Residenza Cannaregio

Мы забронировали этот отель за несколько месяцев вперед через Expedia. У нас не было проблем с другими отелями, но за неделю до этого отель отменил наше бронирование для семьи из пяти человек. Обычно я не люблю писать отрицательные отзывы, но это было неприятно и очень неудобно, учитывая время и спрос в Венеции. Мы не останавливались здесь, поэтому этот отзыв полностью основан на неожиданной и необоснованной отмене в последнюю минуту и полном отсутствии связи.

���������������� ���� ���������������� ����������������. ������ �������� ������������������, �������������� �� ���������� ������������������������. ������ �������� �������� ���������������� ���� ������ �������� ��������������, �� �������� ���������������� ������������ ����������������. �������������� �������� ������������������, �������������� �� ������������ ��������������������������. ������ ������������ ���������� ��������������, ����������, ������������������ �� ���������� �� 15-20 �������������� ������������ ���� ������������. �� ���������������������� ������������������������ ���� ������.

������ ���������� ���������������������� �������� 3-�������������� �������������������� �� �������� ����������. �������������� �������� ����������������������. �������������� �������������� �� ��������������. �������� ���������������� ���� �������������� ���� �������������� ���������������� �� ����������������������. �������������� �������������������� �� ��������������������. ���������������� ���� ������������ ���������������������� ������ ���������������� ���� ������������������ �������������������� �������������������� �� ���������� ��������������������. ������������������ �������������� ���������������� (������������������) ������������������ �� 5 �������������� ������������, ���� ���� ������������ ���������� ������������ ���������� ���������� ���� ����������. ���������� ������������������ �� ���������� ������������ ��������������, �������������� ������������������ �� ������ ���������� ���������� �� �������������������� �������������������������� ��������������. ������������ ������������, �������������� ������������ �� ������������������ �� �������������� ������������������, �� ������������ 1 �������������� �� �������������� ������ �������������� ���������������� ������ �������������������������� ���������� �������������������������� ������������������, �� ������ ������������������ ���� �������� ���������� ���������� �� ��������������. ������ ���� ���������������� ������ ���������� ������������������������������ ���������������� ���������� ����������. ������������������������ ����.

Первоначально планировалось забронировать номер на конец января, но случайно забронировали номер вечером, пытаясь забронировать будущее бронирование. Отель отказался изменить даты бронирования и не вернул деньги. Бесполезный персонал и нежелание помочь

Мы останавливались в номере на канале на три ночи в Венеции. Было просторно и удобно. Кровать была превосходной, и расположение было очень удобным. Водное такси из аэропорта доставит вас на остановке, которая находится всего в нескольких минутах (10 минут?) Персонал помог с предложениями ресторанов, и утренний завтрак "шведский стол" был замечательным! В комнате было в целом тихо, за исключением одной ночи выходных, когда одна из соседних комнат не спала допоздна, но не по вине отеля. Предупреждение, что в окнах нет экранов, поэтому мы получили несколько укусов ошибок, прежде чем научились держать окно закрытым. Канал был чистым и живописным и стоил дополнительной цены за вид на канал. Кроме того, когда мы уезжали на вокзал, остановка вапоретто была еще ближе и до нее было легче довезти багаж!

Итак, стойка регистрации и персонал отеля в основном в порядке. Качество номеров и еды намного ниже стоимости отеля. Ванные комнаты темные, с низким напором воды и изношенным оборудованием. Расположение далеко от центра. Угостили номером, совсем не похожим на онлайн-описание. Не доверяйте сайту. Кроме того, мы сделали опрос для них и. Обещали скидку 10% на следующий приезд. Вернувшись в отель позже на той же неделе, нам сказали, что это недействительно, и это будет только при следующем пребывании. Ужасный.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле на 3 ночи в августе. Прекрасный тихий район с прекрасным внутренним двором / садом, в котором вы также можете позавтракать. Единственным недостатком было то, что кондиционер был невыносимо холодным, и его нельзя было изменить, поэтому он не дул ледяным воздухом на диван. У нас сложилось впечатление, что в комнате контролировали кондиционер, а это не так. Прием имел контроль и мог изменить его только на «пару градусов», чего было недостаточно. В итоге мы его отключили.

