честно говоря, я мог бы просидеть здесь всю ночь, перечисляя все его недостатки, но по сути в нем нет никаких положительных качеств, представленные фотографии абсолютно не похожи на то, что есть на самом деле. нравиться. Мини-бар представлял собой сломанный холодильник коричневого цвета внутри. Комната была настолько ветхой, что-то падало со спинки кровати и т. д., еще одна пара, с которой мы говорили, пожаловалась, и ей сказали, что эти комнаты предназначены для клиентов, отдыхающих с любовью, как будто мы были клиентами второго класса, я мог бы продолжать и продолжать, но в основном ИЗБЕГАЙТЕ, КАК ЧУМЫ, надеюсь, любовь к отдыху удалит этот отель из списка

Приехав сегодня в отель, мы обнаружили, что наш двухместный номер недоступен из-за повреждений. Тем не менее попросил нас заплатить налоги наличными, а затем перевез нас, волоча чемоданы, в приземистый отель без рейтинга за мостом в надежде вернуться в красивый номер. Часть 2 томо Первые впечатления не хорошие.

К сожалению, нам дали номер на 3 этаже. С нашим чемоданом нужно было подняться на 6 пролетов узкой лестницы. Мы были очень запыхавшимися, когда добрались до нашей комнаты. Уборщица пыталась помочь нам с нашим тяжелым чемоданом. Комната напоминала мансарду. Мне пришлось наклониться, чтобы пройтись. На улице было 23 градуса, в комнате было душно. Мы спросили сотрудников, можем ли мы переместить комнаты, но они были заняты. Мы спросили, могут ли они починить кондиционер. Но нам сказали, что это произойдет не раньше мая. Мы приехали 29.04.24. Мы уехали 05.02.24, кондиционер никогда не работал. Комната была чистой. Персонал был приятным. Уборщица была прекрасна. В наше последнее утро дама на стойке регистрации очень помогла нам, пытаясь связаться с нашей фирмой водного такси. К сожалению, нам нужно было подняться по такому количеству ступенек, и в комнате было очень жарко.

