Квинтэссенция тосканского бутик-отеля с потрясающим видом! Всего 28 номеров на красиво обновленном курорте. Персонал был потрясающим, а обслуживание - сверх нормы! Тогда конечно - вино и еда! Мы провели кулинарный урок, который был очень веселым. С трудом жду возвращения!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.10.2024
- Дата отзыва: 22.10.2024
Номера были невероятно завышены для того, что они предлагают. Номера оцениваются как 3-звездочный отель в лучшем случае и более € 200 дороже, чем другие отели в этом районе, например Spaltenna в Гайоле в Кьянти (несколько миль вниз по дороге) Например, Делюкс плюс номера, в которых мы останавливались, очень маленькие, не было тапочек, халатов, полотенец бассейна, спа-приспособлений или даже бесплатной воды, подаваемой (согласованная первая мировая проблема), тем не менее, это было так невероятно завышено и не стоило затрат за то, что они предлагают, по сравнению со многими заведениями поблизости. За что именно я заплатил 550 евро за ночь проживания? Ресторан бистро был изюминкой этого заведения, и шеф-повар ожидающий персонал был превосходным, что значительно повысило уровень обслуживания клиентов, чем ведущий стойки регистрации, который был куртен и обещал услуги, но так и не был предоставлен. Короче: этот отель слишком завышен для того, что они предлагают, номера небольшие и 3 звезды (не заявленные 4 звезды) и хозяева стойки регистрации были вежливыми. Плюс в том, что ресторан-бистро - это повод посетить - но не остаться.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.10.2024
- Дата отзыва: 08.10.2024
Потрясающе красивое место. Чистое совершенство. Должен быть общий ужин, совершенно потрясающий опыт.

- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 09.09.2024
Полный рассказ смотрите на фото прикрепленном (мой йелп отзыв). Я все еще в шоке от того, как плохо с нами обращались в бистро. Самая ужасная и грубая служба, которую я когда-либо испытывал. Официант буквально заставил нас ждать меню 20 минут, а потом хмурился на нас, когда мы вежливо попросили заказать. Затем он игнорировал нас, пока мы не вышли из бистро. Это было отвратительно.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 14.08.2024
Огромное разочарование, что, учитывая такую красивую усадьбу и ее расположение, бронирование настолько неорганизованное и жесткое. Мы заказали один из ресторанов в поместье через их веб-сайт и получили письмо, подтверждающее это. И я подтверждаю их снова за две недели до этого через WhatsApp. Когда мы прибыли в имение, молодая леди устроила нам экскурсию и упоминание одного из ресторанов (звездный ресторан) было заказано. Поэтому я мягко напомнил ей, что у нас заказ на следующий день. И она сказала, что не может вспомнить все, но если у нас есть заказ, то все будет хорошо. Однако на следующий день она сказала нам, что ресторан не работает и явно кто-то несерьезно относится к подтверждению бронирования. А потом нам сказали пройти 500 м до соседней пиццерии, так как мы не хотели есть одну и ту же еду два раза подряд в течение нашего короткого пребывания. (Мы не ездили за рулем, потому что мы планируем наслаждаться больше местного вина, так что мы решили наслаждаться большей частью времени в двух ресторанах в поместье.) И поэтому мы пошли в пиццерию, которая выглядела ужасно. ..и также поняли, что это автострада без уличного освещения, которая была бы чрезвычайно опасной, когда солнце выходит с такой оживленной дорогой. Невероятно, как они могли дать нам такую безответственную рекомендацию. И мы вернулись в нашем хорошем наряде (так как это наша последняя ночь) в летнюю жару. Завтрак тоже был шокирующим, когда мы шли ко входу, мы слышали хип-хоп (Эминем) музыку ... Персонал ресторана Terrence был очень неподготовленным или просто предпочел быть нехорошим. Это определенно худшее, что мы испытывали в Италии. (Мы были в Милане, Флоренции, Сиене, Риме, Наполи, Позитано) Только когда мы выразили наше разочарование и они увидели, что я печатаю отзыв советника поездки, персонал терранса был немного сговорчивее. Служба чувствует очень любительское и подростковое настроение, которое не заставляет гостей чувствовать себя ценными и желанными гостями.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 12.08.2024