Fonteverde Tuscan Resort & Spa

Мы с женой с нетерпением ждали трех ночей на этом высокорейтинговом курорте. Я сделал бронирование для полулюксового вида на долину с террасой. Меня привели в номер, который выглядел точно так же, как вид на долину Делюкс с балконом, который изображен на веб-сайте. Я жаловался, что в моем номере не хватает большей террасы и дивана, который был четко показан на снимке, описывающем полулюкс. Меня заверили, что нет, я был в нужной комнате. Я показал администратору фотографию люкса в моем бронировании и сказал ей, что только неделю назад я позвонил, чтобы конкретно обсудить различие между двумя номерами и мне сказали, что, пока я определенно нахожусь в нужном номере, они переместят меня в другой, который выглядит точно так же, как тот, который я зарезервировал, но является тем же классом номера. Эта новая и большая комната располагалась в другом крыле. Отель был очень хорошим, и завтрак был хорошим. Мы только поели в ресторане отеля одну ночь (что было хорошо), когда мы шли в город (около 10 минут) и поели в La Fontanella в течение двух из трех ночей. Когда я выписался, я посмотрел на счёт и заметил, что моя плата за ужин дублируется. Когда я оспорила это, администратор быстро сняла это с моего счета. Были ли эти два инцидента честными ошибками? Я не уверен, но, конечно, не вернусь сюда.

Это было отличное место для посещения в качестве празднования дня рождения. Это немного обман, что для бассейна только вход это только внизу внутри/снаружи, которые вы можете использовать. Мы думали, что можем использовать и ту, что наверху, но нам сказали, что мы не можем. Еще очень мило, очень жарко и остерегайтесь мух/насекомых, которые парят по всей воде и круглят голову.

Удивительное расположение с захватывающим видом, красивая структура с большим количеством потрясающих услуг (СПА, бассейн и т.д. ), отличный ресторан, удобные и элегантные номера, компетентный и полезный персонал. Безупречный, абсолютно рекомендуемый опыт!

Красивый отель на Тосканских холмах, прямо с тех пор, как вы едете в воротах, вы можете сказать, что приняли отличное решение. Старый деревянный шарм в сочетании с прекрасными удобствами. Зоны бассейна замечательные наш номер был большим и хорошо назначенным и так эффективно обслуживался во время нашего пребывания. Утром завтракать на террасе было так расслабляюще. Моя единственная критика заключается в том, что хотя еда в главном ресторане была хорошей обслуживание не соответствовало стандарту, который можно было ожидать от отеля такого класса и стоило что-то, с чем согласились другие гости.

+7

Я ищу термальные источники везде, где путешествую. Фонтеверде исключителен во всех отношениях! Тосканская обстановка идиллическая, наполненная прекрасными видами и пением птиц. Многочисленные термальные бассейны тихие и успокаивающие, а профессиональный спа-центр с отличным персоналом, процедурами и продуктами. В целом персонал был услужливым и добрым, а еда и свежевыжатые соки на высшем уровне. И большое внимание уделяется экологическому сознанию и устойчивому развитию.

Отвратительное место, все старое, обслуживание ужасное (просто отвратительное), тут 5-ти звездами не пахнет. Не советую никому. Старые номера, ужасный матрас, слышно как говорят в соседних номерах. Ресторан желает «лучшего». Не знаю как такое место может кому-то понравится. Менеджмент - НИКАКОЙ. В ресторане были грязные приборы.. создают видимость - важности.. Хотя смешно.. еда - на -1 Сами спа - ну такое себе.. ну, и персонал… Им до вас нет дела

Мы были в Фонтеверде уже 5 раз, и с каждым разом наши впечатления становятся все лучше и лучше. Еда, помещения, внимание к деталям — все превосходно, но самое большое достоинство — это люди. Все с момента нашего прибытия и до отъезда такие милые и искренние. Все они помнят наши имена и всегда готовы сделать наше пребывание еще лучше. Невозможно упомянуть всех, но лишь немногие, с кем мы чаще всего сталкивались во время нашего последнего пребывания, были Джонатан, Сара, Эмма, Анна Мария на стойке регистрации, Лючия в Спа, Франческо (Чиччо) и весь его персонал в ресторанах. . Комплименты всем вам, ребята! Не могу дождаться, чтобы вернуться туда через несколько месяцев!

Фонтеверде Вы потрясающие! Как только вы приедете, все ваши проблемы исчезнут! Прием был дружелюбным и быстрая регистрация. Номера маленькие, но красивые! Душевые такие крошечные, но все остальное настолько замечательно, что компенсирует эту маленькую неудачу. Спа-услуги Devine. Я бы порекомендовал кислородный массаж лица и глубоких тканей. Так профессионально, чисто и потрясающе! Ванны/бассейны потрясающие! Мне очень понравилось находиться в них, пока они не закрылись, это потрясающе наблюдать за звездами!

