The St. Regis Florence

Отель расположен в хорошем месте в нескольких минутах ходьбы от Centro Historico, магазинов, а также потому, что он находится на реке обеспечивает легкий доступ к лучшим не туристическим ресторанам на другом берегу реки, а также лучший джелато в городе. Однако то, что сделало этот отель для меня было исключительным консьержем и полезным и доброжелательным персоналом как на завтраке на балконе, так и вечером в Зимнем саду. Я не был уверен, для чего именно нужен дворецкий, но джентльмен на стойке консьержа был выдающимся.

Я считаю святого Реджиса Флоренцию жемчужиной Фиренце, если не всей Италии. С момента прибытия мы испытали прекрасное пребывание, во время которого каждая деталь была великолепно представлена. Само здание, старая итальянская усадьба, демонстрирует великолепную флорентийскую архитектуру, с комфортабельными, хорошо - назначенными номерами. Наш номер выходил на Арно, и предлагал роскошную кровать добротного размера, огромную ванную комнату (с небесной ванной) , более чем достаточно места в шкафу, полный мини-бар, и офисную зону. Все удобства, такие как спа-центр, предоставляли первоклассный сервис и продукты. Служба - безупречна. Следует особо отметить, что Лоренцо-консьерж помог нам во многих деталях, далеко выходящих за рамки его обязанностей. В частности, он помог нам с доставкой сложной посылки, и позвонил в FedEx и местный итальянский офис, чтобы помочь нам найти его. Кроме того, Эдуардо был нашим сомелье и сервером в большом ресторане; все, что он рекомендовал, было потрясающе. Он заставил нас чувствовать себя как дома. И явно гордился отелем, кухней и своим прекрасным городом. Также Валерия была еще одним сервером, который несколько раз помогал нам. У меня был утренний поезд, и она организовала завтрак, чтобы пойти, с ассортиментом соков, выпечки и портативных продуктов. Она даже договорилась на заказ - заказать мне капучино. Каждый ресторан, который рекомендовала команда, также оказался любимым. Я 65% времени езжу по делам, и в этом качестве являюсь Экспертом по отелям. Этот Saint Regis занимает 1 место в мире среди всех отелей, в которых я останавливался. Мы настоятельно рекомендуем этот отель и его удивительный, высоко - квалифицированный, внимательный персонал. Мы вернемся.

Мой лучший гостиничный опыт в ЛЮБОЙ точке мира. Если бы можно было дать больше 5 звезд, я бы дал. Услуга в отеле просто исключительная. Персонал не смог сделать для нас достаточно. Дискретное обслуживание и лучший клиентский опыт. Завтрак был потрясающий, бар невероятный и негры вне планеты. Дорого, но невероятно. С нетерпением жду возвращения.

Наше пребывание на улице. Реджис Флоренс был совершенно невероятен. С момента прибытия мы знали, что находимся в особом месте. Внимание к деталям и забота о нас сыграли важную роль в нашем опыте. Персонал всегда был внимателен к нашим всем потребностям, особенно с нашими дочерьми. Каждый день они получали разные подарки, благодаря чему чувствовали себя особенными и желанными гостями. Габриэлла, наш дворецкий, была действительно великолепна. Всегда внимательным и с теплом, благодаря которому мы чувствовали себя как дома. Её приверженность обеспечению нашего пребывания была замечательной и поистине ценной. Я хотел бы особо отметить Анну, внимание которой было исключительным. Её чувствительность и забота о каждой детали были тем, что мы редко видим. Она сделала каждый момент нашего пребывания особенным. Подводя итог, улица. Regis Florence предлагает превосходное обслуживание клиентов. Если мы вернемся во Флоренцию, мы, несомненно, выберем улицу. Реджис Флоренс снова и всегда будет рекомендовать. Спасибо за незабываемые впечатления!

Ты не можешь ошибиться, оставаясь на улице. Реджис. Персонал, еда, услуги, номера и расположение все были превосходными. Мы впервые воспользовались услугами по распаковке и упаковке, и надо же, нас поразило. Расположение было идеальным, потому что это близко к местам, но вдали от летних толп. Из нашего номера открывался прекрасный вид на Понте-Веккьо, что было удовольствием! Ресторан отеля вкусный, с вариантом случайной и изысканной кухни. Единственное, что у меня есть, это рекомендация для консьержа, как лучше рассматривать Пизанскую башню как однодневную экскурсию. Наряду с другими предложениями, такими как осмотр музея Феррагамо, Gucci Garden и других местных достопримечательностей. В целом это было отличное пребывание, и если вы посещаете Флоренцию, определенно останавливайтесь здесь!

