Grand Hotel Bellavista Palace & Golf

Смешно, что этот отель называет себя 5-звездочным. Не обманывайся, это не так. Давайте начнем с нашего прибытия. Заходи в комнату в 10 вечера. Так как мы пропустили ужин, в нашу комнату было положено холодное блюдо. Он состоял из нескольких кусочков ветчины, сыра и одного очень маленького кусочка хлеба. Сейфовая ячейка не работала, я не мог заставить душ работать. В душе был чужой пустой флакон из-под шампуня. Я пошел подключать чайник к очень хитрому мульти - пробке, из-за чего лампа на буфете мерцала. Телевизор не мог работать. Очень неровно и настил на входе в комнату. Двери гардероба были настолько тяжелыми, что жена с трудом могла их открыть. При открывании комода чувствовался затхлый запах, как будто они не открывались годами, В комнате вообще пахло сыростью. Завтрак: если вы собираетесь предоставить горячий вариант, т.е. жареные / яичницу, бекон и сосиски почему это камень холодный! Не охлаждение, не тепло и даже не теплый, а каменный холод. Однажды утром они приготовили жареное яйцо с беконом для моей жены по просьбе, шеф-повар совершил выдающийся подвиг, обжег дно яйца, когда желток еще был холодным. Был очень ограниченный выбор фруктов. Персонал бара был очень хорошим, однако его можно было довольно легко бросить с ног, удваивая в качестве официанта в ресторане. Ужин был очень хорошим, и персонал всегда был очаровательным и полезным. Я даю 2 звезды не 1 из-за ужина и персонал, но номера, хотя я должен признать, что были просторными, не дотягивают даже до стандарта 3 звезды. Очень разочаровывает.

Номер отеля был устаревшим, очень пыльным, и в номере не было пакетиков чая, несмотря на то, что были чашки и чайник. Когда мы спросили на ресепшн, они сказали, что хозяйственные работы закрыты на день. За 4 дня мы их не получили! Мы отправили сообщение в отель через Booking. com для трансфера из аэропорта, и котировались € 115, но когда я попросил забронировать его, мне сказали, что это € 180 . Во время нашего пребывания в спа-центре не было никаких спа-процедур, и мы фактически не видели никакого персонала в спа-центре в любое время. Завтрак был ужасен - выбор еды был ограничен, холодные яйца и бекон, коричневый виноград, который тушили каждый день, и теплые йогурты. Хорошее расположение, но остерегайтесь комаров вокруг бассейна

Когда я вошел в свою комнату, я заметил волосы по всей ванне. Ванна текла повсюду. Однажды после долгого дня я вернулся в комнату и обнаружил, что потолок капает, в результате чего мои вещи промокли. Персонал всегда грубит друг другу и однажды одна из официанток назвала гостя невеждой. Завтрак всегда одинаковый все пропитанное маслом и сладкий раздел всегда остатки от ужина. Обеденная порция была как детская еда и ничего особенного только один пункт в thd меню нравится это или нет. Ак в номерах не работал, у нас было 3 номера и ни один не работал.

Останавливалась в этом отеле с 09.06.2023 по 21.06.2023 в одноместном номере с доступом в СПА-центр. Очень редко пишу отзывы об отелях, но в этот раз не могу не предостеречь от бронирования. Отель максимум 3 звезды. На входе лежит протертый коврик с надписью Pancioli Hotels Meeting&Resort. Везде очень грязно (все ковры очень старые и в пятнах от покраски стен). Шкафы в номере разваливаются. Из номеров вид на оранжевую стену. С террасы одного номера свободный проход на террасы других номеров. Мой номер 618 заявлен как отреставрированный, но обои на стыках отходят. Кондиционер централизованно отключают с 7.45-8 утра до 16, а на улице 35, в номере находиться невозможно. Моя подруга, гражданка Италии, пыталась пообщаться с хозяином отеля. Он только на нее наорал и показал неприличный жест. Каждый вечер в отель заезжают большие группы туристов, которые до поздна шумят. А затем также шумно выезжают в 8 утра. Уборщицы проветривают номера после китайской еды быстрого приготовления, от чего в коридорах ужасная вонь. На завтрак предлагают разбитые яйца, нечто горелое, называя это scrambled eggs, гнилые фрукты, черствые круассаны. После 8 утра не остается даже этой еды. Официантки могут принести что-то более съедобное, но только по просьбе. Избегайте этот отель, если не хотите испортить себе отдых.

