Стойка регистрации была очень недружелюбной . Мы пытались получить поздний выезд с тех пор, как мы прибыли за два дня до того, как наш номер не был готов, когда мы прибыли туда в 2 : 00 пришлось ждать более 2 часов, пока наш номер будет готов. Как только мы получили наш номер, мы ждали еще 45 минут, пока наш багаж встанет после того, как мы позвонили на стойку регистрации, мы бы не получили наш багаж. ..наше последнее ночлег там шло строительство под нашим номером с пневматическим молотом, бьющим бетон. Мы не спали всю ночь. Мы упомянули об этом на стойке регистрации, и она сказала, что не знает, о чём идёт речь. ..потом моя жена пошла проверить, и они предварительно взяли с нас 80$ за чаевые для персонала. Мы пробыли здесь всего два дня, и нам никогда не нужен был сотрудникЕдинственное, что было хорошо в этом месте было Альдо консьерж. Он был великолепен. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 29.09.2025
Мы должны были остановиться в братском отеле, но знали о технической проблеме, нас перевезли в этот отель. Месторасположение отеля идеально подходит для прогулки во Флоренцию и посещения ключевых достопримечательностей. Номер - спальня с видом на реку была огромной и очень удобной. Первые бутылки с водой бесплатны и за любые другие используемые придется платить. Кровать была огромной, и мы спали очень хорошо. Вечером даже работает служба отказа. Автостоянка – это сервис для парковщиков, и если у вас есть электромобиль, то он стоит в другом гараже. Персонал - персонал прекрасный и очень полезный. Консьерж, Уолтер был очень полезен и с ним было приятно поговорить. Плюс, Лука, который купил наш багаж, был очень мил. Сотрудники стойки регистрации также были очень полезными, когда у нас была проблема с нашей парковкой. Взимается дополнительная плата за обслуживание в размере 6% к вашему конечному счету, что является дополнительным чаевым для персонала. Это необязательная плата, и было указано, когда мы зарегистрировались, поэтому никаких сюрпризов в конечном счете. В целом мы отлично провели время и обязательно рекомендовали бы.
Britsardo
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 21.08.2025
Совершенно отличный опыт и потрясающий сервис. Все сотрудники очень помогают и оперативно решают любые запросы. Я определенно рекомендую этот отель для проживания во Флоренции. Мы провели там всего 3 ночи, в следующий раз мы останемся подольше. Расположение отличное, очень близко к центру города и хорошим ресторанам, и номера очень удобные, чистые и достаточно просторные.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 26.06.2025
Мы бы точно остались здесь снова. Это отличное расположение в городе, с отличным видом и бассейном, плюс действительно хороший завтрак. У них также есть лучший номер для семьи с двумя комнатами и небольшим балконом. Отель находится не в центре города, а в шаговой доступности ко всему, включая Микеланджелос Пьяцца.
swhite1967
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 10.06.2025
У нас был прекрасный вид на реку, и это было тихо, несмотря на довольно оживленную дорогу внизу... мы были на 3 этаже. Все было отлично, включая персонал. Они позволяют настроить чаевые при оформлении заказа. Я дал меньше, чем было рекомендовано, но они все еще были благодарны. Это хорошая клиентская база, по крайней мере, из того, что я мог сказать за завтраком, который был чрезвычайно хорошим шведским столом.
John Vail
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 24.05.2025