Castel Monastero

Фантастический курорт с великолепными ресторанами и атмосферой (особенно Кантина) , спа-центр, а также бассейны. Персонал был очень доброжелательным и полезным. Можно настоятельно рекомендовать место. Также идеальное расположение, чтобы сделать некоторые дегустации вин поблизости или посетить города, такие как Флоренция и Сиена.

Отель был прекрасен. Персонал был замечательным и сговорчивым. Расположение далеко от большинства ресторанов . Тариф на такси в 100$ был завышен, чтобы куда-то добраться. Изысканный обед был отличным, пока не пришла еда. Это была худшая еда в моей жизни. Другой ресторан был отличным. Это был отличный опыт.

Извините, но это не 5-звездочный отель. Но позвольте мне объяснить. Сам отель захватывает дух, и наш номер на высшем уровне, место красиво держится на очень многих уровнях. Еда отличная, хотя и немного морепродуктов, что кажется странным. Это место романтично и живописно полно истории. Удивительно, да? Какая потрясающая находка! И сады, потрясающие. Но... Есть несколько заметных промахов, которые делают это место не 5 звезд, извините. The staff Дружелюбный, да. Но не слишком полезно. Не очень инициативный. Бассейн, спа зона закрывается очень рано. 6 : 30 вечера и был худшим из группы. Они начинают закрываться довольно быстро, но персонал не приходит никогда, чтобы проверить вас, нужно ли вам что-нибудь, напитки освежающие, новое полотенце, даже чтобы начать даже малейший разговор вообще. Как будто всем там только что сказали: делайте свою работу, избегайте гостей любой ценой и не улыбайтесь. Даже если вы хотите остаться у бассейна позже, свет полностью выключен и они выключают веревку, чтобы предотвратить последующее посещение. (зона спа бассейна немного прогулки, но красивая прогулка) . Персонал не спросит, как вы наслаждаетесь пребыванием, днем, отпуском, если есть что-то, что вам нужно. Я попросила утюг, они сказали, что это запрещено, и разослать его можно только на следующий день. Осиное гнездо вокруг главного бассейна, и я дважды спрашивал о том, кто-то опрыскивает его, но это не было сделано во время наших дней. Плитка бассейна на исчезающем бассейне должна быть исправлена, они все же исправили лестницу. Изысканный обед недоступен в воскресенье и понедельник. Тренажерный зал снаружи, который вроде как хороший, но все покрыто слоем пыли и просто никто не удосужился посетить его. За барной стойкой в бассейне просто куча коробок и т.д. и персонал действительно просто счастлив общаться между собой. Ключ для комнаты очень трудно использовать. Есть хитрость открыть мою комнату ключом. И мне пришлось научиться трюку. Повторяю еще раз, я должен был научиться трюку, чтобы получить ключ, чтобы открыть мою комнату! И это на моей совести, чтобы понять, как ты должен вдавить его и надавить на него особенно сильно, держась за ручку. Звучит придирчиво, есть еще, но это причины, почему он НЕ стоит 5 звезд.

Я остановился на вилле лаванда со своей семьей. Это действительно хорошее и приятное место для проживания. Работники отеля доброжелательные.

Действительно сказочный отель с общим превосходным обслуживанием и прекрасными номерами. Ресторан Contrada поражает сказочной едой и обслуживанием. Единственной жалобой была неспособность бара "Бассейн" и ресторана Cantina нормально охлаждать напитки. Теплое пиво и розовое вино плохо .

стремится быть больше того, что предлагает плохое питание и ресторанное обслуживание У них нет места для ресторана и они отправляют вас в бар с очень плохим меню Ресторан страдает от нелицеприятного отношения управляющего. Еда плохая, минимальная и дорогая.

Прекрасный отель, но мы пришли с электрическим автомобилем, и не было возможности зарядить его, так что это в основном было очень стресс для нас!

Идеально для выходных. Еда потрясающая. Местонахождение легко узнать. Мы отправились на машине из аэропорта Фиренце (это занимает 1 : 20 ) . Вы можете дышать миром, расслабляться и добротой. Мы повторим.

Это хороший отель с большими номерами в очаровательных зданиях. Но не ждите 5-звездочного обслуживания. Нам пришлось самим искать полотенца для бассейна, а бар у бассейна был закрыт, пока мы там были, поэтому напитки не подавались. Подушки для стульев не были расстегнуты на внешних сиденьях у бара, и не зажглись свечи. По прибытии в номере не было воды. Наконец, любой отель, который взимает плату за свежеприготовленные яйца, не имеет права называть себя 5-звездочным - пребывание в нескольких роскошных отелях Тосканы поначалу было разочаровывающим.

Я отпраздновал свой день рождения с большой группой друзей (60 человек) в июне 2024 года, и все прошло идеально. Алессия, организатор мероприятий в отеле, проделала ФАНТАСТИЧЕСКУЮ работу, выполняя каждую просьбу и следя за тем, чтобы все было идеально. Номера отеля чрезвычайно удобны, просторны и очаровательны. Еда отличная Спа-массаж превзошел все ожидания. Алессия организовала катание на велосипеде, охоту за трюфелями, дегустацию вин и занятия пилатесом, и все это оказалось очень весело. Поездка на велосипеде была просто великолепна И отель находится всего в 20 минутах от Сиены. Я могу только очень рекомендовать этот отель для пар, семей и больших групп.

