Il Duca

Это был мой второй визит в Флоренции и поэтому я знал, что большая часть персонала в отелях не говорит на английском языке, поэтому для нас это не было проблемой, так как это было для некоторых других. Я знала, что у этого отеля не было лифта, благодаря другим отзывам об этом месте. То, к чему я не был готов, было отсутствие обслуживания клиентов.Мы чувствовали себя как неудобству. Отель был в основном чистый, но были некоторые части спальни, которые не были.Кровати были неудобные, и когда мы попросили второй подушки персонал отеля сообщил нам, что у них не было никого, так как отель был полон.Мы попросили Wi-Fi код, так как Wi-Fi мне предложили с нашим номером. Нам сказали, что он был сломан и не доступно, однако из-за отношения сотрудник, которого я подозреваю, это оказалось не так.Номер действительно был с Холодильником, но это было очень плохим и ничего не охладило. Я подозреваю, что это то, что еда не позволяют быть сохраненной там.Номера содержат длинные список всего, что "запрещено" и нет информации о том, что вы можете сделать. Персонал отеля также есть полный контролировать всеми кондиционерами, поэтому мы должны были попросить иметь возможность использовать наш. Как только он был включен, мы были все еще не в состоянии справиться мы. Единственным способом мы могли выключить его, когда я открыл окно.Наконец, когда мы приехали, чтобы выехать в 7: 30 (для 8: 30 поездов) не было никакого персонала вокруг, и обслуживание на звонок на ресепшен были убраны. Мы видели, как член персонала сидел в столовой / бара, но была закрыта дверь. Затем она меня игнорировала в течение 10 минут, пока я стучала в дверь. В конце концов она приходила на стойку регистрации, чтобы проверить нас.В тот момент мы думали, что ничего не могли быть немного хуже. Однако, затем она взяла наши паспорта (который отель сохранил) из необеспеченного выдвижных ящика на стойке регистрации. Это не подходящее место, чтобы хранить такие важные документы.Мы покинули отель, рад отправиться в новый отель на оставшееся время нашего отпуска.Если вы хотите посетить Флоренцию, я бы никому не от пребывания в этом отеле.

Снаружи отель выглядит не очень, и это нигде не бывает лучше внутри.Нас встретили с пустой регистрацией в том, что оказалось хорошей странной коридоре с кухнями периода. Один из сотрудников подошел (после от bell 2 / 3 раза), мы заселились в номер на первом этаже, нам сказали, что лестница была слева и не было лифта. К сожалению, нам пришлось пользоваться нашими тяжелыми чемоданами вверх по лестнице мы, так как член персонала исчез после регистрации нас.Один раз в номере мы обнаружили, что кондиционер работает с рецепции внизу и установленные в температуру 19 градусов, которые мы не смогли поменять. Кроме того, нам сказали, что Wi-Fi был сломан и не поеду на время нашего пребывания. Глядя на соединение с Wi-Fi, отель Il Duca появился.Отсутствие обслуживания со стороны персонала было ужасным, все походило на усилия или что мы просили вещи по пути из своих возможностей. Когда на самом деле, они были простыми вопросами.Персонал не носил униформы или авторизации, поэтому мы не знали, с кем мы говорили.Сам отель немного обветшалый, но есть потенциал, чтобы быть чем-то отличный в нужных руках. Это недалеко от центра города и всех достопримечательностей, цены довольно дешево, и у них есть бар / маленькая столовая, а также сад во внутреннем дворике.К сожалению для Ила Дуки это отель, в котором я не остановлюсь снова.

Было только две хороших вещи об этом отеле расположение всего, 10 минут от Дуомо Il и номера были чистыми. Персонал был пренебрежительным и грубым, холодильник не работал, который был отклонен с пожатием плеч. Завтрак был плохим. Бар / ресторан / комната для завтрака весь одинаковый номер, который никогда не открывал бар. Никакой мини-бар, никакой лифт и никакая помощь с чемоданами, которые мой друг и я оба в наших 60 должны были тащить два авиаперелетов. Они не могли даже ответить на мои попытки приветствовать их на итальянском языке. Определенно не рекомендовал бы. Позор, поскольку это могло быть прекрасное место, но ясно усталый и незаинтересованный.

