Malaspina

Перед приездом в отель я читал отзывы и понял, что некоторые номера намного приятнее, чем другие. Очевидно, что когда я зарегистрировался, я получил худшую из возможных комнат - крошечную, вонючую, громкую (на 1 этаже улицы). Я подал жалобу, поскольку я оставался там в течение 7 ночей, и мой парень присоединился ко мне на следующий день, поэтому мы ожидали, что они попытаются назначить нам хорошую комнату, а не только случайную. Конечно, была более хорошая комната, они дали мне это через час, но я не понимаю, почему они не могли думать об этом раньше? Тем более, что я написал им по электронной почте за 2 недели до того, как убедится, что они учтут продолжительность нашего пребывания. И все же новая комната не была самой чистой - ванная была очень заплесневелой, сколько стоит новая занавеска для ванной? Очевидно слишком много, чтобы изменить это, и это было супер брутто. Мы просто принимали быстрый душ и не использовали его вообще. Так что имейте в виду, что вы можете случайно получить очень плохую комнату или не очень плохую комнату, но даже не пытайтесь писать им заранее. Но как только вы туда доберетесь, сервис будет довольно приятным и полезным. Расположение тоже хорошее, а завтрак вкусный.

Отель во многих отношениях был работоспособным - тесные комнаты, плесень повсюду, грязные стаканы, туалет, который не смывается должным образом, - но даже по этим стандартам служба заслуживает особого осуждения. Мы были уведомлены с самого начала. Двое из нас прибыли, явно борясь с четырьмя сумками между нами. Двое молодых (или достаточно молодых) мужчин на стойке регистрации не подняли палец, чтобы помочь. Фактически, они казались сбитыми с толку процессом регистрации. Возможно, другие путешественники во Флоренции были достаточно мудры, чтобы держаться подальше. Этот первый опыт задал тон. Основные запросы нужно было повторять неоднократно: запросы, такие простые, как подтверждение бронирования ресторана, были встречены с видимым возмущением («Вы сделали бронирование? Почему его нужно проверить?»). Персонал был поражен, когда мы подходили к стойке регистрации, и отчаянно закрывал окно веб-браузера. Я не знаю, что они просматривали (и я отмечаю, что они использовали режим инкогнито), но, вероятно, это были не «Управление опытом клиентов» Шона Смита и Джо Уилера. Хорошая терраса на крыше.

3-звездочный отель с хорошим расположением, вы можете дойти пешком от железнодорожного вокзала или в любую часть центра города. Номер достаточно просторный, и кровати очень удобные. Завтрак очень хороший. Единственная минусовая деталь - это горячая вода, никакого давления, которое очень тяжело превращает душ. В целом очень хорошее соотношение цена / качество.

Одно из первых приятных впечатлений -- когда мы отправились гулять по городу сразу же после заселения, шел дождь, и администратор предложил нам зонты. Проживали здесь 4 года назад, отель понравился, поэтому вернулись и снова остались довольны. Главное преимущество отеля, конечно его расположение: в пешей доступности исторический центр, вокзал Санта Мария Новелла; улица относительно тихая (ночью можно было спать, хотя окно выходило на проезжую часть). Персонал доброжелательный, предупредительный. Завтраки разнообразные, что встречается нечасто. Номер предоставили довольно большой, удобный, мебель и техника функционировали как положено. Пожалуй единственный минус-- недостаточно качественная уборка (светильники пыльные, шторы грязные, не всегда клали полный комплект полотенец и гигиенических принадлежностей). Однако, впечатление об отеле в целом положительное.

Очень близко от центра Флоренции. 10 минут пешком до достопримечательностей и железнодорожного вокзала. Отель выходит на большую площадь травы и деревьев, окруженных величественными флорентийскими зданиями. Очень большой двухместный номер и ванная. Очень удобно. Очень чистый. Отличное обслуживание клиентов. Мы определенно остановились бы здесь снова.

Во-первых, мы должны были попросить более чем четыре раза для туалетной бумаги. Администрация отеля очень небрежная. Обслуживание номеров не было сделано, и мы считаем, что дверь нашего номера открытой один раз. Вместо того, чтобы извиниться они продолжали настаивать, что это было нормально. Они закрыли двери подъезда после полуночи, и нам пришлось ждать 15 минут снаружи, потому что мне пришлось позвонить в отель, чтобы разбудить кого-то. Есть много других отелей поблизости. Пожалуйста, будьте осторожны.

Мы только что вернулись из короткого отдыха в Malaspina и хотели поделиться, какое замечательное обслуживание клиентов мы получили. По прибытии нам сообщили, что у них не было никакой воды, но организовали для нас переселили в соседний отель вечером, и даже дали и расходов за такси, чтобы отвезти нас там. О нас заботились так хорошо в обоих отелях, и рекомендуем Malaspina всем. Огромное спасибо За прекрасный отдых.

Шести пар останавливались на три ночи для короткого отдыха в городе. Отель был что надо: хорошее соотношение цены и качества, гостеприимный, просторно и в непосредственной близости от основных достопримечательностей.Завтрак был хорошим - стандартный европейский холодный шведский стол с хорошим выбором блюд.