Персонал отеля был гостеприимным и очень услужливым, давая карты, предложения ресторанов и советы о местных местах для посещения. Сначала я подумал, что отель находится в жилом районе, поблизости нет никаких услуг, но когда я начал исследовать, я понял, что ошибался. Хотя он находится в тихом районе, вам нужно перейти только через один мост и повернуть направо или налево к ресторанам и кафе. Перейдите первый мост Calle Torlona и идите налево. Пройдите немного мимо следующего моста и остановитесь в этой потрясающей кофейне… сказочный капучино! Комната была приятной, с потолочными балками и окном, выходящим на прекрасный сад. Я прибыл с ночного рейса около 10:30 утра. м. , и просто знайте, что они очень твердые с 2:00 р. м.

Плохой опыт в целом - настоятельно НЕ рекомендую. Когда мы зарегистрировались, все было в порядке, но нам пришлось немного подождать, пока они приготовили номер. Комната была крошечной, а в ванной пахло, мягко говоря, не лучшим образом (но средства для ванной, по крайней мере, приятные). В любом случае, позже ночью мы обнаружили, что огни были сломаны и будут мигать и выключаться во время нашего сна. Мы чутко спим и крики из соседних комнат совсем не помогали. Когда около полуночи попросили починить свет, Фриас очень мило пытался нам помочь, но был недостаточно компетентен, чтобы разрешить ситуацию, так как обслуживающий персонал был недоступен, а когда его попросили поменять комнату, в просьбе было отказано. Нам пришлось остаться утром, чтобы объяснить ремонтнику проблему, и он решил ее, убрав наш свет :) Кондиционер в отеле также централизован, что означает, что вам нужно позвонить вниз, чтобы отрегулировать температуру, которая не была постоянной повсюду. пребывание. Вода в душе также не имеет постоянной температуры, и напор воды в лучшем случае в порядке. В довершение всего, в отеле повсюду есть ЖУКИ - в основном в ванной и коридорах, но особенно в зале для завтраков! Коридоры тоже в аварийном состоянии (см фото). В целом, я бы посоветовал найти другое место для отдыха, которое не стоит ваших с трудом заработанных денег за нелепый опыт. Единственным спасением были кроссайнты за завтраком, но там были жуки, так что я не уверен. . . Остерегайтесь этого отеля!

зона для завтрака тихая и красивая. вода - остановка такси в вестибюле! (хотел бы я знать это, прежде чем тащить багаж от вокзала до отеля, лол) район идеально подходит для отдыха после долгого дня прогулок по шумным и оживленным районам Венеции. Я останусь здесь снова.

Что может быть лучше, чем проснуться утром, распахнуть окно и увидеть один из венецианских каналов прямо из окна? Хорошо, запах может стать плохим время от времени. И комары довольно плохие, если вы долго держите окно открытым (в конце концов, это место находится на канале), но это место - идеальный тихий оазис вдали от уличной толпы. Площадь Марка. Это недалеко от центра Венеции (хотя вы, вероятно, раз или два заблудитесь в ветреных узких улочках), а лодочная остановка находится очень близко, чтобы добраться туда без ходьбы. Но нам понравилось останавливаться в Каннареджо с местными ресторанами.

Просто удивительный отель со всеми современными удобствами в тихой и аутентичной части города. Завтрак "шведский стол" потрясающий - бар просто замечательный. Номера чистые, просторные и прохладные - как раз то, что нужно после жаркого дня прогулок по Венеции. Спасибо Евростарс!