Комната была примерно чистой, я нашел что-то в туалете, но вытер с салфеткой. Может быть, это был какой-то лосьон во время уборки и не был хорошо вымыт. Тем не менее, ванная была чистой. Казалось, это небольшой отель. У нас не было никаких проблем с кондиционером. Бегите всю ночь, если хотите, легко программировать. Завтрак был основным: соки, мюсли, кукурузные хлопья, сладкий йогурт, молоко, горячий кофе, сухой хлеб, свежий хлеб (вы могли поджарить его тостером на столе, если хотите), масло, джем, корнетти, кексы, buccellato (надеюсь, я догадался), шпинат с сырным пирогом (первые 3 дня). Недостатком было то, что если вы хотите хранить немного еды в мини-чаше, было предупреждение, что пища будет удалена. Но мы не можем быть уверены, что это не общее правило для всех итальянских отелей. Персонал был приятным и дружелюбным. У них не было никаких жалоб. В конце, после проверки, они были достаточно любезны, чтобы помочь нам, отложив наш багаж, пока мы не выйдем днем ​​в аэропорт. Мы не просили помощи в такси, поскольку мы узнали наш путь на центральную станцию ​​в течение нескольких дней наших каникул.

+2

Я понимаю, что в некоторых отзывах есть проблема с персоналом в этом отеле не говорит по-английски. К сожалению, у них может возникнуть проблема и во Флоренции в целом. Люди во Флоренции говорят на итальянском языке, если вы собираетесь в Уффици и других туристических мест. Сетевой отель мог бы быть лучше для тех, кто ожидал английский язык.Когда я уже во Флоренции, я поклялась вернуться в Иле отеле. Я увидел прекрасные мраморные плитки в зоне регистрации, и она просто походила на красивое место. Мой муж и я были рады, что мы сделали! Номера очень красивые, дружелюбный персонал, отличный завтрак, и отличный эспрессо.

Персонал не был очень добрым и любезным.Завтрак был довольно плохой.Но место было хорошим и номер. Wi-Fi был включен в стоимость, телевизор, холодильник. За день они меняли мусорные мешки и все.

Расположение отличное, близко к каждому виду. Наш номер был очень чистым и достаточно большой для двоих. Наличие ресепшн большой шкаф для одежды и большая ванная комната. Завтрак был достаточно хорошим с большим выбором. Да, администратор не говорил по-английски, но довольно легко понять друг друга. Владельцы наблюдают все, но возможно, это единственный способ оставить отель в хорошем состоянии.

Номера были чистыми и хорошими, но не было никакого обслуживания номеров.Мы останавливались, 3 дня и номер не убирали. Завтрак был плохим и сытный, что все посчитано.Но место отеля было очень хорошим, близко к Дуомо.

Мы забронировали два двухместных номера в этом отеле на две ночи. Единственный человек на стойке регистрации, который мы когда-либо видели, был очень старым человек с ни слова по-английски или любого другого языка, но итальянского языка. У нас была проблема с душем. У другой пары была проблема с полотенцами, и так далее, но не, человек не смог понять, мы были необходимый (или, возможно, он не хотел). И он был открыт недовольна нами желающих ничего большего, чем мы получили. Он повторил только "английского менеджера - английский менеджер", но мы никогда не видели говорящего на английском менеджера в этом отеле. Завтрак скучноват, даже одно горячие блюда, сыр, ветчина, хлопья и несколько других вещей. Отель был очень чистый, и расположение отличное, но в остальном - головная боль.

Отель находится в исторической части Флоренции, само здание явно позапрошлого века с высокими пототлками, 4 или 5 этажей, но сам отель занимает только первые 2 этажа, остальные этажи не используются. Хозяева отеля 2 пенсионера, которые и на рецепции сидят, и завтраки обслуживают, такие никуда не спешащие. Радушия и гостеприимства здесь нет, но все чисто и аккуратно. На ночь двери отеля закрываются и открываются в 7 утра. Хозяева-пенсионеры на английском не говорят. Наш номер был на 1 этаже, сразу за рецепцией, поэтому звуки были слышны. Номер был без изысков, классическая мебель 90-х годов, ванная в плитке, окна выходили в переулок и солнечный свет практически не проникал в комнату, но это не страшно, мы только отдыхали в отеле. Завтраки, как для Италии, то просто отличные: йогурты, хлопья, соки, молоко, тосты с маслом, плавленным сыром и джемом, несколько видов выпечки. И одно из самых важных: до всех достопримечательностей можно добираться пешком за 5-15 минут, в ближайших переулках есть кафе и отличное итальянское мороженное. Для тех кто не гонится за роскошью и вниманием, этот отель весьма подходит.

Персонал не говорит по-английски, ни даже пытаются понять вас. Это был час ожидания, чтобы зарегистрироваться, несмотря на его планировал, пока отель держит свои паспорта на время нашего пребывания. Сэкономьте деньги и время и остановитесь в другом месте, вы будете далеко более предоставляются.

3 минуты ходьбы до Собора, очень удобное расположение. близко ко всему. На завтрак были варианты с домашним поддержанным тортом, хорошее обслуживание, персонал неплохо говорят по-английски, чтобы найти это место определенно стоит своих денег. очень помощь и хороший персонал, рекомендую хороший местный ресторан на ужин, который был отличным, помогла нам с нашей телефонной розетку оплаты и сама нам вызвала такси, когда мы выселялись out.loved впечатление.

