Hotel Alcyone

Буквально отвратительное место! Мой рейс задержали, и в итоге я приехал очень поздно. Было очень трудно достать такси около часа ночи в аэропорту. Да, но очевидно, что это не могло отвезти нас в отель. Мы должны были сесть на водный автобус, но пришлось бы ждать еще час, и мы решили идти пешком. Нам пришлось идти минут 40 с тяжелым багажом. Приехав из Канады, я вылетел и был очень истощен, а Венеза - сплошные мостики с лестницами, я не чувствовал ни ног, ни рук. Когда мы добрались до отеля, мы были мертвы и только отчаянно нуждались в кровати. Мы зарегистрировались - заехали, лифта не было, и парень даже не предложил нести багаж в номер наверх. Мы добрались до номера, там забавно пахло, включили свет, чтобы увидеть, что в ванной рухнула крыша. Я собиралась плакать в этот момент, но сохранила спокойствие и вернулась к столу. Парень казался смущенным, и, честно говоря, у меня не было сил устроить сцену, поэтому я попросила только другую комнату. Он сказал, что это последний номер, и что он может снять мне другой номер в другом отеле. Меня это устраивало, если кто-то помогал нам доставить багаж в другой отель. Он позвонил, сказал, что мы можем поехать в другой отель, если останемся на три ночи в Венеции. Я любезно спросил еще раз, не мог бы он попросить кого-нибудь помочь нам с багажом, так как мы были чрезвычайно истощены, и у нас не было энергии нести его еще 15 минут. Он сказал, что не может нам с этим помочь, и что найти нам замену - это предел его возможностей. Я сказал, что несправедливо, что из-за номера, что он, как менеджер отеля, не заметил, что он рухнул до прибытия клиентов, мы должны были пройти через борьбу, чтобы проснуться и нести багаж самостоятельно в 4 утра. Он начал горячиться, и кричал, что мы виноваты и не должны были приходить так поздно. Я снова умолял, и сказал, что нам нужен только кто-то, кто поможет нам с багажом в другой отель, он сказал, что не может покинуть свой пост (в этот момент было 4 утра, он мог закрыть дверь и помочь нам минут 15, а потом вернуться на свой пост) . Поэтому мы боролись плакать с багажом самостоятельно в другой отель, где НЕ все было отсортировано, как он сказал это. Парень выглядел очень растерянным и не говорил по-английски. Поэтому я использовал Google-перевод, чтобы объяснить ситуацию, он, кажется, до конца не понял, но был мил и увидел, что мы спим на ногах, поэтому предоставил нам комнату. Мы спали минут 5, когда телефон начал звонить, а женщина за столом говорила нам уйти и вернуться в адский Аклионе. Она говорила по-английски, так что я объяснил ей ситуацию и сказал, что отказываюсь возвращаться в тот отель. Она звучала очень мило и неприлично, и хотя она не могла держать нас в том номере, она все же отправила нас в другой отель и убедилась, что кто-то помог нам с багажом. Я не буду упоминать эти два отеля, потому что они связаны с Аклионе ада, но они оба были очень милыми, а их персонал полезным и профессиональным. Aclyone же должен быть не у дел, я имею в виду, если крыши разрушаются, почему он вообще работает. И этот парень, я не знаю его имени, но вот фотография. Его надо уволить, он был излишне груб, непрофессионален и, наверное, никогда раньше не слышал об обслуживании клиентов.

