Messner

Остановился на обед. Мало кто был в ресторане в 2 : 00, когда мы приехали втроем. Имел бронирование в 4 : 00 для близлежащего музея. Персонал ресторана был плохо организован. Первыми были обслужены те, кто приехал за нами. Ничего сложного в нашем заказе не было. Хлеб, поданный к столу перед трапезой, был тверд как камень. Через 1 1/2 часа подается один обед. Мои ньокки вкусили в первую очередь муки. Думаю, наш сервер забыл отправить заказ. Мы быстро съели нашу еду и бросились к нашим 4 : 00 пункт назначения. К сожалению, сотрудники не отрицали своей ошибки, когда я догадался о проблеме. Были принесены отстойные извинения, что «все усложняется». Простите. Ничего сложного в этом отзыве нет. Нас переодели. Это должна была быть хорошая еда. За восемь недель путешествия по Италии это первое и ЕДИНСТВЕННОЕ некачественное блюдо.

Держись подальше от этого отеля. Они взимали с нас $ 416 за 2 человека за 2 ночи, но номер отеля крошечный. Это как 2 метра х 2 . 5 метров. Мы не могли разложить чемоданы, чтобы вынести вещи, потому что для этого нет места. Номер отеля такой грязный. Я хочу принять душ 10 раз, находясь в той комнате. Мы тоже не можем контролировать комнатную температуру. Так что это либо слишком жарко, либо слишком холодно для меня. Персонал отеля также не очень дружелюбен. Это хуже, чем мотель 1 звезда в США. Вода тоже может быть грязной, а у меня инфекция матки! Настолько грязно, что мне тоже снились кошмары во сне. Это дорогой, но это худший гостиничный номер, в котором я когда-либо был. Больше никогда. Держись подальше, если сможешь.

+3

Очень близко к Дому, так что если вы там, чтобы осмотреть Венецию, расположение "очень Венеция". Однако пространство внутри довольно тесное, и номера просто немного больше, чем сама кровать. Тем не менее, персонал поддерживал. Завтрак для дополнительных 12 ЕС.

Худшие впечатления от отеля. По прибытии нас проводили из отеля и по улице бежать - вниз по номеру, прямо с дороги. Двуспальная кровать и двухъярусная кровать, помимо неудобных матрасов на полу, в комнате, которая была грязной, грязной, сырой и влажной. Сотрудники ресепшн сказали нам, что кондиционер работал, но он должен был установить его для нас с пультом, который он принес. Он установил температуру 16 С, как мы хотели, и сказал, что температура скоро будет хорошей. Позднее еще два сотрудника признали, что все сотрудники знали о том, что кондиционер в этой комнате был сломан. Мы начали жаловаться, как только нам показали номер, но персонал совершенно не желал ничего делать, чтобы улучшить ситуацию. Пол был грязным с мусором от предыдущих гостей еще на полу , ванная комната была грязной с экскрементами еще в туалетах и общее состояние комнаты было запущено - вниз, сломано, сыро и прямо отвратительно. Мы покинули отель, чтобы попытаться извлечь максимальную пользу из нашего пребывания, в то же время пытаясь найти другой отель. С тремя детьми в последний момент найти другое жилье было невозможно. Когда мы вернулись в номер, мы обнаружили, что ничего не было сделано для улучшения чистоты в номере, и температура в номере была 35 C. Ночной менеджер признался, что они знали обо всех проблемах с номером, и что они ожидают ремонта, но сдали его в любом случае. Он ничего не мог сделать. Нас попросили написать письмо руководству, но после двух писем и нескольких дней ожидания мы ничего не услышали. Я бы никому не рекомендовал этот отель. Не подходи!

