Columbia Wellness & Spa

Это не четырехзвездочный отель. В нашей небольшой спальне был бетон для пола. Нет плитки. Когда попросили другой номер, нам сказали, что мы должны платить больше за обновление. Спросил, можем ли мы вернуть наши деньги и пойти еще куда нам сказали нет. Владелец сидит за экраном компьютера слева на ресепшн и нуждается в срочном обучении навыкам обслуживания клиентов

В июне мы с мужем оставались на одну неделю. Сам отель очень стильный, современный и безупречно представленный. Наш номер был очень хорошим размером, хороший размер ванной комнаты с балконом и кроватью очень удобной. В номере был кондиционер, он убирался ежедневно, у нас также были чистые полотенца ежедневно, а также различные туалетные принадлежности, что было прекрасным сюрпризом каждый день. В первый день у нас были проблемы с входом в наш номер (мы тянули дверь, не толкая ее), и два сотрудника видели, что у нас трудности, и помогли нам, спасибо тем дамам. У нас также были трудности с пользованием сейфом, мы попросили некоторую помощь, и кто-то сразу пришел нам на помощь. Иногда можно было услышать музыку из бара на улице, но это не было проблемой ежедневно. У нас не было возможности воспользоваться спа, к сожалению, так как у нас был такой плотный график, но это выглядело очень привлекательно, нужно было доплатить за эту услугу, хотя. Основная причина, по которой мы заказали этот отель, была из-за панорамного ресторана в верхней части здания, у него было стекло кругом и поэтому виды были потрясающими. Это сделало прекрасный обед. Еда была первоклассным изысканным блюдом, ничего не было слишком много проблем для персонала, отдельное спасибо Ивану за то, что он сделал наши впечатления от обеда очень приятными. Каждый день за завтраком на столе была различная сладкая выпечка, хлебцы, йогурты, варенье, нутелла, мед и спреды. Также был большой выбор горячих напитков, свежих фруктов, свежих соков, молока, круп, вареных или яичниц, холодного мяса, блинов , эти товары вы заказали и ожидающий персонал принесет к вам, обслуживание всегда было доброжелательным и профессиональным. Мы остались на полупансионе и поэтому ели в ресторане каждый вечер. Меню состояло из четырёх блюд, стартового (морепродукты или наземные) , мясных и рыбных блюд и десерта. Вегетарианцы также были удовлетворены, но я думаю, что может быть больше выбора было бы лучше, так как некоторые блюда были очень похожи. Монтекатини прекрасный город с хорошими магазинами и ресторанами, есть парк, рядом с которым время от времени показывает Opera, а также вы можете получить фуникулёр железной дороги до Montecatini Alto, десять минут езды по хорошей цене. Нам очень нравилось останавливаться в этом отеле, может быть, однажды мы вернемся.

Мой муж и я только что вернулись после прекрасного недельного пребывания в этом отличном отеле в центре Монтекатини. Комфортабельный и очень чистый номер, весь персонал чрезвычайно доброжелательный, вежливый и полезный. Еда (у нас был завтрак и вечерняя еда) была превосходной, и мы не могли ничего обвинить. Спасибо всем, что сделали праздник прекрасным. Мы бы без колебаний рекомендовали этот отель.

Отличный отель Обслуживание на 10 из 10, как и вкусная еда, отличный завтрак. Прием был полезным, вежливым и дружелюбным. Наш номер был исключительно чистым и просторным, с красивой ванной комнатой. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся

+8

Отель очень хорошо оборудован, имеет хорошее расположение, в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и множества удобств, таких как магазины, рестораны и все остальное, что вам может понадобиться. Хотя вы обнаружите, что в этом отеле есть практически все, что вам нужно. Некоторые красиво оформленные номера оформлены в различной тематике в зависимости от этажа, на котором вы находитесь. Хотя, если вы обнаружите, что находитесь на этаже, декор комнаты которого вам не подходит, всегда услужливый персонал попытается предложить вам альтернативы на других этажах. Здесь есть полноценный спа-центр, предлагающий несколько бассейнов для релаксации с различными джакузи и другими стильными функциями, две сауны, паровую баню и даже то, что мне нравилось называть комнатой для созерцания. Этот последний оформлен с освещенными стенами, напоминающими лаву, и потолком из сталагмитов, с успокаивающей музыкой и тонким соленым запахом в воздухе, а также с несколькими удобными креслами, на которых можно посидеть. Также предусмотрены шезлонги, качалки и даже бесплатные напитки для тех, кто пользование спа-услугами. Также не забудьте заказать различные виды массажа. Последней вишенкой на торте является ресторан на 5-м этаже, откуда открывается панорамный вид на Монтекатини и окрестности. Здесь вы получите роскошный завтрак с большим выбором блюд, а также новое меню ужина каждый день, включающее лучшие блюда местного производства. Они даже постарались уговорить шеф-повара приготовить специальный праздничный торт, которым мы хотели отпраздновать 60-летие моего брата. Для персонала здесь нет ничего лишнего. Я, например, собираюсь снова поехать в этот отель.

+6

Избегайте этого отеля любой ценой! Двери их спальни трудно открыть. Я был не единственным гостем, у которого возникла проблема с открытием двери моей спальни. Кондиционер, похоже, не остывает, сколько бы я ни понижал температуру. Но хуже всего то, что их стеклянная душевая дверь чуть не упала на меня, когда я ее открыл, потому что она расшаталась! Теперь я готов оправдать это как нелепую случайность. Но в отеле было паршивое обслуживание клиентов! Я ожидал, что они починят его, пока я ужинаю. Однако они отложили это на следующий день, сказав, что я все еще могу пользоваться душем без двери. Они сказали, что не могут предложить мне другой номер, потому что они полностью забронированы. И они даже не попытались снять мне номер в другом отеле, сказав, что Монтекатини-Терме полностью забронирован. Им повезло, что они не в США, потому что я мог бы подать на них в суд за падающую дверь. Отсутствие извинений, беспокойства или попыток исправить ситуацию показывает, насколько мало они заботятся о своих клиентах. Они просто ожидали, что я буду просто жить с этой проблемой. Trafalgar Travel следует серьезно переосмыслить свое партнерство с этим отелем.

Очень хороший отель для проживания и посещения спа-центра. Удобные кровати и ванна с туалетными принадлежностями. Хороший завтрак и очень приятный персонал. Для посещения спа-салона необходимо надеть халат (полотенца не разрешены) или взять его напрокат.

Я вернулся в этом году после отличного прошлогоднего опыта. Отель не разочаровал! Очаровательный персонал, особенно ресторана. А ресторан на крыше с панорамным видом просто восхитителен. Мне очень понравился мой номер и маленький балкон! Рекомендую и надеюсь вернусь в следующем году. Спасибо.

+2

Отличное расположение, но это все. Комнаты были очень тесными; моя кровать была очень неудобной, мебель ужасной, шкаф не открывался должным образом, душ был крошечным; и они не поставляют утюг по запросу. В любом случае нам пришлось бы гладить из комнаты, потому что пространство было таким маленьким. Персонал фронт-офиса в целом был груб; на самом деле, подождав несколько минут, пока администратор оторвется от своего компьютера и подтвердит мое присутствие, я в итоге спросил его: «Я невидим?» Персонал столовой был очень эффективным, дружелюбным и любезным. Завтрак был ужасен. «Свежие» фрукты не всегда были свежими, как и выпечка, и если вы представили их на завтрак, скажем, через 5 или 10 минут после того, как принесли тарелку с общей яичницей-болтуньей, блюдо было холодным как камень. В общем, мы ненавидели заходить в наш отель - и после 6. 5 недель посещения нескольких стран и проживания в разных отелях; это было единственное, что подвело нас; и мальчик сделал это подвел нас.

Отличный отель, чистый просторный номер, прекрасное расположение. Вкусный завтрак на верхнем этаже отеля с захватывающим дух видом. Дружелюбный персонал. Рядом с железнодорожной станцией / 5 минут ходьбы; магазины, кафе рестораны вокруг. Любил каждое мгновение. Спасибо!