+3

В комнате было очень чисто, кровать была удобной. Ванная была просторной, но в ней не было занавески для душа или стеклянной ползунки, поэтому при принятии душа было легко разбрызгать воду (номер 214), в других комнатах были натянуты стеклянные панели. Бассейн потрясающий, идеальный способ освежиться в конце дня. Персонал был очень внимательным утром на завтрак "шведский стол", чтобы принести кофе. Я бы остановился здесь снова.

Этот отель видел 5 звезд 20 - 30 лет назад. Объект обслуживают 2 сестры, которые понятия не имеют о культуре обращения 5*. По прибытии (комната дочери) раздвижная дверь шкафа с трудом раздавила мою 6-летнюю дочь, когда она открыла ее (я схватил ее). В нашем номере не работал кондиционер - дама на ресепшн (как потом оказалось менеджер - одна из сестер) сообщает мне, что кондиционер работает каждые 2 часа - спрашиваю не шутка ли это, так как 35 градусов за пределами. Фотографии контроллеров кондиционера прилагаются. После вмешательства получаем еще одну комнату с разбитым стеклом. После очередного вмешательства на стойке регистрации Леди сообщает мне, что я должен заплатить за одну ночь (бронирование было на 6 ночей) и что мы должны искать другой отель, и она не хочет никаких комментариев о ЕЕ отеле. Я спрашиваю, предложу ли я другую комнату? Нет ! ВТФ? ? ? Поэтому прилагаю фотографии номера и ветшающего отеля, который может получить максимум 3*. Кроме того, описание номера не соответствует описанию при бронировании - ванные комнаты выложены плиткой 60-х годов, а не мрамором. Плитки, падающие с бассейна, привлекали детей, собиравших их (поэтому они смазали бассейн черной слизью, чтобы они больше не падали). Одна из фотографий с дверью — это вход в СПА (Xperience). Прилагаю фотографии террасы и сада. БЕЗ КОММЕНТАРИЕВ. А еще мы посетили и использовали SPA - устройство из 70-х годов. А также места у бассейна - во время пребывания, как сообщается, в отеле было 120 человек, а у бассейна было максимум 30 шезлонгов. Итак, мы встаем в 6:30, чтобы занять себя, а там бежит джентльмен с ресепшн и забирает их с полотенцами гостей с карточками с номерами комнат - я спрашиваю одну из сестер, что происходит, потому что в 6:30 мест нет. у бассейна - менеджер (одна из сестер) отвечает мне, что если я хочу иметь место у бассейна, я должен УМНО (EUR? USD? ). НУ ЭТО НЕМНОГО СВЯТОГО.

+10

Когда я впервые зарегистрировался, мне предложили номер 305 с потолком, вокруг которого были черные пятна, похожие на плесень, и кондиционером, который, казалось, не работал хорошо. Я пошел в приемную, чтобы рассказать им о проблемах этой комнаты, и мне завопил менеджер, который сказал мне, что, если мне не понравятся варианты их номеров, я могу уйти. Позже я узнал, что он был владельцем. После этого они перенесли меня в другую комнату. Эта следующая комната казалась лучше (комната 209), но у нее была дверь, которая соединялась с соседней комнатой. Это не было звукоизоляцией. Я слышал все, что говорили гости по соседству, я мог слышать телепередачи, которые они смотрели, я мог слышать их телефонные разговоры и т. Д. На следующее утро я проснулся от звонка соседа на стойку регистрации с жалобами на то, что их кондиционер не работает. Что ж. Тем утром я спустился на стойку регистрации и сказал им, что не могу спать или отдыхать в этой комнате из-за проблем, упомянутых ранее. Учитывая, что в этом отеле мне оставалось провести еще две ночи, я хотел выбрать другую комнату или переехать в другой отель. Меня перевели в другую комнату, в которой тоже был плохой кондиционер, но, по крайней мере, не было шума. Я просто согласился на это. Грязные диваны и полотенце, разбитый и старый ковер, покрывающий лестницу, грязный туалет (найденный черным волосами на туалете), плохой кондиционер. Вдобавок ко всему, обращение со стороны менеджера, с которым следует иметь дело с приятным человеком, - это, наоборот, тот, кто не хочет радовать своих гостей и относится к ним очень плохо и грубо.

+4

Очень грубый персонал. Кондиционер не работает хорошо. Сейчас июль, погода такая жаркая, а в номерах очень жарко. Когда мы пожаловались на это, нам сказали, что мы не можем использовать AC все время. Это доступно только в течение ограниченного времени. Я никогда не слышал о такой вещи раньше. Кроме того, я не рад чистоте комнат. Я никогда не остановлюсь здесь снова.

