Lugano Torretta

Точно не повторится. Комната 406. Даже администратор смутился и извинился за номер. Это ситуация, о которой знает отель. не 4-звездочный отель. Единственное, что хорошо, это расположение, недалеко от станции. Номер был небольшим и очень датированным. Пятна на матрасе со странной электрической розеткой с вилками за подушкой. У меня есть фотографии. Всю ночь была слышна система водоснабжения в следующей комнате. Вы можете услышать скрип кранов при их включении, а также смыв и использование унитаза. Это будило нас всю ночь. Нет пробки раковины , крошечный душ с плесенью в затирке. Окно было закрыто невидимой полиэтиленовой пленкой. Это честный отзыв.

Мы забронировали 3 номера для нашей семьи из 8 человек на вчерашнюю ночь (10 мая 2024 г.). Мы встретили около 4 разных людей, которые работали на стойке регистрации. ТОЛЬКО ОДИН человек, который работал в ночную смену (мы вернулись из ресторана около часа ночи), был приятным. Он улыбнулся, помог нам с некоторыми вопросами об автобусе и т. д., все остальные люди, которых мы встречали на стойке регистрации, были сварливыми и заставляли нас чувствовать, что нам не рады! Не очень приятный отель и уж точно не 4 звезды. Люди, работающие на стойке регистрации, являются лицом отеля. Было бы неплохо просто улыбнуться!

Мы путешествуем в начале напряженного сезона, поэтому я забронировал номер на майскую поездку через Agoda еще в ноябре, чтобы обеспечить хорошую цену. Однако за 2 недели до поездки я получил электронное письмо от Agoda, в котором говорилось, что отель больше не может нас разместить, и вместо этого нас переведут в другой отель 2 . Дальше 6 км. Проверив ссылку на Hotel Lugano Torretta, я обнаружил, что у них еще есть свободные номера, но, конечно, по цене в четыре раза выше той, которую я забронировал изначально. Было очень неприятно бронировать новое жилье всего за две недели до полета, тем более что цены выросли.

Отель отменили для нас за 2 дня до того, как мы должны были зарегистрироваться, судя по другим отзывам, это случается довольно часто, не совсем понимаю, почему, потому что после некоторых взад и вперед наше бронирование было выполнено по первоначальной цене, а не по цене, указанной в последующих электронных письмах. что касается перебронирования, просто потратил много отпуска, пытаясь все это решить. Если они отменяют бронирование в последнюю минуту, считайте это благословением и забронируйте место в другом месте. Самое лучшее в этом отеле - близость к железнодорожной станции. Комната была старая и уставшая, Wi-Fi не работал, см. прилагаемые фотографии работы насадки для душа. Честно говоря, они должны были заплатить нам за проживание, мы пробыли там всего 7 часов, пришлось успеть на рейс раньше. Если бы это продолжалось дольше, это было бы ужасно.

Отель Lugano Toretta – один из лучших отелей в районе железнодорожного вокзала Венеции Местре (всего в 3 минутах ходьбы), и я очень рекомендую его всем. Мы приехали рано (в 8 утра), и у них не было проблем с хранением нашего багажа, чтобы мы могли легко исследовать город. Процесс регистрации прошел очень гладко, и они также провели его поздно ночью, что не очень распространено в европейских отелях. Комната была очень уютной и имела все необходимое, что может понадобиться после целого дня путешествия. Ванная комната была безупречно чистой, и то же самое было и с туалетами в вестибюле. Нам понадобился электрический чайник и столовые приборы для личного пользования, и они предоставили то же самое, без вопросов. Одним из самых ярких моментов для меня был завтрак. Его нельзя пропустить, особенно если вы планируете провести целый день, бродя по острову Венеции. Различные виды хлеба, напитки, мясная нарезка, свежеприготовленные колбасы, яичница, фрукты, замороженный йогурт; вы называете это и был там. Обслуживание всего персонала заслуживает похвалы. Я бы посетил этот отель, только если когда-нибудь снова приеду в Венецию.

Снаружи старое здание выглядит не особенно, затем вы проходите к новому главному входу, и оно выглядит нарядным и чистым. Внутри светло и просторно, лифты работают эффективно, персонал приятный и дружелюбный. Комната была красивая, чистая и хорошо продуманная, с небольшим балконом, очень чистая, с большой ванной комнатой с тропическим душем. Завтрак был прекрасным, с большим разнообразием. Мы прибыли в 11 утра, предварительно зарегистрировали багаж, а затем сели на автобус до города Венеция.