+7

Обстановка отеля была волшебной, пейзажи были просто прекрасны. А многочисленные бассейны и гидромассажные ванны были именно тем, что нам нужно для расслабляющих выходных в Тоскане. Не мог просить большего. Персонал был очень любезным и выполнял все просьбы.

Наше пребывание в Фонтеверде превзошло наши ожидания. . . все было идеально. Нам очень понравилось наше трехдневное пребывание, и мы уехали полностью отремонтированными и отдохнувшими. Термальные зоны уникальны, весь персонал чрезвычайно профессиональный и опытный, не говоря уже о потрясающем качестве ресторана. Я бы порекомендовал всем, кто бронирует, включить полупансион в свое бронирование, чтобы в полной мере ощутить то, что на самом деле представляет собой Фонтеверде: кусочек рая на земле.

В третий раз возвращаемся в это прекрасное место. Термальные ванны остаются выдающимися, как и расположение. Возможно, из-за полной занятости сервис в отеле с прошлого раза ухудшился. Сначала, когда несовершеннолетняя дочь спала в другой комнате (невозможно было добавить кровать в нашу комнату), ей забронировали номер на противоположной стороне отеля. Для заказа обслуживания номеров потребовалось 4 звонка. На стойке регистрации длинные очереди, а на стойке консьержа никого нет. Сервис является ключевым моментом для отеля такого уровня, и очень жаль, что со временем он ухудшается.

Лучшим был Агостино, физиотерапевт, очень опытный и опытный. Профессионал своего дела. Он решил мою проблему сразу, даже если у него было немного времени, потому что я не консультировал его ранее

Красивый курорт в самом сердце Тосканы. Я согласен, что номера могли бы быть улучшены - например, душевые побольше и более роскошные постельные принадлежности - но они были хорошо оборудованы и удобны. Высокие потолки и элегантно. Сам спа был невероятным. Хотя «удобств» (таких как фены, бритвы и т. д.) гораздо меньше, бассейны и комнаты отдыха компенсировали это. Мне очень понравилось заказывать изысканный обед у бассейна, который доставляли прямо в мое шезлонг. У меня был массаж и уход за лицом с Даниэллой. Безусловно, это лучший уход за лицом, который у меня был, мое лицо сразу стало выглядеть намного лучше, что было неожиданно. Термальные ванны невероятные - всего лишь несколько гигантских открытых пейзажных бассейнов с совместным обучением и видом на великолепный пейзаж. Настолько уникально, и я был на многих ведущих спа-курортах в США и за рубежом. Курорт был переполнен (именно поэтому мы не смогли получить номер более высокой категории), но чувствовал себя очень уединенно и совсем не многолюдно. Персонал был очень добрым, любезным и внимательным. Мне понравилась еда в ресторане в первый вечер. Множество восхитительных вегетарианских блюд, одно из лучших блюд, которые я ел в Тоскане.

+3

очаровательно! Нечего сказать. Каждый человек вежливый, гостеприимный, улыбчивый и всегда готов помочь. Райский уголок в сказочной стране, где замечательные люди и идеальное расположение делают все это реальностью.

Разочаровывает. Отель и удобства красивые и уникальные. Обстановка впечатляющая. К сожалению, кухня и обслуживание на низком уровне. Мы вышли из ресторана, даже не получив должного обслуживания. Полный провал и качество еды даже не посредственное.

Одно из лучших впечатлений от отеля на данный момент. Мы много путешествуем, и я могу признать, что у нас чрезвычайно высокие стандарты, которым команда Фонтеверде снова и снова соответствовала. У нас было несколько очень незначительных скачков скорости в начале нашей звезды, которые вполне естественны и случаются, но реакция команды была абсолютно выдающейся, они сделали все возможное, чтобы сделать пребывание идеальным и заставить нас чувствовать себя VIP-персонами, освежающий ответ. из такого отличного отеля. Термальный курорт божественен, ресторан соперничает с любым, в котором мы были в мире, номера подлинно итальянские, но современные и красивые. Из изысканного бара открывается прекрасный вид на холмы Тосканы. Персонал в каждой части отеля был по-настоящему милым и не мог сделать достаточно, чтобы помочь на протяжении всего пребывания. Мы обязательно вернемся.

