Novotel Venezia Mestre Castellana

Недавно у меня был неудачный опыт с Novotel, и я должен сказать, что не могу рекомендовать этот отель на основании своего опыта. Моя семья и я забронировали однодневное пребывание для группы из шести человек. Однако из-за ошибки при бронировании через Agoda бронирование было оформлено не на тот месяц. Пытаясь исправить эту ошибку, я поговорил по телефону с секретаршей Франческой. Она заверила меня, что поможет в решении вопроса и скорректирует бронь на соответствующий месяц. Она посоветовала мне отправить ей электронное письмо со всей необходимой информацией. Следуя ее указаниям, я оперативно предоставил необходимую информацию. К моему ужасу, несколько дней спустя я получил ответ по электронной почте от Франчески, в котором говорилось, что она ничем не может мне помочь. Это было невероятно обидно, особенно после того, как были даны первоначальные заверения. Будучи преисполнен решимости найти решение, я решил обратиться в Agoda, даже если это означало дополнительные расходы. Agoda приложила все возможные усилия, чтобы исправить ситуацию, вплоть до попытки переговоров с отелем, чтобы обеспечить нам комфорт во время нашего пребывания. К сожалению, их усилия оказались напрасными, поскольку Novotel отказался идти на какие-либо компромиссы. Это испытание оставило меня глубоко неудовлетворенным и разочарованным. Отсутствие профессионализма и готовности признать настоящую ошибку с их стороны действительно разочаровывает. Понятно, что Novotel ставит собственные интересы выше удовлетворения гостей. Я могу с уверенностью заявить, что никогда больше не буду рассматривать возможность проживания в Novotel, и настоятельно советую другим изучить альтернативные варианты, чтобы обеспечить более приятный и комфортный отдых. Недавно я испытал неудачу в посещении отеля Novotel, и мне кажется, что я не могу найти этот отель в отеле под моим наблюдением. Я и моя семья сделали замечание для группы своих людей. Однако, из-за ошибки во время процесса внесения изменений в Agoda, внесение изменений является неэффективным для меня. Не пытайтесь исправить эту ошибку, но я узнал о разговоре с секретаршей Франческой по телефону. Я помогу вам решить проблему и сделать пометку для себя. Я посоветовал вам отправить электронное письмо со всеми нужными мне подробностями. Далее, предоставив необходимые инструкции, вы сможете получить необходимую информацию. Для моей великой иллюзии несколько дней назад я написал Франческе электронное письмо, когда говорил, что не мог помочь в другом режиме. Это состояние крайне заблуждение, особенное, что касается первоначального рассыщения. Приняв решение найти решение, вы решили связаться с Agoda, а также, что это было удобно, стоит дополнительных услуг. Когда-то было еще много возможностей, чтобы оскорбить ситуацию, прибыв в отель, чтобы гарантировать свой комфорт в течение всего времени пребывания. В конце концов, и если вы хотите, чтобы в вашем распоряжении был отель Novotel, вам придется заплатить любую компромиссную цену. Questa vicenda mi ha lasciato profondamente insoddisfatto e frustrato. Профессиональный человек и добровольное признание истинной ошибки в любви и давнем скораджианте. Очевидно, что отель Novotel имеет приоритетный интерес и является предметом недовольства гостей. Можно предложить, если вы не примете во внимание больше возможностей для размещения в отеле Novotel и посоветуйтесь с другими альтернативами, чтобы гарантировать, что вы получите больше удовольствия и проживания.

близко к шоссе, легкий доступ и нет движения, но вокруг отеля нет ничего, если вы планируете поесть / выйти в свет. Еда в ресторане довольно приличная, завтрак, вероятно, лучший вариант, хотя у них хороший выбор ужина.