Красивая обстановка, но в комнатах темно. Все объекты нуждаются в уходе. Персонал ресторана Pátio сварливый, а в меню очень мало вариантов. Бассейн, тренажерный зал и спа-центр кажутся более новыми и хорошими. Мой сын остался в номере 11 синего цвета, а крыша коридора между спальней и ванной настолько низкая, что ему приходилось пригибаться каждый раз, когда он шел в ванную. Обнаружил клопов в своей постели! Руководство не очень помогло и больше беспокоилось о том, что клопы пришли не из отеля, чем о реальной помощи. Персонал был услужливым, но я бы не рекомендовал оставаться там.

+2

Это удивительное место. Немного в глуши, что нам очень нравится. Да, там было много разных зданий, поэтому вы могли получить разные впечатления в зависимости от того, где вы остановились. Это прекрасное тосканское удовольствие! Мы очень рекомендуем, если остановимся в Тоскане.

+5

Это очень уникальный опыт, и, возможно, он понравится не всем, но нам очень понравился монастырь, восстановленный в 1100-х годах и превращенный в отель. Персонал был дружелюбным, а ресторан на территории был хорошим. Нам очень понравились бассейны и спа-центр. Это была красивая обстановка и отличное место для отдыха. Это дальше от центральной суеты, но нам удалось посетить Сиену, недалеко за день, замок Броллио и другие достопримечательности. Пейзаж захватывал дух, сам отель был очень расслабляющим. Мы приедем сюда снова.

Этот отель изолирован - не в городе или где-то еще, куда можно дойти пешком. Комната: Наша комната совсем не похожа на фотографии в их Интернете или на их официальном консультанте по поездкам. Я понимаю, что все номера разные, но мебель в нашем довольно уставшая и обшарпанная. Общий дизайн был громоздким, а ванная комната была коварной. От кровати до ванной было всего несколько ступенек, и шиферный пол делал его ненадежным, даже если там была хоть малейшая вода. То же самое и с душем/ванной: было скользко, а напор воды был посредственным. Самым интересным было отсутствие звукоизоляции. Вы можете слышать, как люди в комнате рядом с вами дышат/вздыхают. Персонал: персонал бара у бассейна был замечательным. Стойка регистрации иногда работала хорошо, а иногда совершенно бесполезно. Персонал ресторана был хорошим, но, конечно, не хватало персонала для ресторана, и это привело к долгому ожиданию. уборка была мрачной. Когда мы зарегистрировались, на одном из халатов, связанных для использования, был макияж от предыдущего гостя. Туалетные принадлежности в ванной комнате также исчезли на 90% и явно не были заменены предыдущим гостем. И наши стаканы с водой не были заменены за 4 дня, пока мы были там. Уборка номеров мрачная. Это была худшая часть нашего пребывания. В целом, я думаю, что они очень экономно относятся к персоналу, и это приводит к неоднозначному обслуживанию. Я бы не рекомендовал. Я определенно остановился бы в другом месте.

Во время моего медового месяца по большей части Италия, у меня были самые большие ожидания от нашего пребывания в Кастель Монастеро. Теперь я называю это разочарованием Кастеля. Это был самый дорогой отель, в котором мы останавливались во время нашего двухнедельного отпуска, но и худший из всех. Я даже не знаю, где быть, но я Начните с хорошего: Номера большие, очень красивый внутренний двор отеля, красивый бассейн и расположен в красивой Тоскане. Вот и все. Приготовьтесь оказаться в ловушке и взвинтить цены на все, что вы хотите или вам нужно здесь сделать. Еда - отстой. В этом отеле была самая дорогая еда во всей Италии, и это была худшая дегустация. У меня было аналогичное блюдо в Амбре, которое стоило 1/4 цены и было вдвое больше. Официантка в «Кантине» порекомендовала блюдо из макарон, но никакая соль или тертый сыр и отдаленно не могли спасти это блюдо. Мое блюдо состояло из 5 фрикаделек в миске. За 34 евро никаких макарон, Никаких овощей и т. д. Olive Garden был бы более вкусным итальянским блюдом, чем эта копия кантина. 25 евро за старомодный напиток или Aperol spritz; Я пошел в ресторан со звездой Мишлен в Риме и заплатил не больше 15. Бесплатный завтрак был посредственным. Предыдущие 2 отеля, в которых мы останавливались в Сорренто и Риме, За полцены был гораздо лучший бесплатный завтрак. Теперь худшая часть нашего пребывания: отель организовал для нас экскурсии и заказ ужина. Мы совершили этот замечательный тур по виноградникам. Отель организовал, чтобы водитель отвез нас туда и обратно. Экскурсия по виноградникам стоила каждого пенни - 60 евро на человека. Фургон высаживает нас в отеле и сообщает: Это будет 600,00 евро за поездку… полностью испортили наш день и впечатления от виноградника. Нам также нужен был транспорт до места нашего ужина в Амбре, которая находилась даже не в 10 минутах езды. В отеле сообщили нам, что могут предоставить такси за 85 евро в одну сторону, а затем за 85 евро обратно. Таким образом, 10-минутная поездка до ужина обойдется мне в три раза дороже еды. Персонал ресторана в Амбре был настолько озадачен службой такси отеля, что официантка отвезла нас обратно в отель. За 24 часа на курорте я потратил 1000 евро на проезд до отеля и обратно. Это не 5-звездочный курорт, возможно, это 4-звездочный курорт, но с небольшими удобствами, но цены на него соответствуют лучшему 5-звездочному курорту в мире. В итоге мы выехали рано, съели стоимость и вернулись во Флоренцию, потому что это было дешевле. Найти новый отель и чем заняться во Флоренции, а затем быть пленниками отеля и его компаний по обслуживанию такси / автомобилей, чтобы что-то сделать. Кроме того, в этом отеле практически нечем заняться. На территории нет ни одного пакета услуг, экскурсий или аренды. Вы получаете бассейн, теннисный корт и завтрак… вот и все. Ни воды, ни мини-холодильника, ни утюга. Фотографии в Интернете обманчивы, отель намного меньше, чем кажется. Мой медовый месяц не испортился, но на пару дней он точно испортился тем, что мы не сможем вернуться. Избегайте этого места любой ценой, если только они не значительно снизят цену или не предложат больше удобств.