Мы заказали этот отель, потому что он был в хорошем месте, и оценка звезды была достаточно приличной. Мы не ожидали ничего причудливого, просто место, чтобы положить голову, как мы собирались выйти и примерно большую часть времени Однако это место было настолько плохим, что через 20 минут после регистрации мы выезжали и переезжали в отель по соседству. Первым делом, в этом месте нет лифта. К счастью, мы были на «первом» этаже, но даже это был лестничный пролет, чтобы подняться. Несчастная пожилая пара зарегистрировалась за нами и получила более высокий этаж. Супруги не могли поверить, что им придется тащить все свои сумки на столько Авиабилетов. В коридоре было так темно, что нам пришлось наклониться и прищуриться, чтобы убедиться, что ключ в замке в порядке. Как только мы открыли дверь в нашу комнату, на нас обрушился запах плесени. Обычно я не слишком чувствительна к плесени (хотя моя жена чувствительна), но запах был настолько сильным, что в течение 3 минут мы оба начали получать головную боль от этого. На кровати (которая представляла собой двух близнецов, прижатых друг к другу) не было крышки. Только грязные простыни. Я нашел в шкафу одеяло потяжелее, но оно выглядело старым и грязным. Зеркало на двери шкафа треснуло, и на него наклеили скотч. Верхняя дверь шкафа чуть не отвалилась, когда я ее открыл. Однако после долгой, жаркой поездки нам нужно было помыться и попытаться расслабиться. После того, как моя жена приняла душ, а я собиралась зайти, она сказала "удачи в попытке зайти". Я всего лишь человек среднего размера, но даже все равно душ был маленьким. Дверь душевой была настолько хлипкой, что вода легко вырывалась на пол Когда я вышел из душа, жена пыталась найти разные отели, но обещанного WiFi не было. Оказывается, есть WiFi, но вы не можете быть дальше 3 футов от стойки регистрации. К счастью, отель по соседству (Белла Венеция) имел вакансию и позволил нам проверить номер перед тем, как мы заказали с ними. Когда мы покидали Алсьоне нам сказали, что мы все еще должны заплатить городской налог за номер и что нам не вернут деньги за наше бронирование, так как все продажи были окончательными. Это значит, что мы заплатили намного больше за наше пребывание в Венеции, но у нас не было выбора. Либо так, либо остаться и заболеть плесенью в Алкионе. Отель Alcyone должен быть ЧРЕЗВЫЧАЙНО смущен состоянием своего отеля, но очевидно, что это не так. Венеция - туристический город, и они могут сгребать деньги с ничего не подозревающих туристов независимо от того, решат они остаться или нет Пожалуйста, сделайте себе одолжение и забронируйте в любом другом месте - даже если вы из тех людей, которым достаточно забронировать отель на час - будьте порядочны забронировать этот час в другом месте.

Для начала, вы несете багаж вверх, так как в нем нет лифта. Итак, представьте, что вы приехали с ребенком, коляской, чемоданами, престарелыми родителями и так далее. Кошмар. Номера старые, как могут быть, все пыльно и пахнет плесенью. Персонал был грубым, особенно леди, которая заботится о завтраке (который удивительно приличный) , но эй, если есть что-то, что я узнал во время моего пребывания в Венеции, это то, что люди в целом грубые и не любят принимать туристов. Конечно, я не вернусь, лучше поеду в другие страны, где нашим деньгам рады. Расположение - единственная хорошая вещь в этом отеле. Кроме того, имейте в виду, что мужчины, которые предложат помощь с вашим багажом, когда вы выйдете с вокзала, обчистят вас. Частное лодочное такси для 4 взрослых и одного ребенка было 70 E, плюс 20, которые парень взял и исчез после обмана нас.

Меньше среднего! Отель нуждается в серьезной реконструкции. Нам пришлось сменить комнату, потому что мы боялись, что нашим детям придется дышать плесенью на крыше! Вы можете увидеть фотографии здесь. Также мне пришлось уничтожить много комаров в комнате. Около 20 может быть. Бедный завтрак! Точно не для нас! Больше никогда!

+2

Комната находится на верхнем этаже, в отеле нет лифта, поэтому мне пришлось нести свой багаж на верхний этаж. Номер очень обшарпанный: кондиционер сломан, телефон в номере не работает, кровать провалилась, окно разбито, шкаф старый и затхлый. Когда я открыл окно, чтобы впустить свежий воздух, туда прилетели комары. В ванной не было геля для душа или шампуня. Погода в мае довольно жаркая, но система охлаждения номера тоже сломана и не работает. Владелец сказал, что лето начинается только в июле, поэтому кондиционера нет. На кровати также были обнаружены волосы. Wi-Fi не работает на верхнем этаже.

