Diana

Отель такой захудалый! Вернул меня в 70-е. Когда мы прибыли, не может получить вход в отель & другой гость сказал нам идти в противоположный отель для регистрации - в. Когда мы вышли поздороваться с ключом, все было не так! Сейф не работает, дверь шкафа застряла, телевизор не работает и холодильник! Кровать как неудобная сторона & цикла. Только позитивный – в нескольких ярдах от площади Сан-Марко. Завтрак был тот же самый повседневный & это так хаотично.

+5

Когда мы вошли в комнату, мы обнаружили нашествие ос в нашей ванной; мы насчитали 21 из них на окне, летая вокруг и время от времени садясь на нас. Мы немедленно уведомили консьержа, и он пообещал об этом позаботиться. Когда мы вернулись вечером, осы все еще были там, так что нам пришлось воспользоваться альтернативным жильем. Мы не трогали кровать и не использовали их завтрак. Когда муж при выписке поднял этот вопрос, пояснив, что эта информация будет в отзыве, консьержка просто сказала - так тому и быть, и ушла. Никаких извинений, ничего.

Явился и сказал, что они не получили нашего заказа - обвинили в афере прицел, но мне трудно поверить. Нам пришлось заплатить дополнительно 140 евро за ночь, так как нам больше некуда было идти, к счастью, оплатили только одну ночь, потому что было нашествие постельных клопов. Сказал ресепшн утром, чтобы сказать, что они знают об этом, но они мало что могут сделать. Ужасные и негигиеничные

Останавливались в этом отеле, хотя мы забронировали номер в отеле Antico Panada напротив. Когда мы приехали, мы пошли в отель Antico Panda, и при регистрации нам сообщили, что нам нужно заплатить городской налог, и они принимают только наличные. Мы оставили сумки родственникам, которые уже были там, чтобы сходить к банкомату. Когда мы вернулись, нас забронировали, а затем отвезли через дорогу в отель «Диана» и сообщили, что наш номер находится на первом этаже. Номер был нормальный и чистый, мы останавливались на 3 ночи по принципу «ночлег и завтрак». Нам приходилось каждое утро переходить улицу, чтобы пойти позавтракать, и каждое утро повторялось одно и то же. Крестовины. Сыр, мясо, йогурты и хлопья. Было бы неплохо измениться 1 утро. Мужчина на стойке регистрации не был с нами груб, однако мы слышали, как он грубо обращался с другими. Рекомендую ли я этот отель - НЕТ

Приехав в этот отель во время обширного тура по Северной Италии, я был откровенно разочарован. Пожалуйста, не поймите меня неправильно. Если вашим критерием является проживание рядом с площадью Сан-Марко, то этот отель идеально подойдет вам. Однако все, что делает отель, это кровать, крыша над головой и своего рода завтрак. Когда дело доходит до комфортабельного номера, вы просите слишком многого. Отношение персонала высокомерное, граничащее с грубым и высокомерным. Регистрация заезда была медленным испытанием: нас четверо ждали регистрации. Когда мы попросили чайник в номере (стандартный во всем мире), парень на стойке регистрации (отличный от парня на стойке регистрации) посмотрел на него нос на нас, принюхался, запрокинул голову и сказал: «Мы предоставляем только проживание и завтрак. Чайник не даем» «Мне так жаль, что я попросила чайник и заставила тебя встать со стула», — тихо подумала я. Такое отношение распространяется и на невенецианский персонал. Они пожелали нам доброго утра по-итальянски, но ни разу не посмотрели в глаза, и вы чувствуете себя уволенным. Кажется, венецианское гостеприимство забыло, что их дело — гостеприимство. Только что вернувшись из 5-недельного тура по Индии, можно сказать, что венецианцам есть чему поучиться гостеприимству азиатских стран. В нашей комнате было тесно. Если вы откроете чемоданы на полу, вы не сможете войти и выйти из ванной. Единственное окно закрыто ставнями и смотрит вниз на узкую улицу внизу и стену перед ней. Сантехника в полуразрушенном состоянии. Ручной душ свисал вниз. Его держатель был сломан. Складывается впечатление, что никто не проверяет номер и не следит за тем, чтобы телевизор, душ, телефон и т. д. были в рабочем состоянии. Декор уставший и потертый. Шкаф занимает значительную площадь небольшой комнаты. Зона для купания представляет собой ванну с высокой ступенькой. Людям с ограниченной подвижностью будет сложно им воспользоваться. Отсутствие поручней означает, что даже те, кто не ограничен физически, должны быть осторожны, входя и выходя из ванны. Ванна имеет стеклянно-акриловую полустенку. Нет занавески для душа. Добавьте к этому свисающую ручку душа, брызги которой разбрызгиваются повсюду, и вы получите мокрый пол в ванной. Пожалуй, единственным плюсом в отеле было наличие лифта (лифта), так что нам не приходилось тащить чемоданы вверх и вниз по лестнице. Зал для завтрака тесный, что неудивительно. А завтрак включал в себя два вида хлопьев, круассаны, поднос с нарезанным сыром, поднос с ветчиной и поднос с салями. В комнате из-за отсутствия окна возникает чувство клаустрофобии. Останусь ли я здесь снова? Нет. Посетил бы я этот разрекламированный город еще раз? Только если меня сюда притащат дикие лошади.

