Hilton Molino Stucky

Мы остановились здесь, чтобы отпраздновать особый день рождения, но, к сожалению, впечатления далеко не соответствовали тому, что мы ожидали от пятизвездочного отеля. По прибытии был вопрос с нашим заказом из-за двойного бронирования. Администратор настаивал на том, что это наша обязанность решить, а не признать это системной ошибкой отеля. После долгого путешествия прошло около 45 минут, прежде чем ситуация была неохотно урегулирована. Когда мы, наконец, получили наш номер, мы затем должны были ждать больше часа, чтобы наш багаж был доставлен, несмотря на то, что преследовали его дважды. Это было особенно стрессовым, так как внутри находились основные лекарства. В конце концов, мне пришлось забрать его самому — не тот уровень обслуживания, который можно ожидать от 5-звездочного отеля. Пытаясь расслабиться после наших дней путешествия, мы пошли в бассейн только для того, чтобы сказать, что мы нуждались в бронировании, хотя это было совершенно пустым. Это не было упомянуто при проверке - в и не было необходимости. На следующий день душ в нашем номере сильно протек, затопив пол в ванной и создав серьезную угрозу безопасности. К их чести, консьерж договорился о смене номера, но опять же — в гостинице такого уровня это не должно было быть необходимо. Наконец, мы предпочли платить по ходу дела, а не использовать деньги, положенные на карту при регистрации, тем не менее, нам все равно пришлось ждать возврата денег семь недель, несмотря на то, что мы следили многократно. Единственным положительным моментом было местоположение. К сожалению, отсутствие инициативного сервиса, плохая связь и необходимость постоянно гнаться за персоналом по основным запросам отодвинули на второй план все остальное. С улучшением обслуживания клиентов этот отель мог бы соответствовать своей пятерке – звездный ярлык – но в нынешнем виде, конечно, нет. Венеция красивое место, но, к сожалению, этот отель вызвал большой стресс для особого случая.

Это было наше второе пребывание в отеле Хилтон, и я могу с уверенностью сказать, что это был выдающийся опыт. Персонал был не просто доброжелательным; он был впечатляюще профессиональным. Мы выбрали представительский пакет, и он, несомненно, стоил каждой копейки. Кровать обеспечивала исключительный комфорт, душ был верхним - выемкой, и мы искренне оценили простор нашего номера. Наша тройка - ночлег в Хилтоне был фантастическим во всех отношениях. Отель потрясающий, с тщательно ухоженной территорией, и удобное расположение делает знакомство с местными городами ветерком. Мы действительно столкнулись с небольшой проблемой во время нашего пребывания, но Марко Ди Ренцо, помощник управляющего стойки регистрации, безупречно справился с этим. Он нашел время, чтобы полностью понять нашу озабоченность, и пошел дальше и обеспечил, чтобы мы были удовлетворены. Единственный аспект, который мы пропустили, - это использование бассейна, который работает в порядке живой очереди и работает только в ограниченное время. Хотя мы были поощрены посетить бар и проверить зону бассейна, мы нашли его немного переполненным и меньшим, чем мы предпочитаем. Хотя вид, конечно, привлекателен, он не предложил уровень конфиденциальности, который мы искали. Однако в целом наше пребывание было замечательным,

+11

Отличный отель в Венеции. Расположение превосходное, достаточно далеко от центра Венеции не чувствовать себя в ловушке, но достаточно близко на лодке, чтобы быть паромным в считанные минуты. Очень чистый отель, доброжелательный и полезный персонал. Мы остановились на три ночи на офисном этаже. У нас был включен завтрак и представительский зал. Завтрак был удивительным, и предложение еды счастливого часа было достаточным. На крыше есть бассейн и бар. Чтобы попасть в бассейн, нужно заказать тайм-слот за письменным столом у входа. Слоты два часа. Я считаю, что это была отличная система, и все могут наслаждаться охлаждением под жарким венецианским солнцем. Транспортировка в Венецию и обратно осуществлялась на частных лодках отеля. Я не помню точную цифру, в конце вашего визита вы платите за лодку. Лодка очень удобная. Прибытие и отправление отеля на вокзал осуществляется на катере «транзитного» управления. При прибытии в отель на лодке, это немного поход и может быть сложным для людей с проблемами мобильности. Но, я очень впечатлен и доволен опытом и рекомендую.

