Hilton Garden Inn Venice Mestre San Giuliano

Италия, Венето, Венеция

Поможем найти нужный тур. Быстро, бесплатно, с вниманием к мелочам. Просто расскажите, как хотите отдохнуть.

Туры в отель

Вылет из Москвы

Поиск туров из Москвы



Информация об отеле

Расстояние до аэропорта
6 км
Почтовый индекс
30173
Название улицы
Via Orlanda
Номера дома
1
Адрес отеля на местном языке
Via Orlanda, 1, 30173 Mestre, Venice

Удобства и услуги Hilton Garden Inn Venice Mestre San Giuliano

  • ИнтернетИнтернет
  • Wi-Fi
  • Общие услугиОбщие услуги
  • Пункт обмена валюты
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Отель с уникальным дизайном
  • Камера хранения багажа
  • Сад
  • ПарковкаПарковка
  • Частная
  • СпортСпорт
  • Фитнес-центр
  • Бизнес-услугиБизнес-услуги
  • Факс
  • Конференц-зал
  • Ксерокс
  • Удобства в номерахУдобства в номерах
  • Сейф
  • Отопление
  • Кондиционер
  • Обслуживание в номерах
  • Терраса
  • Фен
  • Телевизор
  • Телефон
  • Душ
  • Специальные номераСпециальные номера
  • Для некурящих
  • Подходит для маломобильных людей
  • Со звукоизоляцией
  • C гипоаллергенной обстановкой
  • ПитаниеПитание
  • Заказ завтрака в номер
  • Ресторан
  • Бар
  • ТранспортТранспорт
  • Трансфер
  • Услуги по чистке одеждыУслуги по чистке одежды
  • Глажка одежды
  • Прачечная
  • Химчистка
  • Здоровье и красотаЗдоровье и красота
  • Солярий
  • КурениеКурение
  • Запрещено в номерах и на территории отеля
  • Тип отеляТип отеля
  • отельный комплекс/большая территория
  • БассейнБассейн
  • Открытый бассейн

Описание номеров

Отзывы туристов об отеле Hilton Garden Inn Venice Mestre San Giuliano 4*

8.6 Хороший
Рейтинг основан на 152 отзывах гостей
  • Номера 8.8
  • Расположение 8.8
  • Обслуживание 9.1
  • Цена / качество 8.8
  • Чистота 9.3
  • Питание нет оценки
Показано: 152
6 Достойный отель в хорошем месте, но плохое обслуживание и администратор

Мы остановились в этом отеле, потому что хотели посетить Венецию, но не хотели хлопот за то, чтобы забрать наш багаж на Венецианский остров. Это было очень удобно расположено, так как только в 20 минутах от аэропорта на материке, с автобусной остановкой из фронта вы можете сесть на автобус до острова Венеция примерно за 15 минут. Размещение в отеле было хорошего уровня, а обед в номере был отличным и хорошим. Однако, к сожалению, служба и администрация сильно подвели. Мы заказали трансфер из аэропорта. Там нас никто не встретил, хотя мы им дали детали полета, и они сказали, что будут там через 20−30 минут после посадки нашего рейса. Это было через 30 минут после приземления, и я позвонил им, и они сказали, что это будет еще 30 минут. Так что не появился и часа через час после приземления. Кроме того, пока они взяли депозит на чек, который является нормальным, и это было выпущено немедленно при выезде. Но обычно они автоматически задерживают мою кредитку ранним утром после выезда, чего они никогда не говорили. Так как они сказали, что это удержание, они не будут использовать его для покрытия счета и заставили меня оплатить его снова, а потом сказали, что мне нужно будет подождать 2 недели, пока удержание будет разблокировано - обвиняя мой банк - хотя мой банк говорит, что это они его не разблокируют. Пока это удержание, он забирает деньги с вашей кредитной карты (в данном случае пре - платная карта, так что фактически забрать деньги вы не можете использовать) , и так как они не будут использовать это как платеж эффективно я должен был заплатить удвоенный до тех пор, пока они решат разблокировать и вернуть эти деньги - что они сказали 2 недели спустя, но еще не произошло. Там, где я останавливался в отелях, где они взимают с вас деньги автоматически при выезде, они используют это в качестве оплаты, они не заставляют вас платить второй раз и ждать 2 недели, пока их трюм будет освобожден. Я видел, как несколько других людей расстроились на них также на приеме, вероятно, из-за того же вопроса. Они должны четко и прямо сказать, что они планируют списать с вашей кредитной карты (что они не были так, как они никогда не советовали делать это) , и если они хотят сделать это таким образом, просто конвертируйте этот удержание в платеж и не делайте оплату дважды и ждите, пока будет реализована другая. Поэтому, несмотря на хорошее расположение и в остальном приличный отель - это плохое обслуживание подводит, и я бы не остановился там снова или порекомендовал это из-за этого.