Отель находится примерно в 25 минутах ходьбы от парковки. Я зарезервировала двухместный номер с видом на канал для меня и моего мужа (я также добавила в бронирование примечание, объясняющее, что мы пара). Мы прибыли в отель апреля около 11:30 утра (конечно, номер не был готов, и на стойке регистрации была записка о том, что номер готов к 14:00, что нас устраивало, так как мы просто хотели предварительно зарегистрируйтесь и оставьте наш багаж. Администратор взял наши паспорта и сказал нам, что мы можем оставить наш багаж в камере хранения в конце сада (это буквально деревянный домик, где можно оставить багаж без присмотра, и нет даже камеры, чтобы проверить, в порядке ли багаж). или украдено). Администратор дал мне на подпись 1 лист (кстати, неразборчивый), но он не подтвердил тип номера и не сказал нам ничего, кроме того, что номер будет готов после 14:00, но что мы можем вернуться в любое время позже, чтобы получить ключи от номера. Отправились на острова Бурано-Мурано (прямо перед отелем есть остановка мусорного автобуса); Администратор сказал нам, что мы можем купить билет на лодку на 1 день в табачном магазине, расположенном в 5 минутах ходьбы. Мы вернулись в отель около 8 вечера, и там был еще один администратор, который дал нам ключи от номера 104, когда мы вошли в номер, мы заметили, что нам достался номер с 2 кроватями, и каждая кровать была расположена в отдельной комнате, таким образом, мы вернулись к администратору, который сказал нам, что это был номер, назначенный предыдущим администратором, и он также понял, что это был не тот номер, при условии, что мы были парой, но он не мог ничего сделать, поскольку отель был полностью забронирован, и это это была не наша вина. Он также предложил нам попытаться сдвинуть кровати, чтобы собрать их вместе, но мы сказали ему, что это невозможно, поскольку каждая кровать находится в отдельной комнате. В конце он сказал нам, что это не его вина, и он ничего не мог сделать, кроме как добавить заметку, чтобы его коллега прочитал ее утром, и аккуратно дал нам 2 бесплатных воды, чтобы мы попытались что-то починить (в номерах не было воды, только стаканы, чтобы пить из-под крана) , позже он сказал, что любую проблему следует решать с турфирмой Expedia (кстати, этот отель я бронировала не через Expedia). Позже, когда мы попытались заснуть, мы заметили, что шторы не закрываются и в комнату проникает много света. Более того, «вид на канал» на самом деле был прямым видом на остановку с видом на воду никакого канала, только вид на воду (я сделал несколько фотографий из окна, чтобы показать вам, о чем я пишу). Мой муж пошел к администратору и рассказал ему о проблеме с окном, и, к счастью, он узнал, что окно закрыто снаружи (потому что администратор тоже не знал этого раньше, согласно его комментариям). Утром мы пошли на завтрак (самое худшее, что у нас было; и мы ехали из Рима через Тоскану к этому пункту назначения); там было очень просто: немного хлеба, сыра и джема (1 вид), джема, хлопьев и йогурта. Кофе был худшим, из автомата, но проблема была со вкусом, он был ужасен. Наконец мы выехали и объяснили администратору (новому), что произошло, она сказала, что получила уведомление от ночного коллеги о проблеме с номером, но что это наша вина, что мы опоздали, потому что она увидела, что первый Администратор предоставил двухместный номер тому, кто приехал первым, или что мы могли бы получить другой номер, если бы приехали раньше…. Мы были такими? , мы приехали в 11 утра! Она также сказала, что первый администратор должен был сообщить нам тип номера, и мы сказали ей, что он никогда не говорил нам тип номера, который мы собирались нам предоставить, и поэтому мы не могли сказать ему, чтобы он изменил его или подтвердил, что номер было ок. Единственное, что он нам сказал, это заплатить городской налог наличными (3 евро на человека). Администратор пыталась найти нам множество оправданий, затем сказала нам, что это не ее вина (как вы можете прочитать, это повторили двое из трех администраторов, таким образом, похоже, это ценности отеля), и она сказала нам, что нам следует передать этот вопрос в Expedia (опять же, мы никогда не бронировали отель через Expedia), где мы забронировали отель, потому что она ничего не могла для нас сделать. Мой муж попросил форму жалобы, и администратор сказал нам, что в отеле нет официальной формы жалобы, что это не является требованием города и что, если мы хотим отправить отзыв, у нас есть электронное письмо, по которому мы можем отправить жалобу… как вы можете видеть, обслуживание клиентов и ценности отеля основаны на политике «это не вина». Мы забронировали этот номер и отель, думая, что у нас останутся хорошие впечатления, но все оказалось наоборот, несмотря на то, что номер стоил 183, 41 евро. Я думаю, что обслуживание клиентов должно быть улучшено. Я рекомендую никогда не бронировать номер с видом на канал, иначе вы потратите деньги зря. То же самое и с завтраком, лучше сходите на улицу Рио-Тера-С-Леонардо, чтобы позавтракать получше.

+5

Плюсы: - Недалеко от Гугли, вторая остановка катера из аэропорта. - красивый вид на канал Минусы: - Первым и худшим для меня было то, что нам приходилось возвращать ключ персоналу каждый раз, когда мы уходили. Лично я никогда этого не делал, и мне эта идея не понравилась, поскольку в комнате нет сохранений. Однажды я ждал, чтобы забрать свой ключ, и пара, которая только что прибыла, подошла и сказала, что в комнате есть вещи, которые им тоже только что прислали. Персонал менялся так часто, что они не были уверены, кому принадлежит ключ. Лично я не чувствовал себя в безопасности, оставляя что-либо в комнате. Мне также приходилось несколько раз ждать, когда сотрудников не было у двери, что не самое лучшее. Я не уверен, почему у них вообще есть этот процесс? - Номера далеко не такие красивые и чистые, как показано в Интернете. В комнате были случайные следы, пятна на стенах. - Ванная была большой, но старой и немного потертой. - Насадка для душа не располагалась высоко на стене, поэтому была недоступна для тех, кто не может стоять и держать насадку для душа. Мне было трудно мыть голову - Я бы не выбрал завтрак, если бы пошёл ещё раз. Выбор горячих напитков, но все, что вы получите, это простое печенье и круассан. В Венеции есть недорогие места, где можно купить кофе и позавтракать.

