NH Laguna Palace

Беги из этого отеля. Ужасно во всех отношениях. Если вы любите кондиционеры летом и любите, чтобы в вашем номере было прохладнее 77 - 80 градусов, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Я должен остаться здесь на работе, а кондиционер никогда не работает. Они дают все оправдания под солнцем. Номера завалены, и руководство не может меньше заботиться. Много других вариантов в Местре и Венеции. Неудобно добираться до Венеции и обратно. Останавливались во многих отелях NH по всему миру, и это худшее. Следует исключить из бренда NH и не разрешать работать как современный отель. Ни одна USB розетка в номерах и заглушках не находится в непонятных местах. Очень незрелый и неопытный персонал. Просто ужасно!

Мы пробыли здесь 10 дней, и я должен сказать, что наш опыт был именно тем, на что мы рассчитывали. Это было близко к месту, которое мы хотели. Завтрак был хорошо приготовлен и наполнен. Номер был просторным для 2 и кондиционер работал очарование. При 37 градусах это был спасательный круг. Наш номер убирался ежедневно и когда мы просили дополнительные соображения, которые были встречены без проблем. Мы ели в ресторане и наслаждались едой. Я очень наслаждался тем тихим размышлением, которое проводил у канала, наблюдая за рыбой. Много раз нас обслуживали или наблюдали за Майклом, и его внимание к деталям было безупречным. Он чрезвычайно много работает и делает это с должным усердием и тихим уважением. Мы не можем не думать, что он ценный агент этого отеля и должен это признать. Отель прекрасен, однако есть признаки того, что он больше не соответствует своей былой славе. Имейте в виду, он по-прежнему много галочек, но для премиального ценника должны быть отражения, сделанные высшим руководством. Учитывая уровень экипажа авиакомпании, который остается здесь и противоположное здание через канал кажется пустым есть вопросы, которые необходимо решить. В целом наше пребывание было приятным и снова Спасибо Мишель за внимание к деталям.

Мы пробыли здесь 10 дней, и я должен сказать, что наш опыт был именно тем, на что мы рассчитывали. Это было близко к месту, которое мы хотели. Завтрак был хорошо приготовлен и наполнен. Номер был просторным для 2 и кондиционер работал очарование. При 37 градусах это был спасательный круг. Наш номер убирался ежедневно и когда мы просили дополнительные соображения, которые были встречены без проблем. Мы ели в ресторане и наслаждались едой. Я очень наслаждался тем тихим размышлением, которое проводил у канала, наблюдая за рыбой. Много раз нас обслуживали или наблюдали за Майклом, и его внимание к деталям было безупречным. Он чрезвычайно много работает и делает это с должным усердием и тихим уважением. Мы не можем не думать, что он ценный агент этого отеля и должен это признать. Отель прекрасен, однако есть признаки того, что он больше не соответствует своей былой славе. Имейте в виду, он по-прежнему много галочек, но для премиального ценника должны быть отражения, сделанные высшим руководством. Учитывая уровень экипажа авиакомпании, который остается здесь и противоположное здание через канал кажется пустым есть вопросы, которые необходимо решить. В целом наше пребывание было приятным и снова Спасибо Мишель за внимание к деталям.

Мы прекрасно провели время в этом отеле, несмотря на то, что некоторые из отзывов, которые я читал об этом месте, казались очень негативными, лично я бы рекомендовал всем, кто хочет остановиться там. Я был на 2 этаже, и вид у меня был обращен к водному пути или каналу, какие прекрасные впечатления мы получили. Завтрак был справедливым, несмотря на то, что я чувствую, что им не хватает разнообразия для вегетарианцев, но моя семья наслаждалась всеми нашими 2 днями опыта.

Мы прекрасно провели время в этом отеле, несмотря на то, что некоторые из отзывов, которые я читал об этом месте, казались очень негативными, лично я бы рекомендовал всем, кто хочет остановиться там. Я был на 2 этаже, и вид у меня был обращен к водному пути или каналу, какие прекрасные впечатления мы получили. Завтрак был справедливым, несмотря на то, что я чувствую, что им не хватает разнообразия для вегетарианцев, но моя семья наслаждалась всеми нашими 2 днями опыта.

Совершенно нелепое роскошное место без кондиционера для 13 человек из нашей группы. Их комнаты были огромными, но душными и очень жаркими две ночи подряд они могли предоставить лишь небольшой вентилятор некоторым из нас, а не всем. Ужасное место. Очень недоволен и не вернусь.

Совершенно нелепое роскошное место без кондиционера для 13 человек из нашей группы. Их комнаты были огромными, но душными и очень жаркими две ночи подряд они могли предоставить лишь небольшой вентилятор некоторым из нас, а не всем. Ужасное место. Очень недоволен и не вернусь.