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 30.11.2024
  • Дата отзыва: 26.11.2024
Экспертный подбор
2 Грязные простыни, непрофессионализм и недружелюбие и бесполезность персонала

Персонал очень непрофессионален (они много лгут и очень недружелюбны), и отель не очень чистый. Мы заказали 2 номера, они дали нам связанный номер один, который был доступен для инвалидов. Я попросил их изменить номер для меня, и Мануэль парень на чеке на ресепшн солгал и сказал, что мы заказали этот тип номера, и он сказал, что у них нет никаких других свободных номеров, мы настояли, и он дал мне номер, который был большим понижением по сравнению с тем, что я забронировал. После осмотра номера я увидел, что простыни были грязными, персонал ночной смены был там к счастью, и они перевели меня в номер с тем же стандартом, который я заказал, но кондиционер не работал, и леди солгала и сказала, что это зимний сезон, и они только ставят обогреватели, хотя в другом номере у нас был включен кондиционер! Человек, работающий в ночную смену, действительно помог решить вопрос с кондиционером, но недружелюбие персонала невероятно. Что касается удобств, они даже не предлагают банные халаты, душевые шапочки или что-либо подобное, даже тапочки отеля! Это должен быть 2-х - 3-х звездочный отель, основанный на обслуживании и подходе персонала в работе с клиентами, этот отель позорит название Hilton. Я бы забронировал здесь еще раз НИКОГДА!

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 30.11.2024
  • Дата отзыва: 06.11.2024
Экспертный подбор
10 Отлично, очень рекомендую.

Мы были так довольны нашим пребыванием здесь. Я вообще не согласен с плохими отзывами. Мы являемся членами Hilton Diamond и часто останавливаемся в отелях. Этот был чистым, просторным и обслуживание было отличным. Наш номер был превосходным, очень чистым и имел все удобства, в которых мы нуждались. Завтрак "шведский стол" был большим и вкусным, с разнообразной едой в европейском и североамериканском стиле и хорошими кофемашинами. Это на материке, это правда. Но у нас не было проблем с тем, чтобы попытаться найти небольшой отель в неясном месте, управляя багажом через Венецианский остров. Вместо этого мы заплатили € 2 за билет на автобус (проданный на стойке регистрации) и поймали автобус прямо возле отеля для поездки на одной остановке до терминала в Венеции. Так легко и быстро. Вы получите лучший из обоих миров - просторный отель с полным рестораном и спа-центром и в 10 минутах езды от всего того, что предлагает Венеция. Очень рекомендую. Фотографии точные.

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 30.09.2024
  • Дата отзыва: 21.10.2024
Экспертный подбор
6 Средняя HGI

Расположение неплохое с автобусной остановкой напротив отеля и доставит вас в Венецию и аэропорт. Однако ничего в шаговой доступности от отеля с точки зрения ресторанов или магазинов. Наш номер не был улучшен, несмотря на алмазный статус. Он был довольно небольшим, но ничем не отличался от других гостиниц HGI. Завтрак был в порядке.

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 30.09.2024
  • Дата отзыва: 01.10.2024
Экспертный подбор
2 Каникулы по водостоку

Во время принятия душа вода вырвалась из душевой кабины и накрыла пол в ванной. Жена звонила на стойку регистрации несколько раз, и никто не брал трубку. Затем она позвонила мне, пока я ждал ее внизу. Я подошел к стойке регистрации, чтобы сообщить тогда об этом вопросе, и мне сказали, что обслуживание пойдет в номер и осмотрит вопрос. Жена позвонила мне снова через 15 минут, потому что ремонт не пришел. Я снова подошел к стойке регистрации и был уверен, что обслуживание будет на подходе. Так продолжалось еще 2 раза, пока кто-то не появился. Моя жена объяснила проблему, и ремонтники собрали пол, который остался. Жена позвонила, чтобы сообщить, что я подошел к стойке регистрации и мне сказали, что ремонт ничего не может сделать. Я попросил перевести меня в другую комнату, и мне сказали, что комнат больше нет. Затем я попросил вернуть деньги, чтобы мы могли заселиться в другой дом Хилтона, и мне сказали, что менеджер уехал на сегодня и позвонить завтра, чтобы вернуть деньги. Затем я спросил, может ли техническое обслуживание приложить усилия для ремонта. Затем я поднялся наверх, чтобы оценить ситуацию. Не имея другого выхода, я взялся очистить водосток. Разобрав половину слива, техобслуживание показалось обратно, но на этот раз инструментами. Он начал с того места, где я остановился, и удалил две другие части дренажной системы. Мы обнаружили огромный мат волос и другой мусор. Теперь у нас был очищенный водосток и ужасный запах. Стойка регистрации опять ничего не сделала. Итак, мы с женой решили через 4 часа извлечь максимальную пользу из последних часов дня и посетить Сити-центр. На следующее утро во время оформления заказа я объяснил вопрос стойке регистрации, посоветовал им не резервировать номер для другого гостя, пока они не займутся этим вопросом.

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 30.09.2024
  • Дата отзыва: 16.09.2024
Экспертный подбор

Расположение

Италия, Венето, Венеция, Via Orlanda, 1


Подобрать тур