Отель находится в хорошем месте, рядом с отелем есть водное такси. К сожалению, комнаты были очень маленькими, между краем кровати и туалетным столиком было всего около 1 фута, поэтому пройти мимо них было очень сложно. Также нет места для хранения больших сумок с багажом. Насадка для душа в ванной была покрыта известковым налетом, а краны выглядели так, будто их давно не чистили. Континентальный завтрак был очень плохим, с очень небольшим выбором. Единственная хорошая вещь в отеле - это расположение, дружелюбный персонал и хороший выбор ресторанов рядом с отелем.

Мы останавливались здесь в апреле 2023 года и обнаружили, что это хороший отель, стоящий тех денег, которые мы заплатили. Нам достался номер с видом на канал, и оно того стоило. Когда потеплело, в комнате днем было довольно душно, если мы вернулись на час, не думайте, что кондиционер работал, но мы просто открыли окно, и все было нормально, ведь был только апрель. В конце канала, где находится отель, есть место, где можно наблюдать закат и делать красивые фотографии. Неплохое расположение, немного в стороне от центра, но как только вы привыкнете к улицам, прогулка станет легкой. Мы сделали кровать и завтрак, мы думаем, что завтрак мог бы быть лучше. Когда мы пошли, не было тостера или чего-то еще, так что можно было бы обойтись и тостером, мой парень придирчив в еде и обычно ест только тосты, поэтому у него не было особого выбора, но на завтрак у него была только выпечка, которая, по его словам, была вкусной. . В целом, это достойный отель для проживания.

Плюсы - хорошее расположение и постель заправлялась каждый день. Минусы - персонал не слишком помогает, когда узнает о проблемах, чуть теплый / холодный душ, свет свисает с потолка ванной комнаты с обнаженными проводами, две односпальные кровати, сдвинутые вместе в двуспальную, отсутствие зеркал (одно в ванной), фен - мусор. это похоже на тот, который вы получаете в развлекательном центре, ограниченный завтрак (несвежие булочки, никаких пакетиков с английским чаем), отсутствие принадлежностей для чая / кофе в спальне, щель шириной 1 дюйм вокруг входной двери, пропускающая сквозняк всю ночь, отсутствие отопления в спальне , шторы пропускают немного света, из окон нет вида, в целом все место нуждается в серьезном уходе.

Мы прекрасно провели время! ! Определенно стоит своих денег. Кровати удобные Номера в отеле такие теплые и уютные Мне понравился континентальный завтрак Расположение отличное, в нескольких минутах ходьбы от множества магазинов и ресторанов. Линда, работавшая на стойке регистрации, была милой, очень гостеприимной и всегда улыбалась. Нам она понравилась! Весь персонал был приятным, убирали наши номера каждый день, все усердно работали! Водное такси тоже рядом. Тихий район, но недалеко до центра с множеством магазинов. Водное такси до площади 20 минут. Спасибо ! Мы рекомендуем

+2

Чистый, но холодный. В мини-баре ничего нет, нет принадлежностей для чая/кофе. Завтрак простой, но вы можете есть столько, сколько захотите. Никакого обслуживания номеров. Наш номер был в отдельном здании сзади, поэтому вида не было, но он находится в хорошем месте по отношению к центру города.