Отель быстро приходит в упадок. Декоративные водные объекты снаружи не работают как минимум 3 года. Наружная плитка на стенах сломана, сорняки растут, металлические балки ржавеют. Моя компания постоянно размещается в той части отеля, которая не обслуживается. Чтобы «вести дела», приходится пользоваться туалетом в вестибюле, потому что во многих туалетах в номерах нет смыва. Воздух в комнатах не циркулирует, потому что не работает система отопления, вентиляции и кондиционирования: решение персонала — шумный портативный вентилятор. Окна невозможно открыть из-за комаров; нет свежего воздуха. В номерах черная плесень. У многих моих коллег возникли проблемы с дыханием из-за плесени в комнатах. Холодильники могут работать, а могут и не работать. Телевизоры могут работать, а могут и не работать. Многие сейфы в номере неработоспособны. Очень мало мест для подключения электрических шнуров. Зала для завтрака нет… в другую часть отеля нужно идти через лагуну без укрытия от непогоды! Декор минимален; Шторы пластиковые «блэкаут». Очевидно, что отель не обновлялся и не обслуживался!

+3

Отель быстро приходит в упадок. Декоративные водные объекты снаружи не работают как минимум 3 года. Наружная плитка на стенах сломана, сорняки растут, металлические балки ржавеют. Моя компания постоянно размещается в той части отеля, которая не обслуживается. Чтобы «вести дела», приходится пользоваться туалетом в вестибюле, потому что во многих туалетах в номерах нет смыва. Воздух в комнатах не циркулирует, потому что не работает система отопления, вентиляции и кондиционирования: решение персонала — шумный портативный вентилятор. Окна невозможно открыть из-за комаров; нет свежего воздуха. В номерах черная плесень. У многих моих коллег возникли проблемы с дыханием из-за плесени в комнатах. Холодильники могут работать, а могут и не работать. Телевизоры могут работать, а могут и не работать. Многие сейфы в номере неработоспособны. Очень мало мест для подключения электрических шнуров. Зала для завтрака нет… в другую часть отеля нужно идти через лагуну без укрытия от непогоды! Декор минимален; Шторы пластиковые «блэкаут». Очевидно, что отель не обновлялся и не обслуживался!

+3

Наверное, когда-то этот отель был хорошим. Сегодня он обветшал, а комната, в которой я остановился, была грязной и в плохом состоянии. Это не где-то рядом с самой Венецией, и по нему нельзя дойти пешком. Это отель для проведения конференций и туристических групп. Завтрак был приличным, но ничего похожего на то, что вы ожидаете в хорошем отеле. Персонал был прекрасен Я бы не рекомендовал этот отель.

+5

Хочу пожаловаться Татьяне из ресторана. Она была очень злой, грубой и очень расстроенной. Это произошло 31 марта 2024 года, около 11 утра, сразу после моего отъезда. Я пошел в ресторан для завтрака и вежливо попросил принести воды, одна из женщин, которые там работали (темные волосы и темная кожа), позволила мне принести воды. Но потом Татьяна начала кричать и кричать и просить меня выйти из комнаты. Я была очень удивлена и огорчена ее реакцией, мне хотелось только набрать воды из кулера. Я начал наливать воду в бутылку, и она снова подошла ко мне с криками и криками, поставила меня в неловкое положение перед всем персоналом и попросила меня уйти. Она даже взяла кувшин с водой из диспенсера, чтобы помешать мне набрать воды. Я был шокирован и чувствовал себя небезопасно, кто в здравом уме и сделает такое с любым человеком? Это только вода, которую предоставляет отель и которая всегда есть в холле, так получилось, что в тот конкретный момент ее не было, поэтому я пошел в ресторан. Сара на стойке регистрации была очень осведомлена об этом инциденте, и я посоветовал ей сообщить и проинформировать менеджера о том, что произошло. Елена и весь персонал ресторана могут подтвердить, что именно произошло. Пожалуйста, расследуйте этот инцидент, поскольку Татьяна не является тем человеком, которого вы хотите представлять или ассоциировать с NH HotelGroups. Пожалуйста, не терпите подобного поведения в вашей компании. Цель группы отелей NH — предложить незабываемые впечатления, превзойдя ожидания и сделав нас особенными, но я чувствовал прямо противоположное: чувствовал страх и опасность. Я была в ужасе от ее реакции, особенно когда она подошла ко мне и взяла кувшин с водой. И я не думаю, что заслуживаю унижения и неловкости из-за того, что набрала воды. номер бронирования 0130861441

Отель расположен в красивом тихом районе, до которого легко добраться из аэропорта. Недалеко от Центра. Возможностью поехать в центр я не воспользовалась. Номера чистые и хорошие. Рестораны находятся в нескольких минутах ходьбы. Завтрак хороший, но они настояли на том, чтобы я доплатил за яйцо. Странный ! ! Отдельного упоминания заслуживает стойка регистрации «Мартина». Очень профессиональный, обходительный, вежливый и услужливый.

Фантастический персонал в этом отеле, все очень отзывчивые, даже испекли мне праздничный торт и спели мне поздравления с днем рождения, что было таким приятным сюрпризом! Огромное спасибо Лизе и вашей команде за отличный отдых! Леди на стойке регистрации очень помогла нам воспользоваться транспортом до Венеции. ️

Расположение отеля не очень удачное, но транспорт до центра хороший: либо на автобусе от автобусной остановки напротив, либо на такси, которое стоит 20 евро в одну сторону. Кровать очень удобная, чайник с чаем и кофе в номере, очень услужливый персонал, и отель намного дешевле, чем в центре у воды, поездка до центра занимает около 15 минут.

На самом деле этот отель представляет собой что-то вроде отеля-пустыни - не о чем кричать. Ни приветствия в качестве члена Титанового ГСГ, ни обновления, ни желанных удобств. Комната была пресной и скучной - забронировали и заплатили за вид на воду, оно того не стоит. На стойке регистрации не было никакой информации о такси или альтернативных вариантах транспорта, когда произошла забастовка поездов, это было похоже на вырывание зубов, пытаясь получить вообще какую-либо информацию, и когда я это сделал, они предложили такси до Триеста за более чем 350 евро! Завтрак был средним - только тост и кофе. Не остановился бы здесь снова. . . .

Красивый отель и идеальное место для ночевки перед круизом. Мы дошли до отеля от железнодорожного вокзала Местре, а затем вернулись на автобусе до места, чтобы сесть на вапоретто. Это была небольшая прогулка, но по ней было легко ориентироваться, и все было ровно. Сотрудники стойки регистрации отеля очень помогли получить билеты на автобус, указания маршрута и т. д.

В целом наше пребывание было довольно комфортным. Единственное предложение представителям отеля, которые наверняка прочитают этот отзыв - отель нуждается в ремонте и более глубокой уборке (старые светильники (немногие, если они не работали), ванная комната с известью и грибковыми отложениями).

Замечательный отдых в этом отеле во время отпуска в городе. Наш номер выходил на лодочную гавань, был красивым и прохладным, у нас не было проблем с кондиционером, было приятно вернуться в прохладный номер после долгого дня Это всего лишь десять минут езды на автобусе до острова Венеция, и было приятно вернуться в тишину отеля после напряженного дня осмотра достопримечательностей. Мы остановились во втором здании, а не в главном здании, оно находится всего в нескольких шагах от главного отеля, так что его совсем недалеко или сложно найти. Кровать была удобной, номер был чистым, в нем было все необходимое для нашей трехдневной поездки. Я немного опасался этого отеля после прочтения некоторых отзывов здесь, поэтому мы не ожидали многого, но были приятно удивлены.

ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ СО ВСЕМИ СОВРЕМЕННЫМИ УДОБСТВАМИ СДЕЛАЛ НАШЕ ПРЕБЫВАНИЕ РОМАНТИЧЕСКИМ И ПРИЯТНЫМ. ИНФОРМАЦИЯ О АВТОБУСЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ОТЕЛЕМ. АВТОБУСЫ ДОСТУПНЫ ПРЯМО ОТ ОТЕЛЯ. ШИРОКИЙ БУФЕТ ЗАВТРАК «ГОРНИЧНАЯ ДЕНЬ» ОДНАКО ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МИКРОВОЛНОВОЙ ПЕЧИ БЫЛО РАЗРЕШЕНО, ХОТЯ ИМЕЕТСЯ В РЕСТОРАНЕ. ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ РАССМОТРЕНО ДЛЯ ИНДИЙСКОГО ТУРИСТА ИЗ-ЗА ОГРАНИЧЕННЫХ ВАРИАНТОВ ОВОЩЕЙ.

Ужасный отель. Это устаревший отель с ОЧЕНЬ небольшим количеством удобств. Позвонил на стойку регистрации и попросил утюг, потому что в моей комнате его не было, но мне сказали, что из соображений безопасности его нет. Администратор сказала мне, что у них есть гладильная комната на 5-м этаже рядом с лифтом. Мне пришлось отнести свою одежду в эту грязную и унылую комнату размером примерно 4 на 5 футов. В этой комнате есть утюг Rowenta, который постоянно прикреплен к стене. В утюге не было воды, и поблизости не было воды, пока я не спустился в свою комнату. Более того, утюг почти не нагревается, не говоря уже о том, чтобы он нагревался. Полный провал. Номера очень простые, очень скучные и довольно серые. Кровать очень неудобная. Сам отель расположен в не самом безопасном районе, так как с момента моего пребывания в нем некоторых моих коллег ограбили. Я не могу рекомендовать этот отель, заботясь о еде.