Идеальное место для красивого города. Персонал на стойке регистрации и за завтраком был просто потрясающим, что сделало наше пребывание особенным. Вечерний персонал удовлетворял нашим всем потребностям! , завтрак спред был потрясающим, и отель просто так красив и в идеальном тихом месте на самой красивой улице. У нас с мамой была самая красивая поездка, и отель действительно сделал ее особенной. Большое спасибо! ️

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.09.2024
- Дата отзыва: 06.09.2024
Удивительный отель, идеальное расположение в Венеции от автобусной остановки, 11 минут ходьбы, причудливое и красивое место рядом с каналом, вид из номера потрясающий, номера прекрасные, обслуживание номеров впечатляет, чистые полотенца каждый день, идеальный завтрак, идеальный персонал, приготовили нам круассаны и чай в 6 . 30 утра для нашего выезда (они предложили) очень рекомендуется, не к чему придраться.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 29.02.2024
- Дата отзыва: 22.02.2024
Отель отказался принять ваучер, выданный во время эпидемии Коронавируса. Мы не смогли им воспользоваться после того, как эпидемия была объявлена законченной – до сих пор (декабрь 2023 года). Их оправданием было то, что нам следовало воспользоваться этим раньше. Это было невозможно по семейным обстоятельствам. Мы могли потребовать возмещение в то время, когда просили ваучер для поддержки отеля. Я бы хотел, чтобы мы это сделали.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2024
- Дата отзыва: 28.01.2024
Ужасный! Это лучшее слово, чтобы описать этот отель. Мы оказались в комнате, где можно было отчетливо коснуться потолка (около 1,95). Комната полная клаустрофобия, с заплесневелыми стенами, без ковра, с холодной керамической плиткой на полу. Комната не может быть заперта ни внутри, ни снаружи, что обеспечивает самый низкий уровень безопасности, который когда-либо видели. Администратор совершенно высокомерный. После жалобы туроператору и дневного пребывания в старом номере нам достался номер, который мы оплатили и который был повышен при бронировании. Тем не менее, отель отказывается признать ошибку, утверждая, что эти два номера относятся к одному типу. Конечно, они спросили нас: «Хотите ли вы переехать в номер получше?». Итак, есть разные типы номеров. В любом случае, разницу можно увидеть на фотографиях. Сам рейтинг остается ужасным.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2023
- Дата отзыва: 11.11.2023
Мы забронировали на сайте семейный номер более чем за 500 евро за ночь, и нас переселили в трехместный номер, где добавили дополнительную кровать. Комната была очень маленькая, спать вчетвером было невозможно. Мы пожаловались по прибытии, и на следующее утро нас направили для обсуждения с менеджером, который вообще не появился. Очень плохое обслуживание

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2023
- Дата отзыва: 15.10.2023