Всего на одну ночь. Меня тепло встретили в этом отеле, и благодаря моему платиновому статусу Accor я получил представительский номер. В номере была минеральная вода. Был также чай и кофе и кофемашина Nespresso. Комната была просторная и чистая с хорошими удобствами. Много полотенец. Туалетные принадлежности предоставляются в пакетах с насосом в ванной комнате. Отель немного устарел, но поскольку он был очень чистым, это меня совсем не беспокоило. Поскольку это был представительский номер, мы также получили тапочки и халаты. Персонал был очень любезен, дав мне указания, как добраться до Венеции во второй половине дня. Я ездил на автобусе, но они также посоветовали такси и автобус/вапоретто. У нас была поездка в Венецию на одну ночь после выхода из круиза, и поэтому я выбрал этот отель. Это, конечно, не в центре старой Венеции, но все же отличное место для отдыха и очень близко к аэропорту (около 15 минут езды). Есть ресторан, которым мы не пользовались, и бар, где можно насладиться напитком у бассейна. В 5 минутах ходьбы находится супермаркет Lidl, а также кафе на СТО. Вы также можете дойти до близлежащих населенных пунктов примерно в 10 минутах ходьбы, там есть рестораны и бары. Я был очень впечатлен гостеприимством в этом отеле, а также дружелюбием и готовностью помочь местных жителей в целом. Я определенно остановился бы здесь снова.

Всего на одну ночь. Меня тепло встретили в этом отеле, и благодаря моему платиновому статусу Accor я получил представительский номер. В номере была минеральная вода. Был также чай и кофе и кофемашина Nespresso. Комната была просторная и чистая с хорошими удобствами. Много полотенец. Туалетные принадлежности предоставляются в пакетах с насосом в ванной комнате. Отель немного устарел, но поскольку он был очень чистым, это меня совсем не беспокоило. Поскольку это был представительский номер, мы также получили тапочки и халаты. Персонал был очень любезен, дав мне указания, как добраться до Венеции во второй половине дня. Я ездил на автобусе, но они также посоветовали такси и автобус/вапоретто. У нас была поездка в Венецию на одну ночь после выхода из круиза, и поэтому я выбрал этот отель. Это, конечно, не в центре старой Венеции, но все же отличное место для отдыха и очень близко к аэропорту (около 15 минут езды). Есть ресторан, которым мы не пользовались, и бар, где можно насладиться напитком у бассейна. В 5 минутах ходьбы находится супермаркет Lidl, а также кафе на СТО. Вы также можете дойти до близлежащих населенных пунктов примерно в 10 минутах ходьбы, там есть рестораны и бары. Я был очень впечатлен гостеприимством в этом отеле, а также дружелюбием и готовностью помочь местных жителей в целом. Я определенно остановился бы здесь снова.

Расположенный хороший бит. Маршрут автобуса идет быстрым шагом 15 минут. Автобус идет 15 минут, чтобы добраться до Vience. Отель чистый. Завтрак и ресторан больше напоминают школьную столовую. Нет атмосферы и персонала в их глубине в отношении хорошего обслуживания. Если вы готовы платить дешево за свое пребывание, то все в порядке. Извините, не то, что мы ожидали. В этом районе нет ничего, куда можно было бы пойти за едой или пивом.

Худший новотель. Избегайте этого Novotel только по названию. Вы, вероятно, будете обмануты в этом отеле, как и я. Они отменили мое полностью оплаченное и подтвержденное бронирование и не сообщили мне об этом (просто не ответили на мои электронные письма). И я уже много лет являюсь постоянным участником программы Accor ALL Gold. Просто избегайте этого отеля. Марко Махочино — худший, абсолютно ни на что не годный менеджер отеля, которого я когда-либо встречал.

���������� ���� ������������ ���������������� 4 ������������. �������������� �� ������������ ���� ���������� 20 ������, �� ������ ���� ���������� ������������. ���� ������������������ 1 �������������� �������� �� ������������, �������� �������� ���� �������������������������������� ���� 4 ��������, ������ ����. �������� ���� ������������ ������ �������� - ������ ���������� ����������������������, ������ ���������� ������ ������-���� ������������������. ��������������������������? �������������� �������� ���������� ���������� 50 ������������, �� 4-�������������������� ���������� ���� ���������� ������������������������ ������ �������������� ������������ ��������, �������� �������� ���� �������������� 80 �������� ���� ��������. �������������� ���������� ��������������, ���� ������������ ������������ ������-������������ ������ ���������� ������������ �������� ��������.