Мы останавливались в 2 смежных номерах в течение 5 ночей семьей из 4 человек. Это прекрасный отель - впечатляющий снаружи и внутри. Здесь безупречно чисто. Большинство гостей, судя по всему, были из Америки. Позитив: Вы находитесь в Венеции - уникальном и замечательном городе. Верхний бассейн на крыше после жаркого дня (не нагревается так освежает) ! Много лежаков. Вы должны бронировать каждый день, хотя и может оставаться только 2 часа. Фантастический завтрак "шведский стол". Идите раньше, чтобы избежать толпы позже. Блины с панчеттой и кленовым сиропом были любимыми нашими. Попросите сесть в первой комнате, в задней комнате холодновато! Кровати - буквально самые удобные, в которых я когда-либо спал где-либо. Вообще-то я собираюсь написать в отель и спросить, что это за матрасы! Находясь в тихом месте вдали от толп Венеции, но с доступом в аэропорт (1 . 5 часов на Алилагуне и останавливается прямо возле отеля) и вапоретто останавливается рядом. Добро пожаловать чаша фруктов в номер был прекрасным сюрпризом после долгого дня путешествия. Минусы: Даже когда убийца комаров подключен и отпугивает нас укусили заживо. Вы получаете только один планшет с подключенным и должны просить больше. Не заморачивайтесь баром на небосклоне - они подали моему 14-летнему крепкий алкогольный коктейль, несмотря на то, что мы просили муляж и ноль алкоголя. К счастью, дочь усомнилась, насколько он крепкий на вкус. Персонал извинился, но этого не должно было случиться. Вид хороший, но коктейли ничего особенного и завышенной цены. Из "дешевых" номеров, скорее всего, будет вид на кирпичные стены из-за дизайна здания. Проблема с расположением в том, что вы будете использовать много лодок! Мы сочли, что лучше иметь пропуска вапоретто, чем шаттл отеля, так как мы могли путешествовать с разных остановок. Уж больно медленно шел бар "Риалто". В результате мы использовали его только один раз! Нет прайс-листа на мини-бар, поэтому мы не удосужились им воспользоваться. Я бы без колебаний вернулся... хотя определенно с более сильным средством от насекомых наготове.

Опыт Hilton Molino оказался выше ожиданий Какой отличный отель и профессиональный персонал Мартина в качестве начальника стойки регистрации Hyrie at Breakfast был чудесным Номера огромны для Венеции... мы должны понять Венецию... чтобы понять, насколько красивы и огромны эти номера Все чисто и ясно Просто отель, чтобы настоятельно рекомендовать и вернуться каждый раз в Венеции Бесплатный транспорт ОТЕЛЬ - площадь Сан-Марко - Отель является беспрецедентным преимуществом Бесплатная экскурсия (включая транспорт) в дуновение Murano Glass была главным моментом нашего пребывания Джентльмен в консьерже (я полагаю, что Франческо его зовут.. не помню как следует) выглядит как британский лорд и так же заботиться о вас и ваших нуждах Большой опыт, который заслуживает обмена Пропуск итальянского ресторана, более доступного по ценам и с гораздо большим количеством вариантов на обед и ужин... Единственный обеденный опыт на террасе на водном фронте не подходит должным образом к итальянской Trattoria... Я понимаю, что отель нуждается в доходе, но реальный ресторан не подходит... слишком дорого для налива еды В любом случае, возвращаясь к отелю... опыт отеля заслуживает ЗАМЕЧАТЕЛЬНОГО обзора. Вернется следующим летом... спасибо. Ах... какой отличный бассейн с лучшим из лучших видов...