Мы забронировали этот отель для наших клиентов, и вместо того, чтобы снять деньги с кредитной карты нашей компании, как было согласовано, они попросили наших клиентов заплатить. Мы связались с ними, чтобы напомнить им, чтобы они сняли деньги с нашей карты, но они кричали, что не принимают карты по телефону или онлайн-ссылки. Странный.

Какое ужасное обслуживание клиентов, г-н Алекс на стойке регистрации был груб и неприятен в общении, предельно агрессивен, отказываясь принять оплату по кредитной карте. Как турагент, работающий с отелями и другими структурами в Италии, я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле.

АРНАК! ! ! . . . подумайте, прежде чем бронировать МОШЕННИЧЕСТВО МОШЕННИЧЕСТВО МОШЕННИЧЕСТВО Забронировал номер с женой на 4 дня, получил письмо с подтверждением и ваучер, приезжаю в отель, брони нет, я на улице!

Очень хорошее расположение. Хозяин был очень любезен, предоставил нам номер почти на два часа раньше, чем обещал! ! Я бы сказал, что цена на недвижимость разумная, учитывая близость к мосту Риальто и базилике уличного знака.

Необычный отель тем, что я не увидел в здании ни одного сотрудника. Кажется, всем управляют из отеля Antico Panada? через переулок. Прибыли около полудня и обнаружили, что дверь заперта и войти невозможно, но после звонка в звонок из отеля напротив вышел парень. После регистрации номер не был готов, и я вернулся сразу после 14:00, и там было около 20 человек, ожидающих предоставления номера. Комната, которая у меня была, была хорошего размера, но в ней не работал телевизор (без пульта и сигнала), сейф, который не работал (вероятно, нужны были только новые батарейки), и не было холодильника, хотя было место, где холодильник когда-то был. . Я бы усомнился в этих проблемах, но был там только одну ночь. Расположение фантастическое, примерно в минуте ходьбы от Сан-Марко, а завтрак снова сносный и подается в отеле напротив. В целом именно расположение является главным преимуществом.

Это было одно из худших мест, где я когда-либо останавливался в мире. Я бы даже не знал, с чего начать. Во-первых, я приехал в 11 часов вечера, и двери были заперты, к счастью, некоторые люди проходили мимо, спрашивая, регистрируюсь ли я, и что мне нужно пройти по соседству в другой отель, чтобы зарегистрироваться. Однажды там был очень странный / грубый сотрудник зарегистрировал меня, сказал, что я должен заплатить городской налог, а оплатить его можно только наличными. Я объяснил, что я только что прибыл в Европу и что мою карту недавно сняли в Лондоне. Он сказал, что не может меня зарегистрировать без этого. Учитывая ночное время и ничего в сети об этом налоге и наличных деньгах, это казалось подозрительным и т. д. Во-вторых, это комната, она выглядела так, как будто она была заброшена 20 лет назад, верхняя крышка была желтой (раньше была белой), а обои сдирали стены с плесенью под ними. Нельзя было открыть окно, так как сильно пахло мочой. В самой комнате был странный запах, а днем из ванной шел сильный запах канализации. Сама ванная была в порядке, если у вас были часы, чтобы убить и 4 фута в высоту. Душ не нагревался в течение 5 минут, а вскоре снова становился холодным. Завтрак был предложен как часть этого в отеле по соседству. Я пришел однажды утром, и он был переполнен, и негде было сесть, и персонал отворачивался от людей - не тратьте свое время. Было несколько странных встреч с персоналом, но самой неожиданной было около 10 часов. 30, и я слышал, как кто-то пытается войти в комнату с помощью ключа. Затем кто-то вошел без стука, и это оказался посыльный из соседнего отеля, а не горничная отеля, поскольку они были в разной форме, как только он понял, что я там, он быстро хлопнул дверью и убежал. Когда я спустился вниз на целый день, он вышел, смеясь над этой встречей, что снова мне показалось странным. Я встретил других гостей в лифте (очень маленьком), у которых был гораздо худший опыт, поэтому я рад, что я был не единственным. Единственным плюсом было расположение. Я никогда не остановлюсь здесь снова и никому не рекомендую.

