Hotel Santo Stefano

Италия, Венето, Венеция

Поможем найти нужный тур. Быстро, бесплатно, с вниманием к мелочам. Просто расскажите, как хотите отдохнуть.

Туры в отель

Вылет из Москвы

Поиск туров из Москвы



Информация об отеле

Описание номеров

Отзывы туристов об отеле Hotel Santo Stefano 3*

8.1 Хороший
Рейтинг основан на 42 отзывах гостей
  • Номера 7.2
  • Расположение 9.3
  • Обслуживание 8.1
  • Цена / качество 8.4
  • Чистота 8.5
  • Питание нет оценки
Показано: 42
6 Никаких москитных сеток!!!

Мне нравится, что это так близко к пляжу и тихо. Здесь все было отлично. Но меня действительно беспокоило, что некоторые из персонала не говорили по-английски или по-немецки. Но больше всего меня смущали номера. Было очень темно и почти не было естественного света. Но самое главное не было москитных сеток! ! Буквально на вторую ночь у дочки было 7 КОМАРСКИХ УКУСА НА 1 НОГУ. Даже я сделал. Было так плохо, что они были у нее ВЕЗДЕ. У нее была сильная аллергическая реакция. Она до сих пор жалуется на них. Если это возможно, пожалуйста, установите москитные сетки хотя бы в некоторых номерах. Я бы даже доплатил за эту сеть. Еда была вкусной, без нареканий, но это единственное, что ее испортило. Пожалуйста, исправьте это, чтобы мне и другим гостям не пришлось терпеть боль. Спасибо за понимание.

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 31.08.2023
  • Дата отзыва: 08.08.2023
Экспертный подбор
8 Красиво, но не достойно

Сама структура неплохая только тем, что во время пребывания было много проблем по прибытии номер был грязный от пыли под кроватью в ванной было много известкового налета по этой причине за все время нашего пребывания мы не попросите обслуживание номеров, несмотря на то, что персонал был вознагражден отличным обслуживанием, особенно благодаря администратору Ника, консьержи не очень улыбчивы и заслуживают доверия. Менеджер Элеонора была неплоха на стойке регистрации, вы могли видеть, что она была на стойке регистрации впервые, также по ценам / скидкам.

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 30.04.2023
  • Дата отзыва: 17.04.2023
Экспертный подбор
8 Прекрасное маленькое место с хорошим персоналом и завтраком

Великолепный маленький традиционный. отель в самом сердце Венеции, идеальное место, чтобы дойти до основных достопримечательностей и добраться на водном автобусе до других. Неподалеку разбросаны хорошие кафе и бары. Персонал приветливый и дружелюбный и готов помочь. Завтрак "шведский стол" подается в салоне или на улице в хорошую погоду. Есть хорошие продукты и выбор. В первую ночь в комнате было немного холодно, но это потому, что я сплю с открытым окном, а в комнате не было одеяла, только простыни. На вторую ночь я попросил одеяло, и это было намного лучше. В душевых есть продукты NUXE, так что приятное прикосновение. Я определенно остановился бы здесь снова.

  • Отдых в одиночку
  • Дата путешествия: 30.04.2023
  • Дата отзыва: 15.04.2023
Экспертный подбор
10 Спасибо Лука!!

Мы останавливались несколько недель назад в этом отеле, и персонал очень услужливый и действительно замечательный! Мы также оценили молодого парня в ночную смену, я думаю, его зовут Лука… он быстро помог нам, и он также был терпелив, чтобы организовать с нами маршрут на следующий день (он мог бы быть гидом :)) ) )

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 31.03.2023
  • Дата отзыва: 14.04.2023
Экспертный подбор
2 Худшее обслуживание клиентов когда-либо и еще хуже персонал на стойке регистрации

Так что в этом отеле худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо видел в своей жизни, когда возникла проблема с бронированием, и я попросил поговорить с владельцем места, пообещала, что она мне перезвонит, и по состоянию на начало января она до сих пор так и не позвонила. . Я неоднократно звонил и отправлял электронные письма, в большинстве случаев прием был груб со мной, и до сих пор ни один ответственный человек не появился, как должен, чтобы выслушать любой вопрос, который клиент имеет с их отелем. Грустная история если честно

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 30.09.2022
  • Дата отзыва: 04.01.2023
Экспертный подбор

Расположение

Италия, Венето, Венеция


Подобрать тур