+4

Плюсы - чистый, большой номер и ванная, свежие полотенца каждый день, завтрак был в порядке и включен в стоимость. Цена ужина в ресторане отеля была разумной, а еда вкусной. Я бы сказал, что отель 3-звездочный и соответствует цене, которую я заплатил, поэтому я остался им доволен. Минусы - расположен в жилом районе, поблизости нет магазинов, баров, кафе и ресторанов. Так что купите все необходимое, прежде чем вернуться в отель.

Мы живем в 2023 году, но этот отель закрылся в начале 2000 года. . . Мы располагались в старой части отеля. Кровать очень неудобная, поставили две односпальные кровати вместе с простыней. Ночью кровати постоянно разваливались. . . По прибытии у нас было лишь немного шампуня, после одного использования бутылка опустела, и до конца нашего пребывания никто не заботился о ее пополнении. Смыв в туалете тоже был сломан. Опять никто ничего не сделал. Стекло в окне было разбито. Но самое ужасное - это завтрак! Все выглядит старым, овощи и фрукты на вкус ничего, и мы действительно не привередливы. . . Очень плохой выбор на завтрак и искусственный кофе! В Италии! Это оскорбительно. . . Когда мы спросили, есть ли у них веганские блюда, один из сотрудников сказал нам, что их нет, и у них есть только то, что есть в буфете (помидоры и огурцы...). После того, как другой сотрудник сказал нам, что мы должны попросить веганские блюда при бронировании. Мне очень жаль, но такого не должно случиться. Мы понимаем, что при бронировании вам необходимо указать, какая у вас аллергия и т. д. У вас есть, но вы веган? Глупо и нелепо. Мы не ходили завтракать до конца нашего пребывания. Вместо этого мы идем в ближайшую кофейню. Даже если вы не веган, вы не сможете по-настоящему насладиться завтраком. Все выглядит как старое и очень плохого качества. Руководству следует задуматься о том, что они делают, потому что они явно понятия не имеют об этом или им просто все равно. Цена на место завышена. Нам лучше остаться в общежитии, и тогда мы будем знать, чего ожидать. Большая часть персонала очень груба. Одна из женщин на стойке регистрации очень груба, и ей нельзя разрешать работать с клиентами. 4-звездочный отель? Может быть, 20 лет назад. Теперь им просто нравится старый, бедный хостел в конце дороги. Это позор, потому что в наши дни можно изменить и сделать так много простых вещей, которые сделают гостей счастливыми. Не ходи туда. Выберите что-нибудь другое.

У нас было ужасно плохое отношение со стороны менеджера Аллесандро! У нас была проблема с тем, что номер был неадекватным и в целом плохим. . когда я разговаривал с ним, он сначала сказал, что мы можем поменять комнату, но потом передумал и неверно истолковал всю ситуацию (солгал). . у него был очень плохой характер, когда мы бросили ему вызов по этому поводу, и он также никоим образом не согласился с нашей проблемой! В целом, это бюджетный отель с очень плохим и простым завтраком! Там ужасные номера, если вам не посчастливилось остановиться в обновленной части отеля. Аллесандро, менеджеру, не следует принимать участие в гостеприимстве, так как у него серьезные проблемы с гневом, с которыми нужно бороться! Менеджеры не должны возражать и думать совершенно правильно, даже если он солгал. Шокирующий опыт!

У нас было ужасно плохое отношение со стороны менеджера Аллесандро! У нас была проблема с тем, что номер был неадекватным и в целом плохим. . когда я разговаривал с ним, он сначала сказал, что мы можем поменять комнату, но потом передумал и неверно истолковал всю ситуацию (солгал). . у него был очень плохой характер, когда мы бросили ему вызов по этому поводу, и он также никоим образом не согласился с нашей проблемой! В целом, это бюджетный отель с очень плохим и простым завтраком! Там ужасные номера, если вам не посчастливилось остановиться в обновленной части отеля. Аллесандро, менеджеру, не следует принимать участие в гостеприимстве, так как у него серьезные проблемы с гневом, с которыми нужно бороться! Менеджеры не должны возражать и думать совершенно правильно, даже если он солгал. Шокирующий опыт!

