Novotel Venezia Mestre Castellana

Гостеприимство было ПОТРЯСАЮЩЕЕ, Ольга в ресторане относилась к нам как к родным, и мы чувствовали себя очень привилегированными. Это было очень приятно после беспокойных снов из-за дешевых и неудобных постельных принадлежностей. В общем, ты платишь за то, что получишь.

Мы останавливались здесь, так как наша туркомпания Trafalgar использовала этот отель во время поездки в Италию. Когда мы зарегистрировались, мы попросили человека на стойке регистрации для более высокого этажа - однако нам сказали, что все Trafalgar люди были расположены на одном этаже для обслуживания багажа. (Позже мы узнаем, что это была ложь, потому что другим дали более высокие этажи) . Нам назначили номер 104 - когда мы вошли, была двуспальная кровать и диван-кровать в номере открылась, и обе кровати были заправлены. Однако мы закрыли диван-кровать, так как она нам не была нужна - тогда мы заметили, что на ковре много пыли и кусков мусора - кровать также имела немного белого порошка возле подножия кровати. Ванная издавала скрипучие звуки, похожие на сломанный вентилятор. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы сообщить об этих проблемах - однако некоторое время никто не появлялся - тем временем у нас начались проблемы с дыханием, поэтому мы были в масках, и спустились вниз на стойку регистрации, чтобы сказать им это - и тот же сотрудник стойки регистрации сверху сказал ждать ремонтника - который также не появлялся долгое время. Когда мы вернулись на ресепшн, Она сказала, что изменит нас на другой номер на том же этаже - это был намного лучший номер, чем предыдущий номер. Когда мы вышли позже, мы заметили, что в более ранней комнате была бирка для “озоновой фумигации, не входить” - мы не были уверены, что это значит, поэтому должны были искать это - кажется, что это сделано для обработки плесени и т.д. Я хотел отметить, что фотографии отеля выглядят очень красиво онлайн, но не обманывайтесь этим фасадом - это действительно ужасное, датированное здание / удобства, с плохим персоналом стойки регистрации и без хватки обслуживания клиентов. Девушке на стойке регистрации не нужно было нам врать - и номера должны быть чистыми, прежде чем кого-то распределять. Это действительно основные ожидания от любого отеля. Я хотел бы также сообщить Trafalgar, чтобы не использовать этот отель в будущем - во избежание любых будущих ошибок, не уверен, какие проверки качества Трафальгар делает, когда они используют отель.

Я прибыл с расслабленным отношением после пребывания в общежитиях в течение последней недели. После прибытия не разрешили зарегистрироваться еще 4 часа, и нам пришлось ждать , уже раздражает , но потом приехали 5 пожарных машин скорой помощи и нарушили мой покой, когда я сидел в зале ожидания. Я ждал уже час, и это продолжается. Ненавижу это.

Фантастическое пребывание в этом отеле. Мы это уже проходили, и это как всегда здорово. ОЧЕНЬ удобное расположение, близко к Местре, но и супер близко к Венеции! Отличный бассейн со спасателем, полотенца предоставлены, бар в отеле и вы можете принести напитки в бассейн. Бассейн с холодной водой, который освежает после жаркого дня! Завтрак Хорошо, но очень маленький.

Я выбрал этот отель, потому что у него есть бассейн и казался курортной атмосферой. Я думал, мы поедем в Венецию на один день. В итоге мы оставили багаж там и получили место в Венеции на пару ночей. Хорошие моменты - бассейн, в основном доброжелательный персонал, завтрак "шведский стол", намного дешевле, чем пребывание в Венеции, много ресторанов среднего класса в этом районе, если у вас есть автомобиль, отлично, если у вас есть дети Негативы - бассейн был очень переполнен, область вообще не проходима, поэтому лучше всего, если у вас есть автомобиль, ресторан в отеле был не очень хорошим и обслуживание не было большим (завтрак "шведский стол" был в порядке) , кондиционер не стал очень холодным В целом, это отель среднего класса с большим количеством детей. Есть бассейн и игры для детей. Это было не для нас, но все было хорошо.

Номера были чистыми и хорошо оборудованными. Персонал консьержа был очень полезным и щедрым особенно Майкл. Еда была отличной, и был хороший ассортимент продуктов, чтобы поесть.

Номера большие, просторные и очень чистые. Завтрак был также отличным. Доброжелательный и услужливый персонал, просторные и чистые номера, а также удобное расположение для посещения Венеции.