Очень хорошее расположение отеля, очень чистый и дружелюбный и гостеприимный персонал. Это очень близко к центру города и многочисленным и известным магазинам. Очень хороший завтрак. Завтрак с сезонными фруктами, итальянским кофе, традиционными сырами и домашней выпечкой.

Оценка почти 5 звезд, так как спа-центр был действительно приятным как с точки зрения бассейнов, так и сауны, турецкой бани и массажа, персонал добрый и доступный, еда в ресторане приятная. Только номер был неплохой, но немного ниже уровня остальных (не очень удобный матрас, слишком высокое зеркало, отсутствие крема для тела, который я ожидал в спа, вообще немного изношенный по сравнению с остальными. Но я бы определенно вернись и еще раз отдохни здесь.

Мы только что вернулись из прекрасного пребывания в Колумбии. Наше первоначальное бронирование было для другого отеля в городе, но в последнюю минуту нас перевели в Колумбию - и какой хороший это был переезд. Персонал очень приятный, особенно Иван и Ирэн в ресторане. Они заботились о моей жене, у которой аллергия на глютен, и рекомендации Ивана по вину были точны. Отель чистый и в прекрасном месте для знакомства с городом. Спасибо всем за прекрасный отдых.

Первое, что я думаю, что любой должен знать, прежде чем бронировать этот отель, это то, что фотографии, показанные руководством на этом сайте, а также на других сайтах бронирования, вводят в заблуждение. Есть только пара фотографий, на которых изображена грустная крошечная комната, в которой мы останавливались на 6 ночей. Ванная была еще печальнее и меньше. Я выложу фотографии, показывающие нашу комнату. Мы были в этом отеле с туром, который мы забронировали в Тоскане, и именно здесь нас разместили. Нам не понравился наш номер, но персонал был очень дружелюбным, вестибюль и спа-центр были хорошими, и завтрак на верхнем этаже тоже был хорошим. Расположение отеля хорошее с точки зрения логистики - поблизости много магазинов, а также много ресторанов. Кошмар этого места в том, что это ужасное место, если вы хотите спать по ночам. Поскольку кондиционер не включали до июня (точную дату не помню), нам приходилось спать с открытыми окнами. Это означает, что вы услышите все крики, драки и пение, происходящие на главной улице. И это продолжается. Практически каждую ночь. Ночи выходных были очень сумасшедшими и громкими. В течение недели люди, которые жили в квартире по соседству (совсем рядом, могли бы заглянуть на их место), устраивали шумную вечеринку, которая продолжалась примерно до полуночи. После того, как Неаполь выиграл футбольный турнир (в четверг вечером), машины кружили по городу, сигналя гудками, полиция била сиренами, много криков и пения, и то, что было то ли фейерверком, то ли стрельбой из оружия (или и тем, и другим) продолжалось до тех пор, пока предрассветные часы утра. О, и мусорные баки под нашим окном в переулке опустошаются каждое утро. Спозаранку. Итак, позвольте мне прояснить, это было не только плохое место для попыток заснуть, но и наша комната была определенно плохой. Когда мы впервые открыли дверь в комнату, мы были очень озадачены тем, как мы собираемся затащить туда наши чемоданы. Итак, что мы сделали, так это бросили наш первый чемодан на кровать, открыли его, распаковали и поставили на полку в шкафу под вешалкой для одежды, потому что там не было ящиков. Нуль. После того, как мы распаковали оба чемодана, нам пришлось искать угол, чтобы попытаться спрятать чемоданы. Так как мы должны были использовать шкаф для нашей одежды, мы не могли положить их туда. Я имею в виду, что это действительно была головоломка. Вокруг кровати было очень мало места для прогулок, а у стены у изножья кровати стоял небольшой письменный стол — опять же, без ящиков. Забавно, у маленького стола стоял стул, но он не помещался под столом. Слишком большой. Так что, по логике вещей, стул поменьше был бы отличным и простым решением. Мы могли бы сделать так много вещей, чтобы сделать эту комнату более логичной и практичной. В день нашего приезда полы были грязными. У нас на полу лежало полотенце, чтобы вытирать ноги перед тем, как лечь в постель. В другие дни номер, казалось, убирали лучше. Ванная была безумно маленькой. Туалет упирался в крошечный и скользкий душ. Биде примыкало к унитазу. С одной стороны была небольшая раковина с небольшим пространством, но не было ни полок, ни крючков. На стене рядом с душем висела вешалка для полотенец, и я ударялся о нее коленями, когда пользовался туалетом. Мы думали, что откроем окно, чтобы впустить больше воздуха, что было забавно, потому что оно выходило в небольшой открытый общественный коридор, так что любой мог заглянуть в ванную, и оно было достаточно большим, чтобы кто-то мог войти и украсть из вашей комнаты. . Это было бы легко, потому что лестница шла прямо в переулок внизу. Насколько я понял, у других в нашем туре была такая же крошечная комната, поэтому я не знаю, где находятся комнаты, которые показаны на фотографиях как большие и роскошные. Эти гостиничные номера даже отдаленно не приятны, и я не рекомендую их никому, кто рассматривает возможность остаться здесь.