Мы останавливались здесь в течение двух ночей во время семейного отдыха в июне. Расположение было идеально для нас - отличный вид на Арно, шаговая доступность до Уффици, шоппинг и рестораны. Обслуживание было исключительным, и номер был экстравагантным. Мы наслаждались сидением на открытом дворике, чтобы насладиться спринцем после долгого дня прогулок. Наш сервер, Грета, встречал нас каждый вечер во внутреннем дворике. Вспоминая наши любимые напитки накануне вечером и обеспечивая, чтобы о нас хорошо заботились. Она была просто прелестной и светлой памятью о нашей поездке. Мы обязательно вернемся.

Генменеджер Доменико Колелла и его команда проделали фантастическую работу во Флоренции. Лицом к братской гостинице Westin Excelsior через широкую пешеходную площадь Ognissanti, улица. Реджис Флоренция находится на северном берегу Арно, в 10 минутах ходьбы к западу от Понте Веккьо. Достаточно удаленный от худшей из толпы и при этом в пределах легкой досягаемости главный район покупки и многие из основных достопримечательностей, отель наслаждается лучшим из обоих миров, а широкая прочистка реки от парадных номеров дает настоящее ощущение пространства. В 99 номерах и люксах галерея колоколов и свистков, и здесь тоже смекалка старого и нового. Около половины имеют виды Arno, ради которых стоит потратить чуть больше. Роскошный флорентийский ренессанс - встречает - эстетика современного дизайна работает прекрасно. Здесь есть мраморные коридоры, потолки с фресками, смешанные старинные и обычайные предметы обстановки, огромные зеркала с позолотой и великолепные люстры из муранского стекла, но не ожидайте, что здесь будет совсем душно; здесь есть прохладный, бедренный край, и джазовый саундтрек задает сцену, как только вы войдете в вращающуюся дверь. Нам очень понравилось наше четырехдневное дружелюбное пребывание здесь в номере. Обслуживание в т.ч. дворецкого настолько профессиональное, доброжелательное и внимательное, насколько можно ожидать от бренда, однако персонал также дружелюбен и сдержан, трудно - для - достижения баланса. Гостям сразу дают спокойствие с проверкой - формальностями, осуществляемыми за столом со стульями для рук в гостеприимной вестибюле - cum - библиотеки, а не за обычной официальной стойкой регистрации. Существует специальная группа консьержей для обычного бронирования, решения транспортных задач и консультирования на местах. На первом этаже есть меньший фитнес-зал для отработки лишних макаронных килограммов и Iridium Spa в партнерстве с MyBlend, представлены уникальные, индивидуальные процедуры и углубленная терапия. В целом фантастическое пребывание! La ringrazio molto.

Служба дворецкого на улице. Реджис был великолепен! Они дали мне советы по рекомендациям ресторана, где делать покупки, и быстрое обслуживание. Было здорово, что с их услугой дворецкого, я мог связаться с ними по WhatsApp, и они быстро отреагировали и был супер полезным! Завтрак в их прекрасном ресторане. Превосходные услуги от всего их персонала. Я путешествовал по всему миру и я член титановой Marriott, это один из лучших отелей, в котором я когда-либо останавливался. Все было так здорово, что я начинаю скучать по этому и не могу дождаться возвращения во Флоренцию.

Это отличный отель. Обслуживание клиентов было на высшем уровне. Отель красивый и хорошо расположен. Мне дали номер с видом на реку. Лобби-бар красивый, с обширной коктейльной картой. Это было бы мое первое место для проживания во Флоренции.

Я очень скуп на хорошие отзывы, но улица Реджис этого заслуживает. С того момента, как вы войдете в отель, вы почувствуете себя желанным гостем. Вы находитесь у двери и получаете место за столом, чтобы расслабиться после долгого путешествия. Вас проводят в номер и показывают удобства. Позже приходит дворецкий, чтобы объяснить доступные услуги. Стойка регистрации очень полезна с советами, предложениями или помощью. Вы не ошибетесь, выбрав улицу Режис Флоренция.

