Мы прибыли, чтобы зарегистрироваться в 00: 30 и консьерж был очень груб и бесполезен. Он забыл сообщить нам, что мы должны заказывать завтрак каждый день, даже уже был оплачен ( 25 евро каждый завтрак на человека) . Поэтому в первый день мы рано просыпаемся, чтобы насладиться этим, и у нас не было места. Когда мы жалуемся, они дали нам электронную почту менеджера , Джулиано Бройято, и его ответ был очень непрофессиональным и снова бесполезным, мы даже не поняли его: «то может поговорить без проблем с персоналом uff что-то не работает Инстаграм арт-тур рассеивается” Я оставляю здесь фотографию завтрака за 25 евро, чтобы забрать. Есть много отелей вокруг и всего в нескольких сотнях минут, которые выглядят намного более новыми и чистыми. Не бронируйте его, потому что расположение, есть много лучших вариантов.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 08.11.2024
У меня смешанное чувство, чтобы заказать этот отель из-за смешанного отзыва, тем не менее, я решил попробовать. У нас небольшие проблемы с поиском места, так как названия улиц немного запутаны. Как только мы прибыли в отель, нас приветствовал Людовико, и Агнезе сделала проверку - в бесшовном. После ориентации с областью, это было жемчужиной для обхода, рестораны поблизости и Сан-Марко в двух шагах от отеля. Наш завтрак был хорошим, чтобы начать твой день. Номер возвращает вас в прошлое, но комфортно Спасибо еще раз Людовико за то, что показал нам, где водное такси. В общем, я рад, что мы выбрали этот отель и остановимся снова

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 07.11.2024
Отель был забронирован в рамках 3-недельного тура по Италии, разработанного туркомпанией See Italy, которая обещала размещение с высшим рейтингом. Мы с мужем поселились в отеле 26 сентября на 3 ночи. На следующее утро после приезда мы обнаружили на верхнем листе пару ярко-красных пятен, которые покрыли наше тело. Сняв одеяло с простыни, мы нашли кусок полусъеденной красной конфеты и обертку конфеты! Мы сфотографировались и пожаловались на стойку регистрации, что простыни не чистые. Сотрудники стойки регистрации смотрели на нас с недоверием. Нам сказали, что об этом будет доложено руководителю-резиденту. Никто даже не удосужился зайти в комнату проверить! Позже нам сказали, что они проверили в своей службе уборки дома, которая опровергла какие-либо сведения или идеи о том, как это произошло. Объяснений так и не последовало. У нас было ощущение, что отель думал, что мы изготовили эпизод! Смена номера или гостиницы была неосуществима (высокий туристический сезон, отели заполнены до отказа), поэтому мы попросили вернуть деньги, но нам было отказано. По нашему мнению, предыдущий гость ел конфеты в постели, а простыни не меняли. Как еще кусок половины - съеденные конфеты обертка могли оказаться в простынях, а горничная их не обнаружила, ЕСЛИ простыни поменяли? Что еще делали эти гости в постели? ФУ!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 18.10.2024
Мы остановились на три ночи в номере Терраса. Красивая венецианская комната, кровать была немного трудно для моего лайка хороший размер комнаты. Терраса была чудесным хорошим способом отдохнуть вечером перед ужином. Завтрак был шведский стол хороший выбор. Много мест, чтобы поесть вокруг отеля и улицы Маркс площадь на ступеньке вашей двери. Сотрудники отеля очень полезны. Вернулся бы.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 20.09.2024
Отель был идеально расположен для кратковременного пребывания - мы попросили балкон, и нам сказали, что у нас есть вид на площадь уличного Маркса, но был буквально угол, так что нет реального вида - не было лучшей точкой зрения, но мысль была там - номер был меньше, чем то, что мы привыкли, но очень чистый. Персонал был очень доброжелательным - завтрак был очень хорошим Главные положительные моменты - расположение и чистота. Это было причудливо и мило и для короткой остановки никаких неисправностей Я бы не стал платить за террасу или балкон, хотя

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 05.09.2024