+4

Отель очень хороший, отличное соотношение цены и качества. Нам даже дали на выбор 3 разных номера, так как декор на каждом этаже разный. Хороший завтрак, приветливый персонал. Нам очень понравился спа, и мы наслаждались им весь день. Однако я бы не рекомендовал делать массаж: и мой сын, и я, хотя это было худшее, что у нас когда-либо было!

Нам очень понравилось наше трехдневное пребывание в отеле Columbia. Было так приятно иметь очень элегантный номер с кондиционером в разгар лета. Несмотря на то, что отель находится в центре фантастического курортного города, мы могли бы отдохнуть там, когда это необходимо. Это была хорошая идея - выбрать номер с мебелью и т. д., который соответствовал нашим ожиданиям. Персонал был очень дружелюбным, всегда терпеливым и обладал хорошим чувством юмора. Для нас все эти особенности были еще более важны, так как мы решили отказаться от проживания, забронированного в другом месте в городе, и как-то нуждались в утешении. Во время завтрака, например, учитывались потребности клиентов. . . мы можем только рекомендовать этот отель.

Я никогда в жизни не был в таком красивом отеле < 3 Люди там милые и всем помогают. Я чувствую себя спокойно и расслабленно :) Всем рекомендую это место; ) Я оставил на столе в своей комнате бумагу, на которой написал: «С наилучшими пожеланиями и мое мнение, что Они потрясающие»; )

Отличный персонал, отличный вид из ресторана и отличная еда. Кроме того, еды много, она приготовлена шеф-поваром и дешева по сравнению с другими местами. Вино дешевое для такого прекрасного места. Номера убирались каждый день. Все было здорово.

Идеальное место для отдыха в Тоскане. Мы посетили Флоренцию, Пизу, Сиену, Лукку. Персонал отеля был очень хорошим. Номер был очень удобным, завтрак и ужин очень хорошими и подавались в номер наверху отеля с потрясающим видом на окрестности. Незабываемый семейный отдых!

Это был первый раз, когда я останавливался в этой части Тосканы, и какой отличный выбор города и отеля. Монтекатини восхитительно молод и активен, с супер-магазинами и множеством мест, где можно поесть и чем заняться, включая, конечно же, поездку в Монтекатини-Альто. В отеле приятная атмосфера, скорее удобная, чем клиническая, как во многих сетевых отелях. Персонал был очень любезным, хорошо говорил по-английски и не мог сделать для нас достаточно. У нас был номер повышенной комфортности, который выходил окнами на две стороны отеля — он был красивым и удобным, с отличной кроватью и подушками. В ресторане на крыше (закрытом) подают хороший завтрак и очень хороший ужин, настолько хороший, что мы использовали его несколько раз и сожалеем, что не заказали более высокий пакет услуг, включающий массаж. «Влажная» спа-зона внизу компактна, но изобретательно спланирована, а «сухая» зона на первом этаже очень расслабляющая и имеет одну из лучших саун, которые я когда-либо использовал. Вернемся ли мы назад – да.