Красивый отель, феноменальный сервис. Каждый человек, с которым мы здесь столкнулись, был очень добрым, отзывчивым и приятным. Наше пребывание включало завтрак, и это было потрясающе. В этом развороте ничего не упущено. Все было вкусно: от капучино, свежевыжатого сока до домашних омлетов. Я очень рекомендую этот отель всем, кто посещает Флоренцию. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от любой точки города.

Это мое любимое место для спа-процедур во Флоренции. Тина всегда была со мной великолепна, она суперпрофессиональна и талантлива, я доверяю ей и с тех пор возвращалась сюда много раз! Большое спасибо за прием, я вернусь в будущем.

Я уже дважды останавливался в этом отеле. Первый раз это было 52 года назад, а второй, наверное, 40 лет назад. Я забронировал люкс с видом на Арно. При регистрации я не знаю, был ли полученный нами люкс тем, что я забронировал, или это был номер более высокой категории, поскольку я Бонвой Голд. В номере было 2 полноценные ванные комнаты, но гостиная и одна ванная комната находились на другом уровне примерно с 4 ступеньками. Поскольку ванная комната с полностью закрытым душем находилась на более высоком уровне, чем ванная комната на уровне спальни, моя жена опасалась поскользнуться на лестнице. Я подошел к стойке регистрации и попросил другой номер, и меня разместили и повысили категорию номера до королевского люкса, который был очень большим. У меня была только одна жалоба, на которую им действительно следует обратить внимание, - это ситуация с электричеством у кровати. На той стороне, где был телефон, была всего одна розетка и телефон был подключен к ней. Также было 2 розетки USB-A. Проблема здесь заключалась в том, что все мои устройства используют вилку питания или USB-C. Я путешествую со своей собственной общей коробкой, поэтому я подключил ее к единственной электрической розетке, подключил телефон к своей коробке, а также к зарядным устройствам, поэтому моя проблема заключалась в том, что решено. Но это было бы проблемой, если бы я не принес с собой электрическую коробку. Тот факт, что отель расположен дальше по реке Арно от Понте Веккьо, имеет свои преимущества и недостатки. Пребывание во Флоренции в теплую погоду, когда туристов больше, и пребывание дальше снижает шум, который может длиться до позднего вечера. Но похоже, что большинство мест, которые мы посетили, были ближе к Понте Веккьо, так что это компромисс. Я не нашел консьержей по электронной почте хорошими помощниками, но они забронировали мне столик в ресторане в нужном мне месте, но я не мог выйти в Интернет.

Мой второй визит в отель. Обязательно будет третий. Мне нравится расположение на тихой площади с видом на Арно. Отель находится всего в 5 минутах ходьбы от туристических зон, но достаточно удален, чтобы создать ощущение, будто вы нашли оазис. Меня повысили до полулюкса с услугами дворецкого, чтобы сделать пребывание еще приятнее. Сервис был любезным, но не слишком навязчивым. Весь персонал был услужливым и дружелюбным. Сам отель красивый и представляет собой отреставрированный дворец, спроектированный Брунеллески. Хотя номера оснащены современными удобствами, они сохранили обстановку и комфорт того периода.

Я был очень взволнован своим пребыванием на улице Реджис и был настолько разочарован, что порекомендовал бы другой отель при посещении Флоренции. Самое лучшее в этом отеле - расположение. Это очень близко к мороженому, ресторанам и реке. Однако комната, которую мне отвели, была покрыта пылью и нуждалась в тщательной уборке. Душ также протекал по всему полу в ванной, потому что уплотнение отсутствовало. Атмосфера в комнате выглядела более старой, а вместо этого она казалась очень устаревшей и пыльной. Сервис действительно не попал в цель. Помимо регистрации, меня никогда не приветствовали и не разговаривали при входе и выходе из отеля - и даже при регистрации я вошел в вестибюль, и мне пришлось ждать, пока они поняли, что я регистрируюсь. Совсем не пятизвездочное обслуживание или ожидания Street Regis. . Ключи, которые они вам дают, такие странные, и я не знал, что вы должны отдавать ключ с кисточкой консьержу каждый раз, когда уходите, поэтому я просто сохранил его. Персонал никогда не упоминал об этом при регистрации, но кажется, что они держат ключи для вас, и я не понимаю, почему? Завтрак был отличным выбором в очень ухоженном районе. Статус Marriott Titanium давал мне полный шведский стол, а также я мог заказывать яйца и тому подобное у официантов, если они заходили. В целом я был крайне разочарован содержанием номера и персоналом в целом. Я оценил улучшенный номер за то, что являюсь участником Titanium, но со мной действительно не общались, кроме регистрации и оформления заказа, а также того, что я был в других местах Regis на улице в Италии, здесь явно не хватало обслуживания и обслуживания, как в Риме и Венеции.

+5

Мы с мужем были очень рады остановиться на улице Реджис во Флоренции, но, к сожалению, пребывание не оправдало моих ожиданий. По прибытии нам пришлось бороться с нашим багажом через вращающиеся двери, никто не встретил нас у входа, когда прибыл автосервис. Мы остановились на три ночи, и две ночи нас будили мусоровозы под нашим окном в 6:30 утра. м. длительностью 15-20 минут. Персонал, готовивший подготовку постели ко сну, не убрал предметы из обслуживания номеров. Мы изо всех сил пытались понять, как включить свет в ванной, не включая каждый свет в комнате. Просто ожидал большего.

10 из 10 ! Женщины на стойке регистрации широко улыбались, ждали нас и относились к нам по-особенному! Мне понравилось, что нас отвели в номер и все объяснили! И мы очень ценим, что они перевели нас в потрясающий номер люкс с видом на озеро! Удивительный сервис! Удивительное расположение! Щедрое обновление! Отличная еда! Должен остаться!

Улица. Regis Firenze — это воплощение роскоши и превосходного обслуживания клиентов. При входе вас встречает захватывающий вид (царственный и очаровательный декор) и обслуживание мирового класса, характерное для улицы. Торговая марка Regis. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был вежливым, профессиональным и глубоко заботился о путешествии гостя и добавлял свою особую нотку к каждому взаимодействию. Я предпочел расположение улицы. Regis Firenze, так как там было немного тише и интимнее, достаточно далеко от шума, но все же так близко к сердцу Флоренции. Кроме того, ул. Regis Firenze — красивое историческое здание, определяющее, каким должен быть пятизвездочный отель в каждом отеле. Грейзи!

Сначала останьтесь на улице. Мы с Реджисом были потрясены. Во-первых, великолепная недвижимость, как внутри, так и снаружи, расположенная на живописной площади, рядом с рекой, в нескольких минутах ходьбы от достопримечательностей. Внутри все классическое и со вкусом, каждый шаг доставляет удовольствие (красивая зона регистрации, бар/ресторан, богато украшенные номера...). Конечно, персонал делает этот опыт незабываемым, с теплыми улыбками и готовностью ответить на любые вопросы. Луиджи и Рами в баре всегда приветствовали нас после вечеринки отличными напитками и забавными беседами. Рами провел нас через церемонию «сабли», а Луиджи показал нам, как сделать идеальную «улицу. Реджис Мул» во время нашей прошлой ночи. Каждый вечер в баре был замечательный пианист, который был любезен с просьбами. Юрий на стойке регистрации изо всех сил старался сделать нашу поездку незабываемой - он помог нам забронировать несколько поездок, всегда потом спрашивал об впечатлениях и в целом всегда находил дополнительное время, чтобы поговорить с нами о Флоренции. Мы, вероятно, не пользовались услугами дворецкого так часто, как могли (это для нас в новинку), но их рекомендации по еде всегда были на высоте. А возвращение к приятной ноте в нашем гостиничном номере или приятный тихий чай/кофе по запросу — это свидетельство заслуг персонала. Мы благодарим Роберту и всю команду Батлера! Мы вернемся!

Провели здесь первые ночи нашего медового месяца, отложенного из-за COVID, и это был один из лучших вариантов нашего пребывания где-либо. Елена была фантастической, она действительно сделала все возможное. Наличие дворецких в WhatsApp меняет правила игры. кондиционер был потрясающим, в августе это нельзя воспринимать как должное. Мы оказались между улицей Реджис и соседним отелем Вестин, и это был очень правильный выбор. В любом случае вы можете пользоваться удобствами Westin, ресторан на крыше отеля Westin был превосходным на закате, и мы выставили счет в нашем номере на улице Реджис. Не могу не порекомендовать улицу Реджис. Спасибо Елене и команде за чудесный отдых!