Очень грубый и неприятный менеджер Алессандро. Менеджер, который Любят кричать на людей, заходить в комнаты и фотографировать личное имущество гостей, пока комната пуста. Мы попросили поменять номер, так как один из нас не мог воспользоваться душем в нашем номере. Ванна была слишком высокой, чтобы в нее можно было войти, и занимала немалое пространство. В разговоре с менеджером он согласился, чтобы мы сменили номер, но когда пришло время, он полностью отменил свое решение и вместо этого показал нам фотографии нашей личной собственности в нашей первоначальной комнате. Мы никоим образом не повредили комнату, просто хотели иметь доступный душ. Менеджер Алессандро был не чем иным, как грубым, грубым и оскорбительным, когда его спросили о том, что он передумал. Ему не следует работать в сфере гостеприимства и гостиничного бизнеса, поскольку он определенно не гостеприимный, понимающий и вообще не приятный человек.

Номера были очень удобными, и завтрак был очень приятным. Персонал удовлетворил наши потребности; я. е. миска с водой, лакомства, аварийный коврик для нашей собаки. Однако ванные комнаты были небольшой проблемой, не было душевого поддона или двери для душа, что создавало немало неудобств, так как вода затем просачивалась по всей остальной части пола ванной комнаты. Кроме этого наше пребывание было полностью приятным.

Номера в отеле чистые, полотенца меняют каждый день. Безупречный ресторан, завтрак с самообслуживанием один и тот же каждый день, но все продукты свежие. Автобусная остановка за дверью, которая доставит вас в Венецию примерно за 10 минут.

Отель удобно расположен недалеко от железнодорожного вокзала. Внешний вид номера и услуги были крайне устаревшими и скудными для 4-звездочного отеля и цены, которую мы заплатили: кондиционер перестал работать ночью, и в целом работала только 1 вилка на задней части стола, что было неудобно.

Это был наш первый визит в Италию, и я должен сказать, что персонал был дружелюбным. Отель обновляется. У них есть хороший ресторан и бар. Легкий доступ к метро. Город рядом, мы смогли пойти в продуктовый магазин и перекусить.

���� ������������������������������ ���������� ���� ���������� ������������������ ������������ �� ��������������, �� ������������������������ �������������� ������ ������������������ ���� ���������������� �� ��������������. ������ ���������� ������������ ���������� ��������������, ������ ����������, �� ���������� ������������������ �� ���������������� - ���������������� �� 7 �������������� ������������ ���� �������������������� ������������������. ���������������� �� ���������� ������ ���������� ����������������������, �� ������ ������������ ���������������� ����-������������������, ���������� �� ���������� ������ �������������������� ������������, �� ������ ���������������� ���������������� ��������������. (�������� �������������� �������� ����������������, ���� �������� ���������� �������������� �������� �� ������������������ ������������ �������� ���� ����������.) (���� �������������� �� La Griglia, ���� ���������� - �������� ���������������������������� ����������.)

Положительный: отель чистый и дружелюбный персонал Плохо: в номере нет чайника для чая или кофе, кровати очень неудобные, они жесткие, завтрак однообразный каждый день, хотелось бы только кусочек тоста, но ни один из них не доступен в любой день. Купили чайник в номер в местном Спаре в Местре.

Прекрасный чистый отель, отличное расположение для транспорта в Венецию, рядом автобусная остановка, а также трамвайный и железнодорожный вокзалы. Зал для завтрака очень хорошо укомплектован и хороший выбор континентального завтрака, включая горячие блюда. Номер очень просторный, много вешалок и ниток. Сейф в номере и кондиционер Персонал очень дружелюбный и гостеприимный, вы можете купить билет на автобус до Венеции за 1 евро. 50 с человека на стойке регистрации.

В комнате грязно. В номере нет подключения к Wi-Fi, а когда появляется, значит не работает. Дважды ходил на прием. Сначала врали, что вызовут мастера, но на следующий день ничего не изменилось. Они ответили, что ничего не могут сделать. Единственная хорошая вещь в этом отеле - это расположение.

Бронирование было отменено отелем. Их оправданием было то, что кредитная карта недействительна, даже если я использовал ту же карту в других бронированиях без каких-либо проблем. Они предложили тот же номер по более высокой цене, увеличение на 30 евро в течение минуты. Я забронировал номер в другом отеле по той же цене, даже лучше.