Идеально подходит для недолгого пребывания. Регистрация прошла хорошо и гостеприимно. Комната была маленькая, но простыни были свежими. Ванная комната хорошего размера, с чистыми свежими полотенцами, а также пакетиками для душа и шампуня. Завтрак: булочки, круассаны, сыр, ветчина, йогурт, торт на завтрак, сок и кофе. До обеда вас довести нормально, а учитывая цену за стоимость отеля, а это бесплатно, нет повода ворчать. Женщина, готовившая завтрак, поздоровалась с нами. У стойки регистрации есть холодильник, в котором продаются газированные напитки и вода. В комнате было немного тепловато, по телевизору было несколько англоязычных программ и множество каналов. Обратной стороной является лестница. У меня больное колено, и мы уже много гуляли. Но это старое здание, поэтому понятно, что его у них нет. Закат был прекрасен, и водный автобус был рядом. Это идеальное место для проживания, а в нескольких улицах отсюда есть магазины и рестораны. Мы бы остановились здесь снова. В номере есть небольшой холодильник, но нет чайника.

+31

Мы забронировали в этом отеле две ночи, в первую ночь нас перевели в другой отель, потому что в нашем номере что-то сломалось и кто-то должен был прийти и починить это в тот же день. Они сказали нам, что мы можем вернуться на следующее утро, но когда мы прибыли около 11 утра на следующий день, нам сказали, что нам нужно подождать до 14:00, чтобы зарегистрироваться, это наводит меня на мысль, что у них было больше мест, и было изначально ничего не сломалось. Персонал был дезорганизован, не обязательно груб, но и не помогал. Другое дело, что нас кусали насекомые после того, как мы там ночевали. Комната не была грязной, но у них явно была проблема.

абсолютно ужасный завтрак завтрак, в котором вам нечего было есть, кроме хлопьев, молока, сыра и хлеба, ничего больше завтрак, в котором, если что-то из этого закончилось, персонал сказал вам, что они больше ничего не приносят, потому что у них есть мало и завтрак закончился так как до конца завтрака оставалось 45 минут, не хочу вдаваться в подробности про личную комнату и т.д. словом с моей точки зрения даже не было заслуживают звезды, а у нее 3 в отеле беспорядок

отличный отель. остановка водного такси/автобуса прямо возле отеля, превосходное расположение. завтрак континентальный, большой выбор. персонал был прекрасным, дружелюбным и услужливым. номер был прекрасным, удобная кровать, ванная комната красивая и чистая. Садитесь в водный автобус или водное такси и отправляйтесь исследовать прекрасную Венецию.

+3

Мы остановились на два дня и получили номер на 3-м этаже (мансарде). Это была маленькая комната с низким потолком, но за ту цену, которую мы заплатили, все было в порядке. Сначала мы подумали, что это идеальное расположение. Поблизости было несколько хороших ресторанов, а также причал водного такси. . В комнате было очень жарко, учитывая, что мы были на чердаке. Когда мы бронировали, мы думали, что там есть кондиционер. Первую ночь муж плохо спал. Было очень жарко, и в комнате было очень маленькое окно. Он также сказал, что чувствует сильный зуд и слышит звуки насекомых, похожие на жужжание. На второй день, после того как мы вернулись из однодневной экскурсии по Венеции, прежде чем подняться в номер, мы сказали администратору, можем ли мы получить электрический вентилятор, и она сказала, что попросит кого-нибудь принести его. Мы подумали, что кто-то принесет наверх электрический вентилятор. Мы ждали несколько часов, и ничего не было. Поэтому мы решили поужинать на свежем воздухе и снова спросили на обратном пути в номер. Когда мы вернулись из отеля, возле стойки регистрации стояли два электровентилятора. Мы с мужем переглянулись. Мы не хотим поднимать суету, поэтому муж отнес электровентилятор на третий этаж. На вторую ночь я решила спать на другой стороне, где спал мой муж, чтобы он был ближе к окну. Утром, когда я проснулся, я был удивлён: у меня было несколько пятен/укусов на лице, руках и ногах (на открытых участках я был одет в пижаму с коротким рукавом). Для меня это выглядело как укус постельного клопа. Я был очень разочарован и в то же время очень возмущен. Из всех трех отелей, в которых мы останавливались в Венеции, этот меня очень разочаровал. Я и мой муж не очень любим жаловаться, но мне просто нужно решить эту проблему. Поэтому им, возможно, придется проверить и продезинфицировать эти комнаты. У меня есть несколько фотографий, которые я сделал, пока был там. И вы можете видеть на фото, это были свежие кусочки.