Останавливались здесь на 3 ночи. Очень плохое обслуживание. Минимальный вариант на завтрак, если вы вегетарианец/веган. Номер убирали только 2/3 дня. В ванной была плесень на потолке. Завтрак включен, но в последний день ждали такси - попросили дать кофе в зале ожидания, имейте в виду, что он полностью оплачен заранее - отказались дать в зале ожидания. Не рекомендовал бы останавливаться здесь высокий.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2023
- Дата отзыва: 16.08.2023
Плохой опыт в Дуадо Палас для нашего двухдневного пребывания. Мы забронировали номер Делюкс на две ночи, только на вторую ночь поняли, что нас поселили в классический номер. мы поняли только то, что у нас тоже была семья, останавливавшаяся там, и при осмотре номера мы поняли, что наш номер не был тем люксом, который мы забронировали. На сегодняшний день отель отказался возместить нам разницу в цене от номера Делюкс до классического, в котором мы останавливались. У нас также был сотрудник отеля, который вошел в нашу комнату без стука и разбудил нас, пока мы оба спали после обеда. Избегайте этого отеля

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2023
- Дата отзыва: 27.06.2023
Мы разочарованы. Это не 4-звездочный отель и очень дорого для такого низкого качества. Общее ощущение, что это отель 1990 года, и в нем не было ни ремонта, ни обслуживания с 30 лет. Мы забронировали «Классический двухместный номер», и мы получили номер на мансардном этаже, который выглядит совершенно иначе, чем на изображениях на веб-сайте, которые мы забронировали и ожидали. Кроме того, мы заплатили 325 евро за ночь месяцем ранее, но в день прибытия это было всего 255 евро за ночь, а номер Делюкс более высокой категории стоил 288 евро за ночь на их веб-сайте. Это означает, что мы заплатили более высокую цену за номер гораздо более низкого качества, чем даже номер Делюкс. Это нечестная игра. Было бы справедливо, если бы эти номера более низкого качества относились к другой категории с реальными изображениями и по более низкой цене. Мы показали ночному администратору, что наш номер отличается от того, что мы забронировали на изображениях веб-сайта, он был высокомерным и агрессивным, он повторил, что наш номер «правильной категории». Комната была на мансардном уровне (5-й этаж) мы можем добраться через ветхую маленькую лестницу. В номере есть фальшивый кондиционер, коробка, которая дует немного воздуха, но это совершенно неэффективно, в нашей комнате было почти 27 градусов, как мы могли видеть на экране на стене. Конечно, администратор сказал, что в нашей комнате 19 градусов по их компьютеру, это неправда, в комнате было очень жарко. Сказали, что жарко из-за мансардного этажа, предоставили вентилятор. В отеле можно сказать, что у них есть кондиционер, но качество действительно плохое и совершенно бесполезное. Мы спали со снотворным. На следующий день хозяйка дала нам номер Делюкс на 2-м этаже, который был лучше, чем номер на чердаке. Температура здесь была "ниже" 25 градусов по Цельсию с той же бедной фальшивой коробкой переменного тока. Фен на стене выглядит как пылесос 1950 года, он тоже был совершенно неэффективен. Кожа на стуле и кровати была очень изношена. Минибар-холодильник тоже низкого качества. Вентиляция в спальне не работала, это было похоже на сауну, поэтому нам нужно было обратиться в сервис. Но через несколько часов, когда мы приехали, дверь нашей комнаты была открыта (зазор 20 см), обслуживающий персонал забыл закрыть комнату, к счастью, раньше мы положили все в сейф. Это большая безответственность со стороны отеля, если персонал забыл закрыть комнату квеста. Очень печально, что для этой базовой дневной цены отель не может реинвестировать деньги и заниматься развитием и обслуживанием. Расположение хорошее, в Венеции все очень близко. Другой администратор с усами был хорошим парнем. Венеция имеет средневековый дизайн, но это не значит, что нужно носить качество. Например, мы тоже были в Gritti Palace, это был старомодный дизайн, но хорошего качества. Венеция посещает 25 миллионов туристов в год, но в целом, к сожалению, город очень обветшал, я думаю, что он должен быть гораздо более ремонтным и ремонтным, я уверен, что старые средневековые здания выглядели красиво и не изношены, когда они были построены.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2023
- Дата отзыва: 24.06.2023
Отель, безусловно, является отелем наследия и ухоженными интерьерами. Номера также оформлены в винтажном стиле. Нам дали номер на 3-м этаже либо на 1-й этаж по крутой лестнице, либо через открытый проход. Это немного интерьер и сделать разумную прогулку, чтобы добраться до основных туристических мест или закусочных.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2023
- Дата отзыва: 19.06.2023
Расположен в центре - все ключевые достопримечательности находятся в пределах легкой прогулки. Провели очень мало времени в отеле - но номера были чистыми, прохладными (температура) и удобными. Особая благодарность Марко на стойке регистрации, который был очень милым и невероятно услужливым, давал отличные советы и забронировал столик в ресторане. Определенно стоит съездить!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2023
- Дата отзыва: 19.06.2023