Imperial Garden

Очень красивый отель с великолепной крышей верхней ресто и видом Это тихий отель Мы привели 3 детей (подростков ), которые понимали обычаи и культуру этого отеля, но не идеально подходит для маленьких детей, учитывая, что гости все в основном пары ищут скрытый отдых и, кажется, находится на тихом отъезде Спа был недостаточным и не имел персонала все вместе, так что мы буквально имели все удобства для себя использовали некоторые ванны сауны наслаждались обоями Versace, но никто не работал в СПА Мы чувствовали, что были там одни. Как бы то ни было Отличное расположение к термальным источникам и главной туристической зоне с другими спа-услугами

Это было чудесное пребывание во дворце Монтекатини в январе 2024 года. Персонал создал здесь абсолютно домашнюю атмосферу. Спасибо всем: Марку, Андрею, обеим дамам на ресепшене (вы мне очень понравились), Надише. Надеюсь посетить вас снова. Джамиля и Зиба из Азербайджана.

Мне очень нравится очарование этого отеля. Комнаты и ванные комнаты были очень просторными и выглядели очень традиционными (что я очень ценю), без ощущения устаревших или ветхих. Ограниченное общение с персоналом стойки регистрации было достаточно приятным в течение двух ночей пребывания. И он расположен в нескольких шагах от красивой трамвайной остановки, откуда открывается прекрасный вид на регион. Достигнув вершины, вы увидите необычное место (мне бы хотелось иметь больше времени для исследования). Маленькие магазины, кафе и рестораны в оживленной, но цивилизованной среде на фоне Тосканы! Как обычно, хотелось бы, чтобы там было больше времени.

Замечательный отель! Мы взяли 2 номера на 2 ночи, они были очень просторными и чистыми. Персонал очень приятный и отвечает на все наши вопросы. плюс хорошие рекомендации об окрестностях. Завтрак был очень хорошим и очень разнообразным. Спасибо, что сделали наш праздник супер!

У нас был ужасный опыт с другим отелем в городе, и мы покинули тур до его начала. Мы нашли отель LHP в Монтекатини. Персонал замечательный (особенно Эстер!) Еда в ресторане была великолепной. Спа отличный. Мы хотели остаться еще на ночь, и Эстер предложила нам отличную цену за номер более высокой категории. Не могу дать этому месту достаточно похвалы! Это 10 из 10!

Отель находится в прекрасном месте для знакомства с городом, парком и фуникулером. Отель безупречно чистый как внутри, так и снаружи. Бассейн на крыше отлично подходит для отдыха с прохладным бризом и фантастическим видом на Монтекатини-Терме-Альто. Что действительно сделало это наше лучшее пребывание в Италии, так это Персонал отеля был исключительным во всем. Никаких проблем не возникало, нас всегда встречали дружелюбной улыбкой, безупречным обслуживанием. Честно говоря, мы не можем припомнить лучшего обслуживания клиентов во время пребывания в отеле. Особого упоминания заслуживает Надша, которую мы в основном работали в баре у бассейна на крыше. Эта молодая женщина - абсолютная заслуга отеля, она не останавливается, свободно говорит на многих языках, никогда не перестает работать и никогда не перестает улыбаться каждому гостю, которого встречает и принимает. такой замечательный уход.

Бронирование в последнюю минуту на одну ночь в направлении итальянского побережья. Наш номер был улучшен (grazie mille!), И хотя мы остановились всего на одну ночь, мы провели очень расслабляющий день в спа-салоне на территории отеля, используя сауны, турецкую баню и спа-души. Вечером мы поужинали на месте в Ristorante Francy, где была невероятная еда. Соленая запеченная рыба на двоих была восхитительной, и одна из лучших, которые у нас были. Наконец, гостеприимство в этом отеле искреннее и качественное!

Дружелюбный персонал, но отель не стоит 5 звезд. Все изношено и датировано. Свисающие шторы, поцарапанные полы, грязный бассейн и повсюду пластиковые растения. Бассейн на крыше, но не работает до 11 часов. Wi-Fi не всегда работал (большая проблема с подростком!) Кондиционер не работал, но его починили. Мы были во многих отелях с меньшим количеством звезд и лучшим соотношением цены и качества…

Мы останавливались в отеле с моей женой и моей собакой (чихуахуа) на 4 ночи. Могу сказать только хорошее: стильный дизайн, уютная атмосфера, очень чисто, очень профессиональный и надежный персонал. Особо можно выделить Давида, который помог нам разрешить сложную ситуацию. Мы можем только рекомендовать этот отель, он точно лучший в Неаполе!