Номера грязные, ковер в номере очень плохой, занавеска в моей комнате в крови, обслуживание в ресторане очень плохое, я прошу выпить, но не прихожу, позже официант принес мне счет, и появляюсь напитки, которые никогда не приносят, будьте осторожны со счетом и ценами, это очень плохой отель, я не знаю, как этот отель берет 4 звезды

Один из лучших отелей, в которых мы останавливались здесь во время поездки 9 Nites Europe. Мы прибыли после 18:30 после путешествия из Пизы / Тосканы, и регистрация прошла быстро. Особенно нравится большой и просторный холл с большим количеством диванов. . Существует также открытый бассейн, который виден из большинства наших номеров. Но поздняя весна не лучшее время, так как становится холодно. . Комната здесь хорошо кондиционирована (зимой, вероятно, обогреватель), есть телевизор с плоским экраном (несколько международных каналов, но нет английских) и мини-бар. Бесплатный Wi-Fi предоставляется на всей территории отеля. Гостям предоставляется бесплатный чай, кофе и чайник. Бесплатные туалетные принадлежности, но нет ни зубной пасты, ни расчески. Дополнительная мягкая подушка доступна на случай, если той, что есть у кровати, недостаточно. Завтрак на уровне 0, и есть хороший выбор хлеба, мяса (различная ветчина, бекон, сосиски...). Печенье и хлопья тоже соперничают за ограниченное пространство в желудке рано утром. У нас было приятное пребывание определенно

+9

Хороший отель. Стандарт для такого отеля. Чисто, персонал дружелюбный. Исследуйте, где вы остановились. Даже если в тур. Прогуляйтесь снаружи. Мы нашли драгоценный камень на заправке! Симпатичный кафе-бар, где подают вино по 3 евро за бокал и красивые чиккетти и пиццу. Они также являются рестораном в определенное время, хотя мы не ели. Однажды утром у нас была прекрасная булочка на завтрак и пару раз небольшая тарелка и вино.

+3

Вернулся после положительного опыта годичной давности. отличный отель с отличным персоналом, вкусной едой в ресторане и чистыми номерами с очень удобными кроватями. Отличный завтрак. До Венеции можно добраться за несколько минут на машине. Весь персонал всегда вежлив и улыбчив.

Грязные ковры, телевизор и розетки не работали. Ресторан был плохим, и никто не мог помочь с столовым серебром. Еда была скорее континентальной, чем горячей, потому что, хотя я пришел туда через 15 минут после ее открытия, горячей еды не было и не пополнялось в течение 30 минут, которые я там провел.

Мы останавливались в Novotel, все было хорошо, номер был улучшен, однако у нас были некоторые проблемы с транспортом в аэропорт. За день до нашего вылета мы попросили сотрудников стойки регистрации предоставить транспорт до аэропорта, но они заверили нас, что мы закажем ваше такси за 15 минут до вылета, и оно будет доступно в 3:30 утра, мы приходили на стойку регистрации несколько раз для одинаковый. В день отъезда мы позвонили на стойку регистрации в 3:30 утра, чтобы предоставить нам такси для поездки в аэропорт, сотрудники стойки регистрации ответили, что оно недоступно, мы ждали 1 час, мы опоздали и граница почти закрыта, к счастью, мы успели на наш рейс . Очень непрофессионально и неприемлемо.

Очень хороший отель для посещения Венеции, быстрый доступ к общественному транспорту, хорошие номера, хороший завтрак. Бассейн и бар были очень хорошими. Только завтрак был хаотичным во второй день, почти всего не хватало.