Я приехал незапланированным в отель, забронировав в Booking.com из-за крайнем случае. Сначала персонал отеля не был уверен, что бумага, которой я размахивал, была все о, но в конце концов, обнаружил, что кто-то интерпретировал. Удачным. Номер был на втором этаже, тихий, с видом на улицу, с прекрасным покрашенным потолком. Удобная кровать, хорошая ванная. Я думал, что комната для завтрака была довольно хорошая - это простой, с небольшим количеством хлеба, выпечки и т.д. - не большой шведский стол на завтрак, но вполне достаточно. Вход, как отель, без претензий. Расположение центральное, в 3 минутах ходьбы от центра. Другие отзывы комментарии плохое обслуживание. Это не соответствовал моему собственному опыту.

Завтрак скудный с теми же десерты на другой.Очень маленький номер, телевизор не работал.Администратор говорит только на итальянском, нет английском языке.Не было шампуня в ванной, только мыло.Единственное преимущество отеля - расположение: очень близко к центру и железнодорожной станции.

Медицинская полная ситуация во время однодневной поездки во Флоренцию, законченную в отеле Il Duca. Нет места для отдыха, травмирующий мероприятие и к счастью, я нашел Ила Дуку около госпиталя С. Марии Нуовой. У них была вакансия на одну ночь, которая превратилась в двухнедельное пребывание. В это время мы были встречены персоналом отеля... мама Lucia и дочери Angela and Стефания. Они приложили все усилия, чтобы помочь нам во время сложно периода.Номера больше, чем типичный итальянский отель, очень чистые, с хорошей ванной и отличным душем. Ежедневный завтрак, в основном приготовленный Люсией, был более чем достаточный. Стоимость номера была очень хорошо, учитывая расположение около госпиталя и всего в нескольких минутах ходьбы от собора и центра Флоренции.Где мы бы остановились во время следующего Флоренции посещения? Гул Дука... с нами очень хорошо обращались.

Были там в конце сентября. Все плохо. Очень плохо. Рейс из Москвы задержали на 7 часов. Мы предупредили письмом отель, отзвонились в службу бронирования, что приедем поздно. У дверей отеля были полвторого ночи по местному времени. НАМ НЕ ОТКРЫЛИ ДВЕРЬ!!! Мы стучали, звонили в дверь, звонили по всем телефонам отеля. Бесполезно. Никого. Потащились в сторону вокзала, попутно пытаясь снять на ночь комнату в отелях по дороге. Мест нигде не было, а вокзал ночью закрыт. Просидели до утра в привокзальном кафе. Утром пришли в отель. Злая заспанная тетка нас заселила. НИКТО не извинился. Так называемый круглосуточный ресепшн - фикция. Видела там ту же вечно заспанную и вечно недовольную тетю пару раз за неделю. Завтрак скудный, чай, кофе, масло, тосты.Кондиционер не регулируется из комнаты, вечером холодно. Номер хороший, расположение отеля хорошее. Персонал и отношение к гостям неудовлетворительное. Не вернусь туда никогда.

Не очень у добавить ко всему отрицательному отзыв от раньше - было одно и то же. Номер - хорошо, кровать - маленький (не очень дважды), весь номер, полный "Запрещенных" персонажей. Персонал отеля - пожилая пара без английского языка не гостеприимный... Они выглядели очень уставшими и заставили нас плохо себя чувствовать, что они должны работать из-за нас. Завтрак - ведет домашний затвердевший и йогурт.В общем, я не скажу, что это было что-то очень негативное, это не испортило наше путешествие.

Мы наслаждались нашим пребыванием здесь и не было никаких проблем с номером или обслуживанием. Отель хорошо расположен. В нескольких минутах ходьбы от главного центра и достаточно близко пешком. Нам очень понравилось наше пребывание во Флоренции, и Отель был хорошим выбором для нас. Есть прачечная, за углом, очень удобная.

Спокойное место, в пешей прогулке от центра, был новый ремонт, располагается в старинном здании в тихой улочке, если бы вернулась во Флоренцию, заселилась бы в этот отель! Хозяева - пожилая пара итальянцев, всегда чисто!

Мои родители останавливались там, и это было ужасно!!! Номера прекрасные, но обслуживание ужасное!Хотя здесь нет проблем - это хорошее место для короткого ПРЕБЫВАНИЯ.АД начинается с проблемы. Слава Богу, ни если что-то сломано в вашем номере - замок (?!?!?!) или кондиционер (!!) . Персонал сразу становится защитным и сердит, то они вдруг больше не говорят по-английски. Так что забудьте о ровной, пытаясь найти решение. Самое скандальное, они начинают отвечать на итальянском использующем несоответствующем языке! (Юный администратор проклял «puttana» очень четко. )?!?!?! Это противоположность обслуживания. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА!