Очень бесполезный персонал и плохое обслуживание клиентов. Мы допустили ошибку при бронировании и не поняли, что проверка - в не доступен после 23 : 00 . В течение пяти минут с момента бронирования, и ТРИ недели до запланированного пребывания, мы связались с отелем, чтобы потребовать отмены и возврата денег, поскольку наш рейс должен был приземлиться в 00 : 00 и мы не смогли бы зарегистрироваться. Несмотря на немедленное уведомление и задолго до остановки, отель отказал нам в просьбе об отмене. Учитывая обстоятельства, наше бронирование явно не причинило бы им убытков, поскольку номер легко мог быть перепродан. Это делает отказ в возврате денег очень несправедливым и создает впечатление, что полис используется для того, чтобы нажиться на честной ошибке, а не для покрытия каких-либо реальных расходов. В результате мы были вынуждены забронировать альтернативный отель и потеряли всю сумму этого бронирования. В целом, мы очень недовольны тем, как эта ситуация была рассмотрена, и не рекомендовали бы этот отель из-за отсутствия гибкости и понимания клиентов.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 28.02.2026
- Дата отзыва: 02.02.2026
Друзья посоветовали данный отель, жили в нем 4 дня, тихо спокойно. Удобно ездить в Венецию. Ж/Д станция не спеша 7 мин. Удобно. Отель не большой, ремонт годный, чисто аккуратно. Завтраки скромные ;) В номере просторно. ТВ, кондиционер, Электро обогреватель для зимнего сезона. Ванная и душ. В номерах не курят, запахов нет. Цена соответсвует действительности. В общем впечатления ;) ночевать можно. Хороших путешествий.
Vladimir C
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.03.2018
- Дата отзыва: 15.10.2018
Рядом с железнодорожным вокзалом, отдельной ванной комнатой, хорошей ценой, все в порядке, если вам нужно провести одну ночь во время вашего путешествия, добрую порцию портье. Три звезды, но с учетом места. С заявкой на бронирование вы будете платить меньше за все отели поблизости.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.04.2018
- Дата отзыва: 13.04.2018
Мы приходим в 10:00, а хозяин очень дружелюбен. Поскольку комната еще не была готова, мы спросили, не может ли он взглянуть на наши сумки, пока мы идем на остров Венеция, и он сказал, что не проблема. Мы вернулись в отель в 9:00 вечера. Комната старая, но уютная. Ванная комната небольшая. Полотенца большие и очень чистые. Завтрак был также достаточным с йогуртом, соками, теплым хлебом и т. Д.
Neena2014
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.11.2017
- Дата отзыва: 25.12.2017
Забронировав этот отель по специальному предложению, он был доволен. Дружелюбный старый итальянский улыбающийся человек на приеме всегда приветствовал нас во время нашего 4-дневного пребывания. В нашем бронировании не включен завтрак, но в 200 метрах от отеля есть большой супермаркет «Али», где мы можем найти все, что нам нужно. Номер был очень чистым и уютным. В 250 метрах от автобусной станции до Венеции.
Odessa-Transfers
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2017
- Дата отзыва: 06.12.2017


