Мы живем в 2023 году, но этот отель закрылся в начале 2000 года. . . Мы располагались в старой части отеля. Кровать очень неудобная, поставили две односпальные кровати вместе с простыней. Ночью кровати постоянно разваливались. . . По прибытии у нас было лишь немного шампуня, после одного использования бутылка опустела, и до конца нашего пребывания никто не заботился о ее пополнении. Смыв в туалете тоже был сломан. Опять никто ничего не сделал. Стекло в окне было разбито. Но самое ужасное - это завтрак! Все выглядит старым, овощи и фрукты на вкус ничего, и мы действительно не привередливы. . . Очень плохой выбор на завтрак и искусственный кофе! В Италии! Это оскорбительно. . . Когда мы спросили, есть ли у них веганские блюда, один из сотрудников сказал нам, что их нет, и у них есть только то, что есть в буфете (помидоры и огурцы...). После того, как другой сотрудник сказал нам, что мы должны попросить веганские блюда при бронировании. Мне очень жаль, но такого не должно случиться. Мы понимаем, что при бронировании вам необходимо указать, какая у вас аллергия и т. д. У вас есть, но вы веган? Глупо и нелепо. Мы не ходили завтракать до конца нашего пребывания. Вместо этого мы идем в ближайшую кофейню. Даже если вы не веган, вы не сможете по-настоящему насладиться завтраком. Все выглядит как старое и очень плохого качества. Руководству следует задуматься о том, что они делают, потому что они явно понятия не имеют об этом или им просто все равно. Цена на место завышена. Нам лучше остаться в общежитии, и тогда мы будем знать, чего ожидать. Большая часть персонала очень груба. Одна из женщин на стойке регистрации очень груба, и ей нельзя разрешать работать с клиентами. 4-звездочный отель? Может быть, 20 лет назад. Теперь им просто нравится старый, бедный хостел в конце дороги. Это позор, потому что в наши дни можно изменить и сделать так много простых вещей, которые сделают гостей счастливыми. Не ходи туда. Выберите что-нибудь другое.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2023
- Дата отзыва: 29.09.2023
У нас было ужасно плохое отношение со стороны менеджера Аллесандро! У нас была проблема с тем, что номер был неадекватным и в целом плохим. . когда я разговаривал с ним, он сначала сказал, что мы можем поменять комнату, но потом передумал и неверно истолковал всю ситуацию (солгал). . у него был очень плохой характер, когда мы бросили ему вызов по этому поводу, и он также никоим образом не согласился с нашей проблемой! В целом, это бюджетный отель с очень плохим и простым завтраком! Там ужасные номера, если вам не посчастливилось остановиться в обновленной части отеля. Аллесандро, менеджеру, не следует принимать участие в гостеприимстве, так как у него серьезные проблемы с гневом, с которыми нужно бороться! Менеджеры не должны возражать и думать совершенно правильно, даже если он солгал. Шокирующий опыт!

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2023
- Дата отзыва: 19.09.2023
Очень грубый и неприятный менеджер Алессандро. Менеджер, который Любят кричать на людей, заходить в комнаты и фотографировать личное имущество гостей, пока комната пуста. Мы попросили поменять номер, так как один из нас не мог воспользоваться душем в нашем номере. Ванна была слишком высокой, чтобы в нее можно было войти, и занимала немалое пространство. В разговоре с менеджером он согласился, чтобы мы сменили номер, но когда пришло время, он полностью отменил свое решение и вместо этого показал нам фотографии нашей личной собственности в нашей первоначальной комнате. Мы никоим образом не повредили комнату, просто хотели иметь доступный душ. Менеджер Алессандро был не чем иным, как грубым, грубым и оскорбительным, когда его спросили о том, что он передумал. Ему не следует работать в сфере гостеприимства и гостиничного бизнеса, поскольку он определенно не гостеприимный, понимающий и вообще не приятный человек.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2023
- Дата отзыва: 18.09.2023
Номера были очень удобными, и завтрак был очень приятным. Персонал удовлетворил наши потребности; я. е. миска с водой, лакомства, аварийный коврик для нашей собаки. Однако ванные комнаты были небольшой проблемой, не было душевого поддона или двери для душа, что создавало немало неудобств, так как вода затем просачивалась по всей остальной части пола ванной комнаты. Кроме этого наше пребывание было полностью приятным.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2023
- Дата отзыва: 02.08.2023
Номера в отеле чистые, полотенца меняют каждый день. Безупречный ресторан, завтрак с самообслуживанием один и тот же каждый день, но все продукты свежие. Автобусная остановка за дверью, которая доставит вас в Венецию примерно за 10 минут.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2023
- Дата отзыва: 24.05.2023