+2

Я остановился в отеле Alcyone с семьей, поэтому нам было забронировано 2 номера. Оба были расположены на первом этаже и близко друг к другу, и это было то, что мы просили, и это было здорово. (Я сделал запрос при бронировании, а также позвонил перед приездом) Прибытие: Мы высадились на остановке Риальто, и оттуда было почти 2 минуты ходьбы - удобно. Мы вошли в отель и обнаружили, что администратор очень отзывчив, быстр и вежлив. В отеле нет лифта, но это было нормально, так как мы жили на первом этаже. Номера: мой номер выходил на Венецианскую улицу, и для меня это было идеально. Если вам нравится просыпаться до того, как мир начнет шевелиться, и наблюдать за тем, что происходит в разных городах, это было действительно приятно сделать здесь. Комната была маленькая, но в ней было все необходимое: кровать, прикроватные тумбочки, розетки, небольшой шкаф и ванная комната с феном. В первую ночь мне показалось, что унитаз сломался, но я снова заснул, и утром все было в порядке - терпение - это все, что нужно, поскольку это действительно необычный, очаровательный и старый отель. Комната была чистой. У нас не было полотенец, поэтому пришлось пойти и спросить, и их быстро принесли, но для любых нужд вам нужно идти на стойку регистрации. Душ был немного темпераментным, но я не обратил на это внимания и извлек из этого максимум пользы. Питание: Зал для завтрака такой милый! Он имеет панорамное окно на канал, поэтому, пока вы едите или пьете капучино, мимо проедет гондола. Лучший кофе, который я когда-либо пил в Венеции… Я до сих пор думаю о нем каждый день! На завтрак обычно мясо, сыры, хлеб, фрукты, круассаны и… пирожные. Вкусный пирог. Расположение: если вы хотите чувствовать себя в безопасности, зная, что не собираетесь останавливаться где-нибудь в переулке и хотите быть в центре Венеции, это место идеально! 5 минут до площади уличных знаков, 5 минут до Риальто. Резюме: Я думаю, что с возрастом я смягчился, так как если бы я побывал здесь в более молодом возрасте, я, возможно, не получил бы такого удовольствия, как раньше. Честно говоря, это не роскошный отель, это простое размещение в центре, но для меня в то время он просто соответствовал всем требованиям, и я чувствовал себя там как дома и мне очень понравилось мое пребывание. Спасибо, отель Альцион.

+3

Душ был сломан, фен был сломан, ванная комната была очень плохой. Завтрак был превосходным Уборка просто окей Интернет был ужасен, ПОЗОР? Нет Интернета в номерах, также нет Интернета в зале для завтраков. Расположение фантастическое? Все равно поедем в этот отель еще раз

В отеле Alcyone нет лифта, что затрудняет подъем сумок наверх, а это может быть трехэтажный отель. Кровать как будто лежала на бетоне В номере, в котором мы остановились, не было сейфа.

Разочаровывает. Лифта нет, и они не могли помочь мне подняться наверх с моим чемоданом; грязный коридор; нет Wi-Fi в номере; они не могли поставить чайник или кофеварку в номер и завтрак не был доступен до 7 утра; бесполезный регистратор в течение дня, хотя ранняя утренняя девушка была приятной и полезной.

Расположение идеальное от площади Сан-Марко, Риальто. Ресторан рядом с отелем, рекомендую Nuova Valigia. С 7:00 до 10:00 в отеле подают завтрак, состоящий из выпечки/пирожных/хлопьев, мяса, сыра и кофе. Моя комната была в порядке, хотя у меня не было сиденья для унитаза.

Крошечная комната с грязным душем, в котором не хватало деталей. Сейфа в номере не было, но персонал настаивал на том, что он есть, даже взяв нас, чтобы попытаться доказать свою правоту. Плохой выбор завтрака и бесполезный персонал, который заверил нас, что есть выбор без глютена, которого нет в наличии. не рекомендовал бы

Отель и сам номер достаточно хороши. Крошечные раскопки. Жесткий матрас. Отличные твердые подушки. Достойный напор воды. Темные коридоры ночью могут беспокоить некоторых гостей. Сейчас пока понимаю, что для многих в отпуске интернет, или его отсутствие, не является приоритетом. Однако для тех из нас, для кого это важно, избегайте этого отеля. Место рекламирует Wi-Fi. По сути, это ложь. Потому что в номерах нет, а стойка регистрации в холле крайне ненадежна. Очень обидно.

На картинках все выглядело нормально, но в реальности все было не так. Я могу жить в крошечной комнате, но предпочитаю оставаться в чистой комнате. Эта комната была грязной. Кроме того, он был очень изношен. Расположение хорошее, но вам, возможно, придется немного поискать, чтобы найти вход. В моей комнате не было живописного вида, но я думаю, что приятно видеть воду. Администратор по прибытии был отличным, администратор при отъезде не был.

+3

В центре Риальто, этот отель дружелюбный и очень чистый. Персонал исключительно трудолюбивый, особенно персонал Дома. Завтрак был непринужденным, и вы можете насладиться им рядом с большой стеклянной перегородкой, из которой видны многочисленные гондольеры, занимающиеся своим делом. Хорошо представлено, и все, что имело значение, было очень удовлетворительным. Салют . ?

