Italiana Hotels Florence

Отель был прекрасным, и персонал очень вежливый и полезный. Завтрак был разнообразным и очень хорошим качеством. Я бы только предположил, что чайник и кофе были доступны в номерах.

Нам нравится оставаться здесь в апреле. Атмосфера безопасная, чистая, счастливая, а обслуживание клиентов в лучшем виде! Номера предоставляют именно то, что нужно для вашего пребывания: удобные кровати, чистое постельное белье, ванная комната с ванной, напор воды велик, вы всегда можете попросить домработницу полотенце [или все], что они доставляют с улыбкой. В отеле есть лифт, и конференц-залы тоже! Кроме того, у стойки регистрации есть небольшая зона, где вы можете сидеть и работать, или просто быть! Их завтрак эффектный, у них есть кофе-бар - тоже очень организованный. У вас есть выбор, как сыр, яйца, мясо, сок, выпечка, свежие круассаны, масло, желе / вареники - это очень полно! В районе есть где поесть, а также местные магазины. Короткая поездка на такси, может доставить вас в старую Флоренцию менее чем за 15 минут, вы также можете идти в сторону старой Флоренции, если вы хотите. Утром в церкви можно услышать красивый звук колоколов [для мессы] - Мы чувствовали себя в безопасности и очень уважали каждый раз, когда мы входили/выходили. Это справедливая цена! определенно обязательно остаться!

Семейный тур по Италии. Короткое пребывание во Флоренции. Высококачественный профессиональный сервис и хорошее расположение к центру города. Настоятельно рекомендую всем желающим посетить этот город.

Мы останавливались в этом отеле в октябре 2024 года , и это был очень печальный выбор. Отель был очень грязным, это не имеет никакого отношения к фотографиям при бронировании или где-либо еще. Если вы не хотите испортить себе отдых, отправляйтесь в другой отель. Мы выбрали номер повышенной комфортности, ковер был очень грязным с пятнами, и о ванной комнате я даже не хочу говорить об этом

Этот отель старый, грязный, и, кажется, очень недоукомплектован. Мы останавливались там в течение 4 ночей, комната, в которой мы с женой останавливались, пахла плесенью и сигаретами. Душ протекал и не давал нам спать всю ночь, он протекал сквозь стену и залил ковёр, затопив половину комнаты, нам пришлось бы ходить по мокрому формовочному ковру всё наше пребывание. Когда мы изменили персонал, им казалось, что это не важно, как будто они уже знают, и это нормально. За 4 ночи, что мы останавливались, наш номер был убран один раз. WiFi, который у них есть, бесполезен, он редко подключается, а когда подключается, он не работает. Это было очень разочарование, так как они рекламируют себя как 4-звездочный отель, и они далеки от этого. Фотографии на их сайте очень вводят в заблуждение. Мы останавливались в 3 других отелях в Италии во время нашей поездки, и ни один другой отель не был так плох. Отели должны быть честными о том, что они есть и не вводить клиентов в заблуждение и этот отель вводит в заблуждение.

Italiana Hotels Florence предоставили удобную и приятную базу для нашего отдыха во Флоренции. Хотя декор мог бы использовать некоторое обновление, превосходное обслуживание и отличная еда более чем компенсировали это. Я бы рекомендовал этот отель всем, кто ищет приемлемое по цене, хорошо расположенное место для проживания во Флоренции.

Отелю нужен ремонт, раковина на окне и ванная, все были трещины, в целом неопрятный декор, нет кондиционера, температура 25/26 градусов, не так уж много поблизости, и немного в стороне от центра. Завтрак не был отличным, бассейн тоже выглядел тихим и грязным, что было очень обидно.

В отеле великолепный персонал, который очень старается, чтобы вы чувствовали себя как дома. Это сотрудники стойки регистрации, которым особенно хотелось помочь. В отеле часто полно автобусов школьников, которые создают много шума. Номера очень простые, не во всех есть принадлежности для чая. Если вы находитесь в задней части отеля, а утром, когда автобусы запускают двигатели, вы здесь и будите вас.

Это было действительно приятное пребывание во Флоренции. Персонал дружелюбный, но не все говорят по-английски или по-немецки. Еда была отличной, нам понравился завтрак рядом с бассейном. Однако там могло бы быть больше шезлонгов. Наш номер был чистым и удобным. В жару особенно хороша была крытая парковка. Расположение отеля отличное, в нескольких минутах от автомагистрали, автобусная остановка прямо напротив отеля.

Моя жена и я останавливались здесь во время недавней поездки во Флоренцию на 3 ночи. Они были выбраны из-за того, что у них была бесплатная парковка и они находились недалеко от КАД. Номер был нормальный, но немного устаревший. Нам дали номер рядом с лифтом, немного шумно. Завтрак "шведский стол" был превосходным. Отличный выбор и хорошая настройка. Единственной рекомендацией было бы выпить кофе получше, поскольку автоматы самообслуживания были не так уж хороши. Мы ужинали однажды вечером в ресторане/холле. Еда была вкусной и по разумной цене. Также пару раз сидел на улице, чтобы выпить у бассейна, чтобы завершить ночь. отличный сервис. Чтобы добраться до центра Флоренции, достаточно было сесть на метро через дорогу от отеля, что привело нас в 250 метров от Galleria dell’Academia. Расположение отеля было отличным для того, чтобы сбежать из города. Однажды мы совершили поездку по Кьянти, и отель был удобно расположен, чтобы можно было добраться по SR 222. В целом, хороший чистый отель по достойной цене.