Не останавливайтесь в этом отеле! Будьте осторожны и идите в другое место! Они бесчестны и украли наши деньги! EasyJet отменил наши рейсы в самый последний момент, но отель решил оставить себе наши деньги, и теперь их никто не вернет! Отвратительный! Sicily by Car - уважаемая компания, и они сразу же заявили, что вернут нам деньги, поскольку мы никогда не использовали машину. Novotel, однако, нечестны, и хотя они знали, что мы не сможем приехать 14-го числа, они сохранили наши деньги за ту ночь, а также за 17-е июля! Они ссылаются на «политику отмены», но разве это не честь? Ужасный случай, когда воры удерживают с трудом заработанные деньги рабочих семей без всякой причины!

Все было хорошо, номер, завтрак и бассейн на одну ночь, я не могу много сказать, но в целом все было очень хорошо, очень рекомендуется и обязательно вернусь. Я хотел бы поблагодарить женщину-спасателя в бассейне, она была слишком полезной.

У нас был недельный отпуск в этом отеле. Это был чистый и хороший отель. Номера начинают нуждаться в небольшом обновлении, но они были чистыми и красивыми с кондиционером. Номера убирали ежедневно, постельное белье и полотенца меняли по мере необходимости. Персонал был добрым и вежливым. В саду есть очень хороший бассейн с хорошей, немного более холодной водой, которая хорошо освежается. У бассейна также есть персонал, который выдает полотенца и присматривает за гостями. Еще мне нужно, чтобы остались родители, что вам нужно следить за вами, детьми, а не за другими людьми. Воду проверяли каждый день, бассейн чистили каждый день. Мы не ели в отеле, поэтому ничего не могу сказать об этом. Это примерно в 3 км от железнодорожного вокзала Местре и 1 км. 7 км от центра Местре. Автобусы ходят рядом с Lild, так что вы можете легко сесть на автобус. Вы можете проверить маршруты в Google, приложении AVM venice или на автобусной остановке. Мы в Италии, поэтому обычно они опаздывают на несколько минут. Отель - хорошее место для отдыха и безопасности. Если мы вернемся в Венецию, мы, вероятно, остановимся здесь снова.

NOVOTEL VENEZIA MESTRE CASTELLANA HOTEL - это хороший тихий 4-звездочный отель, расположенный в Местре - Север [10 км от аэропорта Венеции имени Марко Поло, 2 км от железнодорожного вокзала Местре и 7 км от Венеции (Пьяццале Рома)] и недалеко от автовокзала. - Terraglio [(до центра Местре, железнодорожного вокзала Местре и/или Венеции – например, автобус № 31 H и 2 и автобус 34 H (билет на автобус 1, 50 евро)] с хорошим соотношением цены и качества. Персонал и обслуживание в отеле были действительно очень хорошими, а некоторые предоставляли отличный сервис. Комната была достаточно большой и с очень хорошим комфортом (например, отличные матрасы и подушки) и очень хорошим соотношением цены и качества (с точки зрения дорогой Венеции). Завтрак был очень хорошим (был предложен нам бесплатно), и выбор был более чем удовлетворительным. Бар также был хорошим местом, чтобы насладиться напитками, особенно рядом с бассейном, но цены были немного выше, чем ожидалось (например, стакан разливного пива 7 евро). Отель предлагает отдых, если у вас есть время, чтобы расслабиться. NOVOTEL VENEZIA MESTRE CASTELLANA HOTEL - это красивый и экономичный 4-звездочный отель в Местре, Венеция, и я также был очень доволен высокими стандартами уборки (Covid - 19) во всем отеле. Таким образом, мое общее впечатление от NOVOTEL VENEZIA MESTRE CASTELLANA HOTEL было очень положительным, и поэтому я остановлюсь здесь снова, если буду в Венеции в следующий раз.

жаль, что все еще пустой холодильник, комфорт для сна в порядке, хороший бассейн, просто не приглашающий поплавать или просто поваляться на солнце. этому следует уделить больше внимания. сервис можно вывести на более высокий уровень за счет внимания Я просто скучал по теплу гостеприимства

Полная шутка! Рекламируют, что у них есть зарядная станция для электромобилей, а у них ее нет! Какой сюрприз! Номера устаревшие. Старый телевизор. Под кроватью 1 кг пыли. . . . . . Завтрак был хорошим, но ничего особенного. Отелю требуется капитальный ремонт.