Мы были здесь второй раз. Мы приезжаем с двумя внуками, они чрезвычайно хорошо учились в школе. Девушка, которая помешана на Венеции, и эта поездка стала для них прекрасным сюрпризом. Спасибо заудивительный персонал, были сделаны прекрасные воспоминания, от регистрации до выезда. Бассейн чистый, идеальный темп, не переполненный. 100 % Завтрак Настоящий итальянский ассортимент продуктов питания. 100 % Люди полезные, даже некоторые из них испытывают трудности с английским, но они знают от того, кто им нужен для сбора информации и возвращения к вам. 100 %

+8

Худший отель, с которым я когда-либо сталкивался. не было никакой помощи персонала, чтобы забрать мой багаж в номер. . они также берут евро за некоторые дополнительные бутылки с водой. . у надо забрать зубные наборы это утро свое от ресепшн, , они не отправляют и, завтрак был самым жалким. ..без молока, без овощной пищи, ..без омлета, .. Они только предоставляют... некоторые круассаны и пирожные и фрукты... худший отель остановиться, если у р вегетарианец или из Индии ... худшее гостеприимство . . не ожидается от новотеля

Этот большой отель Novotel приветствует большие группы, что ведет к насыщенному завтраку. Меню немного ограничено, но хорошо. Комфортабельный номер (ванная комната может быть небольшой) , в целом хорошего качества. Удобная кровать. Кондиционер немного шумный. Автобус в 10 минутах ходьбы от Местре ФС или Венеции.

НЕ БРОНИРУЙТЕ. После 2 часов попытки прогреть номер, и 1 часа ожидания человека из отеля для решения дела, мы попросили изменить номер. Очень невежливый персонал ответил, что наш номер был "теплым". Такие люди подходят для уровня, который должен быть в этом отеле. При внимательном рассмотрении 'дырка', плюющаяся теплым воздухом, хороша только для холодного воздуха - в состоянии, так как направление потока только вверх. В результате мы бы нормально спали возле потолка! К сожалению мы не смогли полететь, направление вентилятора изменить не удалось (есть только одно) , и все! Удачи с принятием душа, который, кстати, сломан.

«С момента нашего прибытия команда администратора дала нам почувствовать, что мы дома. Их теплый прием и исключительное обслуживание задали тон всему нашему пребыванию. Они всегда были готовы помочь с улыбкой, предоставляя полезные советы о местности и обеспечивая, чтобы у нас было все необходимое для комфортных впечатлений. Внимание к деталям и искреннее гостеприимство действительно превзошли наши ожидания. Не терпится вернуться! " Спасибо, Андреа.

Превосходное пребывание в прекрасном отеле, чистые номера, отличный выбор за завтраком, прекрасный персонал и самая удобная кровать, в которой я спал в течение долгого времени! Очень благодарен отелю за организацию смежных номеров для нашей семьи, которые значительно облегчили жизнь. Недостаток в том, что это немного прогулка до автобусной остановки, чтобы попасть в Венецию, которая была не так плоха по дороге туда, но утомительна после дня прогулки по городу, но не может помочь! Рекомендуем завтрак фокачча!

+3

Останавливались на ночь перед нашим круизом. Теплый прием от персонала, и номер был прекрасным. Зона бассейна была красивой. Выпил в баре, который тоже был прекрасным, и ужин в ресторане отеля. Дружелюбный и эффективный персонал. Расположен примерно в 2 км от Венецианского железнодорожного вокзала, сделанного для удобного пребывания. Спасибо.

Очень хороший отель по хорошей цене, учитывая расположение. Мы хорошо спали, и я с радостью возвращался! Только минусом было ощущение, что ванная немного устарела. Но все равно хороший отель! У нас не было возможности попробовать Бассейн, так как он был полностью упакован в день, когда мы прибыли туда.

Наслаждались нашим пребыванием, персонал отеля был очень доброжелательным, в 5 минутах езды от одного из центральных железнодорожных вокзалов.

Очень хорошее расположение, недалеко от железнодорожного вокзала Венеции Местре. Очень охраняемый отель, с тренажерным залом и бассейном. Аккуратный, чистый и просторный номер. Завтрак был хорош. Дружелюбный персонал; Я должен был покинуть отель рано утром, персонал отеля приготовил завтрак и вручил мне пакет. Отель имеет легкий доступ ко всем видам общественного транспорта.

+9

Мы здесь с семьей на две ночи, отель, конечно, не 4-звездочный, и в нем нет элементарных удобств, связанных с питьевой водой, торговые автоматы устарели, на один уличный день предоставляются только две маленькие бутылки с водой, пополнения не предусмотрено, если вы этого не сделаете. носите с собой пустые бутылки с водой, вашей семье придется ночью искать питьевую воду, не имея самого необходимого, и несмотря на то, что за две ночи для семьи из четырех человек взимается плата только за две бутылки в первую ночь! Персонал не идет на сотрудничество и при необходимости убегает от ответственности. Расположение также слишком далеко от станции Местре, и вам нужно идти пешком и менять автобусы, что не удобно для транспорта и посещения семьи.

Очень дружелюбный персонал на стойке регистрации, оперативно помог с распечаткой документов. Легкий доступ на общественном транспорте от железнодорожного вокзала Местре (билеты на автобус можно купить на стойке регистрации). Чистый и просторный номер (легко разместятся трое взрослых). Хороший завтрак.

Расположение отличное! Прыжок и прыжок к Лидил. Всего 2 км до главного судоходного района Местре - поисковой башни с часами. . . Легко дойти пешком до многих хороших ресторанов и кафе. Местные жители в Местре очень дружелюбны. Отсюда легко добраться на такси до старого города. Номера были отличными. Персонал в отеле был дружелюбным. Забронировал бы снова. Хотя номера немного устаревшие. Хорошо, если отношение состоит в том, чтобы спать только одну ночь.

+2