Carlton On The Grand Canal

Расположение - за пределами фантастики на канале. Я просто не мог насытиться всем волнением канала! Чистота - наш номер был хорошо оформлен & очень чистый. Размер номера - на маленьком размере, но мы сделали просто прекрасно. Место, которое это компенсирует. Комфорт кровати - отлично, двуспальные кровати были вместе, но с отдельными простынями. Отлично подходит для друзей в одной комнате. Дата - сказочное муранское стекло выглядит люстрой Персонал - быстро фиксировал свет, когда гас Еда - наслаждался выбором, но некоторые казались сухими. Нет кофе до 6 : 30 утра. Безопасность - хотя я очень осторожен, я не чувствовал себя в безопасности в любое время. Ни мочалки, ни раннего кофе. Один ключ от номера очень неудобен для 2 соседей Автобус припарковался & шел к людям грузчик Монтерейл. Потом прошел довольно большой путь с ручной кладью. Когда мы ездили в мурано, мы ездили на водном такси. Мы поехали с Gate 1 путешествия, и это было очень волнительно для меня!

+5

Прочитав предыдущие обзоры, я ожидала малого, а то, что мы получили, было мало. Лобби выглядело хорошо, но как только мы вышли из лифта на наш этаж, вид был не очень. Очень старый и потрепанный/усталый вид. Наша комната была маленькой и хуже всего очень темной. Мы не могли открыть ставни, так как нас не замечали, и нам приходилось постоянно держать включенным свет. К счастью, мы не были в комнате много. Мебель выглядела так, будто она видела лучшие времена. Было тихо и кровать была удобной. Я должен буду согласиться с другими отзывами, что завтрак не стоил того, чтобы иметь. Предусматривался лишь минимум. Отель, конечно, не старается из кожи вон лезть, чтобы предоставить большую часть услуг. Никакой утюг не предоставляется, и когда я попытался позвонить на ресепшн, чтобы спросить, есть ли у них такой утюг, не было номера, чтобы позвонить. Бар на крыше очень дорогой, но виды хорошие. Никогда никого не видел в ресторане/баре в вестибюле. Когда мы проверили администратор даже не спросил нас, было ли у нас хорошее пребывание. Самое лучшее, что водное такси высадило нас прямо возле отеля. Отель находится в хорошем месте и позволяет легко передвигаться. Хорошие рестораны поблизости. Я уверен, что в этом же районе есть гораздо лучшие отели.

Мы были очень обеспокоены остановкой в этом отеле с недавними отзывами, однако не откладывайте. Регистрация была легкой, мы остановили верхний этаж (4-й этаж) номер 455 , номер был приличного размера с 2 шкафами для висеть много одежды, очень чистый Все сотрудники были приятны & помогли со всеми просьбами Территория, где мы остановились около железнодорожной станции, была намного тише по сравнению с площадью риальто & пятна Будьте готовы тратить деньги особенно когда на канале Мы оба сказали, что вернемся в Венецию, так как там куча всего, что нужно увидеть и сделать. Если у вас есть возможность посетить murano & Burano Мы также отправились в Милан на поезде Отличный дневной выход поезда великолепны & только 60 фунтов назад для 2 человек

+11

Я остановился в отеле Карлтон в первую ночь моего итальянского отпуска, после прилета из Калифорнии. Самым лучшим аспектом было расположение - всего в нескольких минутах ходьбы (менее 10 минут) от главного транспортного узла Венеции. Это было почти идеально для одного - ночлега - я собирался отправиться с друзьями в Кортину на следующее утро (через тот же хаб) . В то же время она чувствовала себя и достаточно удаленной от толп туристов, чтобы почувствовать себя Венецией. Мои внутренние часы были испорчены, когда я приехал? Ага. Я приехал слишком рано, чтобы зарегистрироваться? Черт возьми! Но доброжелательный, английский - говорящий персонал дал мне карту, позволил переодеться в теплую погодную одежду, хранил багаж, и сказал мне время вернуться за чистым номером и ключом. Потом я отправился исследовать Венецианский лабиринт, пытаясь не заснуть. Мои друзья прибыли в отель через несколько часов. Что касается номеров: это был самый элементарный, традиционный отель с номинальными удобствами и некоторым старым - мировым обаянием. Ключ от номера, из предыдущего века, был большим и тяжелым (и предназначался для того, чтобы быть оставленным на стойке регистрации, когда вы бродите) . Тем не менее, номера и кровати были чистыми, а персонал был доброжелательным и сговорчивым. Завтрак был предложен внизу за дополнительную цену, но мы выбрали одно из многих близлежащих кафе для более выгодной сделки. Отель также предлагает бар на крыше и ресторан. Мы приехали до заката, чтобы выпить коктейль перед тем, как мы отправились к обеду неподалеку. Отель "Карлтон", может быть, и не лучший бакс в Венеции, но я наслаждался своим пребыванием здесь. Я бы приехал снова, если бы был здесь с коротким визитом, и если бы мне нужно было быть поближе к транспорту. Для более длительных визитов, я бы рискнул ближе к самому центру города.