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ! После 3 ночей укуса, как мы думали, комаров, (именно это ресепшн сказал нам проблему и что мы должны закрыть окна) мы нашли клопов! Отель не помог бы нам, обещанный парить номер, пока мы были вне завтрака, а также заказать нам другой номер или отель. Спустя 3 часа ничего сделано не было. Они сказали, что проведут санитарную обработку и распарят комнату И нашу одежду, но вместо этого они бросили нашу одежду в угол и положили пластиковый пакет рядом с ней. Когда мы вернулись, они сказали, что мы можем остаться в одном номере или покинуть отель. Они также нашли клопов, пока нас не было, и оставили салфетку с мертвым клопом все еще в комнате. Крайне плохой менеджмент. И не забывайте о черной плесени в ванной. Мы не возражаем против простого, минимального комфортабельного номера, однако мы возражаем против клопов и того, чтобы отель не брал на себя НИКАКОЙ ответственности. Нам жаль того, кто получит комнату после нас.

+3

Мы ели в ресторане дважды в течение наших длинных выходных в Венеции. Еда была вкусной, и обслуживание также было превосходным! Все сотрудники были так дружелюбны. Второй раз, когда мы приехали сюда, нас обслужил Эдвард, и он был лучшим официантом - очень дружелюбным, счастливым и полезным! Он из кожи вон лез, чтобы помочь нам, мы бы обязательно рекомендовали ресторан здесь и для еды, и для обслуживания

Это ужасный отель, кондиционер никогда не работает. Ванная маленькая и грязная. Персонал грубый. Комната находится на 3 этаже другого здания, но персонал не помог нам нести багаж. У НАС 4 человека: 2 маленьких ребенка и 1 старший. В июне ужин горячий, и находиться в этом отеле 2 дня в таком ужасном состоянии мучительно.

Клопы, убегайте из этого отеля. Это мой первый негативный отзыв. Я много путешествую, но никогда не сталкивался с этим, даже когда посещал бедные страны. Не бронируйте этот отель, вы пожалеете об этом, как и я. Это испортило мои впечатления от Венеции. Нам было трудно его найти. Я позвонил в отель, но никто не ответил. После 2 часов ходьбы, заботясь о багаже, мы прибыли, и на стойке регистрации его вообще не приветствовали, он торопил нас через регистрацию и даже не вернул мою кредитную карту! Номера за углом, пожилой мужчина (администратор отеля) не предложил нам помочь с багажом, но, убегая, мы чуть не потеряли его. Комната слишком маленькая, только удобная кровать, стены грязные, ковер грязный, душ в ванной сломан. Но хуже всего были Клопы. Меня укусили 33 раза! МОЁ ЛИЦО, ГЛАЗА, ТЕЛО И НОГИ Спустя столько недель на мне всё ещё остаются следы от укусов. Это был кошмар. Этот отель следует закрыть и сообщить об этом в отдел здравоохранения. Я могу только представить состояние их ресторана - они предложили завтрак, в который мне было противно даже заходить.  Доплатите и остановитесь в другом отеле. Оно того не стоит вообще!

+2

Избегайте комнат 26–27. . нам дали именно этот номер 26. . ванная комната снаружи. комната в конце коридора. . . Мы попросили поменять номер, и они сказали, что свободных номеров нет, хотя половина отеля была пуста. Кондиционер не работал должным образом (было немного холодно), Кровать была с опущенной ножкой, и мы позвонили кому-нибудь, чтобы это починили. ! Расположение было в порядке и завтрак!

+4

Очень хороший отель за те деньги, которые они берут, и не знаю, почему так много плохих отзывов. Расположение отеля отличное, если вы хотите менее людное место, а близость к площади Сан-Марко будет большим плюсом. Кондиционер в номере работал отлично и помогал сохранять тепло в номере. Отель был чистым, и в нем царил приятный азиатский расслабляющий аромат. Завтрак подается в ресторане Messner, который находится в другом здании со стойкой регистрации. Континентальный завтрак - ничего особенного, но более или менее такой же, как и в других отелях Италии. Ночью было тихо, никакого постороннего шума. Как гость отеля вы имеете право на 20% скидку в ресторане Messner. Опять же, еда на ужин подавалась очень быстро и была намного вкуснее, чем в ресторанах в оживленных туристических районах. Но это было в низкий сезон, и, возможно, в высокий сезон все будет по-другому. Наш номер был таким, как на фотографиях, но ванную давно пора было отремонтировать (но все было в порядке). Кроме того, дверь настолько тонкая, что если в отеле будет больше гостей, может стать шумно. На стойке регистрации один человек, и это «обслуживание в итальянском стиле» - будьте готовы ждать, потому что итальянцы любят долго болтать, иногда по телефону или с другими итальянцами (опять же - тот же опыт, что и в других отелях Италии).