Останавливались здесь на 4 ночи на прошлой неделе плюсы. хороший завтрак. минусы. не совсем в центре. не лучший район. не очень чистый. у нас был очень плохой номер на 2 без и даты этаж. персонал на стойке регистрации очень вежливый, но девушка в столовой нужно выучить несколько манер. очень грубый два раза. очень сомнительный район ночью и очень шумно. обычно нравься наш отдых в Италии, но не в этот раз

Старый и запущенный отель. Их уборки тоже оставляет желать лучшего.В вещах ванной, таких как мыло и туалетную бумагу стояли, когда мы попросилиЗавтрак очень простой.Некоторые сотрудники были очень раздражительными.Я пожалел выбрать этот отель.Я не рекомендую!

Останавливался здесь во время экскурсий по городу, идеально расположен в центре Флоренции 5 минут до центра пешком и в 5 минутах ходьбы от главной станции, завтрак подают обычный континентальный манере, хорошими комфортабельными номерами, определенно стоит остановиться.

Отдыхали с семьей в июле 2017. Отель находиться в тихом месте, но в пешей доступности от достопримечательностей этого прекрасного города. Номерной фонд отеля несколько устаревший, но нет ничего страшного, что бы позволило не рекомендовать этот отель для проживания. Завтраки в отеле не брали, поскольку во Флоренции всегда можно вкусно позавтракать. Несколько удивил персонал гостиницы, который выглядел либо безразличным, либо уставшим. При заезде менеджеры отеля пытались переселить семейную пару наших друзей в другой отель и только после, достаточно, резкого разговора ситуацию удалось урегулировать. Также неспешно решались другие вопросы возникающие при проживании в отеле. Меня устроила цена гостиницы и её месторасположение, что позволяет, с некоторыми оговорками, рекомендовать её для проживания в Флоренции

Очень простой, персонал не дружелюбный и услужливый, маленькие номера, ужасная кровать, много комариных укусов, которые я думаю, нас тут выручили через вентиляцию или кондиционер. Завтрак нормальный, плохо продуманы, и был очень переполнен вокруг еды, когда много народу. Я бы остановился в другом месте в следующий раз. Хорошее расположение, немного более тихое и близко к железнодорожной станции.

Конечно, в Фиренце нет никаких действительно тихих отелей. Но этот отель располагается в относительном тихом районе Фиренце. Просторные номера с кафельными полами и деревянной мебелью. Хороший, стандартный завтрак в подвале.

этот отель был приличным. Это старое здание, номера были очень старыми, но он выполнил свою работу. Зона для завтрака на первом этаже была неплохой. Много вещей требовало ремонта. В целом, неплохо. Помимо отеля, Флоренция - очень красивый город. Словами не описать его. вы должны сходить туда, чтобы увидеть всю красоту для себя.

Останавливались здесь май 2017 в течение длинных выходных 4 новых дня. Отель чистый и довольно простой, но есть все необходимое для Вашего пребывания. Расположение просто идеальное в красивом парке как площадь, куда вы можете дойти до основных достопримечательностей. Очень близко к железнодорожной станции, когда снова, если вы захотите посетить Пизу. Завтрак континентальный, но и там есть, где можно поесть и выпить. В целом, остановился бы здесь снова.

Я столкнулся с отелем Malaspina по совпадению, прочитав хорошие отзывы. Я могу только подтвердить. Отель находится в самом центре города. Вы можете решить исследовать пешком или на автобусе. Это - все рядом. Отель чистый, номера большие, хорошие ванные комнаты. Персонал - veey англичан повсюду, на завтраке хороший выбор для итальянского отеля. Мы забронировали трехместный номер, и у нас был большой номер на улицу, которая в это время вруб ограниченный движение. Там было тихо во время нашего пребывания. Вокзал добраться за 5-минутном пешком и автобуса до главного автовокзала. Если вы путешествуете с маленьким ребенком, мы решили сесть на Открытый автобус после двух дней исследования прогулкой. Нам потребовалось к fieresole, который был очень приятным. Вид. идти пешком. спокойствие. мы выбрали двухчасовую отдых, и это был хороший выбор. От ж / д станции мы сели на поезд в Сиену, очень легко. Как только мы приехали до Истера Флоренса, было прекрасным и не слишком много людей, то же самое касается Сиены.

Я очень разочарован этим отелем. Персонал защищает интересует прогулки владельца, не имеет значения, что вы хотите. Семья с маленьким ребенком, сесть, в двух одноместных номерах, что неприемлемо, потому что мы заплатили за номер на двоих.

Отель очень удачный оказался, в своем выборе не ошиблась. Расположен в 10-15 мин пешком (по прямой) от жд вокзала SMN. Идешь по улице Via Nazionale, где много магазинов и ресторанчиков. Возле отеля рядом приятный немаленький сквер, много скамеечек и лавочек, где можно посидеть в тени деревьев, есть детская площадка. Завтраки отличные, всегда наедалась: нарезки колбасы, ветчины, сыра, йогурты, соки, выпечка, джемы, мюсли, хлопья, яйца, кофе из машины. Еще бы овощей добавить, цены бы такому завтраку не было! Интерьер отеля приятный, в номерах есть все необходимое ( даже биде), но....стены "бумажные", все через стенку слышно - это, пожалуй, единственное неудобство. Wi-fi бесплатный в номерах, скорость хорошая.

Мы остались на 4 ночи в отеле. Ресепшен очень предупредителен, и предоставить вам город информацию.Номера хорошие, и ванная в порядке. Wi-Fi работает, и завтрак - то, что ожидается. Отель Cjean также очень напряженного периода