Самые маленькие комнаты, в которых я когда-либо останавливался. Если вы путешествуете как пара, не надейтесь открывать чемоданы. Там вообще нет места. Обслуживание на ресепшн бесполезно. Они просят вас оставить ключ от номера на ресепшн, когда вы выходите. Затем вам нужно простоять в самой длинной очереди на регистрацию отеля, чтобы снова получить доступ в номер.

Если я смогу дать этому отелю ноль звезд, я бы дал. Service & communication: ОЧЕНЬ БЕДНО Не оставляйте свои личные вещи в номере незапертыми Когда вещи пропадают, они винят в этом «извините, мы подумали, что полный флакон дорогого средства для волос (жир для волос Abeille 143 евро, который я приобрел два дня назад) был мусором». Во-первых, они заселили нас не в ту комнату. Мы Итоги года, приняли душ и заказали обслуживание номеров. Мы собрались и спустились вниз, чтобы встретиться с фотографом (у нас была запланированная фотосессия, за которую мы заплатили 400 евро), но мой муж забыл кольцо наверху, так что он вернулся в комнату, но ключ не открывал дверь. Мой муж вернулся к администратору и дал им знать. Администратор пошел перепроверить, почему ключ не работает, но понял, что посадил нас не в ту комнату. Секретарь настоял, чтобы мы собрались и перенесли наши вещи в «нужную комнату». Мой муж любезно спросил, может ли он оплатить разницу, поскольку мы уже Итоги года; они отказались заявить, что они полностью заказаны. Они поспешили его собрать вещи, и он оставил некоторые вещи в туалете и пропустил фотосессию, так что мне пришлось сделать это без него. Я позвонила на стол отеля и сообщила, что некоторые мои вещи все еще в предыдущем номере, думая, что, возможно, уборщица сдала их, раз они знают ситуацию. Никто с ресепшена не следил, так что мне пришлось спуститься лично. Они извинились, что решили, что это мусор. Затем они предложили один ваучер на выпивку из их бара " Имао " , я разрезал его на кусочки и бросил в их отель ️ и сказал менеджеру, чтобы он, пожалуйста, просветил их персонал. А еще их кровати СТАРЫЕ и НЕУДОБНЫЕ (60-летние пружинные кровати в обеих комнатах) . Предыдущий номер был старой полной кроватью, и следующий номер, который они дали нам, был ДВЕ ДВУСПАЛЬНЫЕ кровати, СОЕДИНЕННЫЕ В ОДНУ. НЕПРИЕМЛЕМО ИЗ 4-ЗВЕЗДОЧНОГО ОТЕЛЯ. НЕ БРОНИРУЙТЕ ТАМ.

Сказочное расположение на Гранд-канале. Персонал очень полезный и завтрак очень хороший. Исторический декор Старого Света. Все номера различаются по площади в зависимости от расположения. Легкий доступ для частного водного такси в футах отеля. Короткая прогулка на улицу. Отмечает квадратные и другие виды.

Расположение отличное, недалеко от железнодорожного вокзала и с видом на большой канал. Стойка регистрации и фойе площадь потрясающая, спальни и ванная комната очень средний и устаревший. Завтрак был средним, как и персонал и обслуживание. Чаще всего нас встречали как неудобство. Прекрасный город для посещения рекомендовал бы двухдневное пребывание максимум

Мы останавливались в этом отеле четыре дня. Причина, по которой я заказал был для местоположения, конечно. Местонахождение - Он идеален, прямо на канале с легким доступом к ресторанам, и центр Венеции. Персонал - Чтобы зарегистрироваться, было действительно долгое ожидание, и некоторые из сотрудников ждали позади, глядя на другие работы, хотя была очень большая очередь, может быть, это просто совпадение, хотя. Обслуживание было средним. Они не очень-то помогли с рекомендациями и помощью для ресторанов, например. Комната... Средний номер, с удобными кроватями, и душем (хотя у моего были небольшие проблемы) . Хороший сад, в который гости могут попасть. У нас также были некоторые другие незначительные проблемы, но ничего серьезного. Еда - Мы только завтракали, и это было среднее - шведский стол. Моя проблема... Очень шумные гости, австралийская дама, которая взрывала музыку, хотя мы спокойно просили ее опустить вниз. (Не вина гостиниц) .

Местоположение, местоположение, место, как однажды сказал Дональд Трамп. Вот и все, и точка. Номера не соответствуют 4-звездочному отелю, а персонал совершенно не услужливый. В целом, завтрак был очень хорошим, и, как я уже говорил, расположение потрясающее.