Прежде чем я начну, я должен отметить, что, будучи частым путешественником, я очень редко пишу критические отзывы, поскольку предпочитаю поддерживать и позитивно относиться к бизнесу, особенно после того, через что прошла туристическая индустрия, поэтому я всегда стараюсь быть честным и конструктивным. , однако, иногда, если отель не уделяет внимание деталям, я полагаю, что это помогает им узнать об этом. Мы приехали рано из-за времени вылета, понимая, что мы не сможем зарегистрироваться до 14:00, и нас заставят ждать до 14:00. 30 вечера, так как наш номер не был готов, не такая уж большая проблема, возможно, дело было в предыдущих гостях. Мой партнер повысил нам категорию в этом 4-звездочном отеле до двухуровневого номера с видом на канал, однако за то, что мы заплатили, мы чувствовали, что есть немало вещей, которые нужно улучшить, чтобы заслужить 4-звездочный рейтинг. Мы приехали в четверг и пытались принять душ. «Очень простой» шланг для душа не имел давления и отключался при настройке теплой/горячей воды. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, а также о некоторых других отзывах о нашей комнате, и нам показали пару других, но у них были аналогичные проблемы, поэтому мы решили остаться на месте и договориться об обслуживании сантехники. В этот момент мы подумали о том, чтобы найти другой отель, но передвигаться по Венеции между отелями на водных автобусах с чемоданами не самое простое, и мы потратили бы драгоценное время в нашей поездке. К субботе проблема все еще не была решена без связи с приемной. После 2 . 5 дней ситуация стала невыносимой, нам приходилось запускать ванну со струйкой горячей воды, наполнение которой занимало 40 минут, а затем делиться водой, что задержало нас до завтрака и выхода, чтобы максимально использовать наш отпуск. . (см. фото течи крана в ванне) . Мы снова поговорили со стойкой регистрации, показав им видео. На этот раз администратор взяла рацию и обратилась прямо к обслуживающему персоналу перед нами. Вернувшись в тот вечер, мы с облегчением вернулись и увидели, что краны были заменены и установлена новая мощная насадка для душа, и у нас был прекрасный горячий сильный душ до конца нашего пребывания. Мы не хотели поднимать шум, но чувствовали, что нам должны были предложить какую-то скидку на наш счет за это неприемлемое неудобство, однако ни предложения, ни даже извинений не последовало. Главная спальня была оформлена в стиле лофт, минималистичная, разреженная зона с очень низким уровнем освещения (точно соответствует общим фотографиям, рекламирующим отель). Кровать была удобной, а потолки с деревянными балками привлекательными, хотя стало очень жарко, и отель не включает кондиционер в это время года, но открытие окон привлекает комаров. В этом доме нет розеток. в любом месте, так что это было очень неудобно для зарядки телефона / установки будильника. (Мне было интересно, как уборка справится с эффективным пылесосом) На самом деле, внизу была единственная индивидуальная розетка. Дизайн и планировка нижнего этажа нам показались устаревшими, удручающими и немного странными. По всей стороне комнаты была странная гардеробная / письменный стол с одним неудобным стулом перед зеркалом, что создавало общий неприветливый вид какой-то приемной государственного учреждения с потрепанным и уродливым журнальным столиком. Коричневая краска и мебель были сколоты (как и одна из кофейных чашек). Под одним из шкафов свисала большая квадратная