У нас была замечательная тройка - дневное пребывание в этом отеле. Расположение превосходное — в центре, но удивительно тихое. Отель - это очаровательное венецианское палаццо с собственным причалом, что невероятно удобно, если вы путешествуете на такси. Чистота отеля была безупречной, и завтрак "шведский стол" был одновременно обильным и свежим. Однако поистине выделяется исключительно дружелюбное и гостеприимное обслуживание, предоставляемое персоналом. Небольшое разочарование вызвало то, что из нашего номера пропала обещанная при бронировании бутылка «Просекко» — деталь, которую мы поняли только позже. Хотя это и достойно сожаления, это не затмило наш общий опыт. Мы основательно наслаждались нашим пребыванием и с удовольствием рекомендовали бы этот отель другим.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 01.12.2024
Мы с мужем пробыли здесь три ночи. Когда мы прибыли, был микс - вплоть до нашего бронирования. Серджиу был на стойке регистрации и договорился, чтобы нас повысили до полулюкса. Это было большое и красивое, с видом на внутренний двор. Кровать и подушки были роскошными. Я засыпал каждую ночь, через несколько минут после того, как положил голову на подушку. Ванная была такой же красивой, как спальня, с большим количеством горячей воды и напором воды. Завтрак "шведский стол" был замечательным. Были свежие фрукты, хлеба, выпечка, мясо, сыр и т.д. При желании можно заказать и яйца. Все было свежо и вкусно. Мы добрались водным такси аэропорта до станции Риальто и оттуда пешком добрались до отеля. Очень легко. Настоятельно рекомендую этот отель.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 30.09.2024
Этот отель вышел за рамки для нас сегодня, и я не могу поблагодарить их достаточно. Наша транспортная компания бросила вызов, отправив к нам помощника, чтобы помочь с водным такси до пирса Рома, где мы должны были встретить наш транспорт до Вероны. При оформлении заказа нам сказали, что уровень воды был слишком высок, чтобы водное такси смогло добраться до отеля (будьте готовы к такому возможному варианту развития событий - мы не были) , а значит, вам придется самостоятельно везти багаж до Гранд-канала, чтобы подобрать водное такси. Будучи пожилыми людьми с двумя более чем 50 фунтов сумки и разнообразные рюкзаки, мы никак не могли справиться, поэтому мы были великолепны, что заказали сопровождение. Нет нужды говорить, что наша транспортная компания никогда не посылала на помощь эскорт и отрицала, что мы его заказали. Там этот замечательный персонал ресепшн начал действовать & предложил одному из своих носильщиков (бесплатно) доставить наш багаж в Гранд-канал & найти наше водное такси для нас. В хаосе мы забыли узнать имена всех причастных, но мы благодарим их и так благодарны за их поддержку. Кроме того, этот отель красив с прекрасным горячим завтраком "шведский стол" и лучшим баром для персонала ни одного!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 27.09.2024
У нас было замечательное 3-х ночное пребывание, оплаченное баллами. К сожалению, партнёрство между Hyatt и SLH распалось в начале этого года, так что мы не получили улучшения или какие-либо другие льготы Hyatt. (мы хорошо знали заранее) Однако наше пребывание было потрясающим. Персонал такой добрый и полезный, особенно Серджиу. И нам понравилось общаться с Эриком. Бесплатный завтрак спред очень вкусный. Так много вариантов, включая Просекко. Персонал завтрака очень внимательный. Пусть сделают тебе мимозу. Мы воспользовались бесплатным муранским стеклянным туром, включая такси на остров и обратно. Серджиу также помог нам с транспортировкой до нашего отеля аэропортом для раннего вылета. Недешево, но очень эффективно и ценится во время плохой погоды. Моей единственной жалобой было бы то, что наша комната была довольно маленькой с небольшим пространством, чтобы положить наши вещи. В целом, однако, я бы настоятельно рекомендовал этот прекрасный отель.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.09.2024
- Дата отзыва: 05.09.2024
У нас было замечательное 3-х ночное пребывание, оплаченное баллами. К сожалению, партнёрство между Hyatt и SLH распалось в начале этого года, так что мы не получили улучшения или какие-либо другие льготы Hyatt. (мы хорошо знали заранее) Однако наше пребывание было потрясающим. Персонал такой добрый и полезный, особенно Серджиу. И нам понравилось общаться с Эриком. Бесплатный завтрак спред очень вкусный. Так много вариантов, включая Просекко. Персонал завтрака очень внимательный. Пусть сделают тебе мимозу. Мы воспользовались бесплатным муранским стеклянным туром, включая такси на остров и обратно. Серджиу также помог нам с транспортировкой до нашего отеля аэропортом для раннего вылета. Недешево, но очень эффективно и ценится во время плохой погоды. Моей единственной жалобой было бы то, что наша комната была довольно маленькой с небольшим пространством, чтобы положить наши вещи. В целом, однако, я бы настоятельно рекомендовал этот прекрасный отель.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 05.09.2024