+16

Отель расположен в прекрасно переоборудованном промышленном мельничном комплексе, и преобразования были осуществлены с большой тщательностью и стилем. Зоны общего пользования элегантно оформлены, а номера (у меня был полулюкс) функциональны и удобны в целом — за одним исключением: на диване, который двойной, как тяга — с кровати, было не очень приятно сидеть, так как подушки постоянно сползали. Расположение на острове Джудекка является реальным преимуществом. Он тихий и предлагает долгожданный отдых от толпы туристов. Отель предоставляет бесплатный шаттл до площади Сан-Марко, что очень удобно, а по вечерам, он также останавливается в Дорсодуро, что я нашел особенно практичным. Однако была и пара недостатков. Одна из основных причин, почему я выбрал этот отель был бассейн на крыше, который выглядит потрясающе на фотографиях. В действительности доступ к бассейну ограничен: каждое утро на этот же день необходимо резервировать место, а каждому гостю разрешено проживать только два часа. Вам дают цвет - кодированный браслет, обозначающий ваш временной отрезок, что не позволяет наслаждаться расслабленным днем у бассейна. Еще одним разочарованием стал представительский зал. Он закрывается уже в семь вечера. Сынок, забудь о том, чтобы пройти мимо тонны выпей аперитив перед ужином. Выбор напитков также был ограничен, и, что более важно, предложение еды было намного ниже стандарта, который я стал ожидать в других представительских комнатах Hilton. При этом в целом это было хорошее пребывание, с некоторыми важными аспектами — особенно расположение и дизайн, — даже если некоторые элементы не оправдали ожиданий.

Нет. Потратьте 1400 в сутки, чтобы иметь хороший номер и представительский зал, который состоит из сыра, хлеба и небольшой миски обычного салата. Номер даже не был должным образом готов. Персонал безумно груб и пренебрежителен в 90% случаев. Я говорил об этом многим другим гостям, и у них у всех был подобный опыт общения с персоналом. Телевизоры – если вы говорите по-английски – для вас нет телевизора. Нет умного кастинга или доступа к приложениям I. e. Netflix. Нет даже английских субтитров. Хочешь в бассейн? Если даже на небе есть облако, оно будет закрыто на весь день. Вам скажут, что он будет открыт в 7 утра, затем в 11 утра, затем в 16 часов, а затем скажут, что он не будет работать всю неделю. Вам расскажут множество различных вещей, подобных этой, в отношении ВСЕГО. Удачи. Вы сами по себе. Иди в другое место.

Только что провел 3 ночи в отеле. Невероятное расположение. Подальше от уличной суеты. Хаос на площади Марка. Местные рестораны при необходимости рядом с продуктовым магазином. Утренний завтрак отеля был в лучшем случае безоблачным. Переменный ток установлен на 22 градуса C. Но, вы можете попросить, чтобы они перекрыли температуру, чтобы сделать комнату прохладнее. Очень отзывчивая служба, когда у нас были проблемы. И мы это сделали.

Раньше этот отель был красно-кирпичным мельницей, превращенной в роскошный отель. Атмосфера фантастическая. Отличное обслуживание, очень уютные номера, фантастические кровати и подушки. Выбор завтрака был отличным. Конечно, как и в Венеции, передвижение ограничено, но отель предлагает собственную услугу вапоретто.

У нас был медовый месяц, и нас встретили бесплатным обновлением номера на новом этаже отеля! Какой приятный сюрприз. Этот отель находится в лодке от главного города, который был очень хорошим. Это было чрезвычайно уединенно и роскошно. Сами основания безупречны. Ты вполне можешь есть с пола. Само здание раньше было старой мукомольной мельницей, узнав историю об этом, только добавляло нам и без того удивительный опыт. Есть так много посмотреть и исследовать только на территории отеля. В бар было очень весело ходить ночью. У них было множество вариантов напитков и еды. Персонал был совершенно невероятным. Это место - просто кругосветка. Мы получили огромное удовольствие!

+4

Мы остановились в отеле Molino на нашу годовщину свадьбы и каждый вечер мы ходили в бар Skyline Rooftop, чтобы закончить день. Вид на Венецию прекрасен, а атмосфера бара витает. Коктейли и еда были замечательными и все по рекомендации персонала. Линда и Алан были так дружелюбны и гостеприимны, и мы действительно ценим счастливый сервис и знание их напитков. Огромное спасибо, мы будем рады вернуться снова!

Наше пребывание в Hilton Molino Stucky было исключительным! С момента нашего приезда Васили оказывал теплый, профессиональный и информативный прием, задавая тон фантастическим впечатлениям. Благодаря его доброте, мы были повышены до представительского номера, что сделало наше пребывание еще более особенным. Сам отель потрясающий, и предложения завтрака были обильными и качественными. Мы поистине наслаждались каждым моментом и с нетерпением ожидаем возвращения — надеюсь, в недалеком будущем. Чао!

