Мы действительно наслаждались нашим пребыванием в этом отеле до последней части нашей поездки, когда мы начали замечать, что вещи из нашего номера пропали. В пятницу, 11 / 08 / 25 , мы поняли, что небольшой сумки, в которой были только наши квитанции, которая лежала на комоде у зеркала, больше нет. Поскольку это были только квитанции, мы тогда об этом особо не думали. На следующий день, в субботу, 11 / 09 / 25 , драгоценности и подарки, которые мы приобрели в Мурано, также пропали. Среди них были подарок моей сестре (серьги из красного муранского стекла) , браслет и серьги для нашей дочери, а также открывалка для бутылок из муранского стекла. Все вещи хранились вместе в коробках с драгоценностями в полиэтиленовом пакете на комоде перед зеркалом. Всего стоимость составляла около € 80 . Мы обнаружили пропажу вещей в воскресенье во время упаковки и стирки и немедленно сообщили об этом на стойку регистрации по телефону 11 / 09 / 25 . Нам сказали, что в тот день не работали и администратор, и генеральный директор. Персонал сказал, что говорил с уборщицей, назначенной в нашу комнату, которая отрицала, что принимала что-либо. Поскольку внутри номеров нет камер, то ни у нас, ни у отеля, к сожалению, не было возможности проверить, что произошло. Когда мы выехали в понедельник, 11 / 10 / 25 , мы поговорили с менеджером стойки регистрации. Он был вежлив, извинялся и пытался помочь. Он вернул нам $10 за купленные монеты для стирки, но это не приблизилось к стоимости пропавших вещей. Он предположил, что, возможно, вещи были смешаны с одеялами и выброшены случайно, но мы объяснили, что все сидело на комоде, а не в постельном белье, а вещи были тяжелые и в коробках. Вернувшись домой, я ждал около месяца, что руководство примет последующие меры или предложит какую-то дополнительную санацию, но ответа так и не получил. Я не из тех, кто обычно оставляет негативные отзывы, но это было очень печально, особенно потому, что мы ездили в Венецию на годовщину нашей свадьбы и имели в остальном замечательное пребывание. К сожалению, такая ситуация оставила долгосрочное негативное впечатление о том, что могло бы стать идеальной поездкой.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 12.12.2025
Я останавливался здесь много лет назад на предкруизную ночь летом и у меня были хорошие воспоминания. Заказал его сейчас на 2 недели для деловых встреч в Местре и, надо сказать, стало еще лучше. Честно говоря, я заплатила в 3 раза больше, чем за места в Венеции. Отель современный и уютный. Номера безупречно чистые, постельные принадлежности небесные, душ отличный. Добро пожаловать было теплым и дружелюбным, бар отличный, а также здесь, обслуживание идеальное. Летом мы использовали бассейн, что является отличным удовольствием. Теперь отель предлагает очень хороший Спа. Непосредственно возле отеля находится автовокзал с 15 минутами езды до площади Рома. До центра Местре, что очень хорошо, мы взяли 10 минут езды на такси. Действительно отличный отель, идеально подходит для деловых путешественников, а также для туристов, избегающих разрыва - выключен в Венеции и оставаться немного более спокойным и молчаливым. Парковка также прямо перед отелем и под ним.
Michael W Cech
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 17.11.2025
Нам очень понравилось наше пребывание и благодаря Силива, Льод, Никола и менеджер Джонни. Нас обокрали с моего Uber до отеля, который был в 5 милях отсюда. Они взяли с нас 52 доллара США. Отель предоставляет трансфер, который доставит вас обратно в аэропорт за € 20 за номер. 5 или 19 - это автобус, на котором нужно ехать в Венецию. Мы получили его прямо возле отеля, но на обратном пути они не остановились в нашем месте, так что нам пришлось пройти почти милю назад, Лол. Номера хорошие и большие, который поставляется с очень маленьким телевизором, но это нормально, потому что мы даже никогда не включали его. Кровать была очень удобной. Душ был хороший. Бассейн выглядел потрясающе. Завтрак был хорошим, и бармены в баре были сказочными. Я БЫ РЕКОМЕНДОВАЛ
CindyLou2262
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 07.11.2025
Я выбрал этот отель вместо того, чтобы останавливаться в Венеции, потому что у меня был ранний утренний рейс и я хотел быть близко к аэропорту. К сожалению, это решение оказалось ошибкой. Фотографии в Интернете сделали недвижимость красивой — светлые, современные номера с плюшевыми подушками и чистой, ухоженной атмосферой. Эта презентация была одним из основных факторов, повлиявших на мое решение о бронировании. Однако реальность была совершенно иной. Когда я прибыл, отель показался старым и работать - вниз. Я сразу усомнился в своем выборе, но решил дать ему возможность усомниться. Персонал был вежливым, но мой первый номер не оправдал ожиданий, поэтому я попросил, чтобы меня перевели. Вторая комната была “просто убрана”, но это было не так. На зеркале ванной комнаты была видимая плесень, подушки имели неприятный запах, простыни были шероховатыми и неудобными. Ванная комната также была датирована и не была ухожена. Было ясно, что это свойство уже давно не обновляется должным образом и не обслуживается. Я пытался объяснить сотрудникам свои опасения, но, похоже, был языковой барьер, что затрудняло общение. Я останавливался во многих отелях Hilton на протяжении многих лет и всегда доверял бренду за его последовательность и качество. Это место, однако, было намного ниже стандарта, который я ожидал. Я бы настоятельно рекомендовал заплатить немного больше, чтобы остановиться в Венеции. К сожалению, этот отель не заслуживает своей нынешней четверки - звездного рейтинга. Судя по моему опыту, это в лучшем случае будет ближе к одной-двум звездам.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 19.10.2025
Все в отеле СУПЕР! Особенно руководство и персонал. Расположение идеальное, если вы едете на автомобиле, много бесплатной подземной парковки в отеле и это прямо на автобусной остановке, которая доставит вас в Венецию за 15 - 20 минут. Никаких проблем с поиском места для парковки. Суперскоростной Интернет. Ресторан отличный, выдающийся шеф-повар. У завтрака есть все, что вы хотели бы, если вы ищете американский стиль. Я останавливался здесь много раз и никогда не был разочарован.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.04.2018
- Дата отзыва: 13.10.2025

