Мне так нравится этот отель, и мне так понравился комфорт в моем номере, и персонал был таким хорошим. И я бы с удовольствием вернулся.

- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 03.01.2025
Отель находится в отличном месте. Персонал ресепшена, Ови исключительный. Теперь плохо. Мы приехали за NYE Мы выбрали ужин в отеле по цене 600 долларов. Это, вероятно, дешево по венецианским меркам , я не знаю. Но я точно знаю, что стандарт обслуживания был такой, что бедные люди начали уезжать до полуночи. Оба сотрудника не присутствовали, и менеджер Джаннина, будучи одной из них, была больше заинтересована в клиринговых столах, чем в обслуживании клиентов. Несколько гостей ушли, не дождавшись окончания трапезы. Когда мы пошли жаловаться на стойку регистрации, Густав угрожал и взял трубку, чтобы вызвать полицию из-за тона жалобы. Он положил трубку и сказал, что не может позвонить менеджеру, если гостиница не горит, и мы можем пожаловаться в 10 утра, когда ясли на работе. Густав уже знал, что мы должны улететь рейсом до 10 утра. Очень плохое обслуживание менеджером бара, которое произошло прошлой ночью, когда она постоянно общалась с двумя подругами и игнорировала нас, чтобы выпить. Немного необычно для этого рейтинга отелей за обслуживание. Однако исключительно плохая работа, проделанная ею в NYE, была плачевной и безрезультатно обсуждалась с ней. В любом случае отель сказочный. Менеджер бара безнадёжна на работе. Персонал ночной смены слишком напуган, чтобы вызвать яслей, чтобы пожаловаться в насыщенный событиями вечер, когда люди уезжают из отеля с очень плохим обслуживанием по цене 1000 долларов за ночь в NYE. LI дал мой номер телефона в отдел, чтобы менеджер позвонил мне напрямую. У меня никогда не было, чтобы сотрудники ресепшн звонили в полицию, потому что они не могли справиться с законной жалобой. Может, венецианцы менее выносливы?

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 31.12.2024
Я останавливался в этом отеле несколько раз, и это всегда будет моим первым выбором при проживании в Венеции. Это прекрасный бутик-отель в стиле очень близко к площади Маркса. Персонал прекрасный очень полезный. Номера хорошо оформлены, чистые и опрятные и это тихо. Он имеет небольшую барную зону или может сидеть и пить и закуски. Завтрак в изобилии выбора. Я не могу рекомендовать его достаточно высоко просто вернуться после коротких рождественских каникул, и этот отель просто делает его настолько особенным. Спасибо всему персоналу!

- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 24.12.2024
Мы путешествовали всей семьей и имели 2 номера для нас пятерых. Номера были точно такими, как описано на сайте отелей. Завтрак был великолепен и стоил дополнительных расходов. Расположение отеля идеальное. Мы взяли скоростной трансфер на катере из аэропорта и обратно, хорошо стоит

- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 22.12.2024
Отличный вид на город и каналы, Мы были повышены до номера с крышей, и это было удивительно - великолепный вид на восход и закат. Единственное скучное место в нашей поездке в Италию - наш рейс домой был отменен. Персонал был настолько доброжелательным и полезным для нас, как мы ре - забронировали наши номера на две дополнительные ночи. Их профессионализм и доброта помогли нам справиться с этим вопросом. Мы также любили завтрак. Персонал завтрака был супер дружелюбным и полезным. Номер был хорошим, чистым и кровать удобной. В целом это был отличный опыт. Я бы рекомендовал этот отель всем, кто просит!

- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 15.12.2024