The Westin Excelsior Florence

Просто потрясающий обед. Удивительный опыт на крыше во Флоренции. Какой красивый ресторан! Еда была такой вкусной. Служба была исключительной. Приветствуют очаровательную Джессику и кудесников Эйве за заботу о нас. Плюс ко всему персоналу за сверхвнимательность. Не могу дождаться возвращения.

У меня было замечательное пребывание в недавно ребрендированном отеле Excelsior, Luxury Collection, во Флоренции. Хотя был изменен мой маршрут и бронирование было изменено в разумно позднее время, персонал на территории пошел дальше, чтобы разместить меня в течение напряженного летнего периода поездки, несмотря на то, что отель был с высокой загрузкой. Я хотел бы от всей души поблагодарить Илатию, которая была так тепла и предложила большую помощь для обеспечения комфортного и запоминающегося пребывания. Собственность представляет собой историческое здание с богатой историей, и изысканным и - в соответствии с современными требованиями - интерьером, который сохраняет свое наследие. Сотрудники объяснили во время проверки - в том, что отель на протяжении многих лет принимал много уважаемых гостей, в том числе знаменитостей. Выделенная комната находилась на последнем этаже и была оснащена прекрасной собственной террасой, с большим количеством мест на открытом воздухе и фантастическим видом на Флоренцию и реку Арно. В целом, я был очень впечатлен обслуживанием, удобствами и расположением отеля, который находится в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей и ресторанов. Я настоятельно рекомендую это свойство и с нетерпением жду возвращения в следующий раз, когда я посетю Флоренцию.

+2

Совершенно фантастический гранд-отель вдоль реки Арно во Флоренции. Никогда более чем в 15 минутах ходьбы от чего-либо, впечатляющий сервис, и обновленные общественные зоны, чтобы дать отелю хорошее сочетание классического и современного. Консьерж был фантастический - Андреа помог нам достать билеты в Дуомо, когда недоразумение глубокое - шесть наших запланированных гастролей, несмотря на то, что это было невозможно. И не пропустите недавно отремонтированный бар/ресторан на крыше для захватывающего заката. Даже не дистанционно доступные по полной ставке, а входящие в семейство отелей Marriott, так что сделки (относительно говоря) время от времени возможны, и независимо от того, что вы точно получите по соотношению цены и качества своих денег. Настоящий победитель!

Плюсы: - Расположение; близко к ресторанам и магазинам, но тихо -Крыша; УДИВИТЕЛЬНЫЙ ВИД НА РЕКУ, Дуомо и всю Флоренцию на завтрак или ужин Имущество Marriott Исключительный и разнообразный персонал - Недалеко от железнодорожного вокзала; есть линия такси, как только вы выходите из вокзала или отеля можно организовать автомобиль, где машинист будет ждать вас внутри вокзала с вашим именем знака Минусы: -Внизу бар ремонтируется; в настоящее время не работает. Будет красиво по окончании - Нет кофемашины в номере (Во время этой поездки я останавливался в 3 других объектах (Four Seasons, Castiglione Del Bosco, и недвижимость в Сирмионе), и это был единственный отель без машины в номере) - Нет двери, отделяющей туалет от остальной ванной комнаты Нет внешнего бассейна

Отель красив и находится в идеальном месте. С момента прибытия мы чувствовали себя как дома. Беатрис из гостевых служб была невероятно доброй и полезной в течение всего нашего пребывания. Вся команда в столовой заставила нас чувствовать себя желанными гостями и заботиться о нас. Еда была абсолютно вкусной, и коктейли были потрясающими. Мне нравилась Элеонора! Завтраки были потрясающими — Михале и Франческо из кожи вон лезли, чтобы учесть аллергию на глютен нашей дочери, предлагая альтернативы и однажды ночью безглютеновый тирамису. И Козетта хорошо о нас заботилась. Команда в "Эксельсиоре" такая любезная и профессиональная. Мы не можем дождаться, чтобы посетить его снова. Спасибо за прекрасный отдых.

+2

Было замечательно вернуться в этот потрясающий отель, идеально расположенный на берегу реки Арно, всего в 10 минутах ходьбы от Понте Веккьо. Отель тихий, красивый и воплощение 5 звезд. Кровати роскошные. Мы выбрали номер для гостей премиум-класса с видом на Арно, и чувствовали, что это определенно стоит дополнительных затрат. Моя единственная критика заключается в том, что в номерах нет кофемашины, что-то, что довольно важно для меня. К сожалению, верхний бар на крыше был закрыт во время этого визита, но мы наслаждались этим во время предыдущего пребывания в отеле. Однако это дало нам возможность попробовать элегантный лобби-бар. Тренажерный зал в подвале имеет все необходимое, и чувствует себя достаточно воздушным для гостиничного зала. Мы обязательно вернемся в будущем!