Стойка регистрации находится напротив отеля Panada. Вывеска не внесла ясности. Это примерно 2 м через очень узкую улицу. Здесь же подают завтрак. Завтрак на хорошем уровне и часто пополняется. Немного тесновато, особенно в зоне самообслуживания. В отеле есть лифт и бесплатный wi - fi. Декор местами немного подустал, но не критично. Наше жилье было очень чистым и имело ежедневное обслуживание номеров. Кровать и подушки были очень твердыми. Был небольшой, но достаточный холодильник.

Отель Диана был лучшим отелем, в котором я и моя сестра когда-либо останавливались, я очень рекомендую! ! декор был таким милым. нас поселили на 4-м этаже, и у нас был этот эпический массивный балкон с целым садом с растениями в горшках, это было так эпично. его также отличное расположение и его так легко найти / перейти от моста Сан-Марко-Риалто и БРА БАР

Из других отзывов, которые я читал до нашего приезда, я не ожидал многого, к моему удивлению, отель был чистым, опрятным, а прием был гостеприимным. Вам нужно идти в отель Panada напротив, чтобы зарегистрироваться и выйти. Номера приличного размера и чистые, полотенца меняли и постель застилали каждый день, ванная была маленькой, а насадка для душа была 4 . 5 футов над ванной, так что было немного неловко с вашими волосами, но это не такая большая проблема. завтрак континентальный и простой, достаточно, чтобы вы утром. Если вам нужен прекрасный вид и 5 звезд, то это место не для вас, если вам нужно где-то хранить свои вещи в безопасности и хорошо выспаться, тогда это идеальное место, и оно находится в 1 минуте ходьбы от площади Маркса.

Оцениваю наш опыт пребывания в этом отеле как позитивный, так как мы многого и не ждали. На завтрак "вернулись" сыр и колбаса, на отсутствие которых жаловались в некоторых предыдущих отзывах. Уборка и смена полотенец производилась каждый день. Ну а все остальные недостатки, описанные в других отзывах, компенсировались расположением отеля в самом сердце Венеции.

+2

Отель очень изношенный и не очень чистый. Душ построен для детей, так как насадка для душа находилась на высоте 4 фута от земли, и в довершение всего персонал был крайне бесполезным и грубым (когда мы могли его найти). Не рекомендовал бы останавливаться здесь вообще.