Красивый отель, но цены на еду и напитки завышены. 25 евро за джин с тоником — это просто смешно, учитывая, сколько вы уже тратите на гостиничные номера. Их ресторанное и обеденное меню очень ограничено. 30 евро за базовый гамбургер и картошку фри! ? ! ! В обеденном меню вообще не было салатов, а когда мы заказали зеленый салат на ужин, это была буквально тарелка салата ромэн. Просто салат! ! ! Имейте в виду, что напитки в баре у бассейна подаются очень медленно. Дело не в персонале, а в организации. Когда вы заказываете вино, им придется пройти через территорию отеля, чтобы пойти в ресторан за вином, а затем вернуться. Это не имеет никакого смысла. Обслуживание в баре отеля перед ужином было ужасно медленным и плохо обученным. Обидно, потому что персонал очень дружелюбный и приятный, но управление и обстановка нуждаются в некоторых изменениях, чтобы сделать ваше пребывание лучше. В вашей комнате нет кофе или чая, поэтому выпить кофе, когда вы просыпаетесь, — это своего рода испытание. Им необходимо пересмотреть свои услуги, чтобы называть себя ведущим отелем мира, и пересмотреть свои цены, чтобы вы не чувствовали, что вас обливают на каждом шагу.

Мне очень понравился этот отель - территория красивая, а у бассейна есть фонтаны с очень расслабляющим звуком. Мне понравился тренажерный зал на открытом воздухе, и наша комната с ванной была очень хорошей. Персонал был очень приятным и услужливым, а спа-центр был красивым. Единственное, что я скажу: поешьте где-нибудь еще. За пределами отеля вы найдете гораздо лучшую еду. В противном случае я бы рекомендовал!

Потрясающее место в Тоскане, где я остановился на неделю, провожу пару ночей в Кастеле, просто ВАУ, обслуживание и все остальное было идеально, особенно я влюбился в одного из официантов, кажется, его звали Алесандро. , относитесь ко мне так хорошо, полностью рекомендую это место

Отзывы об отелях Кастеля Добро 1 . Расположение отличное, как и окрестности отеля 2 . Номера очень просторные и чистые. Плохо 1 . Сервис в целом очень плохой. 2 . На внутренние телефонные звонки на стойку регистрации никогда не отвечают. 3 . Завтрак прекращается ровно в 10:30, и никакой гибкости нет. 4 . Кофе или другие напитки/закуски в течение дня подаются только у бассейна, в тени которого могут разместиться всего несколько человек. Бар в течение дня закрыт! ! ! Так что летом выпить освежающий напиток в прохладной обстановке не получится! ! 5 . За доставку еды/напитков в номер взимается плата за обслуживание в размере 25 евро. 6 . В номере нет кофемашины, несмотря на высокую цену за номер. 7 . Во время нашего пребывания на выходных в душе не было горячей воды, несмотря на многочисленные просьбы устранить проблему.

Размышляя о нашей последней ночи в Кастель-Монастеро, я просто не могу адекватно описать невероятный опыт, который мы получили. История настолько богата, но удобства современные. У нас был красивый полулюкс с видом на башню. Комната была просторная и очень удобная. Удобства были бесконечными… красивый бассейн, спа и велнес-услуги, тренажерный зал и пешеходные дорожки. Этот отель предлагает 2 превосходных ресторана. У нас была невероятная дегустация вин с сомелье Мануэлой. Мы так много узнали о местных винодельнях, а также у нас была возможность попробовать исключительные вина, пробуя лучшие ветчины и салями. Страсть Мануэлы к истории и процессу была заразительна. У нас был удивительный опыт, так как весь персонал очень заботливый и добрый.

+4