Elite Hotel Residence

Очень красивая и удобная. Любил включенный завтрак. Удобное расположение для поездки как в аэропорт, так и на Венецианский остров. Есть парковка, тренажерный зал, мини-кухня, ресторан. Современный стиль. Дружелюбный персонал. Остался бы снова. Все было хорошо.

Доброжелательный персонал, хорошие чистые номера. Мы остались только на одну ночь, и все прошло гладко. Завтрак был хорошим. Хотелось бы, чтобы в комнате были тапочки, но кроме того, что все остальное было хорошо. Около 25 минут ходьбы или 12 минут такси до вокзала Венеция Местре.

Это была моя остановка перед круизом с семьей. Я назначил трансфер из аэропорта примерно на месяц вперед и напомнил персоналу за два дня до моего прибытия. Нет шоу в аэропорту, так что я заказываю такси. По прибытии сотрудники отеля утверждали, что подтверждения и оплаты услуг по заезду нет. Это было смешно, когда у меня была история с чатом, когда я планировал службу приема. Номера были приличные по цене, но это не был четырехзвездочный отель. Я путешествовал по многим странам, и это мое первое пребывание в итальянском отеле, где они спорили со своим гостем за то, что он пропустил встречу из аэропорта.

Мы остановились в EH в рамках тура Air Canada. В целом сам отель был чистым, и персонал был в основном доброжелательным, однако, мы были ужасно разочарованы обслуживанием в ресторане. Мы съели здесь один ужин, и он был по сути не съеден. Мои партнеры ужинали так солено, что не могли его съесть, а в макаронах с гребешками тоже был песок. Опять же, несъедобно. Так разочаровывает. Когда официант спросил, все ли в порядке, я вежливо объяснил ситуацию (никогда не жаловался на еду в ресторане - никогда) . Он стал очень грубым и сказал нам, что, возможно, нам это просто не нравится. Он сошёл и вернулся со счётом. Никаких извинений, никаких сокращений счета и т.д. Ужасная, грубая служба. Попутчики, которые в ту ночь были в баре, увидели, как два бокала вина вернули б/к в бокалах плавало "что-то". Официант просто взял ложку, вычерпал "вещи" и вернул их посетителю. Мерзко. Я действительно написал жалобу ясля, который извинился и сказал мне, что на кухне была ошибка с нашей едой и что они говорили с официантом о его грубом поведении. Это все здорово, но я заплатил 70 евро просто так, и к мне плохо относились. Только по этой причине я не стал бы возвращаться в отель и уж точно не рекомендовал бы это кому-либо еще.

Мы были забронированы в этом отеле как часть круизного пакета и проживания, созданного нашим турагентством. Какой отличный выбор; персонал был очень эффективным, вежливым и всегда улыбался. Отель был современным и очень чистым. Завтрак был превосходным, с очень широким выбором еды. Дополнительным бонусом стала близость к трамвайной остановке для поездки в "старую" Венецию. Объяснили, как работают трамваи, и даже распечатали нам билеты. Гениально везде. Все - круглый отличный опыт для нас с женой. Спасибо.

В последнюю минуту бронирование в этом отеле после отключения электричества аэропорта Манчестера означало отмену рейса, поэтому пришлось перебронировать с easyJet. Так рада, что миссис Ти нашла этот отель. Номера были в порядке со всем необходимым, включая холодильник & отличный душ. Кровати удобны & мы спали хорошо. Ни один канал на ТВ не был только ниже. Завтрак отличный с большим выбором как горячей, так и холодной. Принесла маленькие подносы с сюрпризами. Персонал все действительно доброжелательный и знающий. Место отличное. Автобусная остановка снаружи аэропорта и Венеции. Трамвайная остановка в 5 минутах езды. Может войти в Местре. Мы бы остались здесь снова.

Мы остановились в квартире, которая включала завтрак. ГЛЮТЕН БЕСПЛАТНЫЕ предметы доступны за завтраком без дополнительной платы, но вы должны спросить. Они приносили мне подборку каждый день. Нет тостера, что было обидно. Базовая квартира, но была отличной базой, как на пути из аэропорта, на вокзал и в Местре и Венецию. Рядом находится магазин бесплатной еды с глютеном, а местные супермаркеты запасают безглютеновые макароны, муку, хлеб и свежие десерты и пирожные. Есть также место, которое делает GF пицца (не есть пиццу в Венеции как правильные печи пиццы запрещены на острове из-за риска пожара) . См. отдельный отзыв.

Невероятно хороший отель, в идеальном месте для посещения Венеции (Некоторые части Местре ночью могут быть немного волосатыми, но это расположено в приличном месте. Просто предостережение для всех, кто идёт от вокзала ночью здесь, так как вы должны пройти некоторые сомнительные области) . Отель красиво чистый. Современные области и выглядит совершенно новый с действительно прекрасным персоналом тоже. Номер идеален с, вероятно, одной из лучших ванных комнат, в которой я, вероятно, останавливался в отеле раньше. Отличный душ. С радостью придет снова.

