Очень понравился этот отель. Но отмечу как плюсы, так и минусы, а они есть. Плюсы: 1. расположение в городе, близко к магазинам и ресторанам. А также к подьемнику метров 50. Если вы с детьми, то рядом детские площадки, каток, картинг (все это возле бара Lino’s). 2. Персонал отеля действительно отзывчивый и классный. Девочки на ресепшн классные, официанты и бармены отзывчивые, Руслан и второй водитель (к сожалению не помню имя) - всегда готовы помочь, молодцы, девушка из СПА тоже понравилась. 3. Номер брали сьют- большой и комфортный , тапки и халаты есть. Выбор подушек отличный. 4. Косметика Comfort Zone достойная. Приятно, когда отель предлагает гостям не местную разливную болтушку, а известные бренды. Это стоит отметить. 5. Уборка номеров - отличная. Дважды в день. 6. Кухня в ресторане в отеле на ужин вкусная. Посетили гала-ужин из 5 блюд. С дегустацией вина. Невероятно вкусно и интересно. Теперь минусы: 1. Завтраки очень скудные. За такую цену в сутки…. Яичницы и омлеты за дополнительную плату, я еще такого не видела. Настолько маленький выбор, что я прямо разочарована. Сосиски сначала делили на 2 части, через пару дней на 4 части . Выпечка не вкусная. Вкусные только корзинки с фруктами. Круассаны нет. 2. Спа-зона очень маленькая. Всего 5 лежаков, маленький бассейн и сауна. Для одной нашей семьи достаточно, но если больше 5-7 людей , то уже совсем мало места всем 3. В номере нет бесплатного обновления воды без газа. Мне кажется, что это не то, на чем можно экономить. Бутылочка воды стоит копейки. Это уже норма в отелях 2 бутылочки в день 4. Я б обновила мебель в лобби и в зале у камина. Красные стулья и кресла из старейшей ткани выглядят удручающе . В целом, отель очень понравился. Я прошу не обижаться на мои замечания, так как нам очень все понравилось. Если администрация примет во внимание мои рекомендации, то будет все отлично. К посещению рекомендуем!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2022
- Дата отзыва: 07.12.2022
Мы останавливались здесь дважды в 2020 году, сначала с семьей, а затем в паре. Я уже просматривал Excelsior Planet раньше и продолжаю рассматривать его как один из лучших отелей, в которых я останавливался. Конечно, это мой любимый горнолыжный отель. Он сочетает в себе высокопрофессиональное обслуживание с теплотой и дружелюбием. Он предлагает все удобства для катания на лыжах. Ски-пассы можно купить на стойке регистрации. Подъемники Cretaz находятся менее чем в 100 м от отеля, а по дороге вы найдете пункт проката лыж. После того, как вы закончите кататься на лыжах, к вашим услугам спа-центр и массажистка. Если вы закончили свой день в нижнем конце города, вы можете позвонить в отель, и их микроавтобус заберет вас. Перед ужином мы расслабились в холле у уютного камина и наслаждались просекко. Ужин всегда отличный, с большим выбором блюд и очень внимательным персоналом. Если вам не нравится основное меню, персонал будет более чем счастлив предложить альтернативу, особенно для детей или вегетарианцев - в нашу семейную группу входили и то, и другое. Карта вин не обширна, она обширна, поэтому я обычно прошу совета у сомелье, и мы редко бываем разочарованы. Горничные всегда выходят из комнаты безупречно чистой и дважды в день меняют полотенца. Почему бы вам не остановиться в Excelsior Planet? Всего две причины. (1) если вы хотите кататься на лыжах только по самым крутым склонам - трассы Червинии очень обширны и довольно пологи, хотя вы можете легко добраться до Церматта для более сложных спусков. (2) если вам нужен шумный бар и бурная ночная жизнь - в отеле ничего нет, но есть в других местах города. Наше последнее пребывание было прервано закрытием подъемников из-за мер по борьбе с COVID-19. Семья Дзанетти и их сотрудники были необычайно профессиональны и готовы помочь, несмотря на то, что их доход исчез на их глазах, поскольку курорт закрылся в течение 24 часов. Мы останавливались здесь 15 раз и надеемся вернуться сюда снова.