Это премьерный отель во Флоренции. Лучше, чем любой другой! Отличное расположение, отличные номера, фантастическое обслуживание и персонал. За последние 18 лет я останавливался около 50 раз, и это никогда не разочаровывает. Особенно фантастически выглядят "Консьержи и швейцары". Всегда внимательный и чрезвычайно приветливый, сговорчивый. Быть во Флоренции всегда волшебно, а Эксельсиор только делает это лучше! Не терпится вернуться!

Это премьерный отель во Флоренции. Лучше, чем любой другой! Отличное расположение, отличные номера, фантастическое обслуживание и персонал. За последние 18 лет я останавливался около 50 раз, и это никогда не разочаровывает. Особенно фантастически выглядят "Консьержи и швейцары". Всегда внимательный и чрезвычайно приветливый, сговорчивый. Быть во Флоренции всегда волшебно, а Эксельсиор только делает это лучше! Не терпится вернуться!

Номера для гостей просторные; подушки и постельное белье напоминают мне о доме. Отель расположен в центре, нет необходимости в такси. Хотя персонал в Excelsior действительно исключительный. Они знают нас по именам, вспоминают мероприятия предыдущего дня и спрашивают о них на следующий день. Нам понравилось наше пребывание здесь и мы с нетерпением ждем многих возвращений.

Хотелось бы вспомнить имя всех, кто здесь работает, и поблагодарить их лично. Такие дружелюбные, профессиональные, умные люди! Все до единого были такими приятными, начиная с стойки регистрации, швейцаров, барменов, официанток, людей, которые убирали и убирали комнату. Это было потрясающее 3-х ночное пребывание, и мы не хотели. Я помню, как Беатрис показывала нам отель, давала урок истории, рекомендации по покупкам, рекомендации церкви и музея, все. Отличное пребывание

Во Флоренции много хороших отелей. Что особенно отличает Excelsior, так это исключительный персонал. Как упоминалось во многих обзорах, они действительно велики. Особенностью для нас было то, что они действительно выходят «за рамки». Член нашей семьи имеет особые потребности из-за проблем со здоровьем. Каждый запрос на этот счет был не только удовлетворен отелем, но и весело и услужливо - никогда «этого нельзя сделать». Это действительно исключительно.

Еще до приезда, а уж как только приехали, то, безусловно, почувствовали себя хорошо - позаботились. Перед нашим прибытием команда консьержа обратилась ко всем моим электронным письмам и помогла с рекомендациями ужина и бронированием, а также организовать частные экскурсии. Все рекомендации были отличными и выполнялись без сбоев. Огромное спасибо всей команде. С чего начать с внимания и исключительного обслуживания клиентов, предоставляемого Беатрис в гостевых отношениях и Ноэми, менеджером стойки регистрации? Оба сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание особенным и облегчить переезд нашей дочери в отель из квартиры, где она училась по программе Florence Study Abroad. Ничего, о чем мы спрашивали, не вызывало особых проблем, и каждый вопрос встречал улыбку. Нам так понравилось знакомиться с ними обоими, и они добавили нам опыта намного больше. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были доброжелательными и профессиональными. Несмотря на то, что отель проходит реконструкцию, мы не чувствовали, что наше пребывание было затронуто. Завтрак "шведский стол" в Президентском люксе был идеальной альтернативой ресторану и был очень всеобъемлющим с прекрасным видом. Отель очаровательный с таким количеством характера и истории, а также быть безупречным. Мы любили наш номер с видом на Арно - это было прекрасно и элегантно. Grazie Mille для идеального отдыха! Милль, Граци

Этот отель вышел за рамки наших ожиданий. Не мог рекомендовать его достаточно для длительного или короткого пребывания во Флоренции. Номера были чрезвычайно просторными и держались так хорошо в течение наших 4 дней. Мы с нетерпением ждали возвращения в наш дом вдали от дома, чтобы избежать долгих дней и расслабиться. Стоит денег! Убедитесь, что у вас есть коктейль и наслаждайтесь живым пианино, если у вас есть возможность.