+4

Я бы даже не дал этому отелю 1 звезду. Забронировали номер на 3 , нам дали двуспальную кровать и выдвижную односпальную кровать, нет места для багажа, этот номер определенно не был рассчитан на 3 человек. В дверце шкафа отсутствовала ручка, и в ней пахло затхлостью, зеркало на фасаде было таким старым, что мы не могли в него заглянуть. На ковре были пятна, у телевизора не было звука, и Wi-Fi не работал. Я не думал, что может стать хуже, пока не открыл дверь в ванную, она была крошечной и пахла отвратительно. Я знаю, что в Венеции могут быть проблемы с канализацией, но это было действительно ужасно. Я останавливался в Венеции раньше и никогда не испытывал этого. Не хотел останавливаться в этом номере, я искал номер более высокой категории, и мне сказали, что двое из нас могут остановиться в номере, который я забронировал, а 1 из нас может остановиться в отдельной комнате за 50 евро. Администратор сказала мне, что я не сказал ей вовремя, она совсем не была милой или услужливой. Лифта не было, а лестница была очень крутой. Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался, и определенно не рекомендую его.

+6

Я забронировал номер за 3 месяца до поездки в Венецию. Мне понравилось, потому что это было между площадью Сан-Марко и Риальто. За несколько часов до заезда отель просто отменил номер и отправил нас в другой отель, принадлежащий тому же человеку, отель Belle Arti. Я искал отель Belle Arti на googlemaps, и это было очень очень далеко от Риальто, что заставило меня много ходить с тяжелым багажом. Затем я изменил свой собственный отель. Когда я пошел в отель Alcyone, чтобы попросить вернуть мои деньги, владелец только что сказал мне, очень грубо: «нет денег назад, вы не приняли отель Belle Arti, поэтому нет денег назад». Так что я не остался в этом месте, но не рекомендую никому оставаться: если у вас есть проблема, они не решат ее, и они сделают вашу поездку скучной.

Мы останавливались на три ночи, и у нас был отличный опыт с персоналом на стойке регистрации. Все они были очень милы и полезны. Моя мама потеряла свой кошелек (получил карманник), и один из сотрудников отеля даже предложил позвонить в полицию, чтобы мы выяснили, есть ли следы ее потерянных вещей. Комната была просторная (у нас было три человека), мы получили одну двуспальную кровать и один диван-кровать. Комната была расположена прямо рядом с каналом, поэтому мы можем видеть гондолу, проходящую целый день. Бесплатный завтрак был достаточно хорош, обычные вещи, такие как круассан, ветчина, фрукты, капучино, было очень вкусно. Это заняло всего 3 минуты, чтобы дойти до площади Сан-Марко, и это здорово. Этот отель расположен прямо у остановки водного автобуса (остановка Риальто). (2 минуты пешком). Если вы едете из аэропорта, вы можете сесть на водный автобус (стоимостью 15 долларов США), сойти на остановке Риальто, как только вы сойдете, вы увидите небольшую улицу под названием "Calle Dei Fabbri", которая берет эту улицу и Пройдите 2-3 минуты, пока не увидите отель рядом с левой. Есть пара вещей, которые я бы хотел улучшить, 1. Wi-Fi работал только в лобби, а не работать в номере. 2 Лифта нет, поэтому, если вы остановитесь на третьем этаже, вам лучше иметь маленький чемодан! Независимо от того, что другие люди говорят об этом отеле, нам понравилось, и мы вернемся снова.

Останавливались на 2 ночи. Мы понимаем, что цены в Венеции высокие, но за 200 за ночь это намного ниже номинала. Персонал несколько бесполезен. Комната маленькая. Завтрака довольно грубая, завтрак заканчивается в 10:15 (немного рано, но достаточно справедливо), мы прибыли в 10: 11, и еда была закрыта, нам сказали, чтобы выпить стакан апельсина. Не рекомендую. В целом неудачный опыт

Действительно дружелюбный персонал и услужливый. Мы приехали задолго до регистрации и оставили свои сумки. Некоторым номера могут показаться устаревшими, но мне понравилось венецианское ощущение номера. Убирали каждый день и безупречно, когда мы приехали. У завтрака плохой выбор, но есть хорошая кофемашина на утро, забери меня. Расположение отличное, всего пару минут пешком до площади. В целом, отличный отдых и отличное качество.

Этот отель очень удачно расположен примерно в 5 минутах от Риальто и Сан-Марко. У нашей комнаты был вид на канал, и было так приятно видеть и слышать проходящие мимо гондолы. Из-за вида на канал ночью не было уличного шума, и кровать была очень удобной. Комната была хорошо снабжена полотенцами, мылом и гелями для душа. Персонал на стойке регистрации был отличным и помог с нашими вопросами, завтрак был хорошим. Я очень рекомендую этот замечательный отель всем, и я надеюсь посетить его снова.