- Дата путешествия: 31.03.2020
- Дата отзыва: 29.03.2020
Наш первый визит в Червинию, и нас тепло встретили сотрудники стойки регистрации, и наша машина была немедленно распакована и доставлена в подземный гараж. Мы были немного раньше, чем предполагалось, но наш номер был готов, и наш багаж был доставлен к нему, а наши лыжи и ботинки доставлены в лыжную комнату очень внимательным носильщиком. Наш номер имел прекрасный вид на Маттерхорн и был хорошо оборудован и обставлен, и очень уютно. Удобства отеля отличные, и их бассейн, сауна и джакузи были очень расслабляющими и не переполненными. Мы обедали каждый вечер в их фантастическом ресторане, где каждый вечер нас угощали восхитительным ужином из пяти блюд с отличным и разнообразным выбором для каждого блюда, включая восхитительный десертный буфет. Каждый вечер мы наслаждались совершенно новым меню, и ничего не повторилось. Обслуживающий персонал все отлично, и когда мы попросили другое место за столом, это было облегчено без вопросов. Винная карта была настоящим восхищением, и казалось, что в Италии есть все предлагаемые вина, а сомелье были под рукой, чтобы помочь вам в выборе и без суеты. Трудно представить, где лучше поужинать в Червинии, и мы не можем рекомендовать ресторан и персонал достаточно высоко. Завтрак был также восхищением с полным выбором вариантов и снова, для меня с очень сладким зубом, восхитительным пирогом со шведским столом. Мы нашли место в целом, действительно хорошее соотношение цены и качества, и когда наша машина была доставлена к двери для нас на нашем отъезде, она была полностью вымыта и убрана, еще один восхитительный сюрприз и за пределами нормы. Очень любезно, ключи от машины были возвращены нам не кем иным, как владельцем, которого мы не можем поблагодарить за то, что предоставили этот отличный отель и ресторан, которые сделали наш первый визит в Червинию таким незабываемым.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 29.02.2020
- Дата отзыва: 11.02.2020
Мы с женой останавливались здесь с тремя нашими детьми на лыжных каникулах. Номера очень хорошие, с большим количеством места и очень чистые. Расположение очень удобно как для склонов, так и для города. Меню ужина очень хорошее, и мы обнаружили, что размеры порций были очень хорошими, но все это очень формально. Необходимость покупать воду, а не водопроводную воду должна быть рассмотрена в отеле. Наша единственная небольшая жалоба заключалась в том, что кофе на завтрак был, как правило, немного прохладно, и шведский стол также был немного прохладным. Я также не думаю, что очищение апельсинов от апельсинового сока - это то, чем я хочу заняться утром. В общем, это, пожалуй, лучший лыжный отель, в котором мы останавливались и вернемся - может быть, даже попробуем летнюю прогулку.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2020
- Дата отзыва: 30.01.2020
Мы были в этом отеле на короткий лыжный отпуск. Очень услужливый и приятный персонал. Они купили для нас ски-пассы, дали рекомендации по прокату лыж. Наш номер был просторным и чистым. Каждую ночь отключение сервиса. И это мнение! ! ! Наблюдение за розовым Червино / Маттерхорн на рассвете прямо из вашей комнаты и балкона было бесценным. Отличный завтрак! Большой выбор, очень внимательный персонал, свежий хлеб, натуральные яйца, вкусный итальянский эспрессо и соковыжималка! Вы можете выжать свой собственный сок. Ужин в ресторане отеля был очень хорошим опытом. Вкусная еда, отличный выбор вин, персонал очень компетентный и выдающийся - хороший, но не настойчивый. Красивая и атмосферная комната с камином рядом с баром. Прокат лыж и подъемник находятся прямо за углом. В отеле находится лыжная комната с шкафчиками для ботинок и местом для лыж. Лифт в эту комнату немного староват, но для нас это было смешно? Я оставил свое золотое ожерелье в отеле, и они отправили мне это ожерелье ко мне домой! Огромный плюс за это. Маленький минус из-за отсутствия кофемашины или чайника в номере.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2019
- Дата отзыва: 29.01.2020