Основная часть отеля, где мы останавливались, была причудливой, но адекватной. До нашей комнаты было несколько шагов. В отеле есть ресторан с меню исключительно на итальянском языке. Ресторан будет разумно перевести свои блюда на английский язык с надлежащим описанием, чтобы не было недоразумений относительно того, что подается. Салат "Цезарь" был совсем не похож ни на один салат "Цезарь", который я когда-либо видел раньше. В ней было какое-то неузнаваемое вяленое мясо. Персонал был неадекватным и был перегружен количеством посетителей, поскольку гостиница, как представляется, была полностью занята большинством гостей, желающих остаться на ужин. У меня было только вкусное мороженое. Другие члены нашей группы были возмущены тем, что появилось в их заказах и общении с персоналом, который имел ограниченное терпение в понимании английского языка.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 07.11.2024
Это мирное убежище и абсолютно восхитительно! Четверо из нас останавливались здесь на 4 ночи и думали, что это прекрасно. Да, это странно и нет это не похоже на “большие” отели, но номера были прекрасными и просторными. Персонал был чрезвычайно полезным как на стойке регистрации, так и замечательный персонал завтрака! Прекрасная обстановка и приятно уехать от дел Венеции.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 11.10.2024
Нам очень понравилось здесь оставаться! Трудно провести отзыв об этом отеле и сравнить его с другими отелями. Это довольно уникально и причудливо. Нам понравилось, но другие в нашем туре не так сильно. В нем много очарования и интересного декора, но он не похож на современный отель. Он имеет несколько уровней (даже в нашем номере) и различные лестницы в гостевые комнаты. Хорошее разнообразие гостиных, внутри и снаружи. Есть два отдельных здания с гостевыми комнатами и их стиль/декор сильно отличаются друг от друга. Главное здание кажется более старым и более эклектичным, чем несколько более новое (но все же уникальное) другое здание через двор. Обслуживание было отличным, так же как завтрак "шведский стол" и ужин. Если вы хотите что-то с европейским обаянием и если вы наслаждаетесь разными впечатлениями, то оставайтесь здесь. Если вы предпочитаете современный, стерильный и минимальный характер (как большинство отелей в Америке), то это не место для вас. Это в хорошем районе, который находится в нескольких минутах ходьбы от пляжа. Здесь очень тихо и безопасно, вдали от безумия самого главного острова Венеции. Спасибо за прекрасное пребывание!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 08.10.2024
Худший отель, в котором я когда-либо был. Я приехал сюда со своей семьей, чтобы отпраздновать свое 18-летие. Я приехал за день до своего дня рождения, вскоре после регистрации я попытался подключиться к их Wi-Fi, так как мне нужно было RESVP, чтобы подтвердить, что я приду на выпускной в средней школе до крайнего срока, который был на следующий день… именно тогда я заметил Wi-Fi доза не работает. Я сообщил об этом даме на стойке регистрации в 11 часов утра, она сказала, что это будет самое позднее к 15:00. . Наступает 15:00, а Wi-Fi все еще нет. Я говорю женщине, что хочу вернуть деньги сейчас и поменяю отель, и она уверяет меня, что это будет сделано завтра утром (крайний срок моего выпуска и моего 18-летия), и заявляет, что на всем острове в данный момент нет Wi-Fi ( что, как я позже узнал, было полной ложью). Она говорит, что завтра она будет работать, и если Wi-Fi к тому времени не будет включен, она вернет моей семье деньги за полные 3 ночи, которые мы забронировали… Наступает следующий день (мой 18-й день рождения), а Wi-Fi все еще нет, я не могу чтобы увидеть поздравления с днем рождения от друзей и семьи, и теперь я не смогу присутствовать на выпускном вечере средней школы, так как к установленному сроку у меня не было доступа к Wi-Fi для RESVP. Я подхожу к стойке регистрации и вижу, что женщина на самом деле не работает и солгала, вместо этого работает мужчина. Я объясняю ему ситуацию и то, что сказал предыдущий администратор… он отказывается что-либо делать и в целом очень груб. Наконец он говорит нам, что мы можем получить возмещение, и единственный способ вернуть деньги - через веб-сайт, поэтому мы соглашаемся на это и выезжаем из нашего трехдневного пребывания после первой ночи в другой, более чистый отель на набережной, который был очень любезен. . Наш новый отель фактически сообщил мне, что у них не было проблем с Wi-Fi, когда отель Albergó сказал, что на всем острове проблемы с Wi-Fi… и тогда я понял, что мне лгали. Также в другом обзоре отель ответил, что Wi-Fi восстановился в день нашего отъезда… это неправда, мы забронировали у них 2 номера и отменили только один из-за лучшего отеля, на который мы перешли, поэтому другие члены нашей семьи все еще были в отеле. отель Альберго. Члены нашей семьи, которые все еще были там, сообщили нам, что у них не было Wi-Fi в течение всех трех дней их пребывания. Крайне прискорбно отсутствие уважения и честности со стороны работников Albergó к своим гостям. Это был действительно печальный день рождения, когда я узнал, что не могу присутствовать на выпускном вечере в средней школе в день, который должен был быть таким особенным. Когда мы вернулись домой из отпуска, мы попытались добиться возмещения, которое нам гарантировали оба работника. . Прошел почти год, и мы много раз обращались за возмещением, но ничего не получили, несмотря на их обещания. Не рекламируйте, что у вас есть Wi-Fi, если у вас его нет, и если есть проблема с функцией, о которой вы утверждаете, что она у вас есть, вы обязаны помочь клиенту. Отель также был не впечатляющим и пыльным, я мог бы продолжать, но этот обзор посвящен отсутствию обслуживания клиентов и откровенной лжи.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2023
- Дата отзыва: 08.03.2024
Это красивый и уникальный отель. Комната была безупречно чистой. Персонал был очень приятным и услужливым, особенно замечательная женщина, которая каждое утро готовила завтрак «шведский стол». Отличный опыт, очень рекомендую.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2023
- Дата отзыва: 09.10.2023