Starhotels Michelangelo

В ноябре 2023 года я провел симпозиум в отеле Star Michelangelo и получил замечательные впечатления. Персонал и особенно Симона, координатор мероприятий, были великолепны в работе и позаботились абсолютно обо всем, что нам могло понадобиться!

Ванная комната немного тесновата, но очень хороший душ. В нашей комнате протекала вода, когда шел дождь, но это не большая проблема 714. Завтрак был нормальный по сравнению с другими в туре. До центра города можно дойти пешком примерно за 20-30 минут. Хороший фитнес-зал с креслом для сообщений.

Начну с хорошего - хороший номер (полулюкс), хорошо обслуживается и убирается. Достойный завтрак с выбором холодных блюд. К сожалению, «горячая еда» - яичница, бекон и фасоль была в лучшем случае чуть теплой - все 9 дней нашего пребывания там. Лучшими сотрудниками были портье Эди и Габриэль - высококвалифицированный, приветливый и дружелюбный сотрудник с отличным отношением к клиентам и манерой поведения. Отель находится недалеко от основных флорентийских достопримечательностей, но стоит 1 евро. Билет на трамвай № 70 от ближайшей остановки доставит вас в город за несколько минут. Что касается не очень хорошего - наша регистрация заняла более 25 минут, и администратор на стойке регистрации сказал нам, что мы находимся в очень опасном месте, поблизости подверглись нападению на людей, а в окрестностях отеля было много иммигрантов. ! Это произвело на нас ужасное первое впечатление. Не самый благосклонный прием. У нас были некоторые проблемы с гарантированным поздним выездом, но после тщательного обсуждения с управляющим домом Франческо все было решено в дружеской манере. Отель обслуживает большие автобусы с американскими туристами, которые время от времени занимают отель и зал для завтрака, поэтому приходите на завтрак позже, чтобы избежать шума и суеты этих часто шумных и громких групп. Совет отелю: не забывайте о частных гостях, которые приезжают в отель. Они не являются частью больших групп, и к ним нужно относиться по-разному. Сотрудникам стойки регистрации действительно было бы полезно просмотреть и пересмотреть поведение, ориентированное на клиента: улыбка, теплота, участие в разговоре, советы по ресторанам, транспорту и так далее. Я подозреваю, что они утратили этот важный личный контакт, будучи утомленными и обесточенными из-за того, что им приходилось иметь дело с толпами американских туристических групп, за которыми присматривают их тур-директора, и которые на самом деле не взаимодействуют с персоналом отеля, кроме как в безапелляционной форме. . Не забудьте и других гостей Starhotels Michelangelo. Ты мог бы быть намного лучше.

Отель чистый, но далеко от центра. Это была настоящая прогулка до достопримечательностей и мест, где можно поесть. Ресторан внутри отеля так себе. Еда и обслуживание не так уж и хороши. Завтрак в порядке.

Наше бронирование, сделанное за три месяца, не было выполнено, и нас перевели в Starhotels Tuscany, который находится вдали от города и намного меньше пальто. Бесчисленные оправдания, но никакого возмещения. Ужасный. Не рискуйте, что ваш отпуск испортится.

Очень современный отель, расположенный недалеко от центра Флоренции и железнодорожного вокзала. Бар по очень хорошей цене с вежливым персоналом и хорошей атмосферой. Номера были прекрасными и достаточно тихими, завтрак превосходный, возможно, мог бы быть теплее!

Грязная территория, грязная комната, нет кондиционера и в комнате на 5 этаже очень жарко! Попросили вентилятор, сказали "нет вентилятора" "открытое окно". Ну, в комнате легко 90 градусов, влажно и будет дождь, так что, я думаю, мы позволили намокнуть полы, но они, вероятно, не принесут дополнительные полотенца. Просто грубый персонал.

������ ���������� ��������������, ������������������������ ������������, ���� ���������������������� ������������������ ��������������, ���������� "�������� ����������������", �������������� ������������ ���������� ������������. �� ������������ ������ ����������, ���������� 10 �������������� ���� 2 ��������������. ���� �������� ���������� �������������������� ������������������ - ������������ ��������������, �������������� ���� ��������������, 1 ������������ �� 1 ������ �������� - ������������������, �������� ���� �������������� ������������. �� ������������������ �������� ���������� �������������� - �������������� ���������������������� ���� ���������� ���������������� ����������������������. ���� �������������� ���������������� ���� ������������ �� ���������� 4*. �������� ������ ������������������������ 2*-3*. ���� ���������� �������������������� ������ ���������� - ���������� ������������������������ ������ ���������� ���� �������������������� 2 ��������! �������� ���������� �������������������� ���������������������� ���������� �� ���������������� (��-���� ��������������) �� ������, ������ 1 ���������� ������ �������� ��������������, ���� ������ ���������� ������������������ ���� �������� ���������� 14 �������� ���������� ������������ ��������������, �������������� ���� ��������������. �������������������� ���� �������������� ������������ ������������ �� ������ ��������, �������������� ��������������, ������ ���������� ������������������������ ���������� ������������������������. �������� ���������� �������� ���� ������������������.