Сложный причал для водного такси. Очень медленный ответ на стойке регистрации. Бронирование по телефону важнее, чем 4 человека. в соответствии. . очень маленькая стойка регистрации. Отличный колазионе утром. Рядом с Гугенхаймом. Номера и отель очень теплые. . . да, холодно на улице, но. жара была удушающей, и использовался «нюх». для очистки подавляющего. Классный вид из окон соседей палаццо

Не бронируйте в этом отеле. У нас было забронировано бронирование на 4 месяца, а за неделю до отъезда отель отменил наши номера. Мы все равно поехали в Венецию в другой отель, зашли посмотреть отель Messner, и знаете что, отель был полностью открыт, даже несмотря на то, что они утверждали, что отели были закрыты из-за реконструкции. Но нам сказали, что в Венеции это нормально, если отель может получить более высокую цену за номер. Мы перебронировали номер в Местре недалеко от Винице, дешевле и лучше.

Место очень удобное, за ту цену, которую я трачу, я был очень доволен, персонал очень услужливый, они живы. Это хорошее предложение. Помните, Вероника и Дэвид очень дружелюбны, номер был очень хорошим, также у них есть потрясающий ресторан Messenger, где нам нравится наслаждаться ужином или прогуливаться по Маленькой банке, в этом суть Венеции, никогда не найти похожего места по такой хорошей цене, так что спасибо всем им за все, самый замечательный отдых в Венеции. Пол

Я действительно рекомендую этот отель, у меня были отличные впечатления, место потрясающее по цене, за которую вы завтракаете, расположение очень вкусное, очень красивый район, не толпа и полно людей, как могло бы быть рядом с Риальто, работники там помнят Дэвида , Витторио, Елена очень гостеприимны и замечательные люди, также у вас очень хороший ресторан, номера удобные и чистые, я останавливался в других отелях и поверьте мне, похожие номера за 3 - 400 евро в день без ничего, Итак, это было фантастическое состояние, спасибо, в следующий раз привет от Марка

На самом деле у меня не было возможности остаться здесь. Несмотря на бронирование и оплату этого отеля через стороннего агента по бронированию за 3 месяца до отъезда, за несколько дней до отъезда я получил электронное письмо с предложением отменить бронирование, поскольку отель «не принимал гостей» в течение ночей моего пребывания. Я подозревал, что это было неискренне, и действительно смог забронировать номер на многочисленных сайтах и даже напрямую, позвонив в отель. Когда я потребовал от них отмены бронирования, когда отель явно еще работал, они просто повесили трубку. Разница заключалась в том, что текущая ставка в 3 раза выше, чем я заплатил несколько месяцев назад! Я жду обработки моего возмещения и никогда больше не буду доверять этому отелю! Прочитав, как с другими обращались по прибытии, возможно, мне повезло, что я получил уведомление за несколько дней о поиске альтернативного жилья! Позорное поведение недопустимо! ! !

В феврале мы забронировали две ночи через туристическую компанию для поездки в августе. Когда мы прибыли в 8 часов вечера после 24-часового путешествия и устали, девушка на стойке регистрации сказала: «Мы забронированы. говоря, что мы опаздываем. Это не имело значения. Она хотела вернуть наши деньги и посоветовала нам найти что-нибудь другое. Я говорю, в такой поздний час и в августе? Я даже не знаю, в какой отель позвонить. Нет, вам нужно найти нам что-то подобное. Наконец она позвонила и хотела забронировать нас в Лидо. Я не хотел там оставаться. Это не тот опыт, что в Венеции, и мой парень здесь впервые. Она нашла нам 1-звездочный отель неподалеку. Не предложили возместить нам разницу. Мне пришлось получить компенсацию от туристической компании. Настолько разочаровало их неэтичное обращение, что они сделали это с несколькими другими людьми. Подталкивайте людей, забронировавших жилье, сдавать номера другим по более высокой цене. Не оставайся здесь!