+4

Начнем с хороших вещей. Номер и вид прекрасны, это невозможно отрицать! Также персонал завтрака и еда также очень хорошие, однако более низкий рейтинг приходит к плохому проявлению уважения и обращения по отношению ко мне и моему партнеру, когда мы останавливались в ресторане отеля в пределах главного лобби. Официант не мог меньше заботиться о нас и был слишком занят разговором с другим персоналом или раздуванием шумихи вокруг кого-то/чего-то еще. Еда была средней в лучшем случае особенно для смехотворной цены, установленной. Тогда даже через него было не так много людей, и они не закрывались в течение еще 2 часов, нас срочно вывезли из района и почти выставили. Этот момент испортил то, что начиналось как волшебное пребывание в прекрасном месте.

Великолепный отель в живописном месте. Завышенная цена и не вдохновляющая еда в баре риальто, грубое обслуживание в верхнем баре на крыше и представительский салон, который работает до 22:00, из которого вас выгоняют в 19:30. Венеция удивительна, мы прекрасно провели время, но я бы не рекомендовал есть в отеле. Мы нашли прекрасные маленькие ресторанчики рядом, которые были намного лучше. Трансфер отелей хороший, в целом хороший опыт, но я бы остался в Венеции в будущем.

Это замечательный отель, единственный в своем роде, Лилиана на стойке регистрации заставила нас чувствовать себя такими желанными гостями, и она взяла на себя все наши потребности. У нас было два номера, и оба были такими красивыми и с удивительным видом на воду. Завтрак был идеальным для начала дня. Мы вернемся.

Это замечательный отель, единственный в своем роде, Лилиана на стойке регистрации заставила нас чувствовать себя такими желанными гостями, и она взяла на себя все наши потребности. У нас было два номера, и оба были такими красивыми и с удивительным видом на воду. Завтрак был идеальным для начала дня. Мы вернемся.

Одна из моих любимых вещей в Венеции - этот отель. Мне нравится историческое здание и характер. Здесь лучший бассейн на крыше, который я когда-либо был слишком с лучшим видом на Венецию. Я не могу прокомментировать персонал, так как у нас было мало общения, хотя времена у нас были хорошие. Водное такси хорошее и надежное, отель вытаскивает вас из суеты туристической зоны, давая при этом вам удобство вернуться в течение нескольких минут от уличных отметок вашей потребности быть. Рядом с отелем есть несколько отличных местных ресторанов с действительно хорошей стоимостью денег. Я останавливался здесь уже дважды и никогда бы не подумал, когда мы вернемся, остаться где-нибудь еще.

Разочарован тем, что нашел в нашем номере грязь и паутину (у меня аллергия) . Для уровня отеля и цены Hilton Molino Stucky - Венеция это, конечно, не ожидалось, и никогда не должно быть. Хорошее расположение и декор, но не рекомендовал бы и не вернулся.

Этот исключительный отель изначально был мукомольным, но его свойства превосходят ожидания. От обеденных вариантов, тренажерный зал/спа, и отличные территории и удобства - определенно отель назначения, учитывая его близость к Гранд-каналу и т.д. Порекомендовал бы частный лодочный шаттл отеля от аэропорта Марко Поло до отеля. Это дорого, но учитывая время нормального трансфера из аэропорта - этот вариант далеко и далеко самый быстрый и приятный. Помимо отелей на территории отеля, в нескольких минутах ходьбы расположено несколько бистро на набережной. Бар на крыше действительно круто - мы были там в октябре, но бассейн на крыше приглашает и был бы исключительным видом на город. Благодаря расположению Stuckey в более тихом, жилом районе это отличный элитный опыт, где вы находитесь вдали от суеты и шума, но красивый вид и удобные варианты транспортировки в центр города, Murano и т.д.

Приезжал в отель на четыре ночи на 20-ю годовщину нашей свадьбы. Обстановка и сам отель потрясающие. Мы заказали частный Трансфер через отель, и это было самое роскошное прибытие - сначала на Мерседесе, а затем пересажены на красивую лодку. Бар на крыше и бассейн были абсолютным благословением в августовской жаре, и мы использовали бассейн ежедневно. Было довольно оживленно в центре Венеции и так жарко. Было замечательно взять лодку отеля обратно из Венеции и наслаждаться тишиной и покоем и бассейном! Еда и напитки в отеле, понятное дело, дорогие. У нас было 2 вечерних обеда в отеле, которые были исключительными и один обед. Завтрак был включен и был очень хорошим.

+10