LHP - современный отель, но не 5 звезд, как рекламируется. Мы приехали после пребывания в 5-звездочном и 4-звездочном отелях Marriott. LHP не соответствует 4-звездочному уровню Marriott. Вестибюль и стойка регистрации маленькие и функциональные, как в 3-звездочном отеле. Наша комната была функциональной, но в ней не было даже удобного стула, на котором можно было бы сидеть, скорее стул, который может быть удобен для детей. Они не предлагали бесплатную воду, как большинство отелей в Италии. Балкон был хорош. ! Бар и ресторан отеля были пусты. это не спа. В нем есть что-то, но за 35 евро с человека дополнительно. Бассейн на крыше - действительно небольшой бассейн для купания, но оттуда открывается очень красивый вид. Расположение нормальное, рядом с парком, но другие отели, казалось, расположены более в центре. Все дело в ожиданиях. Если бы они продавали его как 3 или 4-звездочный отель, я бы оценил его выше. Но как 5 звезд, это не там.

Хороший отель. Мы на 2 ночи бронировали. Только ночевать. Завтраки ну так, норм. Персонал норм. Парфюмерия феррагамо. Паркинг есть платный. Обувь чистящая штучка есть. Постель чистая. Противного запаха нет. Красивая природа. Удобное расположение номеров. Вид норм. Я бы поставила 3 звезды.

Еще один отличный отдых в этом отеле. Но по прибытии на стойке регистрации нам предложили два ваучера на бесплатные напитки и заявили, что распечатают их. Позже тем же вечером моя жена спросила о ваучерах, и ей сообщили, что ваучеры не готовы, разумеется, мы больше не спрашивали. Не обещайте потом не доставить ваучеры могли и должны были быть доставлены в номер. Кондиционер полулюкса не регулировался в номере, мы попросили его понизить на стойке регистрации, этот запрос не был полностью выполнен.

Я удивлен некоторыми негативными отзывами, так как думал, что этот отель был потрясающим. Он очень современный, номера безупречны, а завтрак был фантастическим, самый большой выбор, который я видел в итальянском отеле, но опять же, это 5 звезд. Бассейн на крыше был замечательным бонусом, как и спа-центр, в спа-центре действительно было все, что вы могли пожелать (хотя персонал должен показать вам, где находятся все удобства, поскольку они разбросаны здесь и там, и вы не сразу найдете гидромассаж бассейн), и у меня был действительно отличный и профессиональный массаж от Валентины, которая была прекрасна и говорила по-английски. Персонал в передней части дома был очень любезным, Ранейро и Марианна (надеюсь, это ее имя), мы приветствуем и помогаем всем, чем можем.

Мы останавливались на 5 ночей в этом отличном отеле за неделю до пасхальных выходных. Отель, да и сам город, только начинали готовиться к сезону. В течение наших первых нескольких ночей мы чувствовали, что были почти единственными гостями, но это было не так в последнюю ночь или две. Мы остановились в полулюксе в переднем углу 3-го этажа, и комната была великолепной, залитой светом из больших окон с обеих сторон. Комната была очень стильной и недавно оформленной, как и остальная часть отеля. Мы припарковались на уличных синих парковочных площадках прямо перед отелем (за очень небольшую плату), и это сработало хорошо, так как всегда было свободное место. Отель находится в более тихом конце улицы Виа Пиччини, но всего в 5 минутах ходьбы от главной улицы. Кондиционер в номере еще не был активирован на лето, и температура была от 20 до 20 градусов каждый день. Мы просто оставляли окна открытыми и крепко спали каждую ночь, так как было так мало уличного шума. Я предполагаю, что летом будет больше уличного шума, но кондиционер будет работать, и поэтому можно будет держать окна закрытыми. Я использовал спа-центр, который был очень современным и хорошо обставленным, но маленьким. Обратите внимание, что за посещение спа-центра взимается плата в размере 35 евро. Весь персонал был очень приятным и профессиональным. У нас было всего несколько слов по-итальянски, и они, казалось, ценили наши усилия, но без проблем говорили с нами по-английски. Мы не ели в ресторане Francy, но однажды вечером у нас было легкое меню, и еда была очень хорошей. Мы также выпивали на открытой террасе под поздним вечерним солнцем, что было прекрасно. Некоторые другие рецензенты упомянули, что завтрак не может быть 5-звездочным стандартом. Мы бы сказали, что завтрак нас устроил и имел все необходимое. Большинство продуктов питания были маленькими, но очень вкусными. Если вы ищете горячий завтрак (которого мы не искали), вы можете почувствовать, что выбор в этом отношении невелик. Монтекатини-Терме сам по себе хороший город. В начале сезона было тихо, но все еще было открыто много хороших ресторанов. Мы ели как в Pellegrini's, так и в GioviAle, и оба были очень и очень хороши. Мы обнаружили, что это хорошая база для изучения Пизы, Лукки, Сан-Джиминьяно, Сиены и т. Д. Мы также однажды сели на поезд во Флоренцию (железнодорожный вокзал находится всего в 8 минутах ходьбы от отеля). Отель, безусловно, достоин своих 5 звезд. Если бы мы собирались снова остановиться в Терме Монтекатини, мы бы даже не смотрели на другие отели, а просто забронировали бы Дворец и Спа Монтекатини.