АБСОЛЮТНО ИЗБЕГАЙТЕ Мой опыт работы с Elite Hotel был настоящим кошмаром! Я забронировал проживание, которое пришлось отменить из-за смерти моей бабушки, но этот бессердечный отель отказался проявить хоть малейшее сострадание. Я даже не просил возмещение, я попросил кредит-ноту на следующий раз. Марко, один из их агентов, был чрезвычайно груб и неуважителен. После попытки объяснить мое затруднительное положение он просто повесил трубку! Это просто недопустимо. Их бесчувственное поведение и полное отсутствие сочувствия шокируют. Это заведение не заслуживает никакого внимания и ни копейки ваших денег. Они заботятся только о своей прибыли, даже в ущерб самому элементарному уважению. Я призываю вас избегать этого отеля любой ценой, если только вы не ищете оскорблений и презрения.

Отель и номер были прекрасны. Кровать действительно напоминала две односпальные кровати, сложенные вместе, но на самом деле не разваливалась, так что это не проблема. Отличная ванная комната с хорошим освещением, но без кондиционера, только шампунь, мыло и лосьон. Они пополнялись после использования, а также вода в мини-холодильнике и любые принадлежности для кофе и чая. Фен был не очень мощный, но все равно нормально. Хотя доступ к бассейну и спа-центру не был включен, он стоил 30 фунтов на двоих за 4 часа, так что это хорошая цена. Там были отличные удобства: паровая баня, сауна, шезлонги, джакузи и в целом очень расслабляющий отель, поэтому рекомендую. Они требуют, чтобы вы носили шапочки для плавания, а если у вас их нет, они стоят около 3 евро за штуку. Весь персонал на стойке регистрации был милым и улыбчивым, прекрасно владел английским языком, если вы не знаете итальянского, и предоставил нам бесплатное хранение багажа для вечернего рейса. Прямо возле отеля есть автобусная остановка, от которой вы доберетесь до аэропорта за 30 минут, а в другую сторону можно дойти пешком до автобусных и трамвайных остановок, следующих в Венецию, за 20–30 минут, и они ходят довольно поздно. Хорошая прогулка до местных магазинов. Мы не ходили в ресторан отеля, но, похоже, он был красиво оформлен. Тренажерный зал практически не использовался, но выглядел немного маленьким и устаревшим.

На первый взгляд отель казался очень перспективным. Расположение рядом с трамвайной остановкой Т 1, идущей в Венецию, было хорошим, и отель казался чистым и хорошо оборудованным. Так было до тех пор, пока не начались проблемы. . . В наш последний день в отеле и на следующее утро не было горячей воды. Когда мы пожаловались на стойке регистрации и попросили о встрече с менеджером, он отказался выйти и скрылся в бэк-офисе, оставив смелому администратору отвечать на волну жалоб от гостей. Ужасное обслуживание клиентов!

У нас было очень комфортное пребывание. Расположение очень хорошее, 2 минуты ходьбы до трамвая, на котором можно доехать до Венеции. Билеты можно приобрести на стойке регистрации, что очень удобно. Вы также можете приобрести билеты на вапаретто. Будьте осторожны, на каком автобусе вы сядете из аэропорта. Если мы вам нравимся, сядьте не на тот автобус, он проедет прямо возле отеля, и продолжайте движение, пока не доберетесь до железнодорожного вокзала и не высадите вас, примерно в 20 минутах ходьбы от отель от вокзала. Регистрация прошла быстро, и персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым каждый день, когда мы оставались там. Комната была очень хорошая, кровать удобная, ванная комната хорошая. В комнате было тихо. Уборка была очень хорошей. Завтрак был хороший, много вариантов, кофемашина отличная. Персонал за завтраком был гостеприимным, дружелюбным и эффективным. Мы останавливались здесь однажды в рамках европейского тура и были достаточно впечатлены, чтобы остановиться здесь снова, мы до сих пор впечатлены обслуживанием и номерами.

Персонал вообще не помогает Спа-центр не использовался, поскольку шкафчики не работали, поэтому никто не пришел на помощь, и именно для этого мы забронировали отель. Я попросил свежее молоко, но мне сказали, что мне его нельзя, потому что оно нужно на завтрак на следующий день. Завышенная цена

Номера отеля роскошны. . . Сервис потрясающий. . . Персонал превосходный. . . Персонал, достойный упоминания: Карина Петра Алисия Санна 1 Санна 2 Карин Роня Николь Томас Все остальные сотрудники, имена которых я не знаю. . . (Извини, моя ошибка. . . ) Всегда делают мое пребывание замечательным. . . Потрясающий опыт, чудесно выполненный. . .

Мы забронировали отель на три ночи. До основных достопримечательностей можно легко добраться за пять минут до ближайшего трамвая, а автобусная остановка находится прямо возле отеля. Комната была чистой и опрятной, но ванная была устаревшей. Раковина и ванна были старыми и облупившимися. Балкон был грязный. Завтрак был в порядке, у моего мужа аллергия на свинину, на их еде не было никаких этикеток. Уборщики нашей комнаты были очень хорошими благодаря персоналу, который убирал нашу комнату. Сотрудники стойки регистрации были информативными и полезными.