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ! ! ! Мы с женой бронировали через отели. ком Номер, который мы получили, не был похож на фотографии, вдобавок к этому номер был грязным! С черной плесенью в ванной и туалете. После того, как мы пожаловались на это, нам сказали, что комната временная, и мы можем подождать 30 минут, пока подготовится нужная комната, и что они понятия не имели, какие фотографии их комнат показывали на разных веб-сайтах. Мы подождали, а затем нам сказали, что это действительно правильный номер. На стойке регистрации отказались признать нашу жалобу или даже убрать комнату. К счастью, благодаря сотруднику отеля. com мы получили полный возврат средств, над которым на стойке регистрации посмеялись со словами «никто не получает возмещение» и «извините, приятель». У меня никогда не было такого опыта ни в одном отеле за 15 лет регулярных путешествий.

Примерно в 25 минутах ходьбы от порта. Трудно найти стойку регистрации. Комнаты находятся за углом, которые открыты для публики. На стойке регистрации были вежливы и показали нам нашу комнату. Очень маленькая комната и ванная. В ванной было трудно двигаться, потому что она была такой маленькой. Хорошо на одну ночь, но не больше. Интернет работал отлично. Близко пешком до ресторанов на ужин.

В наш первый день в Венеции у меня и моей семьи был отличный опыт. После утомительного дня около 10 вечера мы решили поехать в отель Messner, который мы забронировали за месяц до этого. Однако по прибытии/регистрации нам сказали, что наш номер недоступен по техническим причинам, и проблема возникла за несколько дней до этого. Нас также решили отправить в другой отель, который находился на другом конце Венеции, практически возле железнодорожного вокзала, а отель Messner находился в нескольких минутах ходьбы от площади Сан-Марко, поэтому мы и выбрали этот отель. Поспорив с ними о том, почему они не сказали нам раньше, что с номером проблема, они все равно настаивали на том, чтобы мы съезжали и уезжали в другой отель, за который они уже заплатили. Переезд состоял в том, чтобы дождаться речного трамвая и пересечь город в 11 часов вечера с двумя уже спящими детьми. Короче говоря, очень хороший день был испорчен некомпетентностью персонала отеля Messner. Несмотря на то, что я заплатил нам за проживание в другом отеле, я совсем не был удовлетворен, так как я забронировал еще пару поездок на следующий день с ограниченными временными рамками, в течение которых у нас были серьезные проблемы с тем, чтобы добраться до них, так как мы были теперь далеко в новом отеле. . Никому точно не порекомендую.

Когда мы приехали, нас поселили в то, что я могу описать только как пристройку, а не в почтовый отель, который находился в 30/40 метрах, очень нуждался в обновлении, если не сказать больше, очень маленький номер около 10 м 2 с окном на высоком уровне с нет слепых. Помимо этого, главной проблемой был душ, в первый вечер, которым я пользовался, и канализация не сливала воду, она была затоплена, и если бы я не разместил, все наши полотенца утекли бы в спальню. Ну, я оделся и сказал, что парень на стойке регистрации (который пришел и увидел проблему) и сказал, что они разберутся утром, мы вышли на день, чтобы найти точно такое же, они просто дали дополнительные полотенца, чтобы построить барьер. увидел их снова, день прошел так же, затем третий день сказал, что у него был сантехник, и к полудню сказали, что решили проблему с поиском маленькой бутылочки с гелем для душа, угадайте, что точно так же! ! ! ! они просто тянули меня за собой. так что будьте осторожны, если вы бронируете и получаете номер 24. когда вы увидите фотографии, вы увидите, что это продолжалось в течение некоторого времени, когда мы приехали, над сливом было полотенце, очевидно, чтобы остановить запах. обратите внимание, что когда делаются фотографии душа, душ не работает, гораздо хуже, когда он включен.

+3