Мы чувствовали себя завернутыми в роскошь с той минуты, как вошли через вращающуюся дверь в красивый вестибюль. Портеры взяли наш багаж и показали нам на стойке регистрации, где клерк шел снова и снова, помогая нам, отвечая на наши многочисленные вопросы. Наш номер был большим и роскошным, а большая красивая ванная комната предлагала отдельный душ и негабаритную ванну, со всеми удобствами, которые вы могли хотеть. Стол консьержа был чрезвычайно полезен, и вся помощь оказывалась с улыбкой. Мы были расположены напротив Арно рядом с большим разнообразием ресторанов и в нескольких минутах ходьбы от Понте Веккьо, Дуомо и Галереи Уфицци. Мы надеемся вернуться в красивую Флоренцию и были бы счастливы остановиться в этом отеле снова.

Что за ужасные впечатления. Это должен быть пятизвездочный отель? заплатил за улучшенный номер и получил другой номер. отель обосновал это тем, что номер выходил на реку, которую я заказал. нет, я забронировал улучшенный номер с видом на реку. Что еще важнее, мы были размещены на первом этаже прямо над рестораном и вестибюлем и могли слышать все, что происходит под нами до глубокой ночи. Мы даже слышали стулья, таскающиеся по этажам, музыку в вестибюле, которая играла за полночь, и постоянный разговор, происходящий под нами и в соседних комнатах. Моя жена и я никогда не просим обслуживание в наш номер, так как мы предпочитаем не иметь людей в нашем номере. В свою очередь, мы просим нормальную замену воды и полотенец каждые два дня или около того. Мы должны были просить это снова и снова, прежде чем мы в конечном итоге просто спустились вниз и забрали его сами. Когда мы попытались поговорить с отелем о проблемах, они посоветовали, что у них нет решения, кроме как перевести нас в новый номер за день до того, как мы выехали или предоставить нам бесплатный завтрак "шведский стол" для нашего пребывания. Это было по цене 55$ /человек за холодный посредственный континентальный завтрак. Мы останавливались там в течение 6 дней, и наше пребывание стоило более 6000$ . какое разочарование. 5-звездочный отель? больше похоже на 3-звездочный. мы останавливались в Marriot в Риме прямо перед этим, что считается 4-звездочным и это было ЗНАЧИТЕЛЬНО лучше во всех направлениях. если вы ищете впечатления 5 звезд, держитесь подальше от этого свойства.

Такой замечательный отель. Прекрасное расположение на площади и на Арно. Легкая прогулка в большинство мест. Персонал был так дружелюбен и очень старался, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Номер красив, и они идут дополнительную милю, оставляя шоколад и даже бутылку вина и закуски. Завтрак "шведский стол" чудесный. Вы не можете ошибиться, если ищете роскошный отель во Флоренции.

Мы так любили Флоренцию! Нам нравилось проводить время в Вестине. Моя семья и я так хотели приехать к Сальваторе на Вестин. Это огромная часть того, почему мы решили посетить Вестин, потому что мы установили связи с Сальваторе на улице Реджис, в предварительном отпуске. Мы просто обожаем его, а он так хорошо относится к нашей семье и помогает нам с рекомендациями ужина и так полезен и добр на протяжении всего нашего пребывания! Каждый раз, когда мы возвращаемся, мы с нетерпением ждем встречи с ним, и мы бы никогда не приехали во Флоренцию, не увидев Сальваторе!

Этот отель был нашим любимым из 3 отелей, в которых мы останавливались в Италии. Обслуживание было потрясающим...персонал не мог сделать достаточно для вас. Завтрак был таким вкусным и одним из главных событий нашей поездки. Отель расположен в центре города и в нескольких минутах ходьбы от Понте Веккьо и многих достопримечательностей города. Я бы настоятельно рекомендовал эти отели во время пребывания во Флоренции

Нам пришлось покинуть ужасное местоположение Airbnb, и я чувствовал, что побежал на Вестин! Это было так красиво - как раз то, что мне нужно. Основной номер был впечатляющим, завтрак был впечатляющим, и каждый сотрудник был впечатляющим. У нас был такой замечательный опыт, теперь мне, возможно, придется купить и небесную кровать.

Персонал такой очень добрый и вдумчивый - отличное расположение и немного более тихий. Прекрасный вид на АРНО. Номера с видом стоят того! Особенно ценится нахождение на площади рядом с церковью, где похоронен Боттичелли и часть района Везуччи.