+2

Не очень хороший опыт. Во-первых, нам отказали во второй дверной карте, поскольку «политикой отеля» является выдача только одной карты. Но эта карта необходима для того, чтобы в комнате работало электричество, а это означает, что один человек не может выйти и снова войти. Вторую карту удалось получить на следующий день после жалобы. Кроме того, комната совершенно непрактична и шумна. В ванной не было уединения. Думаю, иметь прозрачные стеклянные стены в душе было бы романтично. Но отсутствие возможности уединиться в туалете и прятаться от того, как ваш партнер вытирает себе задницу, убивает романтику. Ночью в номере шумно, подушки неудобные. Каждые 2 минуты в течение примерно 2 секунд раздавался звук льющейся воды, чтобы наполнить бак. Это настолько раздражало, что ты не мог заснуть. Кроме того, стены не были прочными, поэтому из соседних комнат был слышен шум. Честно говоря, у нас были худшие 3 ночи сна за всю историю. Да, и ночью у нас возникла проблема: мы не могли выключить прожекторы на столе. К нам пришел человек, чтобы попытаться решить проблему, но он не смог этого понять. Его решение состояло в том, чтобы поместить яркие прожекторы в бумажный стаканчик для кофе, наполненный салфетками и заклеенный скотчем. Это действительно сработало, но, безусловно, накопление тепла представляло угрозу пожара и безопасности. Все это было похоже на момент из «Неисправных башен». Наконец, жителям по-прежнему приходится платить за пользование бассейном. Очень бедный. Вам было бы более комфортно остановиться в Travelodge. На самом деле, может быть, Premier Inn, чтобы было немного более стильно.

Пребывание было замечательным. Все было идеально. Мы получаем бесплатное повышение класса обслуживания со стандартного номера до комфортного - вау. Комната была прекрасная, завтрак был идеальным. Мы никогда не пользуемся бассейном, потому что у нас мало времени. Персонал был очень полезным. Все, что вы попросите, они постараются вам помочь. У них есть билеты на автобус и трамвай. Мы очень довольны всем пребыванием. Спасибо

Удивительное соотношение цены и качества, и я бы предпочел это место Венеции, поскольку вы каждый день уходите от шума и толпы Венеции. Так легко попасть в Венецию каждый день, всего в 18 минутах езды на трамвае!

Отель отличный, просторные номера с балконами, хороший завтрак, удобные кровати и т.д. До Венеции добираться удобно, в 5 минутах ходьбы остановка трамвая, который идет до Венеции минут 12-15. Есть несколько моментов, которые надо учесть при бронировании. 1. Парковка у отеля есть, но не очень большая, поэтому ее лучше бронировать заранее. 2. Номера разных категорий (двухместные и одноместные, например) расположены в разных блоках здания отеля и сходить в гости можно только через первый этаж. 3. Ресторан по понедельникам закрыт, но можно сходить поужинать (минут 10 пешком) в центр Местре.

Этот отель не похож на тот, который представлен в Интернете! ! ! Мы заранее сообщили, что не можем открыть окно в ванной - ничего не было сделано. Я пошел посмотреть на их «террасу» - по сути, бетонную плиту, окруженную металлическими заборами и воротами. Когда я вышел, дверь на террасу захлопнулась, и я не смог вернуться. пришел, чтобы впустить меня, с комментарием: «Вы могли бы просто обойти одни из ворот и затем вернуться к главному входу в отель»! ! ! ! ! ! ! Почему бы просто не починить дверь? ! ! ! ! ! Во многих коридорах стены были грязными. Нам предоставили чайник, чай и кофе, но только 2 порции кофе и 2 молока, а также 2 бумажных стаканчика. На следующее утро в комнате не было убрано, и мне пришлось попросить еще кофе, молока и новые чашки, так как первые были использованы и намокли. Нам сказали, что они обслуживают номера только «через день». Нет прикроватной тумбочки. поставьте чашку или что-то в этом роде - глупое расширение кровати, недоступное, если вы находитесь в кровати! Очень недружелюбный персонал, за исключением одной женщины Асисн на стойке регистрации. Когда вы с ними разговаривали, они продолжали возиться со своим компьютером, как будто вы их беспокоили. Они вообще не общались и даже не приветствовали нас, когда мы вошли. Виды с очень уродливого балкона и окон были плачевными - старые разрушенные квартиры и автостоянки. Действительно жалкий душ в ванне - скользкая и маленькая ванна. Спа-центр находится на первом этаже, прямо на оживленной дороге - никаких видов - и вам придется заплатить 30 евро, чтобы пользоваться этим учреждением в течение четырех часов! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Я бы определенно не рекомендовал этот отель, и позорно, что они рекламируют в Интернете как 4-звездочный отель - они едва ли заслуживают одной звезды!

+6