Останавливались на одну ночь. Был встречен командой на стойке регистрации. Они забрали мою сумку, так как я должен был выскочить. Вернулся поздно вечером, номер. На 4 уровне было восхитительно. Это было около d 30 м 2 с гостиной и прекрасным видом. В номере было чисто и тепло (в январе). Действительно мощный душ, чистая и свежая ванная. Достойный выбор подушек с «меню подушек» провел самую замечательную ночь. Завтрак был прекрасным, с большим выбором и обслуживанием с улыбкой. Вернусь в мою следующую поездку Спасибо

Отель простой, но чистый и удобный для железнодорожного вокзала. Он находится на оживленной улице, но окна хорошо изолированы, а транспортный шум минимален. Похоже, он обслуживает автобусные туристические группы. Нет консьержа и очень ограниченный персонал. Персонал на стойке регистрации был очень молодым и не имел никакой информации о местных ресторанах или общественном транспорте. Завтрак был хорошим, и персонал в этом районе работал очень усердно. Не лучший выбор жилья, если вы ищете какие-либо идеи, идеи или рекомендации о Флоренции. 30-45 минут пешком до исторического центра города.

Я останавливался в 4- и 5-звездочных отелях по всей Европе и США, и это был самый плохой отель, который я когда-либо видел, по одной простой причине. . . . . . . не было концепции обслуживания клиентов, и, в частности, их обслуживание завтрака было худшим, что я когда-либо испытывал. В первый день моя жена пожаловалась, что яичница холодная. . . ей противоречили. На второй день так же. . . аналогичный ответ. Когда вместо этого она попросила омлет, ей сказали, что ей придется заплатить дополнительно! Они подавали один и тот же скудный завтрак каждый день недели. Я даже считаю, что одна и та же еда воспроизводилась ежедневно. Я заметил, что большинство гостей полностью избегали «горячего» буфета после первого дня. Обслуживание в баре тоже было ужасным. Не потому, что молодой бармен был беден, но он был сбит с ног из-за обслуживания номеров, и несколько вечеров мы и некоторые другие гости сдались после ожидания обслуживания в течение 15/20 минут. Когда мы спросили двух парней на стойке регистрации, они сказали, что он скоро придет. Ни один из них не считал своей работой служить нам. Они стояли и болтали. Невероятный! Кроме того, моя жена страдает диабетом, и ее любимые напитки — Джин и Тони Зеро по необходимости. Никогда не было тонкого тоника. Ее вторым выбором был Пино Гриджио. . . там в первую ночь, но не в любую другую ночь. . . . выбор был только между двумя другими белыми винами. . . . всю неделю. Разливного пива тоже не было. Для отеля, который просил 450 евро за ночь за кровать и завтрак, это было действительно очень плохое обслуживание. Худшее, что я когда-либо испытывал. Честно говоря, отель был тихим, чистым и удобным, хотя «Полулюкс» был не более чем двухместным номером немного большего размера с добавленным диваном. Он не был обращен к телевизору, и в нем не было стола и стульев, как я испытал в любой другой люкс, в котором я останавливался. Хотя отель показывает изображения высокого фасада с большими окнами, у нашего «люкса» был вид только на задний переулок и кондиционер отеля. Еще одно разочарование. Честно говоря, отель был чистым, тихим и довольно хорошо расположен. Я заплатил 57 евро за такси из аэропорта только для того, чтобы обнаружить, что я мог бы просто заплатить 3 евро, чтобы добраться на трамвае в 100 метрах. Спасибо Бронирование. ком. . . . НЕТ

Я останавливался в этом отеле на две ночи с 17 по 19 июня 2022 года и заплатил 1 288 евро. 60, очень дорогой тариф для люкса. Я думал, что при таком высоком показателе отель предоставит мне отличное качество не только номера, но и других услуг. Однако это не так. В номере были комары – мне мешал сон – фото с комарами прилагаю. Завтрак был простым (за дополнительную плату сверх стоимости номера), сравнительно не сравнимым с разнообразием и качеством, полученным в отеле менее чем за половину стоимости номера в Местре (для посещения Венеции) на той же неделе. И поэтому я бы сказал, что проживание в этом отеле по цене €1 288. 60, заплаченные мной за 2 ночи, не обеспечивают соотношение цены и качества. Все остальное было достаточно хорошо. Отель был чистым, персонал был услужливым, и расположение хорошее для посещения туристических достопримечательностей Флоренции.

Когда мы спонтанно поехали во Флоренцию, то по дороге позвонили в отель (ночью 02:00). Сначала хотели забронировать нам только 1 ночь, потому что не могли посмотреть, есть ли еще места на следующий день. Прием был абсолютно недружелюбный, приняли нас с надменным высокомерием, как будто мы были совершенно не на своем месте. Затем я оставил машину по указанию стойки регистрации на их стоянке перед отелем, которая предназначена только для разгрузки. Утром на ресепшн спросил, все ли в порядке, что машина там. Ответ: нет, абсолютно не в порядке. В любом случае, мы сделали вам одолжение, что вы можете оставить его там на ночь (но у этих умников есть 6 парковочных мест на более чем 120 номеров). Очень очень умный. После быстрого звонка из гаража Леопольда (с которым работает отель) я смог припарковать его там за 25 евро за ночь. Комната была очень маленькой. На 2 человек было всего 1 полотенце (отель экономит не только на парковочных местах). Итак, в целом: плохо и не рекомендуется.