Впервые посетили этот курорт. Хотелось бы поделиться впечатлениями о поездке. До этого мы неоднократно были в Италии с целью туризма и шопинга и вот решили приехать в Монтекатини , чтобы пройти питьевое лечение и оздоровиться. В целом цель поездки достигнута. Термальная вода реально даёт эффект , пьётся легко. Лечебный эффект начали ощущать практически сразу. Очень понравился Отель ! Расположение, сервис , завтраки - все идеально! Сотрудники отеля делают все возможное , чтобы гости не имели никаких нареканий . Начиная с уборки номеров , заканчивая помощью в решении проблем, которые могут возникнуть вне компетенции отеля . Огромное спасибо сотрудникам отеля Марианне и Алене , которые помогли мне найти и вернуть потерянную мною во Флоренции очень дорогую для меня вещь ! Это не входило в их обязанности, но только благодаря их участию проблема была решена . (Марианна, всегда буду вспоминать с огромной благодарностью!) . Хотелось бы отметить качество завтраков . Все очень вкусно , качественно, щедро ! Обслуживание великолепное! Жалеем, что раньше не открыли для себя это место . Обязательно вернёмся в Монтекатини , и непременно в отель LHP Hotel Montecatini Palace. Мы хорошо провели время , оздоровились и получили только приятные эмоции! Спасибо всем сотрудникам и руководству отеля за достойный уровень, тем более в такое непростое для всех время. Желаем вам выстоять, а нам приехать к вам летом. До встречи !

Было бы более точно описано как отель, который может дать вам доступ в спа-центр, а может и не дать. У него был один час в нашем двухдневном пребывании. Это тоже не сработало, так как отключилось питание. Ничего не трогайте в номере, все заряжено, будь то в мини-баре или нет, теплые бутылки с водой на столе в номере (вы знаете, те, которые в нормальных отелях бесплатные), вы платите за них. Почему бы не зарядить болотный рулон листом, пока вы на нем.

Отель очень понравился… чистый, со вкусом оформленный интерьер и близко к центру. Завтрак очень хороший, но время, которое вы садитесь, чтобы заказать еду и получить еду, составляет не менее полутора часов (из-за ковида на завтраке нет самообслуживания). Мы были в семейном номере с приветственной запиской и бутылками с водой и орехами… рядом с ними не было цен, но оказалось, что они не дополняли друг друга, и на самом деле каждая бутылка воды стоила 8 евро. Было бы неплохо, если бы они поместили прайс-лист рядом с ним, чтобы указать, что это должно быть взиматься. В номере был отдельный мини-бар. Бассейн находится на крыше. Сейф и бассейн скромных размеров.

Мы поехали в отель. Тем не менее, есть парковка для клиентов, потому что отель находится по соседству, когда вы приедете, подъезжайте к передней части и сообщите им, что вы прибыли, чтобы они могли найти вам место или позвонить по прибытии. Они помогут вам добраться из машины до номера (всего 15 минут). Отель также обслуживает групповые туры. Номер полулюкс с кроватью размера «king-size» был очень просторным, оформлен в современном стиле в белых и черных тонах с очень большой ванной комнатой. Терраса у бассейна на верхнем этаже с баром. Персонал был очень дружелюбным и был доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Мне казалось, что отель LHP соответствует стандартам предпочитаемого европейского отеля.

Мы с женой вернулись в этот отель после приятного трехдневного визита в 2018 году. Отель чистый, завтрак очень хороший, юная леди, которая работает в зале для завтраков, потрясающая, и уборщики очень любезны. Однако утром после первого дня нашего 3-дневного пребывания в полулюксе с посещением спа-салона я поговорил с женщиной, которая зарегистрировала нас и сказала ей, что нам нужно сократить наше пребывание на один день, чтобы вернуться домой для семьи. иметь значение. Она сказала, что ей придется поговорить со своим менеджером, потому что для отмены требуется 72-часовое уведомление. Я попросил ее убедиться, что она сказала менеджеру, что мы возвращаем клиентов и участников программы лояльности сети отелей, и она заверила меня, что так и будет. Несколько часов спустя я спросил ее, разговаривала ли она с менеджером, и она сказала, что он недоступен, поэтому она написала ему по электронной почте. Я думал, что это был странный ответ, но я оставался оптимистичным. Позже тем днем я снова спросил ее, смогу ли я уехать на следующее утро без штрафа в 180 евро, и она сказала, что все еще не знает, но она позвонит мне, как только получит ответ. В тот вечер она ушла с работы, а на следующий день за столом сидел другой человек. Я никогда не слышал ни от кого. С каких это пор менеджер доступен только по электронной почте? Почему она не может просто позвонить ему? Очевидно, что 48-часового уведомления было недостаточно, чтобы избежать наказания, даже если вы являетесь постоянным клиентом. Женщина, которая зарегистрировала нас и дала нам побег, была темноволосой и говорила с акцентом, похожим на русский или украинский. Она лгала мне в лицо, и поэтому мы с женой никогда не вернемся в этот отель. В Монтекатини Терме есть много других отелей!

Я очень надеялся на это место. Фотографии выглядели великолепно, действительно современно и роскошно. Реальность несколько упала. Номера разумные, но это ни в коем случае не роскошно - у нас был полулюкс, а у члена семьи была более простая комната, но на самом деле разница была в том, что наша комната была немного больше, но довольно скудной - кроме «пуфа» в В конце кровати не было никакой дополнительной мебели, чтобы оправдать более высокую цену за номер, поэтому в комнате было пусто. Тем не менее, кровати были удобными, и ванная была хорошей. Служба была противоречивой и не оправдала ожиданий. Некоторые сотрудники стойки регистрации были очень дружелюбны, другие нет. Завтрак был разочарованием. Только один человек принимает заказы, и он часто находится на кухне и выходит из нее, и его трудно отследить. Остальные 3 официанта заняты обслуживанием, но не принимают заказов. Система кажется довольно неэффективной - они должны действительно изменить ее. Каждое утро было ожидание, чтобы разместить заказ кофе и яиц - однажды утром это заняло около 25 минут, что расстраивает, когда вы стремитесь выйти на день осмотра достопримечательностей. Wi-Fi, как отметили другие обозреватели, я ужасен. Это не сработало за 3 дня нашей поездки. Хорошие моменты - расположение хорошее и тихое. Около 10 минут до вокзала и меньше до города. Монтекатини сам по себе является отличным городом и хорошо расположен для изучения Тосканы, Флоренции, Пизы. Мы припарковались на улице - пару дней было очень полно, поэтому мы должны были припарковаться где-то в 500 метрах, но в другие дни это было хорошо, и мы могли найти место на улице. Один из сотрудников стойки регистрации, который был дружелюбным, помог нам заплатить за парковку на улице онлайн, а затем мы просто разместили распечатанный ваучер на нашей панели. Они также зарегистрируют ваш номерной знак, чтобы вы могли ввести ZTL и не быть оштрафованы. Ресторан был также довольно хорош. Завтрак был выше среднего (долго ждет в стороне), и мы наслаждались ужином в ресторане. В целом, это был разумный отдых, но он не оправдал ожиданий, основанных на цене, которую мы заплатили.