3500 . 00 в течение 2 ночей мы думали, что получим что-то действительно особенное. Это оказался один из самых разочаровывающих отелей, в которых мы останавливались за нашу 10-дневную поездку. В комнате не было ничего особенного, окно выходило на старые ветхие здания. В душе был коврик, и она была очень маленькой. Мы спросили консьержа о том, как найти ресторан определенного типа, и он был очень груб и сказал, что их можно найти повсюду, а не то, что мы надеялись найти. Завтрак был намного ниже стандартов по сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались во время поездки. Не 5-звездочный отель!

- Дата путешествия: 30.09.2023
- Дата отзыва: 30.09.2023
Совершенство! От всего персонала, особенно Амбры и Ноэми, до Роберты, которая убирала мою комнату, этот отель — мечта. Завтрак замечательный, а персонал очень внимательный. Когда я решу сделать последний переезд в Европу, это будет Флоренция, и персонал отеля является важной причиной, по которой я так люблю Флоренцию.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.09.2023
- Дата отзыва: 19.09.2023
Прекрасный отель недалеко от центра Флоренции с отличным персоналом и элегантной обстановкой. Останавливались на 4 ночи во время сильной жары и были рады, что кондиционер в номере работал хорошо. Наш полулюкс был немного меньше, чем мы ожидали (нам нужна была раскладушка), но, безусловно, очень хорошо оборудован и удобен. Из бара на крыше SeSio открывается лучший вид на флорентийские крыши, потрясающие виды во всех направлениях и круговой обзор. Однако здесь кондиционер не был эффективным, и наше пребывание в баре одним ранним вечером было испорчено высокой жарой и влажностью - они сказали, что кондиционер был включен, но я не чувствовал никаких признаков этого. Ужин в ресторане на следующий день был лучше, и еда была отличной. Также ели в лобби-баре один обед, что тоже было хорошо. Настоятельно рекомендуется ежедневный завтрак. В целом отличный опыт, и я обязательно остановлюсь здесь снова.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2023
- Дата отзыва: 27.07.2023
Во-первых, положительный... отличное расположение во Флоренции, в нескольких минутах ходьбы от большинства достопримечательностей. Высокое качество и дружелюбный персонал. Без них наша оценка была бы 1 звездой. Теперь негатив. Этот отель стоит более 1000 евро за ночь, и по этой цене мы ожидаем удобств уровня Ritz / street Regis. Отель Westin очень устарел и нуждается в капитальном ремонте. Погода была очень жаркой (100 F / 38 C) во время нашего пребывания, и кондиционер почти не работал. В нашей комнате был термостат «для галочки», и было ясно, что кондиционер управляется централизованно, поскольку он включался и выключался в случайное время. Кондиционер перестал работать на несколько часов в первый день нашего пребывания во Флоренции, и наша комната превратилась в печь. Через несколько часов электричество в отеле отключили более чем на час. Позже той же ночью мы полностью потеряли воду. Я не жалуюсь, но меня бесит, что я столько плачу и лечусь в странах третьего мира. Мы никогда больше не остановимся в Westin Excelsior. В следующий раз во Флоренции я бы заплатил немного больше и просто остался бы на улице. Регис через площадь.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2023
- Дата отзыва: 16.07.2023
С чего мне начать… . Я забронировал для моего мужа подарок-сюрприз на день рождения для нашего пребывания во Флоренции. Расположение отличное. Очень красивый номер с двойным видом на реку и городскую площадь. Обслуживание, особенно консьерж, отстой. Заплатив почти 5 тысяч долларов за 3 ночи, вы ожидаете личного внимания. Каждый раз, когда мы просили кого-то на стойке регистрации помочь нам с билетами, они либо были слишком ленивы, чтобы найти их, либо просто лгали нам, говоря, что они распроданы или не сезон…. ; (. В итоге мы сами покупаем все эти «распроданные и недоступные» билеты; ( Единственным человеком, которому мы были благодарны, был Даниэль, который помог нам с нашей ситуацией с арендой автомобиля… . За $ 1500 за ночь он должен быть намного лучше, чем 3-звездочный сервис; ( ( ( (

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2023
- Дата отзыва: 08.07.2023