часть дерева. (см фото). По другую сторону журнального столика стоял неудобный синий пластиковый диван, который семьи могли превратить в диван-кровать для детей. На нем было неприятное пятно, которое, я думаю, могло быть просто постоянным следом (см. фото). Ванные комнаты также могли бы быть обновлены, с чем мы могли бы жить, если бы душ работал должным образом. В дополнение к тому, что зона внизу не располагала к расслабляющему пространству, чтобы вернуться домой, тонкие как бумага стены означали, что вы могли не только слышать разговоры соседей на обычном уровне на полной громкости, но и любых детей, просто обычных, возбужденных детей и бегающих вокруг. на повышенных тонах было невыносимо. Мучительное крещендо этого заключалось в том, что промышленная стальная лестница, ведущая в спальню, тряслась, как снос на строительной площадке, всякий раз, когда кто-нибудь поднимался и спускался по ней, так что дети, бегающие вверх и вниз, совершенно не соответствовали шуму (возможно, родители должны были догадаться, но иногда они тоже были неуклюжими). Все, что касалось дизайна и планировки комнаты, было неудобным и неудобным для пользователя. (Я упоминал о нехватке очков силы ранее). Сейф находился на полу в зоне стола/комода (под сломанной подвесной деревянной панелью — см. фото), поэтому вам приходилось ползать на четвереньках, чтобы воспользоваться им. Инструкции (более сложные, чем обычно) были приклеены к стене на ламинате на том же уровне и были написаны таким мелким шрифтом, что для прочтения требовалось увеличительное стекло. Выключатели света повсюду были странными и трудными в использовании. Рядом с кроватью наверху был один телефон (не было списка полезных номеров, чтобы позвонить на стойку регистрации (7001, а не просто 0, как вы думаете). Мне пришлось спуститься на стойку регистрации, чтобы спросить, как звонить Внизу вообще нет телефона, так что долго ходить по «шумной» лестнице, если вам позвонят. Однако были и положительные моменты. Нам очень понравилось тихое место в старом еврейском квартале (одно это заставило бы меня задуматься о том, чтобы остаться там снова). Это очень красиво и имеет много характера, вдали от толпы более коммерческих частей. В нескольких минутах ходьбы находится удобная остановка вапоретти / речного трамвая, которая удобна для того, чтобы добраться до многих основных достопримечательностей / станций, если вы не любите ходить, и, поскольку мы были там на биеннале, дал нам быстрый и легкий поездка туда. Дальше есть еще один вапоретти, где автобус идет прямо в аэропорт, хотя администратор нарисовал линию на нашей карте по неправильным улицам, направляя нас, так что мы потели и какое-то время таскали чемоданы по ненужным мостам, и нам не сказали, что это другая компания, чем другие автобусные компании, поэтому у нас был неправильный билет, но, к счастью, лодка позволила нам заплатить на другом конце. Рядом есть несколько аутентичных, недорогих ресторанов на выбор (рекомендуется бронирование на вечер). Есть также киоск, в котором можно заказать потрясающую пиццу на вынос, и удобная прогулка до табачного магазина, где продаются билеты на водный автобус. Завтрак в отеле был отличным, с хорошим выбором блюд на любой вкус и по разумной цене. Персонал отеля был дружелюбным и в целом услужливым и свободно говорил на других языках. Парень в баре был прекрасен. Комнаты казались чистыми, сад во дворе красивый, и наш вид из окна на канал был восхитительным.