Я бы порекомендовал Фильтры против Москито, спать не очень хорошо из-за большого количества Москито, летающего по комнате. У меня было пять плохих аллергических реакций на укусы москито, которые почти испортили мое паломничество, но в целом обслуживание отличное.

Крайне разочарован запахом сигарет, который доносился через вентилятор в ванной комнате в нашем гостиничном номере по соседству. Мой муж пожаловался на это на стойке регистрации и попросил поговорить с менеджером отеля, однако, прождав 30 минут его прибытия, он решил не приходить и отказался рассматривать нашу жалобу. Очень непрофессионально.

Все началось с хорошей пиццы в ресторане, пока мы ждали нашего номера, но, к сожалению, мы заметили, что ресторан был не очень чистым, а обслуживающая девушка не выглядела так, будто хотела там находиться. И на следующий день все было так же! ! Комната была чистой, но, к сожалению, в ванной пахло дымом, который на следующий день стал еще хуже. Мы попросили уборщицу и обслуживающий персонал посмотреть на это, и они согласились, что это ужасно, но не имели полномочий что-либо с этим делать, когда я спросил. для менеджера он отказался с этим иметь дело и сказал своим сотрудникам: «Может быть, гость курил»! ! Я имею в виду, что на самом деле, черт возьми! Было совершенно очевидно, что это курящая горничная пыталась избежать сигнала тревоги. Видимо, в других комнатах тоже пахло дымом. Таким образом, по сути, сотрудники стойки регистрации не имели никаких полномочий, и менеджер рад позволить молодым девушкам взять на себя все дерьмо, и он не делает ничего, что мало что говорит об итальянских мужчинах! ! Слабый. Поэтому никаких извинений и частичного возмещения средств, поскольку мы доплатили за проживание до 3 часов, что было ошибкой. Очень жаль, если бы он был чище, а персонал более внимательным, это могло бы быть нормально, но, пожалуйста, избегайте их дрянного отеля. Хотя бассейн был отличным! ! ! Может быть, владельцы когда-нибудь узнают

К сожалению, этот отель грязный и местами обветшалый. Мы заплатили грабительскую сумму около 280 евро за ночь, как только добрались до стойки регистрации, и после оплаты нам не вернули деньги. В ванной воняло мочой, телевизор не работал, в номере не было чайника и кофе. Кроме того, кровати были немного больше односпальных, и, очевидно, не было двуспальных кроватей, поэтому мне и моей жене пришлось спать отдельно. По качеству это больше похоже на 2-3-звездочный отель.

Ужасно медленная регистрация. Номера очень уставшие, у нас был разбитый пол, треснутое окно и грязный вентилятор в ванной. Бассейн в порядке, немного грязный, но часы работы очень строгие и странные. Прием и персонал в целом были довольно грубыми и бесполезными. Входная зона и перед отелем ужасны.

Менеджер Пирор и администратор Валентино обманным путем провели транзакции по моей кредитной карте. Они оба были очень грубы. Доставил мне много неудобств, заблокировав мою кредитную карту. Потратил впустую свой драгоценный отпуск, разбирая этот беспорядок. Сотрудники бэк-офиса очень некомпетентны в обработке транзакций.

Комната была просторная, чистая и удобная. На завтрак "шведский стол" было множество разных вкусов, а пекарня довольно хорошая и свежая. Нам также понравился вид на бассейн из ресторана. У отеля хорошее сообщение с центром города, район тихий и немноголюдный.

Начну с того, что мне не нравится - Я запросил раннюю регистрацию заезда, но не получил никакого ответа. Я думал, что это осуществимо, как и в большинстве отелей, в которых я останавливался. Время заезда — 14:00, а я прибыл около 12:30. Персонал на стойке регистрации звучит грубо и даже не гарантировал, что я смогу зарегистрироваться в 14:00. Мое первое впечатление, я бы сказал, было очень плохим и разочарованным. Но женщина, которая проводила процедуру регистрации после того, как мы вернулись из тура, была очень хороша, профессиональна и вежлива по отношению к гостю. Расположение: 10–12 евро за проезд на такси до центра города (Дуомо). Номер - отличный, как и было обещано. Еда и напитки - действительно хорошо. Пробовали флорентийский стейк, качество мяса было потрясающим. Завтрак - в любом хорошем 4- или 5-звездочном отеле. Стойка регистрации также помогла мне вызвать такси во время отъезда. Бассейн и окрестности - очень красиво и расслабляюще. В летний день у вас есть возможность поужинать у бассейна, что очень приятно. Учитывая цену, я считаю, что это хороший отель для проживания.

Это не хостел, это отель, где вы платите за собственную комнату и уединение. Кто-то вошел в нашу квартиру, пока мы завтракали в первое утро, взял 150 евро из сумочки моей партнерши, которая была в ее сумочке, а также вынул мои наушники Huawei из переднего кармана моего рюкзака. Администраторы сказали, что проверят камеры наблюдения в коридорах и вернутся к нам. Мы продолжали приходить и спрашивать, есть ли какие-то изменения, и нам сказали, что с нами свяжется менеджер или директор. Мы вернулись домой из отпуска. Я позвонил в отель и снова получил тот же ответ. Никто не связался с нами ни по телефону, ни по электронной почте. Я звонил им еще несколько раз, они отключили мои телефонные звонки. .

Отель Italiana предлагает отличное размещение по разумной цене, а также множество станций подзарядки автомобилей. Номера особенно новые, чистые и функциональные, с большим количеством места для багажа и обеспечивают отличный сон.