Мы приехали в Монтекатини впервые и забронировали номер на 3. Однако комната, которая находится на 2 уровне, всегда очень влажная, а покрывала мокрые. Мы должны были принять душ в течение максимум 3 минут, потому что канализация перекрыта, а вода все вокруг: (ждем лучшей части: мы попросили полотенце, потому что полотенце упало в затопленной ванной, мы позвонили на стойку регистрации 2 раза и ждал 1 час, мы так и не получили его, и когда мы спросили у администратора, он (грубо и высокомерно) сказал, что это невозможно, потому что уборка дома закрыта. (было 21:00 вечера) в отеле нет тапочек. и материал действительно вызов. Я настоятельно рекомендую избегать этого отеля, особенно если вы хотите иметь хороший спокойный стресс - бесплатный отпуск. Администраторы готовы спорить с вами в любое время :( Старые здания должны принести вам некоторую ностальгию, а не стресс и дискомфорт, особенно когда вы находитесь на семейном отпуске! ! ! !

Это место было бы "хорошо" для 3-звездочного отеля, но 5 начало смешно. Они предоставили только 1 полотенце для рук для комнаты для 2 человек, и когда мы хотели другое полотенце, они сказали, что было слишком поздно для дня, и мы должны были сказать им раньше. Прошу прощения, но в каком 5 * отеле я должен попросить у них полотенце aprior? Неужели они предполагают, что X людям понадобятся полотенца для рук X? В другой комнате была та же проблема, что и у нас на следующий день. Они сказали, что мы можем жаловаться на это тому, кому хотим, и вот мы здесь. , , Сервис плохой и грубый (0/5). Завтрак не более 3/5. Номера (по крайней мере, на 1 этаже) ужасные 2/5). Там всегда высокая влажность и мебель от бе. С (1/5). Душ застревает, вода не течет (1/5). Я говорил, что этот отель 5 звезд? ??

Посещенный для спортивного турнира, отель очень хороший, чистый и с большими комнатами, джакузи, двуспальной кроватью. Также спа был доступен, даже если я не посещал его. Очень хороший завтрак и дружелюбный персонал должны быть упомянуты. Я бы остался здесь, если я вернусь в соседнем. Очень хорошее соотношение цены и качества, я забронировал через бронирование с очень хорошим предложением.

По прибытии мы получили теплый прием. Наш люкс был отличным, очень просторным и традиционным, с отдельной гостиной и прекрасным видом с балкона с видом на бассейн и часть Монтекатини-Альто. Бассейн настолько очаровательный и расслабляющий. Ничто не было слишком сложным для команды, каждый маленький запрос был встречен с улыбкой и немедленным ответом. Спасибо всем в Bellavista Palace, вы сделали наше пребывание в Монтекатини Терме особенным!

Хорошее место в красивой зеленой зоне, в 10 минутах ходьбы от центра. Номера и ванные комнаты просторные и удобные, красивый балкон. Персонал очень полезен. Хороший завтрак. В некоторых районах Wi-Fi работает медленно. Парковка через дорогу.

Очень теплый прием отелем, который предложил приветственный напиток при регистрации (сока). Номер был просторным, и удобства закрывались. Он открывается к хорошему балкон столиками на открытом воздухе, для находящегося на воздухе ужина!Отель находится относительно близко от городской зоны, прогулки простых 10 минут. К сожалению, спа был уже закрыт, когда мы регистрировались, поэтому мы не успели воспользоваться.Завтрак был довольно разочаровывающим. Очевидно, есть только одно обслуживание, и еда не была бы пополнена, когда он заканчивалась. Когда мы завтракали немного позже, нам не удалось получить яйца.

