Мы остановились в отеле на три ночи. В целом этот опыт был разочаровывающим. Отель удобен, номера хорошо оформлены, но уровень сервиса не отражает категорию, которую ищут международные путешественники. Весь персонал нуждается в значительном улучшении обслуживания клиентов; почти каждый запрос или вопрос удовлетворяется твердым «нет». Отель находится далеко от основных областей и плохо расположен, что делает его плохим вариантом в зимний период. Маршруткой пользоваться непросто, а каждая поездка на такси стоит около 25 евро. Таким образом, любой, кто не возражает платить дополнительно 50 евро в день, может рассмотреть этот отель. Однако не стоит полагаться на маршрутку, так как она совершенно неэффективна. В целом, я не наслаждался пребыванием из-за плохого расположения и ненадлежащего обслуживания.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 02.01.2026
Наше пребывание на вилле Sur Arno было ничем иным, как волшебным, что сделало еще более незабываемым, потому что мы провели нашу интимную свадьбу в прекрасной оранжерее виллы. Это была идеальная обстановка — романтичная, безмятежная и окруженная очарованием Флоренции. Персонал вышел за рамки, чтобы сделать момент чувствовать себя личным и особенным, и мы действительно не могли представить более идеального места, чтобы сказать «я хочу». С момента нашего прибытия команда встретила нас с неподдельным теплом. Они удивили нас охлажденной бутылкой шампанского, ожидавшей нас в номере, продуманным прикосновением, которое задало тон всему пребыванию. Каждое общение с персоналом чувствовалось искренним и внимательным, и они обращались с нашими деталями свадьбы с такой тщательностью, что мы смогли расслабиться и смаковать каждое мгновение. Сама вилла потрясающая — элегантные интерьеры, просторные номера и виды, которые сделали наши свадебные фотографии еще эффектнее. Нам также понравилось расположение. Этот город находится достаточно далеко от центра города, чтобы чувствовать себя уединенным и спокойным, но все еще достаточно близко, чтобы легко получить доступ ко всему, что может предложить Флоренция. После знакомства с городом, возвращение на виллу действительно чувствовалось как возвращение домой. Вилла Sur Arno превзошла все ожидания и сыграла незабываемую роль в день нашей свадьбы. Мы глубоко признательны за оказанные нам заботу и гостеприимство, и мы хотели бы от всей души рекомендовать эту виллу всем, кто планирует особое пребывание — или еще более особенный праздник — во Флоренции.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 20.11.2025
Отличное расположение, так как отель находится примерно в 35 минутах ходьбы до города вдоль реки, но есть бесплатный трансфер на автобусе, который вы можете забронировать, что было отлично. Очень красивый отель и красиво оформленный. Удобная кровать и очень чистый, большой номер ( 247 ) Мы не ели в ресторане, так как ели в городе каждый день, но это выглядело очень мило. Мы ели барные закуски вечером, и еда была прекрасной. Превосходные завтраки. Есть из чего выбирать. Все очень вкусно. Прекрасный услужливый персонал. Прекрасное место для проживания, и я бы рекомендовал и вернуться в этот отель, если посетить Флоренцию снова. Спасибо за прекрасный отдых.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 13.10.2025
Очень особенное пребывание, прекрасное расположение и дружная команда, которая помогла сделать нас очень желанными гостями. Лучший отель, в котором мы остановились в нашем туре по Тоскане.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 05.10.2025
Это был наш третий 5-звездочный роскошный отель во время нашего медового месяца, и, к сожалению, он был безусловно самым разочаровывающим. Свойство чрезвычайно завышено для стоимости, которую оно поставляет. Сам отель не чувствовал себя чистым, и общее содержание было значительно ниже стандарта, который мы ожидали от роскошного пребывания. Кроме того, расположение не удобно и нежелательно, что делает его еще менее привлекательным. Мы искренне сожалеем о том, что выбрали этот отель для такой особой поездки.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 29.09.2025