Расположение отличное, если вы хотите быть рядом со станциями водного автобуса. Попасть туда — это отдельный опыт. Это был мой первый раз в Венеции. Вид прекрасный, так как он находится прямо вдоль канала. В отеле есть все перечисленные номера, завтрак был хороший. Номера очень маленькие. Кондиционер не работает, просто дует воздух, похоже, находится на главном управлении и не регулируется в зависимости от вашей комнаты, они предлагали стоячий вентилятор. Телефон на стойке регистрации не работал. Персонал на стойке регистрации был приятным и услужливым. Мы заказали посыльному, чтобы отвезти наш багаж в зону такси. Бар на крыше работает ограниченное время.

Дорогие попутчики, Я чувствую себя обязанным поделиться своим недавним разочаровывающим опытом в отеле Carlton Grand Canal в Венеции в надежде, что он поможет вам принять решение при планировании поездки. За цену в 1000 долларов за ночь (особенно если вы останавливаетесь на несколько ночей) можно было бы ожидать уровня обслуживания, соизмеримого с такой огромной платой. Однако с сожалением сообщаю вам, что это не так. Фактически, сервис, предоставляемый бюджетными мотелями в США, намного превосходит ту тусклую вежливость, которую проявляют сотрудники стойки регистрации в этом заведении. Позвольте мне выделить некоторые основные недостатки, с которыми я столкнулся во время моего пребывания: 1 . **Грубый персонал на стойке регистрации: **Персонал на стойке регистрации излучает чувство собственного достоинства, как будто они делают вам одолжение, позволяя вам остановиться в их отеле. Нет никакого подобия системы массового обслуживания; они произвольно выбирают клиентов, заставляя других ждать бесконечно. Однажды, после терпеливого ожидания своей очереди, меня упустили из виду в пользу другого клиента. Когда я поднял этот вопрос, ответ, который я получил, был пренебрежительным и бессмысленным: «Не понимаю — вы должны сказать мне, что ваша очередь». Такое поведение недопустимо и свидетельствует о непрофессионализме. 2 . **Проблемы гигиены: **Особенно тревожный инцидент произошел, когда я стал свидетелем того, как работник кухни-мужчина вышел из туалета, примыкающего к ресторану, не вымыв рук. Когда я довел до сведения руководства это вопиющее пренебрежение элементарной гигиеной, их реакция была шокирующе бесцеремонной. Вместо того, чтобы подойти к проблеме с той серьезностью, которую она заслуживает, менеджер заметил: «Ну, если он не помыл руки там, возможно, он вымоет их на кухне». Такое легкомысленное отношение к гигиене глубоко тревожит и отражает плохо по стандартам отеля. Кроме того, крайне важно устранить несоответствие между рекламируемыми удобствами отеля и реальными условиями проживания. Номера отчаянно нуждаются в обновлении и не похожи на полированные изображения, представленные в Интернете. Как частый гость в Италии, я хорошо разбираюсь в стандартах гостеприимства в этой стране, и состояние номеров в отеле Carlton Grand Canal далеко не соответствует ожиданиям. В свете этих многочисленных разочарований я призываю попутчиков проявлять осторожность при выборе этого отеля для своего пребывания в Венеции. Сочетание плохого обслуживания, проблем с гигиеной и устаревших условий проживания создает неудовлетворительные впечатления, которые просто не оправдывают непомерную цену. Искренне Ваш, Разочарованный посетитель

Не соответствует не по цене, не по качеству. Не работал унитаз в первую ночь, маленькие комнаты, душно. Комары летают, сеток на окнах нет. Одно одеяло(наволочка!) Нет зубных принадлежностей, только мыло, и шампунь. Мебель ушатаная, в ванне плитка отколота. Не рекомендую.

+2

ужасный опыт и обслуживание клиентов, я забронировал клиентов в этом отеле после прочтения отзывов и предположил, что это потрясающий отель. Однако это было не так: в их гостиничном номере были пулевые отверстия, а также ожоги от сигарет по всей комнате. Там было очень грязно, персонал невероятно грубый, еда тоже ужасная. Мы забронировали три ночи и решили выехать после одной ночи в поисках более безопасного жилья, поскольку этот отель также работает как отель для проституции. Мы неоднократно обращались в отель с просьбой вернуть деньги за неиспользованные ночи, но с тех пор нам было отказано. Сейчас спорю с нашим финансовым учреждением. Если вы едете в Венецию, особенно с семьей. Я бы остановился подальше от этого отеля.

Замечательный отель. Вы увидите отель, когда выйдете из вокзала, повернете налево, пересечете Скальци, повернете направо, и вы прибудете в отель Carlton на Гранде. Отличное расположение, уютные номера, разнообразный завтрак. Приветливый персонал на стойке регистрации, и вы можете воспользоваться пропуском на вапоретто на стойке регистрации!