+2

Мы приехали довольно поздно из-за долгой поездки от побережья Амальфи. Эрик встретил нас сияющей улыбкой и позаботился обо всех наших потребностях. Это превосходное обслуживание продолжалось на протяжении всего нашего пребывания до нашего последнего дня, когда он подошел к нам в номер, чтобы помочь мне отнести еду в холодильник отеля. Спасибо, Эрик, за то, что сделали наше пребывание в Венеции таким наслаждением. Надеюсь увидеть вас там в следующий раз, когда мы приедем! * Должен добавить, что кровати были очень удобными, а я очень избалован, когда дело доходит до кроватей. **Очень большой плюс в том, что у отеля есть возможность подъехать на лодке-такси прямо к нему и от него.

Когда мы вошли в комнату, мы проверили свои кровати на наличие жуков. Мы нашли некоторые и заставили персонал отеля прийти, чтобы проверить их. На изголовье рядом с кроватью, зараженной насекомыми, было белое липкое вещество. Мы также указали, что выдвижной диван-кровать никогда не чистили, и рядом с подушкой было много пыли и еды. Персонал отеля был дружелюбным, увидел жуков и переселил нас в другой номер. К сожалению, в этой комнате был сломан кондиционер, так что мы промучились всю ночь при 95. Утром мы поговорили с менеджером отеля, у которого было отношение ко всей ситуации. Я спросил, можем ли мы получить бесплатный завтрак и починить наш кондиционер за наши неудобства. После некоторых уговоров он, наконец, согласился предложить завтрак и починить кондиционер. Менеджер отеля вел себя так, как будто клопы были нормальным явлением для кроватей/комнат, но сказал, что позвонит инспектору по ошибкам. Он продолжал утверждать, что мы оставили окна открытыми (что было неправдой). Кондиционер починили на следующий вечер, и он все еще дул недостаточно холодным воздухом, мы поставили его на 69, но самое холодное, что он дул, было 75. Завтрак был в виде шведского стола и был хорошим, но совершенно не стоил своей цены (17 долларов на человека), к счастью, наш завтрак был бесплатным, так как менеджер обещал. При выезде менеджер отеля отказался от своего обещания и заявил, что мы должны заплатить 153 доллара за завтрак на 3 человек в течение 3 дней. Мы были в шоке, что он спросил нас об этом. Он позвонил инспектору по жукам, и это стоило его отелю около 100 долларов, поэтому он попытался переложить это на нас, но мы возразили, что это дорого, и он согласился выполнить свое первоначальное предложение. Персонал был замечательным, но менеджер отеля нуждается в переподготовке по обслуживанию клиентов. Стиральных машин в отеле нет, они берут 8 долларов за вещь, чтобы постирать/высушить. Кроме того, отель расположен в отдаленной части острова, вдали от всех туристических достопримечательностей. Это примерно в 20 минутах ходьбы от главного входа на остров.

+7

Только что был в последний момент перерыв в Венецию и останавливался в этом отеле. Персонал был восхитительным - дружелюбный, гостеприимный, информативный, услужливый - список можно продолжить! К сожалению, некоторые услуги (например, бар) в настоящее время не открыты из-за Covid, но я могу определенно понять, почему у него 4 звезды. Завтрак был отличным - опять же covid означает, что его не обслуживают сами, - но внимательный персонал даст вам все, о чем вы просите, и все это вкусно. Номер был великолепен - кровать потрясающе удобная, душ горячий и мощный, и это настолько короткая прогулка до местной остановки водного автобуса, что это означает, что везде можно дойти пешком. Мы обязательно вернемся!

Предупреждение! Всем советую не останавливаться в этом отеле. Очень невежливый персонал (особенно Эрик). Мы забронировали через агентство четырехместный номер, но отель не принял его. Мы были вынуждены спорить посреди ночи с персоналом, хотя мы были с 2 маленькими уставшими детьми, пока не смогли зарегистрироваться. Политика, основанная на деньгах. Нет понимания. Не говоря уже о том, что номера очень яснослышащие, а завтрак был уродливым. Никогда не был в таком плохом отеле с давних пор.

Отель находится в тихой части оживленной Венеции. Необычное местечко с симпатичным садом. Чтобы добраться до площади, нужно проехать на местном водном транспорте. Завтрак был хорош, персонал был дружелюбным, единственным недостатком было то, что подушки на кровати (и дополнительные, которые мы просили) были тонкими, как бумага, но в остальном это было хорошее соотношение цены и качества.

+2

Бронировала одиночный номер, дали номер класса выше - двухэтажный, внизу гостиная, вверху спальня. Персонал приветливый. Брала одну ночь, но решила продлить. При продлении номер сохранили. Но Заселение только с 2 часов ровно, раньше не заселят. Но это впринципе правило везде, просто где то заселяют. Хотя возможно просто не было свободных номеров. В целом все понравилось

Очаровательный отель, прекрасный персонал, безупречно чистый, хороший завтрак, отличная цена, очень близко ко всем транспортным сообщениям. Мне нравится район, в котором находится отель, тихий и аутентично венецианский. Множество отличных мест, где можно поесть и сделать покупки поблизости, а также несколько более дешевых мест, где можно купить еду на вынос. Это фотографии, сделанные в нескольких сотнях метров от отеля. И одна из комнаты. , ,

+4