С 31 июля по 3 августа вместе с некоторыми членами семьи я гостил в Венеции. Для размещения мы выбрали отель Diana (Calle Specchieri, 449 или Calle de la Rizza, 449), потому что хотели быть ближе к улице. Марка, и его расположение было более чем удобным. Hotel Diana — это небольшой отель, и, как и многие другие жилые помещения в этом районе, он расположен на одной из узких улочек района Сан-Марко в прекрасной Венеции. НЕ ОЖИДАЙТЕ КРАСИВЫХ ВИДОВ ИЗ ОКНА НОМЕРА ОТЕЛЯ! К сожалению, в этом отеле я также нашел достаточно недостатков и проблем, которые я попытаюсь представить ниже. Чтобы остановиться в отеле Diana, вы должны явиться на стойку регистрации отеля Panada, расположенного через дорогу. Здесь же подают завтрак. Хотя мы едва прибыли на ресепшн, нас попросили заплатить за все время пребывания, включая городской налог (3,5 евро/чел., 7 ночей проживания). За оплату трех двухместных номеров (нас было пятеро взрослых и 12-летний ребенок) мы получили налоговые квитанции, а за оплату городского налога (21 евро/номер) мы не получили ни одного документа, лицо на стойке регистрации сообщили нам, что получить подтверждение оплаты в конце пребывания. Я получил комнаты 105, 106 и 107 для проживания. Для доступа в отель я получил код, который ввел у главного входа в здание. При заселении в номера заметил другие проблемы: в номере 105 не было полотенец, в номере 106 не было исправного холодильника и в номере 107 были обнаружены какие-то посторонние вещи (тапочки), не заправлена ​​постель и отсутствовали полотенца. Я рассказал уборщице (мужчина из Сенегала) что он нашел, он устранил проблемы связанные с отсутствием полотенец и мелкими подкрасками относительно быстро, но проблема с неисправным холодильником в номере 106 не была решена и осталась таковой до самого конца. весь отдых. Еще одной проблемой, обнаруженной во всех номерах, был неприятный запах, который встречал вас на входе (вероятно, из-за канализации), отсутствие должной вентиляции и множество комаров, которые как бы портили нам сон. . . Если я приму во внимание шум, слышимый снаружи до полуночи, а также шум, вызванный работой лифта, использованием туалетов или движением по лестнице и коридорам отеля, все это заметно из любой комнаты, я могу сделать вывод что отель Диана не очень тихий, но это не такие уж большие и важные проблемы. Ведь я был в Венеции не для того, чтобы просто ночевать в номере отеля! Что касается чистоты в номере, я думаю, что это было удовлетворительным аспектом: каждый день убирали постель, выносили мусор, восстанавливали запас туалетной бумаги, а через два дня меняли полотенца. Завтрак был большим разочарованием в отеле Diana. Каждый день мы подавали это важное блюдо дня в специально оборудованном лаундже отеля Panada вместе с гостями этого отеля. Я не знаю, как здесь было до пандемии Covid-19, но сейчас официанты пригласили вас на ужин и подали вам еду. Все три дня завтрак был одинаковым, таким же скудным (два маленьких круассана, две маленькие булочки, сливовый джем, два пакетика тостов, два фруктовых йогурта, коробка меда, две коробки пастообразного шоколада, два стакана сока и два кофе / два человека). Помимо того, что приготовили и принесли официанты, я ежедневно заказывала масло и еще два-три ящика меда (и нас подавали). Итак, большое разочарование! Как я упомянул в начале этого комментария, на момент заселения я не получил никаких документов на оплату городского налога. Мы надеялись, что, как нас уверили, в конце пребывания у нас будут разъяснения по этому вопросу, но не тут-то было. Я получил еще один ваучер на проживание (один ваучер на все три номера), и хотя я спросил, где я нашел упомянутый городской налог, я получил довольно уклончивый ответ (человек на стойке регистрации был очень озадачен моей просьбой и, пожав плечами его плечи, он что-то значил для меня в квитанции, но сумма рядом с этой записью совершенно не совпадает с суммой, уплаченной в качестве городского налога, поэтому я не стал ждать дальнейших объяснений и направился к станции вапоретто. Поэтому я рекомендую этот отель только тем, кто ищет дешевое жилье в «сердце» Венеции. Не ждите сытного завтрака или хорошего кофе!

Забронировал этот отель для поездки, начинающейся 3 марта 2020 года, как раз тогда, когда начиналась пандемия Covid 19. Пытался отменить наше бронирование, которое было оплачено полностью, из-за моего основного состояния здоровья, и мне сказали, что я не могу вернуть деньги, но могу изменить даты и снова связаться с 2 марта 2020 года, что меня удовлетворило. Однако, когда я связался 2 марта, чтобы изменить даты визита, мне сказали, что мы не можем получить возмещение и теперь не можем изменить даты. В отеле мне сказали, что вирус находится под контролем и Венецию можно безопасно посетить. Я так рада, что не послушала их, иначе я могла бы уже умереть. Очень плохое обслуживание и очень опасная информация, полученная из отеля.

Небольшой отель в центре города. Номера были маленькие, но чистые. Ванная тоже чистая, полотенца менялись каждый день. Завтрак в порядке. , , Расположение замечательное только 1 минута до улицы. Площадь Марко. Рекомендация, цена тоже в порядке. , , Когда вы приедете, возьмите вапорето линии 2 и выйти в Риальто, или улица. Станция Марко. В течение нескольких минут вы находитесь. ,

Не вина отелей - скорее, наш турагент - так что представьте, что я расстроен, когда мы приходим, чтобы найти, что это Comfort Inn. Мало того, что это была самая маленькая спальня, но душ был прикреплен к стене в 4 фута. Ванна была наполовину ванной, дверь разбила биде, чтобы войти и выйти в ванную, и туалет был расположен таким образом, что, если вы правильно сидите, подбородок и лицо ударяются о раковину. Для Италии завтрак был не на должном уровне, а чистота оставляла желать лучшего (плесень в ванной) Отличный отель для быстрого осмотра достопримечательностей, но не отлично подходит для медового месяца!