+2

Я останавливался в этом отеле 4 года назад с дочерью на день рождения. Отель находится в хорошем месте, и о нас хорошо заботились, отель оставил праздничный торт, открытку и бутылку просекко в нашем номере, что было приятным штрихом. Я забронировала ту же поездку на прошлой неделе, на этот раз привезла с собой мужа, чтобы отпраздновать мой день рождения и нашу годовщину в этом прекрасном городе; Я так с нетерпением ждал нашей комнаты с видом на канал и знакомства с городом вместе с ним. Мы прошли от автовокзала до отеля (10 минут пешком), и по прибытии на стойку регистрации регистрировались еще две группы. Я стоял прямо у двери; Я заметил женщину, стоящую прямо позади меня. Я обернулся, и она вышла из отеля, я снял рюкзак, чтобы взять наши паспорта, и он был открыт, я сразу понял, что чего-то не хватает, и что это она взяла это. Мой кошелек пропал. Я сразу сказал персоналу, что был совершенно расстроен, плакал и думал, что наше путешествие испорчено; Я потерял наличные и карту. Сотрудники сказали мне, что нам нужно пойти в полицейский участок, чтобы сообщить об этом, и они должны были дать отелю разрешение просматривать камеру видеонаблюдения, которая была направлена прямо на дверь. Мы провели 3 часа (фактически зря) в полицейском участке, дожидаясь на улице, чтобы нас заметили. Там было еще два человека, которые ждали, чтобы сообщить о том же преступлении! Я никогда в жизни не встречал такого грубого, бесполезного и снисходительного полицейского, он был полной шуткой. Он сообщил нам, что на следующий день они пойдут и просмотрят камеры видеонаблюдения. Мы вернулись в отель и заселились, в Венеции мы пробыли 4 часа, у нас не было ни денег, ни карты, отель не предложил нам даже бутылки воды. Следующие несколько часов мы потратили на звонки и попытки найти немного средств, чтобы попытаться спасти что-нибудь от нашей поездки. В течение следующих нескольких дней я спрашивал, просматривалась ли камера видеонаблюдения, ответ был отрицательным. Я снова увидел женщину в отеле и предположил, что она там остановилась. Отель ничего не сделал, полиция ничего не сделала, это просто ужасно. Вдобавок ко всему, в нашем номере 3 дня вообще не убирались, не осталось туалетной бумаги, не то, что можно ожидать от отеля 4*. Персонал совершенно безразличен к вам в своем отношении. Я не могу поверить, как отель пришел в упадок за 4 года, ни одного жеста в честь моего дня рождения, который в данных обстоятельствах был бы желанным. Во время нашего пребывания мы говорили со многими людьми, которые сказали нам, что карманные кражи в Венеции - ОГРОМНАЯ проблема в этом году; совершенно очевидно, что местные жители очень недовольны тем, что полиция не занимается этим. Мы видели, как несколько местных жителей советовали туристам снять рюкзаки, один мужчина действительно стоял на лодочной остановке и кричал, чтобы они остерегались обшаренных карманов. В день отъезда я не мог поговорить с администратором; Я положил ключ и записку для менеджера в конверт и вышел. Вышел носильщик и сказал, что я должен заплатить городской налог, они явно забыли, что меня ограбили в их отеле! ! ! Имейте в виду, что карманники в Венеции распространены, и никто вам не поможет. Избегайте этого отеля любой ценой!

Этот отель не 4 звезды. Комната была очень маленькая, очень плохо пахнет, ящик очень маленький, некуда положить одежду. Завтрак был не очень разнообразным. Время завтрака было не очень хорошо организовано, нам пришлось ждать столика, и это было в январе, когда отель был не занят. Кофе был очень хорош. Кровать была удобной. Ванная была новой, но очень маленькой.

Прекрасный отель с отличным персоналом. Канал, по которому можно покататься на гондоле, находится прямо возле отеля. Еда была здоровой и вкусной. Наш номер был расположен на первом этаже с внутренним двором и красивым садом с множеством красивых растений.

Очень плохая инфраструктура. Невежливый персонал, в вашей комнате слышен шум из комнаты на верхнем этаже. Если вы хотите остановиться в отеле с упрямым и грубым персоналом, с плохими удобствами (например, во всем отеле нет чайника с горячей водой в январе, когда температура составляет 5 градусов по Цельсию). Абсолютно бесполезное место для проживания, если вы хотите тратить деньги и путешествовать.

Я люблю Венецию и какой потрясающий рождественский обед из 8 блюд. Несмотря на то, что это заранее фиксированное меню, они отлично справились с тем, что я не ел свинину. Завтрак был щедрым, а персонал восхитительным. Я получил апгрейд до вида на канал, и он стоит своих денег, безумие, я ожидал более высокой цены, но так доволен.