Отель был на 3-м этаже с лифтом, внушительное, и в номере 116 у нас были гостиная и спальня с двуспальной кроватью и с телевизором, ванной был душ и Джакузи (но нет инструкций, как использовать его). Отель расположен рядом с красивым муниципального парка и теплового спа, и было двадцать минут пешком до центра города и в 10 минутах ходьбы до фуникулера до Альта Montecatini.Отель семейный, и, казалось, нуждался в персонале с 2 повара и 3 официантами, делающими из-за медленного обслуживания, когда отель полон гостей. Было 14 человек в группе из, Италия бы brochure ‘ Ингема.Завтрак был шведский стол с зарезервированной группой столов на террасе. Много выпечки и пирожных, 3 фруктовых соков, чая и кофе (горячий шоколад по запросу), горячее и холодное молоко для хлопьев и очень медленный постоянный тостер, что вряд ли browned хлеб после двух поездок! Были йогурты и свежие фрукты - некоторые, чтобы выбрать себя и кожицу. Единственная горячая еда была вареные яйца.Ужины включали кувшин воды и кубиков льда, домашнее вино стаканом не было дорогим на уровне 3 евро, пиво 5 евро, безалкогольные напитки 5 евро. Много салатов и теплый, помидоры, соленого лосося и риса, продиктованное блюда, для начала. Был выбор 2 блюда из макарон большой порции, запивая выбор основных блюд рыбы и мяса с картошкой - часто, из морепродуктов были большие костей, никакого выбора десертов. Было много у бассейна мест и шезлонгов с несколькими комнатами, чтобы просто посидеть и пообщаться. Также был крытый бассейн. Прохладный бриз иногда означало, что вам был нужен дополнительный слой на ужин на террасе.Тур: Это было очень удобно, приятным и предупредительным иметь представителя дружелюбными и эффективно Ингема, останавливались с нами в отеле, разделив нашу еду вместе как группу, присоединившись к нам во всех турах на местные путеводители и посещения билеты и билеты на поезд до Флоренции - последний приятная перемена после экскурсионного автобуса.4 тура и 2 дня, бесплатные, когда захотим с турами в Сиену, Кьянти,Флоренция, Лукка и Пиза были очень приятными, возможно, немного был на известных соборах и церквях?Для возраста нашей группы, в основном удалился пара, некоторые пешеходные прогулки в городах были утомительно, и большинство предпочитают половину экскурсии на целый день San Gimignano, не прибавляемому к Сиене?

По отношению к гостям этот отель далеко не Гранд и не 5 звезд. При заезде оказалось, что в номере, расположенном на минус первом этаже, неприятный запах, неисправная сантехника, плохо убрано и недостаточно света. На ресепшене был сам хозяин отеля, который, вместо того, чтобы как-то разрядить ситуацию, грубо ответил: "Не нравится, идите в другой отель". К счастью менеджер в отличие от хозяина, успокоила и пообещала пересилить в другой номер, что и сделала на следующий день. Кстати, и еда, приготовленная в ресторане отеля, оставляет желать лучшего.

В первую очередь. Центрально расположенный отель, и парковка поблизости. Отличный персонал, но только на стойке регистрации и столовой. Никто в баре. Хороший номер с двумя ванными - только холодная вода в раковине в одной. Меню, очень хорошее, особенное классический ужин Тосканы в воскресенье.Wi-Fi безнадежно, работы только плохо в номере. Предполагалось, что это четырехзвездочный отель. Обслуживание отсутствия отеля снаружи. Прежде всего доступ, идущим из центра города, изношенный. Я также быть фонтаном, но время было очень хорошее, поэтому этот вход выглядит неплохо.Очень хорошая уборка. Цены в столовой очень высокие, и не соответствуют лучший стандартам сегодня

Нас встретили с улыбкой, и мы проверили менее чем за 5 минут, наш багаж в комнате прямо. Номера огромные, отопления вода в 2 минутах ходьбы, прямо возле отеля, бассейн внутри и снаружи. Обслуживание в нем немного слабым. Не хватает персонала, возможно, вы должны попросить администратор направил кого-нибудь, чтобы обслужить. В остальном все идеально.

Ездила с семьей на 3 дня. Сам по себе отель в классическом итальянском стиле; у нас был семейный номер современный, светлый просторный и что самое главное ЧИСТЫЙ! Ванная комната сделана из мрамора. Нам к сожалению не удалось искупаться в бассейне(в апреле еще холодно) , но зато есть СПА который отлично помогает расслабиться. Снаружи красивый сад и терраса где каждый вечер живая музыка и приятная атмосфера. Кухня в ресторане очень вкусная и разнообразная, на завтрак огромный выбор (буфет) , классические блюда итальянской кухни. Сам отель с видом на парк и терме, отличное месторасположение находится в центре. Кто хочет отдалится от суеты и насладиться Тосканой все сюда! Очень советую!!

Я посещал Montecatini на прошлой неделе. Отель красивый, номера прекрасные, просторные и светлые. Завтрак (включен в проживание) был отличным! Известные Therme меньше чем в 5 минутах ходьбы и в центре Montecatini находится максимум в 10mns прогулка! Персонал вежливый, дружелюбный и услужливый.Честно говоря, что может кто-нибудь желать большего.