Отличное место как для СПА, так и для восстановления после стресса. Я провела неделю детокса и полностью довольна. Много разных бассейнов, отличный массаж, очень комфортабельные номера, отличная кухня даже для диеты, в красивом загородном доме XVII века семьи Медичи, герцога Флорентийского.

Я большой поклонник ведущих курортов и отелей по всему миру, особенно имеющих историческое значение. Fonteverde поставляет на 4 из 5 звезд. Я поделюсь подробностями. Регистрация была простой. Очень приятно, что на парковке нас встретил портье. Мы были модернизированы бесплатно. Наша комната и ванна были хорошо оформлены, роскошны и удобны. В душевой кабине не было полки для личных средств для купания. Мы заказали массаж при бронировании нашего номера. Мой массаж с Марко был лучшим массажем, который я когда-либо делал за почти 35 лет опыта массажа, в том числе за предыдущие 10 лет ежемесячно. Марко был ультра-эффективным и действенным, когда он покрывал все мое тело, включая мои обычные напряженные мышцы шеи, плеч и спины. Он достиг областей напряжения, которые ни один массажист никогда не находил и не лечил. Я вернусь за Марко в качестве массажиста. У моего партнера был другой массажист-мужчина, который был посредственным и не часто посещал его услуги. Крытый и открытый бассейны хорошо построены, горячие и полностью функционируют. Я мог бы оставаться в воде весь день. Единственная проблема заключается в том, что рядом не было обслуживающего персонала, чтобы убрать за грязными гостями, которые только что оставили полотенца. Мы обедали в ресторане, так как я купил полупансион. Завтрак был выше среднего со свежими местными блюдами (сыр, колбасные изделия), а также свежими фруктами, свежеиспеченным хлебом и многим другим. Ужин был восхитительным в главной столовой. Нам разрешили выбрать блюдо из закусок, первого и второго блюда, а также десерта. Все было хорошо приготовлено, приготовлено, представлено и вкусно. Официантов много, и они любезны, особенно наш официант Никола и стажер Эстер. Нас посетил хозяин, Раффаэле, очаровательный человек с многолетним опытом работы в сфере гостеприимства по всему миру. Он поболтал с нами, помог нам выбрать прекрасное вино и дал нам запоминающееся и вкусное ледяное вино после еды. Ух ты. Единственное, чего не хватало, так это крошек на нашем столе через 3 курса обслуживания, которые никто не поймал и не убрал. Выезд был на одном дыхании. Спасибо Микеланджело за подзарядку нашего автомобильного аккумулятора. Стоимость соответствует всему, что вы получаете. Я заплатил 800 евро за одну ночь и получил 2 массажа (230 евро), изысканную еду и завтрак (200 евро), ночь в удобном и роскошном номере (примерно 300 евро) и испытал множество бассейнов с термальными источниками (примерно 100 евро). евро). Это было весело. Вернулся бы я? Да. Буду ли я рекомендовать его другим? Да. Еще раз большое спасибо Раффаэле, Николе, Эстер, Микеланджело и Марко.

Мы провели три полных дня в Риме, два дня в Перудже, а затем четыре дня праздновали день рождения друга. Все приятно, но очень утомительно. Путешествие проходило по проселочным дорогам, которые в Тоскане не были прямыми. Итак, два очень измученных человека прибыли, чтобы их тепло встретил персонал на стойке регистрации. С тех пор вы знали, что мы пришли в нужное место. Это было безупречно. Номер, персонал, обслуживание, спа и столовая. Сидеть в баре, наблюдая за красивым закатом, было просто замечательно. Спа и его команда были восхитительны. Сделайте спортивный массаж. Термальные бассейны просто растапливают усталость. Стоит отправиться в путешествие.

Это место - рай на земле! Это дополняется замечательным персоналом, особенно Еленой и Катей в бронировании и на стойке регистрации, которые с радостью ответили и помогли со всеми моими вопросами и потребностями. Мы с мужем праздновали 20-ю годовщину свадьбы, и они организовали приятный апгрейд и бутылку шампанского, чтобы отпраздновать. Персонал ресторана во главе с Марко (Алессандро, Джокомо и Джованни) был очень приятным и услужливым. Горничные были милы, а Паола в баре была замечательна. Удобства потрясающие. Элиза и Сабрина в спа-салоне позаботились о том, чтобы мы получили правильный массаж и процедуры, и Элиза даже приложила все усилия, чтобы вызвать домашнего врача, чтобы проверить мою дочь, так как у нее был легкий грипп. Настоятельно рекомендуется, если вы хотите по-настоящему прекрасного отдыха, обслуживания и ухода от реальности на небеса. Спасибо всему персоналу за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым!

+10