Мы не можем сказать достаточно о нашем пребывании в NH Collection Firenze Porta Rossa. Персонал был превосходным и пошел выше и дальше, чтобы сделать наше пребывание здесь абсолютно идеальным. С момента нашего прибытия наше пребывание было ничем иным, как чудесным. Сам отель красив, удобен, и заботливо поддерживается, но то, что действительно сделало впечатления особенными были люди. Каждый сотрудник, с которым мы сталкивались, был действительно добрым, гостеприимным и стремился сделать наше пребывание незабываемым. Наш номер был безупречным, уютным и идеальным местом для отдыха после целого дня. Внимание к деталям не осталось незамеченным — от удобного постельного белья до маленьких штрихов, которые позволяли почувствовать себя домом вдали от дома. Больше всего выделялась атмосфера. Было ощущение тепла и заботы на протяжении всего имущества, которое заставило нас чувствовать себя ценными как гостей, а не только клиентов. Это редкое место, которое сочетает в себе превосходный сервис, комфорт и искреннее гостеприимство так гладко. Мы ушли, чувствуя себя освеженными, благодарными, и уже с нетерпением ждем возвращения. Спасибо, что сделали наше пребывание таким особенным — этот отель всегда будет хранить теплое место в нашей памяти.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 09.01.2026
Наше 3-дневное пребывание было фантастическим. Отель потрясающий, красиво гнездится на довольно старой улице очень близко ко всем большим площадям. Внутри помещения великолепны сводчатые потолки, оригинальные фрески и витражи. Говорят, что это старейший отель Италии, и персонал гордится этим. Они не могли быть добрее или дружелюбнее; от ресепшн до завтрака швейцарам - они действительно заставили нас чувствовать себя особенными.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 08.01.2026
Этот отель великолепен, и у нас было совершенно замечательное пребывание здесь! Все были невероятно добры и полезны - от стойки регистрации и консьержа, до звонарей, до домработниц. Я считаю, что служба камердинеров - это отдельная компания, но они тоже были фантастическими. Мы угостились полулюксом последние несколько ночей в Тоскане, и это было прекрасно. Номер был потрясающим, и ванная комната была огромной и потрясающей! Это было наше первое проживание в NH Collection, и теперь мы хотим останавливаться только в NH Collection отелях! Большое спасибо всем сотрудникам, которые сделали наш визит таким комфортным и особенным!
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 29.12.2025
Все сотрудники были добры, щедры на свое время, улыбались, смотрели в глаза, говорили в успокаивающих тонах, доброжелательно переносили пять итальянских фраз, которые я знаю. Я всегда буду рекомендовать этот отель и я остановлюсь снова. На чеку - в, Антониетта была очень добрая, терпеливая, и язвительная с резолюциями. Я совершил ошибку, не забронировав двухместный номер. В тот вечер не было свободных двухместных номеров, поэтому она предложила альтернативу, чтобы домработницы составили кровать “немецкий стиль”. Это работало хорошо, и нам не нужно было менять комнаты. Домработница пришла вечером, домработница была так добра и не торопилась застилать нам кровать. Швейцар был так взволнован рассказать нам историю отеля и о строительстве. Он излучал энергию. Бармен (Джузеппе? ) был внимателен, не навязчив. День, когда мы выехали, был моим днем рождения, а перед дверью стоял коврик с днем рождения. Это было действительно особенно. Расположение было идеальным; шаговая доступность ко всему, включая железнодорожный вокзал; и аптека прямо через дорогу.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 20.11.2025
После нашего первого опыта работы с отелем NH Collection в 2017 году , мы всегда искали NH Collection всякий раз, когда мы находимся в Европе - Мадрид, Барселона, Лиссабон, Порту - и все они были превосходными. К сожалению, Порта Росса в Фиренце немного разочаровала. 1 ) Поскольку мы останавливались в течение 9 ночей, было бы хорошим обслуживанием, чтобы предоставить нам лучший, более удобный номер. У нас есть номер 202, который был на втором этаже, где мы были так близко к уличному шуму до 3 утра (и не было никаких смягчающих занавесок или тени для приглушения звука) . Ванная комната была настолько маленькой, что 2 человека не могут поделить ее. Было пару ночей, когда у нас было очень мало горячей воды в душе. Спред завтрака был просто в порядке, не было разнообразия фруктов, и нужно было доплатить за омлеты (они были включены бесплатно в другие NH Collection) . ПЕРСОНАЛ БЫЛ ОТЛИЧНЫМ!
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 19.11.2025