Сотрудники стойки регистрации должны лучше разбираться в обслуживании клиентов. Номера были в хорошем состоянии с точки зрения уборки. Постоянно просили еще один халат и молоко для нашей комнаты. Завтрак включен в бронирование. Это было плохо, и горячая еда была совсем не отличной. Еда была одинаковой каждый день, ничего не менялось. Кофе был неприемлем, подавался с долгим молоком. Не ел в ресторане, судя по предыдущим отзывам

Останавливались здесь на 5 ночей и могли бы сделать больше, Рим - такое волшебное место, и отель был замечательным во всех отношениях. Это была очень короткая, может быть, 5 минут ходьбы до площади улицы. Питерс, такое отличное расположение, в бронирование был включен завтрак, и он был очень сытным, с вариантами и разнообразием. Все вокруг амазонки.

Наш гостиничный номер был очень маленьким, что никак не связано с обслуживанием. Он просто достаточно большой для двух человек. Ванная комната; тем не менее, достаточно большой для 1 человека среднего роста. Если вы на стороне хаски, вы не вписываетесь между душевыми дверями. Никакого душа для вас. Вода в душе будет чередоваться между теплой и холодной. Так что приходилось выставлять такую температуру, чтобы не обжечься в тепле и не замерзнуть в мороз. В наш номер входил бесплатный американский завтрак "шведский стол" с яичницей-болтуньей, панчеттой и фасолью. Есть и другие блюда "шведского стола", включая салат, хлеб и фрукты. Хотя это было бесплатно, это была одна и та же еда каждый день. Персонал на стойке регистрации был отличным. Они хорошо говорили по-английски. Персонала в баре почти не было, поэтому выпить в баре можно было случайно. Отель находится недалеко от трамвайной и автобусной остановок, но до города далеко. Может быть, маленькая комната была удачей, и в отеле есть номера получше. Для нас номер в отеле был исправен, но, вероятно, есть варианты получше.

Не понравилось соотношение цена/качество, в высокий сезон цены поднимают больше чем в 2 раза, не думаю что это приемлимо, допустимо поднять цены на 20-30%, но не на 120%. Далеко от центра. Вид из окна на стену соседнего здания. В номере много что не работает, хотелось бы чтобы все неполадки устранили до приезда гостей, а не по факту их заселения. Очень хорошая слышимость, постоянно в курсе того, чем занимаются соседи, в какое время они просыпаются и отправляются в душ. Очень скудный выбор блюд на завтрак, кроме выпечки и хлеба практически ничего нет. Наврятли вернёмся в этот отель, хотя Флоренция прекрасный город, обязательно ещё раз посетим.

Отличный отель, недалеко от вокзала. Безупречно чистый, очень тихий, в номере есть сейф, фен и туалетные принадлежности! Завтрак был скучным, а кофе был просто ужасным! Слабый и чуть теплый, просто ужас!

Мы остались очень довольны нашим пребыванием в этом отеле. Регистрация заезда и отъезда прошла очень гладко. Люди супер дружелюбные и приятные. В комнате, в которую мы попали, пахло дымом, поэтому мы позвонили на ресепшн и попросили другую комнату. Нам очень быстро предоставили другой номер. Номера современные, очень чистые, просторные. У них есть все, что вам нужно. Тренажерный зал был маленьким, но хорошо.

Мы останавливались в этом отеле с моей семьей на одну неделю. Отель расположен в 2 трамвайных остановках от города, 4 остановках на автобусе или в 20 минутах ходьбы. Вы также можете арендовать велосипед или электронный городской самокат, где вы платите поминутно. Мы останавливались в семейном смежном номере. Комнаты просторные, одна чуть больше другой. В обеих комнатах был душ и ванна. Была проблема с одной из комнат, и люди на стойке регистрации поменяли наши комнаты на следующий день, они очень дружелюбны и полезны. Они также порекомендовали нам места, где мы могли бы пройти обязательный тест на коронавирус, чтобы мы могли вернуться домой. Большой минус - это гараж. Это 25 евро в день, а гараж на самом деле представляет собой подвал, который они превратили в небольшой гараж с очень небольшим количеством парковочных мест. Я думаю, около 6 мест, и все они были очень узкими. У нас большая машина, поэтому каждый раз нам было сложно поставить машину на отведенное парковочное место. У вас есть несколько небольших ресторанов вокруг отеля, а также супермаркет carrefour и прачечная «сделай сам», что было очень удобно для нас как семьи. Рестораны, которые я бы порекомендовал, это «Illusion club», это ресторан с музыкой и светом. Очень уютная и приятная атмосфера! Другой ресторан поблизости — «Гамберини», мы ходили сюда на завтрак и послеобеденный чай, но они также подают обед и ужин. Обслуживание восхитительное, как и еда и кофе.